TL;DR. Nogle mennesker ser verden anderledes. Et softwarefirma i New York besluttede at bruge dette som en konkurrencefordel. Dets personale består af 75 % testere med autismespektrumforstyrrelser. Overraskende nok har de ting, som autister har brug for, vist sig at være gavnlige for alle: fleksible timer, fjernarbejde, slap kommunikation (i stedet for ansigt-til-ansigt møder), en klar dagsorden for hvert møde, ingen åbne kontorer, ingen interviews, en karriere alternativ til forfremmelse til leder mv.
Rajesh Anandan grundlagde Ultranauts (tidligere Ultra Testing) sammen med sin MIT-kollegiekammerat Art Schectman med ét mål: at bevise, at (neurodiversitet) og autisme hos medarbejdere er en konkurrencefordel i erhvervslivet.
"Der er utroligt mange mennesker på autismespektret, hvis talenter bliver overset af forskellige årsager," siger Anandan. "De får ikke en rimelig chance for at få succes på arbejdet på grund af en atmosfære, en arbejdsproces og 'business as usual'-praksis, der i første omgang ikke er særlig effektive og er særligt skadelige for mennesker med denne tankegang."
Den New York-baserede kvalitetsingeniørstartup er en af mange virksomheder, der specifikt søger medarbejdere med autisme. Men programmer i virksomheder som f.eks , er begrænset i omfang. De er skabt udelukkende for at støtte de såkaldte "minoriteter". I modsætning hertil byggede Ultranauts en forretning helt op omkring mennesker med et særligt mindset, begyndte aktivt at rekruttere netop sådanne medarbejdere og udviklede nye måder at arbejde på for effektivt at styre "blandede" teams.
"Vi besluttede at ændre standarderne for alt arbejde, proceduren for ansættelse, træning og ledelse af teamet," forklarer Anandan.
Til højre: Rajesh Anandan, grundlægger af Ultranauts, som stræber efter at bevise værdien af neurologisk mangfoldighed i arbejdsstyrken (foto: Getty Images)
Word neurodiversitet har været brugt meget på det seneste, men er ikke et almindeligt accepteret udtryk. Det henviser til , som kan være forbundet med tilstande som ordblindhed, autisme og ADHD.
Forskning fra Storbritanniens National Autistic Society (NAS) har fundet ud af, at arbejdsløsheden forbliver høj blandt mennesker med autisme i Storbritannien. Kun i en undersøgelse af 2000 respondenter , mens 77 % af de ledige sagde, at de gerne vil arbejde.
Barriererne for deres normale drift er stadig for høje. NAS-arbejdsgiverrelationschef Richmal Maybank nævner flere årsager: "Jobbeskrivelser er ofte knyttet til standardadfærd og er ret generelle," siger hun. "Virksomheder leder efter 'holdspillere' og 'folk med gode kommunikationsevner', men der mangler specifik information."
Mennesker med autisme har svært ved at forstå et sådant generelt sprog. De kæmper også med nogle typiske interviewspørgsmål som "Hvor ser du dig selv om fem år?"
Folk kan også føle sig utilpas ved at tale om deres tilstand og arbejde i åbne kontorer, hvor de føler sig presset til at kommunikere og har uacceptable støjniveauer.
Fem år senere har Ultranauts øget andelen af ansatte på autismespektret til 75%. Dette resultat er blandt andet opnået takket være en innovativ tilgang til ansættelser. Andre virksomheder vægter ofte kommunikationsevner højt, når de ansætter medarbejdere, hvilket stort set udelukker personer med autisme. Men hos Ultranauts er der ingen interviews, og kandidater bliver ikke præsenteret for en liste over specifikke tekniske færdigheder: "Vi har vedtaget en meget mere objektiv tilgang til at udvælge kandidater," siger Anandan.
I stedet for CV'er og interviews gennemgår potentielle medarbejdere en grundlæggende kompetencevurdering, hvor de vurderes på 25 softwaretesteregenskaber, såsom evnen til at lære nye systemer eller acceptere feedback. Efter indledende test arbejder potentielle medarbejdere eksternt i en uge med fuld løn for den uge. I fremtiden kan de vælge at arbejde efter en DTE-plan (ønsket tidsækvivalent), det vil sige et vilkårligt antal arbejdstimer: så meget som det passer dem, for ikke at være bundet til et fuldtidsjob .
"Som et resultat af denne udvælgelse kan vi finde talenter uden nogen erhvervserfaring, men som med 95% sandsynlighed vil være meget gode til det," forklarer Anandan.
Konkurrencemæssige fordele
forskning и har vist, at maksimering af mangfoldigheden af medarbejdere, der tænker anderledes, har store forretningsmæssige fordele. Disse medarbejdere har vist sig at øge niveauet af innovation og problemløsning, fordi de ser og forstår information fra flere perspektiver. Forskerne fandt også ud af, at boliger, der er specifikke for disse medarbejdere, såsom fleksible timer eller fjernarbejde, også gavnede "neurotypiske" medarbejdere - det vil sige alle andre.
Frankrigs præsident Emmanuel Macron ved et arrangement i Paris i 2017 for at øge bevidstheden om autisme (foto: Getty Images)
Mange virksomheder begynder at indse, at et bredere perspektiv giver en konkurrencefordel, især uden for IT-sektoren. De beder NAS om hjælp til at rekruttere medarbejdere med autisme. NAS anbefaler at starte med små ændringer, såsom at sikre en klar dagsorden for hvert møde. Dagsordener og lignende værktøjer hjælper handicappede medarbejdere med at fokusere på den nødvendige information og planlægge tingene fremad, hvilket gør møder mere behagelige for alle.
"Det, vi tilbyder, er god praksis for enhver virksomhed, ikke kun mennesker med autisme. Det er simple metoder, der ofte giver hurtige resultater, siger Maybank. "Arbejdsgivere bør forstå kulturen og de uskrevne regler i deres organisation for at hjælpe folk med at navigere."
Maybank har arbejdet med autister i ti år. Ideelt set ville hun gerne se obligatoriske uddannelseskurser for ledere og venligere programmer for at hjælpe med at opbygge sociale forbindelser på arbejdet. Hun mener også, at arbejdsgivere skal tilbyde forskellige karrieremuligheder for folk, der ikke ønsker at blive ledere.
Men hun siger, at neurologisk mangfoldighed har forbedret den overordnede atmosfære: "Alle bliver mere åbne over for forskellige dele af autistisk og neurodivers adfærd," forklarer specialisten. »Folk har forudfattede meninger om, hvad autisme er, men det er altid bedre at spørge personen selv. På trods af den samme tilstand kan mennesker være fuldstændige modsætninger af hinanden."
Nye teknologier
Det handler dog om mere end blot at skabe opmærksomhed. Fjernarbejde og nye teknologier hjælper alle andre arbejdere, for hvem den tidligere atmosfære ikke var den mest optimale.
Arbejdsværktøjer, herunder instant messaging-platformen Slack og listeskabende app Trello, har forbedret kommunikationen for fjernarbejdere. Samtidig giver de yderligere fordele for personer på autismespektret, hvis de har svært ved at kommunikere personligt.
Ultranauts bruger disse teknologier og skaber også sine egne værktøjer til personalet.
"For et par år siden spøgte en kollega med, at det ville være rart at se en manual inkluderet med hver medarbejder," husker direktøren for virksomheden. "Vi gjorde præcis det: nu kan enhver udgive sådan en selvbeskrivelse kaldet "biodex." Det giver kollegerne al information om de bedste måder at arbejde med en bestemt person på."
Fleksible arbejdspladser og virksomhedstilpasninger til autisme har været en stor succes for Ultranauts, som nu deler ud af deres erfaringer.
Det viste sig, at indførelsen af vilkår for personer med autisme ikke tilførte resten af medarbejderne vanskeligheder og ikke reducerede deres arbejdseffektivitet, men tværtimod. Folk, der engang ofte blev overset, har været i stand til at vise deres sande talenter: "Vi har vist gang på gang... at vi er bedst på grund af vores teams mangfoldighed," siger Anandan.
Kilde: www.habr.com