I dag på Beeline-siden på VKontakte oplysninger om, at virksomhedens abonnenter har problemer med at få adgang til Mail.ru Groups tjenester. De begyndte den 10. og kom til udtryk i et fald i hastigheden af adgang til VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club og så videre.
Operatøren foreslog, at brugerne skulle skifte tjenester, og Mail.ru Group rådede dem til at skifte operatør og sagde, at der ikke var nogen problemer fra deres side. Der var dog problemer med kun adgang via LTE-mobilnetværket. Det var nok at skifte til Wi-Fi for at fejlene forsvandt.
Årsagen til konflikten kunne være Beelines ændring i takster for SMS-tjenester til Mail.ru Group-tjenester: SMS-beskeder bruges til meddelelser og brugerautorisation samt til reklamemails.
Mail.ru Group sagde, at priserne for SMS-tjenester blev seksdoblet tilbage i maj. På grund af dette blev routingbetingelserne ændret. Det oplyses også, at Beeline blev advaret om dette.
"For halvanden måned siden besluttede Beeline ensidigt at øge prisen på SMS-tjenester for vores brugere seks gange. Under forhandlingerne blev der ikke indgået et kompromis, så vi blev tvunget til, som led i at reducere omkostningerne ved interaktion med denne operatør, at suspendere servicen af vores særlige direkte kommunikationskanal med Beeline, som vi advarede vores partnere om. Samtidig er tilstedeværelsen af direkte kanaler mellem operatører ikke en nødvendig betingelse for driften af nogle websteder, men indikerer eksistensen af partnerskabsrelationer mellem dem.
Vi var forargede over det faktum, at Beeline forsøger at vildlede sine abonnenter ved at give falske oplysninger om tilstedeværelsen af et teknisk problem på vores side. Der er ingen tekniske problemer på Mail.ru Group-siden. Du kan sikre dig, at alt fungerer for os, ved at overføre dit nummer til en hvilken som helst anden operatør,” lyder det fra beholdningen.
Pressetjenesten Beeline reagerede på dette ved at sige, at en ændring i routing fra Mail.ru Group var skyld i problemerne. Der blev direkte transmission af trafik slået fra, hvorfor den begyndte at blive transmitteret gennem europæiske servere. Dette blev gjort ensidigt og uden samtykke fra Beeline. Den fulde udtalelse fra operatørens pressetjeneste ser således ud:
1) Mail.ru Group har ikke en "gratis kanal". Dette er en fælles kanal med Beeline, organiseret af parterne af hensyn til brugernes bekvemmelighed;
2) Der er intet "sponsorat". Der er tale om gensidige symmetriske betalinger, såkaldt peering. Kanaler på Beeline-siden er stadig i drift og klar til at modtage trafik;
3) Mail.ru Group-trafik er kun tilgængelig fra Mail selv; det er uklart, hvem virksomheden sender Beeline til for at købe trafik. Vi har forbindelser mellem netværk. Mail.ru Group holdt op med at sende trafik til disse vejkryds;
4) Beskyldninger om besparelser virker langt ude: Vi er tvunget til at betale europæiske operatører for Mail.ru Group-trafik, da virksomheden sender trafik gennem Europa. Tværtimod ser det ud til, at Mail.ru Group bevidst sparer på sine egne kunders interesser og begrænser rettighederne for titusinder af mennesker i fuld adgang til populære ressourcer;
5) Med hensyn til priser på SMS er vores forhold til Mail.ru Group på dette område ikke relevant for denne situation. Tilpasningen af takstbetingelserne for SMS i overensstemmelse med de nuværende markedsforhold påvirkede en række partnere for nogen tid siden, og Mail.ru Group er ingen undtagelse;
6) Fra et teknisk synspunkt er det udstyr, der bruges til at sende SMS ved brug af Mail.ru Group-tjenester, ikke relateret til det kanaldannende og routingudstyr, der bruges til at give vores abonnenter adgang til Mail.ru Groups ressourcer;
7) Vi har ikke modtaget nogen meddelelser fra Mail.ru Group om deres hensigt om at forværre betingelserne for adgang til tjenester for vores kunder.
Det er endnu ikke klart, hvordan denne situation ender, men der er naturligvis ingen grund til at forvente en hurtig løsning.
Kilde: 3dnews.ru