Hej skat. Jeg har en dårlig nyhed. Desværre blev jeg fyret igen. Jeg ved, du vil bande - du vil sige, at det ikke var mig, der blev fyret, men at jeg selv er et elendigt og håbløst røvhul, men denne gang handler det ikke om mig.
Det hele er min skyld . Det hele er på grund af ham. Nu skal jeg fortælle dig alt.
Det første punkt i den plan, du lavede, fungerede perfekt. Da jeg sagde, at jeg kom fra Moskva, var der ingen, der gad tjekke min registrering - de tog mit ord for det. Og det virkede.
Selvfølgelig stillede de et par spørgsmål om deres arbejdspladser - de spurgte, hvorfor der ikke var nogen Moskva-virksomheder der, men jeg kom ud af det - jeg sagde, at jeg, som den mest effektive, normalt bliver sendt for at redde aktiver i udmarken, hvor mine kompetencer mangler.
Jeg fortalte dem detaljerne om projekterne og de opnåede resultater - ja, dem, som du lod mig huske. Han nåede endda at svare på spørgsmål. Generelt gjorde jeg et wow-indtryk.
Jeg holder aldrig op med at blive forbløffet over din indsigt - det var trods alt dig, der gav mig det mest værdifulde råd i hele mit liv. Kan du huske på mit første job, hvor jeg servicerede tre computere, et modem og et indholdsstyringssystem på hjemmesiden, i lang tid, at de ikke ønskede at ansætte mig officielt? Og da de endelig var enige, sagde du - lad dem skrive titlen "softwareingeniør" ned. Revisoren var ligeglad, hun skrev det, og siden da har jeg altid, ved enhver lejlighed, frimodigt hævdet, at jeg er tidligere programmør.
Dette har en magisk effekt på eksisterende programmører. I betragtning af, at jeg er ældre end de fleste af dem, dukker følgende billede sandsynligvis op i deres skrøbelige sind: ung, entusiastisk, i en snavset T-shirt, vores chef sidder i hjørnet af serverrummet og sviner noget til i FoxPro, Delphi eller BASIC. Tja, jeg tror, det er præcis, hvad de tænker.
På det første holdmøde sagde jeg som forventet, at det vigtigste er resultatet. Det siger jeg altid. Ja, jeg kan huske, du sagde, at dette er en meningsløs, udvasket, slidt stereotype, som ikke har imponeret nogen i lang tid, men jeg kan ikke komme i tanke om andet at sige. Jeg taler ikke om deres programmeringsemner, for jeg bliver fanget ved det allerførste ord. Så fang mig, hvis du kan. Ja, jeg taler om det sædvanlige ledelsesmæssige bullshit. Men der er ikke noget at komme til bunds i.
Han fortalte dem, som forventet, om forretningsproblemer. Jeg ved, at du vil blive overrasket over dette ord – jeg fandt selv på det. Alle siger "forretningsopgaver" eller "forretningsopgaver", men jeg vil ikke være som alle andre. Lad mig få min egen smag. Enhver stor leder bør have sin egen smag, en speciel stil, en unik håndskrift. Min stærke side er forretningsproblemer.
Nå, der er en mere prosaisk forklaring. Jeg har arbejdet som chef for programmører i lang tid, og... Nå, ja, jeg arbejder ikke, men prøver at arbejde. Jeg arbejder på deltid. Jeg prøver at tjene ekstra penge. Du kan ikke narre - jeg har ikke holdt noget sted længere end seks måneder. Kun konstant skiftende byer for arbejde redder mig - de har ikke tid til at huske mig.
Jeg ved virkelig ikke, hvordan du har det uden mig - jeg er trods alt hjemme et par gange om året. Nogle gange kommer der selvfølgelig mærkelige tanker snigende - de siger, det var hende, der kom med planen... Og hun bakker op om den... Hun lever overhovedet uden mig... Ung, succesfuld, leder i det meste berømt it-firma i Rusland... Men hun kan ikke engang skaffe mig et job som tekniker... Hun sender mig til nogle landsbyer... Så det er det! Shoo, shoo, dumme tanker! Jeg ved, kære, at du elsker mig og kun ønsker mig det bedste! Jeg vil helt sikkert gøre dig stolt af mig, og vi vil være sammen igen!
Blev distraheret. Så jeg har ledet programmører på fabrikker i lang tid. Alle fabrikker har forretningsopgaver – de bliver løbende drøftet på møder, hvor jeg er til stede. Indkøb af nyt udstyr, søgning efter kvalificerede designingeniører, omkostningsoptimering, importsubstitution, udvikling af nye produkter, indtræden på det internationale marked. Det er forretningsopgaver, som er forståelige selv for mig. Men ingen af dem vil nogensinde blive tilknyttet IT-afdelingen. Maksimalt - de vil involvere dig i at tilslutte computeren til maskinen.
Fabrikkens IT-afdeling har én opgave - at holde alting i gang. Hvis noget ikke virker, bliver programmørerne skruet sammen – enten af brugerne eller af mig. Hvis det ikke virker i lang tid, eller jammen påvirker plantens arbejde, skruer de op for mig. Og jeg kan ikke lide at blive mobbet, især offentligt, på en generalforsamling for ledere. Dette er det værste, der kan ske. Især når de tvinger mig til at forklare årsagerne til fejlene – hvad vil jeg fortælle dem? Det maksimale er "gerningsmændene vil blive fundet og straffet, vi vil arbejde på foranstaltninger for at forhindre dette, der er en masse tekniske detaljer, som du ikke vil forstå." Og hvis de alligevel kommer i detaljer, så siger jeg, at sagen er i den dikotomiske majorisering af matricen.
Så en virksomhedsopgave er en, som jeg kan blive mobbet for. Derfor fortæller jeg programmører fra dag ét, at forretningsproblemer er det vigtigste. Drop alt og gør det. Lad andre løse forretningsproblemer; de vil aldrig betro dem til os.
Den første kontakt med denne pokkers programmør var desværre mislykket. Jeg spurgte hvilket problem han løste – jeg troede han bare ville fortælle mig det, men jeg nikkede med hovedet. Nej, den bastard åbnede kildekoden, og jeg var nødt til at stirre på den. Jeg spurgte om perioden - han syntes at sige to måneder. Jeg satte farten lidt ned og huskede, hvordan du anbefalede at arbejde med deadlines. Jeg huskede metoden med at halvere - ja, når begrebet dumt er delt i to, brugte jeg det.
Først brugte jeg nærmest Pi-metoden – ja, når udtrykket ganges med tallet 3.14. Gudskelov huskede jeg – det er metoden for dine overordnede, når du får en opgave. Og for underordnede - halvdeling. Det ser ud til, at jeg ikke blandede dem første gang.
Dagen efter kom en rigtig forretningsudfordring - regnskabsafdelingen råbte af mig i nærværelse af direktøren. De sagde, at vi manglede rapporteringsfristen, fordi programmøren ikke hjalp. Jeg forsøgte dumt at argumentere med dem - de siger, hvorfor behandler du mig, hvilken slags rapportering kan der være for august? Det lejes kvartalsvis. Så lærte jeg, at der er særligt store skatteydere i verden, som er det anlæg, og de afgiver rapporter på månedsbasis. Han kom selvfølgelig ud af det - de siger, jeg vidste ikke, at du var særlig stor, det er godt, du sagde det. Men jeg kunne virkelig ikke lide grinet på ansigtet af tæve-chefen revisor.
Jeg forlod mødet og gik på toilettet. Begivenheder som afføringsmidler påvirker mig. Jeg var et skridt væk fra fiasko! Jeg blev der i cirka femten minutter, indtil jeg kom til fornuft og løb hen til programmøren. Og den her freak sidder der og griner – sådan, hvorfor løber du som en hvalp ved det første spark fra regnskabsafdelingen? Jeg har ikke reageret på dette i lang tid - jeg ved, at programmører ikke respekterer dem, der er ansvarlige for brugerne. Ja, og lad være med at være helt ærlig. Min løn er dobbelt så høj, og du sidder her, så stolt. Men jeg er chefen, og du er den underordnede. Læg fødderne i hænderne og gør det. Og glem ikke at rapportere.
Desværre plettede denne hændelse straks mit omdømme blandt ledere. Hvis de før næppe nærmede sig mig - ville de nok kigge nærmere, nu har de, som man siger, allerede kigget nærmere. Der dukkede klager op, nogle gamle opgaver dukkede op, som denne pokkers programmør ikke har været i stand til at udføre i flere måneder eller år. Jeg, som du lærte, skrev ærligt alt ned i en rød notesbog, som er til presserende spørgsmål. Nå, jeg forklarede alle, at nu vil dette problem helt sikkert blive løst, fordi jeg tog kontrol over det.
Det modbydelige er, at direktørens holdning også har ændret sig. Punktet på din køreplan kaldet "The First Bell" kom langt forud for tidsplanen. Direktøren ringede til mig og sagde, at han allerede var bekymret - jeg lovede trods alt ved interviewet, at jeg ville iværksætte nye projekter, give resultater, bevise mig selv. Efter planen sagde jeg, at mit første projekt var et opgavestyringssystem.
Forresten, tak for at hjælpe mig. Jeg druknede fuldstændig ved et uheld flashdrevet med distributionssættet til dette system i toilettet - det er godt, at du sendte en kopi. Jeg rodede rundt i flere dage, men det lykkedes mig at installere systemet på en af serverne - den eneste der kører Windows, den blev brugt til adgangskontrolsystemet, det var et gammelt, men det så ud til at virke.
Generelt er alt som du sagde: "Jeg begyndte at implementere et opgavestyringssystem - jeg er fri i seks måneder." Nå, ikke alt, selvfølgelig... Jeg plejer at slukke for dette system efter en måned. Måske kan du tale med programmøren, der har lavet det, så han på en eller anden måde kan ændre systemet? Nå, hun er for monstrøs. Er det for meget for brugere af planteinformationssystemet at udfylde tyve felter for at sætte en opgave?
Desværre var der ingen, der gad at indtaste opgaver i mit system. Jeg blev ved med at sige, som du lærte - "gennemsigtighed er grundlaget for orden", og "hvis opgaven ikke er skrevet ned, så bliver den ikke løst", og "ingen opgave - ingen løsning". Men fordi Jeg blev ikke længere taget særlig seriøst, ingen lyttede.
Ved næste møde med direktøren fik jeg tæsk. Jeg forsøgte at retfærdiggøre mig selv - de siger, det er ikke min skyld, systemet er klar, men virksomheden er ikke. Jeg har ingen myndighed over ansatte i andre afdelinger. Han forsøgte at antyde, at han heller ikke har nogen magt, da alle bestemmer selv, om de vil bruge systemet eller ej. Jeg skulle selvfølgelig ikke have gjort det.
Han blev på en eller anden måde straks rasende, og for første gang i en samtale med mig brugte han uanstændigheder. Først indsatte jeg det efter ti ord, så efter fem (også halveringsmetoden?), så var det en kontinuerlig strøm. Den nederste linje er denne: magt kan ikke gives, den kan kun tages. Og en ting mere: En leder er den, der opnår resultater. Jeg plejer at sige det samme, men så syntes jeg på en eller anden måde at forstå, hvad han mente.
Det er bare ikke en helvede klart, hvordan dette forbandede resultat kan opnås. Måske du kan forklare mig det? Hvordan kan jeg tvinge systembrugere, der ikke rapporterer til mig, til at indtaste opgaver i mit program? Bare lad være med at begynde, tak, med alle mulige bløde færdigheder, krydskommunikation, lederskab og meningscentre. Hvad skal jeg gøre?
Jeg har ikke fundet på noget bedre end at tvinge programmøren til at indtaste alle opgaverne i systemet. Alt, hvad der kommer til ham gennem nogen kanaler - mail, mundtligt osv. Han tøvede et stykke tid, halvhjertet, men begyndte at aflevere opgaver. Sandt nok ved jeg ikke, hvordan det skete, men hans opgaver blev skrevet ned uden at udfylde alle tyve felter. Hacket, eller hvad?
Jeg besluttede at bygge videre på min succes. Tvang ham til at udfylde alle felterne - analytics, utility classifiers osv. Men jeg fik en uventet effekt – jeg blev mobbet, fordi programmøren holdt op med at lave noget som helst. Naturligvis gik jeg hen til ham - denne nit sidder, smiler og siger, at al min arbejdstid går med at udfylde felterne i mit system. Der var ikke tid til at argumentere og overbevise – jeg fratog ham simpelthen hans bonus for måneden og satte mig selv for at udfylde analysen.
Desværre forstod jeg ikke de fleste af opgaverne, så jeg udfyldte analyserne nøjagtigt nok til at nå mit mål - at vise et plus. Nå, som du lærte. Alle opgaver viste sig at være nyttige for erhvervslivet. Alle opgaver viste sig at være billige. Alle opgaver gav virksomheden direkte indtægter. Ikke bare en IT-afdeling, men en form for forretningsenhed.
Jeg forberedte et oplæg til strategisessionen. Det er godt, at jeg har en upersonlig skabelon - indsæt blot plantelogoet, opdaterede tal i en Excel-fil, alle graferne i præsentationen bliver relevante, og årsagerne og konklusionerne er de samme - jamen, at jeg er sindssygt god og effektiv .
Men så skete det uoprettelige. Jeg var så begejstret for min kommende succes, at jeg besluttede at fejre den på en lokal restaurant. Det gik ikke særlig godt - jeg blev fuld, tog en pille og blev endda syg. Jeg var nødt til at sende en programmør i mit sted. Jeg sendte ham en præsentation, sagde, at han selv var fløjet til en hastekonference for at læse en rapport, og fortsatte med at kramme sin hvide ven.
Næste dag på kontoret så de mærkeligt på mig. Først troede jeg, at det var på grund af min bleghed - virkningerne af forgiftningen var stadig ved. Jeg dækkede det blå mærke med foundation, selvom det måske var mærkbart, så de grinte eller kiggede væk?
Men alt viste sig at være mere prosaisk. Denne tæve programmør åbnede min præsentation og justerede tallene. Han inkluderede min løn i omkostningskolonnerne for at løse problemer. Jeg forsøgte ikke at presse mig selv for hårdt, så jeg antog en ikke særlig høj rentabilitet, men tredoblingen af udgifter bragte straks alle vores "lige overskud" i minus. Jeg så så videooptagelsen fra strategisessionen, og måtte bede om at gå hjem en halv dag – jeg havde aldrig følt så skam. De grinede højt. Og dette røvhul er med dem.
Og forestil dig - efter det kom han tilbage og bad om en lønforhøjelse! Hvilken frækhed du skal have for at gøre det! Det er ikke engang, at jeg ikke har den mindste idé om, hvordan jeg kan øge hans løn - det er bare, at jeg er sådan et uforskammet væsen! Jeg sendte ham naturligvis. Nå, ikke direkte, men som du lærte - sådan er det ikke det rigtige tidspunkt, du har ikke vist resultater endnu osv.
Så denne freak selv gik til direktøren og bad om at hæve sin løn! Og jeg fik en lønforhøjelse på tyve! Trods alt, bastarden, satte han bevidst alt op præcis på denne måde - først kom han til mig, og så til direktøren. Så jeg forstår lidt hvem der er hvad værd her. Og da jeg spurgte, hvordan hele spørgsmålet om lønstigninger var organiseret her på fabrikken – ja, hvem skal man tale med, hvordan man præsenterer det, på hvilket tidspunkt er bedst – sagde han, at han ikke ville dele nogen information med mig. Ligesom jeg ikke hjalp ham, og han vil ikke hjælpe mig.
Og så sagde han dumt, at jeg skulle kneppe. Lige i ansigtet. Det er godt, at der ikke var nogen i nærheden. Efter lønstigningen blev han generelt mærkelig – han sidder, gør noget, forsøger, river sig i røv. Jeg besluttede at benytte mig af det og bragte ham en opgave, som sælgerne havde bedt mig om i lang tid. Det var der, han sendte mig. Han fortæller, at direktøren nu tildeler ham opgaver direkte. Og jeg er ikke længere et dekret for ham. Nå, jeg mumlede noget, som "nå, se, det bestemte du selv" - og igen på sygemelding.
Nu stod det klart, at jeg ikke ville holde længe her. Men mens den formelle magt er tilbage, besluttede jeg at tage hævn over denne nit. Jeg gik til direktøren til et møde, og vi diskuterede alle de fejlslagne projekter i lang tid. Nå, som vi diskuterede, forsøgte jeg på en eller anden måde at retfærdiggøre mig selv uden at gå ind i detaljerne i projekterne (da jeg ikke kender dem), og han kiggede på sin smartphone og nikkede nogle gange med hovedet.
Til sidst sagde jeg, at jeg for nylig fandt rodproblemet, ifølge Goldratts teori – det er vores programmør. Lad os fyre ham, siger jeg, og alt bliver bedre med det samme. Så kiggede han op fra sin smartphone, kiggede mig i øjnene og sagde roligt: du er fyret.
Slutningen er generelt logisk. Det er bare det, at jeg for første gang blev fyret på grund af en programmør. Forresten gik jeg hen til ham efter - jeg sagde, ved du hvorfor jeg blev fyret? Han svarer - nej, jeg ved det ikke. Jeg forstod ikke, din idiot, at det var et trickspørgsmål. At han er skyld i min fyring. Hvorfor skulle jeg gå ad helvede til igen, lede efter fabrikker, leje et værelse i en fælleslejlighed, brygge mig en hjemløspakke og tænke på dig, skat.
Efter to dage
, kompileret af dig, videresendte jeg den til programmøren. Jeg forstår virkelig ikke, hvorfor du skrev det, og hvorfor - på mine vegne, men nåja. Og hvorfor har du angivet kontaktpersonerne på den virksomhed, du arbejder for, og dit mobiltelefonnummer? Men du ved bedre, skat.
Kilde: www.habr.com