Opdatering af operativsystemer i Windows-familien, og mere specifikt til Windows 7 og Windows Server 2008 R2 eller til Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2, udgivet den 9. april, forårsager problemer med antivirussoftware. I løbet af de sidste par dage har Microsoft tilføjet flere virusscannere til sin liste over "kendte problemer". I øjeblikket indeholder listen allerede antivirussoftware fra Sophos, Avira, ArcaBit, Avast og nu McAfee.
Det ser ud til, at computere med den seneste Windows-opdatering og antivirussoftware fra de angivne leverandører fungerer fint, indtil man forsøger at logge ind på systemet, hvorefter det holder op med at reagere. Det er ikke helt klart, om systemet overhovedet fryser eller blot kører meget langsomt. Nogle brugere rapporterer, at de stadig var i stand til at logge ind på Windows ved hjælp af deres brugerkonto, men processen tog dem ti timer eller mere.
Opstart i fejlsikret tilstand fungerer dog som normalt, og det anbefales i øjeblikket at bruge det til at deaktivere antivirusprogrammer og derefter starte systemet normalt. Sophos også , at tilføjelse af din egen antivirus-mappe (dvs. den mappe, hvor antivirussen er installeret, for eksempel C:Program Files (x86)SophosSophos Anti-Virus) til din egen eksklusionsliste løser problemet, hvilket virker lidt mærkeligt.
I øjeblikket er Microsoft stoppet med at distribuere opdateringen til brugere af Sophos, Avira og ArcaBit, da for McAfee, virksomheden stadig studerer situationen. ArcaBit og Avast har udgivet opdateringer, der skulle løse dette problem. Avast Lad systemet stå på login-skærmen i cirka 15 minutter, og genstart derefter computeren, hvorefter antivirusprogrammet automatisk skal opdateres i baggrunden.
Avast og udtrykte deres mening om årsagen til problemet, hvilket indikerer, at Microsoft har foretaget ændringer i Klient/server-runtime-undersystemet er en nøglekomponent i Windows, der koordinerer og administrerer Win32-applikationer. Ændringen rapporteres bogstaveligt talt at bringe antivirussoftware i stå. Antivirussen forsøger at få adgang til en ressource, men nægtes den, fordi den allerede har eksklusiv adgang til den.
Da rettelserne kom fra antivirusleverandører og ikke Microsoft, kan det tyde på, at Microsofts ændring til CSRSS afslørede skjulte fejl i antivirussoftwaren. På den anden side er det meget muligt, at CSRSS nu gør noget, som det ifølge sin logik ikke burde gøre.
Kilde: 3dnews.ru