Bogen indeholder 37 regler og erfaring i deres anvendelse. Jeg vil bemærke de regler, som jeg personligt var opmærksom på og ville anvende, og delvist allerede har anvendt.
Såsom:
- betydningen af målinger og tests på alle stadier af en virksomheds eller et produkts liv
- vent på den første krise i et år, det vil rette dine hjerner og det er fantastisk
- enhver retning startes fra "piloterne"
- sparke HR-afdelingen ud
- kun tilbagebetaling er et positivt resultat af "piloten"
Resten er enten almindeligt eller vand.
At gøre og analysere er vigtigere end at analysere og lade være
Ja, det virker også som et gammelt emne, men jeg kan godt lide denne tilgang. Ikke et perfekt produkt, godt udgangspunkt. Tænk og gør det, så finder vi ud af det. Efter lanceringen begynder vi at teste det i forskellige nicher, det er en fejl kun at stole på din vision og plan, dette er subjektivt. Det er næsten som "buzz and go into produktion", kun med en test af nicher eller målgruppe.
Jo hurtigere en konceptuel krise indtræffer, jo bedre. "Izbenka" overlevede det halvandet år efter lanceringen. Og denne periode ændrede i høj grad hele virksomheden.
Vent på den første krise, dette er et normalt fænomen, dette kan endda være en revision af essensen af produktet eller ideen. Erfaringerne fra andre virksomheder siger omtrent det samme, efter et års tidиSituationen vil ændre sig, selv om den mere præcist vil blive justeret. De første erfaringer og feedback er af stor betydning, og det er tåbeligt ikke at ændre sig efter at have modtaget dem. Dette indebærer den kritiske betydning af at indsamle og analysere data og alle indikatorer. Men dette glemmes ofte, de enten ser på generelle indikatorer eller ser slet ikke, i ånden af "vi er en startup, det er for tidligt for os at analysere."
Bogen indeholder store ord "Ingen bøder" og "Intet budget".
Vi ombytter bøder til fyringer. En bøde er en straf for dårligt arbejde eller dårlig opførsel; hvis du ikke vil arbejde godt eller opføre dig dårligt, hvad er så meningen med sådan en person. Det er nemmere at fyre ham med det samme.
Manglen på budgetbeskyttelsesprocedurer ændrer gennemsigtigheden af virksomhedens udgifter og pengestrømme. Du har intet at beskytte, hvis alt på noget tidspunkt er sådan, og alle kan se det. Der er ingen forrentning af budgettet, se punktet om bøder. Eller nedenfor om tilbagebetaling.
Holdning til fejl
Fejl er en normal begivenhed i en virksomhed, ikke "fejl", men fejl. En "jamb" er uagtsomhed, og en fejl er ønsket om at prøve noget. En fejl er erfaring, en ekspert er den, der lavede flest fejl. Alle fejl skal selvfølgelig måles og analyseres. Vender tilbage til vigtigheden af metrics. Hvis vi omdøber fejl til eksperimenter, så bør de udføres konstant.
I samme bog er der et udtryk "først kugler, så kanonkugler", det vil sige i enhver retning, først en eksperimentel affyring (pilot), så den vigtigste. Vi udførte testen, den virkede, vi udvider yderligere, den virkede ikke, vi lader den være i fred eller ændrer de eksperimentelle forhold.
HR-afdelingen har minimal indflydelse på virksomhedens udvikling
Hver afdeling rekrutterer sit eget personale. Selvfølgelig har han ret til at tiltrække et bureau, men han tager det "under sig" og bærer selv ansvaret for det. HR-afdelingen bør ikke have en væsentlig stemme i dannelsen af teams. Generelt er der en tendens til, at vestlige virksomheder opgiver HR-afdelinger som overflødige. Tanken er, at en personalemedarbejder kan få en person i arbejde, men en psykolog, en i øvrigt freelance, er bedre i stand til at arbejde med personale. Så alle er lige før ham.
Det er allerede en oplagt regel, at teammotivation er vigtigere end professionalisme.
tilbagebetalingstid
Denne regel var ikke i bogen, men der er en tilgang. Gældende for butikker ser det sådan ud: det nye punkt skal gå til 0 om to uger, det virker ikke, vi lukker det. Vi venter ikke, vi tænker ikke, vi bebrejder det ikke sæsonbestemt, men vi lukker det. Det samme gælder enhver idé, sæt en klar tidsramme for tilbagebetaling, forsink ikke længere.
Forretningsplan fra Pareto:
- tage penge (tid)
- åbning af 10 punkter (servicevejledning)
- efter 2 måneder efterlader vi 2 i sort
- lukke 8
Gentag så mange penge, som du har (tid).
Læs! Læs flere gode bøger for at gøre færre dårlige ting.
Dyrk og inficer dine kollegaer med kulturen for at læse bøger og diskutere dem. Kontorbiblioteket er fantastisk.
Ethvert produkt kan returneres uden en kvittering, og til gengæld vil du modtage den fulde pris.
Tanken er, at kunden skal vende tilbage til dig med en klage, og ikke på internettet. Hvor meget er virksomheder villige til at betale for at svare på eller fjerne negative anmeldelser? Naturligvis mere end pengene returneres til kunden ved check. Jeg tror, at denne foranstaltning er billigere og mere praktisk end ansatte i SMM-afdelingen.
Fordobling af mennesker, leverandører, tjenester er en moderne iværksættertilgang.
Jeg forstår ikke helt denne idé i praksis endnu, men det føles måske ikke dårligt. Det er forståeligt, at fordobling af leverandører, medarbejdere... Jeg ved det ikke, hvad angår konkurrenceånden, måske fra den økonomiske side var der ikke en sådan praksis, måske er det normalt.
Det er god praksis for udviklere at ændre arbejdsområder, så alle kender alle steder, naturligvis betinget. Og ansvaret for, at din kode bliver set på og redigeret.
Automation
Og til sidst et par kapitler om teknologi og procesautomatisering. Startende med produkttilgængelighedskameraer og slutter med regnskabssystemer, automatiske rapporter, automatisk bestilling til butikken og bots i Telegram. Desuden både for medarbejdere og kunder.
Dette er den mest åbenlyse del, uden teknologi kan du ikke gå nogen steder.
Som et resultat understregede jeg over for mig selv
Analyse og målinger.
Automatisering og rapportering.
Mennesker og ansvar.
Resumé
En nem bog, du kan lære interessant praksis fra den. Derudover er der til sidst en liste over interessante bøger. 🙂
Tak fordi du læste med.
Kilde: www.habr.com