Hej, Habr! Jeg er Taras Chirkov, direktør for Linxdatacenterets datacenter i St. Petersborg. Og i dag i vores blog vil jeg tale om, hvilken rolle opretholdelse af værelsesrenlighed spiller i den normale drift af et moderne datacenter, hvordan man korrekt måler det, opnår det og opretholder det på det krævede niveau.
Udløs renhed
En dag kontaktede en kunde fra et datacenter i St. Petersborg os om et lag støv i bunden af et udstyrsstativ. Dette blev udgangspunktet for undersøgelsen, hvis første hypoteser antydede følgende:
- støv kommer ind i serverrummene fra skosålerne til datacentermedarbejdere og -kunder,
- ført ind gennem ventilationssystemet,
- begge.
Blå skoovertræk - sendt til historiens skraldespand
Vi startede med sko. På det tidspunkt blev problemet med renlighed løst på traditionel vis: en beholder med skoovertræk ved indgangen. Effektiviteten af tilgangen nåede ikke det ønskede niveau: det var svært at kontrollere deres brug af datacentergæster, og selve formatet var ubelejligt. De blev hurtigt opgivet til fordel for mere avanceret teknologi i form af en skoovertræksmaskine. Den første model af en sådan enhed, vi installerede, var en fejl: Maskinen rev for ofte skoovertræk, når de prøvede at sætte dem på sko, dens brug var mere irriterende end at gøre livet lettere.
At vende sig til kollegers erfaringer i Warszawa og Moskva løste ikke problemet, og i sidste ende blev valget truffet til fordel for teknologien til at smelte termisk film på sko. Ved hjælp af termisk film kan du sætte "skobetræk" på sko med enhver sål - selv en tynd kvindehæl. Ja, filmen glider også nogle gange, men meget sjældnere end de klassiske blå skobetræk, og selve teknologien er meget mere bekvem for den besøgende og mere moderne. Et andet vigtigt (for mig) plus er, at filmen nemt dækker de største skostørrelser, i modsætning til traditionelle skoovertræk, som rives i stykker, når man forsøger at sætte dem på størrelse 45. For at gøre processen mere moderne installerede de skraldespande med automatisk åbning af låget ved hjælp af en bevægelsessensor.
Processen ser således ud:
Gæsterne satte straks pris på innovationen.
Støv i vinden
Efter at have ordnet den mest åbenlyse kanal for mulig rumforurening, tog vi mere subtile spørgsmål op - luften. Det er sandsynligt, at en betydelig del af støvet kommer ind i serverrummene gennem ventilation på grund af utilstrækkelig filtrering, eller bringes ind fra gaden. Eller handler det om den dårlige kvalitet af rengøring? Efterforskningen fortsatte.
Vi besluttede at tage målinger af partikelindholdet i luften inde i datacentret og inviterede et laboratorium med speciale i overvågning af luftkvaliteten i specielle renrum til at udføre dette arbejde.
Laboratoriepersonale målte antallet af kontrolpunkter (20) og lavede en prøveudtagningsplan for at spore dynamikken og skabe det mest nøjagtige billede. Omkostningerne ved hele laboratoriemålingsprocessen var omkring 1 million rubler, hvilket virkede fuldstændig upraktisk for os, men det gav os en række ideer til uafhængig implementering. Undervejs blev det klart, at laboratoriet er godt, men analyserne skal udføres dynamisk og konstant at ty til deres tjenester er ekstremt ubelejligt.
Efter at have set på laboratoriets planlagte aktiviteter besluttede vi at se på mere utilitaristiske enheder til selvstændigt arbejde. Som et resultat lykkedes det at finde det nødvendige værktøj til denne opgave - en luftkvalitetsanalysator. Sådan her:
Enheden viser indholdet af partikler med forskellige diametre (i mikrometer).
Omdefinering af standarder
Denne enhed analyserer antallet af partikler, temperatur, fugtighed og viser resultaterne i måleenheder i henhold til ISO-standarder for denne parameter. Displayet viser niveauerne af partikler med forskellige diametre i luftprøven.
Samtidig lavede de en fejl med filtre: på det tidspunkt brugte de G4-filtermodeller inde i serverrum. Denne model giver grov luftrensning, så muligheden for manglende partikler, der fører til forurening, blev antaget. Vi besluttede at købe F5-finfiltre til test, som bruges i klima- og ventilationssystemer som andettrinsfiltre (efterbehandling).
Undersøgelsen er gennemført - du kan begynde kontrolmålinger. Vi besluttede at bruge kravene i ISO 14644-1-standarden for antallet af suspenderede partikler som en vejledning.
Klassificering af renrum efter antallet af suspenderede partikler.
Det ser ud til - mål og sammenlign i henhold til tabellen. Men ikke alt er så simpelt: I praksis viste det sig at være ret svært at finde luftrenhedsstandarder for datacenterserverrum. Dette er ikke udtrykkeligt angivet nogen steder, af nogen organisation eller brancheinstitut. Og kun på det interne Uptime Inside Track-forum (adgang til det er tilgængeligt for personer, der har gennemført uddannelse i Uptime Institute-programmerne) var der en separat diskussion om dette emne. Baseret på resultaterne af undersøgelsen var vi tilbøjelige til at fokusere på ISO 8-standarden - den næstsidste i klassificeringen.
De allerførste målinger viste, at vi undervurderede os selv - resultaterne af interne lufttests viste overholdelse af ISO 5-krav i interne lokaler, hvilket markant oversteg de standarder, som Uptime Inside Track-deltagerne ønskede. Samtidig med en stor margin. Vi har et datacenter, og selvfølgelig ikke et biologisk laboratorium, men for at koncentrationen af partikler i luften skal være lig med ISO 8, skal det være et objekt af mindst "cementplante"-klassen. Og hvordan den samme standard kan anvendes på et datacenter er ikke særlig klart. Samtidig opnåede vi resultatet på ISO 5 ved at tage målinger ved filtrering af luft med G4-filtre. Det vil sige, at støv ikke kan komme ind i stativerne gennem luften; F5-filtrene viste sig at være overflødige, og de blev ikke engang brugt.
Et negativt resultat er også et resultat: vi fortsatte søgningen efter årsagen til forurening i andre retninger, og luftkvalitetsovervågning blev inkluderet i kvartalsvise inspektioner, kombineret med inspektioner af BMS-sensorer af verificerede enheder (ISO 9000-krav og kundeaudit).
Nedenfor er et eksempel på en rapport, der udfyldes på baggrund af de data, der er opnået under måling. For større nøjagtighed foretages målinger med to enheder - Testo 610 og en BMS-sensor. Overskriften i tabellen viser grænseværdierne for enheder. Afvigelser i de angivne parametre fremhæves automatisk i farver for at lette identifikation af problemområder eller tidsperioder.
Alt er klart med os: Forskellen i enhedernes indikatorer er minimal, og koncentrationen af partikler er meget lavere end den maksimale grænse.
Gennem bagindgangen
Da der var andre indgange til renrummene udover hovedkundeindgangen, hvor vi installerede skoafdækningsmaskinen, var der stadig behov for at forhindre snavs i at komme ind i datacentret gennem dem.
Det er besværligt at sætte på/fjerne skoovertræk under procedurer for aflæsning af udstyr, så vi fandt en automatisk maskine til rengøring af såler. Praktisk, funktionel, men den menneskelige faktor påvirker det i form af en valgfri tilgang til denne enhed. Grundlæggende det samme som med skoovertræk ved hovedindgangen.
For at løse problemet begyndte de at lede efter rengøringsmuligheder, der ikke kunne undgås: klæbrige tæpper med aftagelige lag klarede dette bedst. Under godkendelsesprocessen ved indgangsdørene skal den besøgende stå på en sådan måtte og fjerne overskydende støv fra sålerne på sine sko.
Rengøringsmidler river det øverste lag af et sådant tæppe hver dag; der er 60 lag i alt - nok til omkring 2 måneder.
Efter at have besøgt Ericssons datacenter i Stockholm, lagde jeg blandt andet mærke til, hvordan disse problemer løses der: Sammen med afrivningslag bruges genanvendelige antibakterielle Dycem-tæpper i Sverige. Jeg kunne godt lide ideen på grund af princippet om genanvendelighed og evnen til at give et stort dækningsområde.
Magisk antibakterielt tæppe. Det er ærgerligt, ikke et fly, men det kunne have været - til sådan en pris!
Det var med besvær, at vi fandt repræsentanter for virksomheden i Rusland og vurderede omkostningerne ved løsningen til vores datacenter. Som et resultat fik vi et tal, der var næsten 100 gange dyrere end løsningen med flerlagstæpper - cirka den samme 1 million rubler som i projektet med luftrenhedsmålinger. Derudover blev det klart, at det var nødvendigt at bruge specielle rengøringsmidler, som naturligvis kun er tilgængelige fra denne producent. Løsningen forsvandt også af sig selv, vi valgte en flerlagsmulighed.
Manuelt arbejde
Jeg vil især gerne gøre opmærksom på, at alle disse tiltag ikke ophævede brugen af rengøringsarbejderes arbejdskraft. Som forberedelse til certificering af Linxdatacenter-datacentret i henhold til Uptime Institute Management & Operations-standarden var det nødvendigt klart at regulere handlingerne for rengøringsservicemedarbejdere på datacentrets område. Der blev udarbejdet detaljerede instruktioner, der foreskrev hvor, hvad og hvordan de skulle gøre.
Et par uddrag fra instruktionerne:
Som du kan se, er alt foreskrevet, bogstaveligt talt alle aspekter af arbejdet i et bestemt rum, rengøringsmidler, materialer osv. acceptable til brug. Ikke en eneste detalje efterlades uden opsyn, selv den mindste. Instruktion – underskrevet af hver servicemedarbejder. I serverrum, el-rum mv. de fjernes kun i nærværelse af autoriserede datacentermedarbejdere, for eksempel den vagthavende ingeniør.
Men det er ikke alt
Også inkluderet i listen over foranstaltninger til at garantere renlighed i datacentret: gennemgange med en visuel inspektion af lokalerne, herunder ugentlige inspektioner af stativer for at opdage ledningsrester, der er tilbage inde i dem, rester af emballage fra udstyr og komponenter. For hver sådan episode åbnes en hændelse, og klienten modtager en meddelelse om behovet for at eliminere overtrædelser så hurtigt som muligt.
Desuden har vi lavet et separat rum til udpakning og opsætning af udstyr - det er også en del af virksomhedens rengøringspolitik.
En anden foranstaltning, som vi lærte af Ericssons praksis, er at opretholde konstant lufttryk i serverrum: trykket inde i rummene er større end udenfor, så der ikke er indadgående træk - vi vil tale mere om denne løsning i en separat artikel.
Endelig har vi fået os robotassistenter til lokaler, der er udelukket fra listen over dem, der er tilgængelige for besøg af rengøringspersonalet.
Gitteret på toppen giver ikke kun +10 til robottens beskyttelse, men forhindrer også, at den sætter sig fast under stativenes lodrette kabelbakker.
Et uventet fund som konklusion
Renlighed i datacentret er vigtig for driften af server- og netværksudstyr, der trækker luft igennem det. Overskridelse af de tilladte støvniveauer vil resultere i støvophobning på komponenter og en samlet temperaturstigning på op til 1 grad Celsius. Støv reducerer køleeffektiviteten, hvilket kan resultere i betydelige indirekte omkostninger om året og også påvirke fejltolerancen for anlægget som helhed.
Dette kan være en spekulativ antagelse, men Uptime Institute-eksperterne, der certificerede Linxdatacenter-datacentret til Management & Operations-kvalitetsstandarden, er yderst opmærksomme på renlighed. Og det var endnu mere behageligt at modtage de mest flatterende vurderinger på dette område: Vores datacenter i St. Petersborg overskrider seriøst certificeringskravene. En institutekspert kaldte os "det reneste datacenter, han har set", desuden bruges vores datacenter af Uptime som et eksempel på, hvordan man løser problemet med rene serverrum. Desuden passerer vi nemt enhver klientrevision på denne parameter - de mest seriøse krav fra de mest lunefulde kunder er opfyldt uoverskueligt.
Lad os gå tilbage til begyndelsen af historien. Hvor kom forureningen fra ifølge selve klagen fra begyndelsen af artiklen? Den del af kundens rack, der var årsagen til, at hele "ren i datacenteret"-projektet blev lanceret, var forurenet fra det øjeblik, racket blev importeret og installeret i datacentret. Klienten rensede ikke racket, da det blev bragt ind i serverrummet - ved kontrol af nabostativer installeret på samme tid, viste det sig, at situationen med støv var den samme der. Denne situation førte til tilføjelsen af et rengøringskontrolelement til klientens tjekliste for rackinstallation. Vi bør heller aldrig glemme sandsynligheden for sådanne ting = advaret er forbevæbnet. Det hele handler om "renlighed og diktatur" i vores datacenter; i den næste artikel vil jeg tale om tryksensorer, men for nu, stil spørgsmål i kommentarerne.
Kilde: www.habr.com