Psykoanalyse af effekten af ​​en undervurderet specialist. Del 2. Hvordan og hvorfor gøre modstand

Begyndelsen af ​​artiklen, der beskriver de mulige årsager til undervurderingen af ​​specialister, kan læses ved at klikke på "link".

III Konfrontation med årsagerne til undervurdering.

Fortidens virus kan ikke behandles – før den tager sit præg, forsvinder den ikke.
Men det kan og bør modstås og komplikationer forhindres.
Elchin Safarli. (Opskrifter på lykke)

Efter at have identificeret tegnene og arten af ​​de problemer, der fører til undervurdering af en specialist i hans professionelle levested, lad os vælge opskrifter for at modvirke de komplikationer, der har en meget skadelig indvirkning på en karriere, og faktisk på følelsen af ​​ens sted i solen.

Men først er det nødvendigt at indrømme, at: "Jeg har problemer, og de tegn, der er anført i det foregående kapitel, finder sted i min professionelle karriere." Du kan selvfølgelig bruge en gennemprøvet teknik og fortælle dig selv, at det ikke er mig, men fyren ved siden af, og jeg vil bare gerne hjælpe ham. Det gør det også.

Da artiklens format er begrænset, de diskuterede problemer er meget dybe i naturen, og diagnoserne for manifestation af symptomer er forskellige, lad os som et eksempel kun vælge en løsning for nogle repræsentative tilfælde. Og i kommentarerne kan omsorgsfulde brugere tilføje deres egne cases til emnet i formen: problem/løsning.

1. Udvikl din retorik

Jeg havde succes, fordi jeg nåede ud til alle tyskere, mundtligt og skriftligt,
at overbevise ham om rigtigheden af ​​hans handlinger.
Ludwig Erhard

Et vigtigt værktøj til at promovere en specialist er at udsende information af høj kvalitet til andre om hans styrker og retfærdiggøre hans svagheder. Ikke enhver specialist har sin egen taleskriver eller pressetjeneste, der er i stand til at udføre disse funktioner. Derfor er det meget vigtigt for en person, der søger at opbygge en karriere, som minimum at være i stand til at fungere som en interessant samtalepartner, tiltrække opmærksomhed og inspirerende tillid. Hvilket igen vil give dig mulighed for at formidle den nødvendige information om dig selv og dine anliggender i den mest positive form.

Til at begynde med, hvis man er et frygtsomt menneske, kan evnen til retorik udvikles ved at skrive tekster, artikler, rapporter mv. Men der er en vigtig detalje her - en person, der ikke er forudindtaget, skal gennemgå din indsats. Det er meget godt, hvis denne censor er uden for emnet. Så vil han med sit nakken kunne tvinge dig til at udtrykke dine tanker klart, struktureret og i en form, der gør det muligt for ham ikke at falde i søvn af kedsomhed, allerede i andet afsnit. Det er da, du vil tænke over, hvordan andre succesfulde mennesker skriver. Det er derefter, du vil begynde at genopbygge dit ordforråd med nye ord, vælge nye sætninger i synonymbiblioteket og introducere lethed og lethed i den tørre tekst.

Og så offentlige taler på steder af forskellige niveauer og størrelser. Med den obligatoriske analyse af, hvorfor det var værre end andre succesrige. Det er da, du vil begynde at bemærke i andres taler ikke kun selve essensen, men også metoder til at formidle tanker, metoder til psykologisk indflydelse på publikum osv. Enhver samtale bør blive en prøveplads for at teste din viden og færdigheder inden for retorik.

Det er svært for de fleste mennesker, især dem med et teknisk sind, straks at blive en dygtig mester i verbale kampe efter at have læst en bog om offentlige taler. Kun i praksis forstår man, hvordan det fungerer, selvfølgelig forudsat at man forsøger at finde ud af det.

2. Udvikl færdighederne til at vurdere dig selv objektivt under forskellige forhold.

Hovedforskellen mellem litteratur og liv er, at i bøger er procentdelen af ​​originale mennesker meget høj, og procentdelen af ​​trivielle mennesker er lav; i livet er det omvendt.
Aldous Huxley

Med hensyn til at identificere problemer med selvværd, har vi i den første del af artiklen fastslået vigtigheden af ​​indikatoren "Level of aspirations". Det niveau, som en person stræber efter at opnå på forskellige områder af livet (karriere, status, velvære osv.). Vi diskuterede også formlen til at bestemme den:
Aspirationsniveau = Mængde af succes - Mængde af fiasko

Men så opstår spørgsmålet igen: hvordan beregner man "Succesmængden" og "Svigtmængden"? Når alt kommer til alt, er dette kun opfattelsen af ​​begivenheder og fænomener af en bestemt person eller en gruppe af "kommunikerende" mennesker. En sådan vurdering af ens egne forhåbninger er oftest mere objektiv på baggrund af sammenligning med andres præstationer og fiaskoer. Det følger heraf, at dit "mål for succes" er direkte relateret til evnerne hos dem omkring dig, der arbejder inden for vurderingsområdet. På baggrund af disse sammenligninger afsløres den nuværende ramme for din vurderingsskala faktisk. Du skal med andre ord måle din succes и Fejl, på samme måde som lignende resultater vurderes af andre medlemmer af teamet eller et endnu bredere fællesskab af ligesindede.

Derfor viser det sig, at det mest lovende team for din vækst og fremgang vil være et team, hvor den gennemsnitlige skala til vurdering af kollegers evner vil falde sammen med din. Ellers vil der opstå dissonans. I et svagt team vil du slappe af uden motivation til videre udvikling. Derudover, hvis du er en ansvarlig person, vil du bruge tid på at skubbe holdet til et højere niveau. Og hvis du er for stærk, vil du ikke følge med den generelle vækst i dine kollegers kompetencer, hvilket dog gælder i tilfældet, hvor potentialet for alle teammedlemmer er nogenlunde det samme.

3. Stræb efter at holde dig ajour med nye lovende fagområder

Udvikling og uddannelse kan ikke gives eller formidles til nogen person.
Enhver, der ønsker at slutte sig til dem, skal opnå dette gennem deres egen aktivitet, deres egen styrke og deres egen indsats.
Adolf Disterweg

For at få en fordel i karriere og professionel vækst i forhold til dine jævnaldrende, skal du altid være på trend og følge nye trends, der kan blive "vores alt" i morgen. Den nemmeste måde at holde sig i strømmen af ​​innovation er konstant at overvåge tidsskrifter, professionelle blogs osv.

Det er meget godt, når teamet har tekniske ledere, som kan dele innovationer med teamet, som allerede er blevet siet gennem sigten af ​​deres kompetence og intuition. Dette øger effektiviteten af ​​selvindlæring markant og giver dig mulighed for at koncentrere din opmærksomhed om det vigtigste uden at blive spredt omkring alverdens fnug. Derfor er arbejdet i et team med ledere - professionelle referencepunkter - altid at foretrække for dine kundeemner.

Vores team deltog for nylig i et projekt for at redesigne software til en medicinsk klinik. Vi var overraskede over at falde over en udvikling, der lignede en studerendes kursusarbejde... for tyve år siden. Det viste sig, at denne skabelse blev skabt af en ensom programmør, der stuvede i sin egen verden. Han ændrede hele tiden noget, rettede fejl, der konstant dukkede op, men trods alt ændrede applikationen sig i det væsentlige ikke. Alle forsøg på at samarbejde med ham løb ind i en alvorlig hindring. Vi var ikke i stand til at forklare ham, at teknologien længe har bevæget sig fremad, og at tvinge folk til at bruge moralsk og funktionelt forældet software er simpelthen uetisk. De begyndte ikke at traumatisere den menneskelige psyke og tage ham ud af "Matrixen".

4. Eliminer dine svagheder og fremme dine styrker

Det er de svage, der skal kunne blive stærke og gå, når de stærke er for svage til at kunne skade de svage.
Milan Kundera

Det er slet ikke svært at finde ud af dine svagheder; for at gøre dette skal du bare høre, hvad de siger om dig i teamet. Med ordet "høre" mener jeg i denne sammenhæng begreberne opfattelse, genkende, spolning osv.

At indrømme dine mangler er altid svært. Som en del af min professionelle aktivitet har jeg gentagne gange mødt talentfulde mennesker, som i samtaler ikke formelt accepterer deres fejl og svagheder, men senere, efter at have overvundet deres store "jeg", skifter de stadig stille og roligt uden reklamer. Det gør det også.

For at løse de fleste problemer, som du kan lære om ved at lytte til andres meninger, kan du bruge adskillige blogs og træninger udgivet i enorme mængder på internettet. Det vigtigste er ikke at lade problemer tage deres gang.

Den anden side af spørgsmålet, der overvejes, er relateret til tilstedeværelsen af ​​dine styrker. For at understrege dem skal du koncentrere din indsats så meget som muligt i det område, hvor du har mulighed for at realisere dig selv bedst muligt. Du skal ikke banke på døren til en specialisering, der er værre for dig end alternativet. Softwareproduktionsproces ( Jeg skrev om ham her ) er meget bred, og i den kan du altid finde et værdigt sted til dig selv, der matcher dine evner og mentalitet.

For eksempel, efter at have arbejdet med succes i 18 år som programmør, bevægede jeg mig uden fortrydelse ind på området for systemanalyse og projektledelse. Efter min mening er alt på dette felt mere grundlæggende, holdbart og stabilt. Jeg føler mig mere komfortabel på denne vej.

5. Pas på med fejlidentifikation i et økosystem, du ikke forstår

Ansvar er en fuldstændig håndgribelig, konkret ting, men muligheder... er i bund og grund kimærer - skrøbelige, meningsløse og nogle gange farlige. Når du bliver ældre og klogere, indser du dette og opgiver dem. Det er bedre. Og roligere.
Nicholas Evans.

Temaet for dette kapitel krydser tæt med kapitel “2. Udvikl færdighederne til at vurdere dig selv objektivt under forskellige forhold,” hvor vi så på, hvordan du kan vurdere dine krav til en plads i et team af medarbejdere. Med andre ord, at bestemme vores position på skalaen af ​​teamkapaciteter i sammenligning med andre teammedlemmer. Og vi fandt ud af, at det er godt, når vores vurdering af denne situation, måske med en lille fejl, stadig falder sammen med flertallets opfattelse. Ellers arbejder du på det forkerte hold.

Men der er en anden vurderingsskala. Ledelsens vurdering af din placering i teamet. Det er måske ikke sammenfaldende med vurderingen beskrevet ovenfor, da det indeholder yderligere parametre, der er vigtige specifikt for ledelsen, som løser sine problemer i teamets fælles sag.

Den grundlæggende forskel mellem disse to vurderinger er, at udøvere vurderer en specialists position i Muligheder (viden, færdigheder, kommunikationsevner osv.), og lederen Værdi skabt (resultater af opgaveafslutning, i forhold til: kvalitet, produktivitet, anvendelighed i samspil, indflydelse på andre teammedlemmer mv.). Mærker du forskellen?

Til fejlen i vurderingen af ​​ens position på skalaen for "muligheder" kan der således lægges fejl ved bestemmelse af positionen på skalaen for "skabte værdier".

Det er meget sværere for en medarbejder at få en vurdering på den anden type skala, fordi han oftest har lidt information om, hvordan den værdi, han skaber, måles. Derfor til spørgsmålet: "Hvorfor bliver jeg betalt mindre end den fyr?" Den nemmeste måde at få et svar på er at lære mere om "værdiskabt"-skalaen.

Hvordan gør man det? I hvert enkelt tilfælde er det anderledes. Den nemmeste mulighed er at spørge lederen (om han er motiveret til at tale om det). Muligheden er lidt mere kompliceret – bliv selv leder og spejder alt indefra.

6. Udfør altid dine opgaver med størst mulig interesse, uanset motivation

Den, der ikke gør, hvad han får besked på, vil aldrig nå toppen.
og en, der ikke gør mere, end hvad han får at vide.
Andrew Carnegie.

Hvis du udfører en opgave, skal du altid gøre den så effektivt som muligt, eller slet ikke påtage dig opgaven!

Der er sådan noget i erhvervslivet som "Overgå forventningerne." Kort sagt er dette en teknik, når en klient modtager en service eller et produkt, der ikke kun fuldt ud opfylder de erklærede egenskaber, men også med yderligere muligheder, der ikke var angivet i det oprindelige tilbud. Omkostningerne ændres dog ikke. Denne tilgang forårsager en følelsesmæssig ubalance, som genererer en hel kæde af positive reaktioner, der bringer yderligere bonusser til sælgeren. I form af en loyal kunde, positive anbefalinger, der bringer nye kunder, køb af ekstra tilbehør mv. Alt sammen forårsager dette en vis resonans, som uden din deltagelse virker for din profit i lang tid.

Dette resonansbegreb gælder for virksomhedens social engineering. Resultaterne af en medarbejders arbejde, som hver gang lidt overstiger ledelsens forventninger, kobler ufrivilligt ledelsen på en følelsesmæssig krog. Men dette er bare madding på en krog. Og hvis du ikke rammer det med specifikke anmodninger om præferencer, så kan disse overskridende forventninger blive normen og ophøre med at være udskejelser. Der er en fin linje, der skal forstås her. Når alt kommer til alt, sagde vi, at "Overskrider forventninger"-effekten opstår uden at ændre prisen på produktet/tjenesten på grund af yderligere bonusser, der giver dig mulighed for at lede blandt andre konkurrenter (i vores tilfælde teammedlemmer).

Hvis vi lægger kynismen til side, kan vi råde dig til altid at opfatte enhver opgave som din personlige udfordring og gøre den så effektivt og effektivt som muligt, uanset den forventede belønning. Som regel forårsager denne tilgang ovennævnte resonans, som påvirker karrierevæksten.

I min praksis var der et tilfælde, hvor en omsorgsfuld udvikler, der accepterede virksomhedens liv som "sin egen", til sidst fik et tilbud om at blive dens medejer.

7. Når du træffer en beslutning, opfør dig naturligt uden at forsøge at behage nogen

Det er bedre at tage afgørende fejl end at have halvhjertet ret.
Tallulah Bankhead

Vi diskuterede i den første del af artiklen en sådan mangel som ubeslutsomhed og besluttede, at det er karrierevækstens fjende.

I denne publikation vil vi kun overveje en af ​​de almindelige årsager til ubeslutsomhed, såsom ønsket om at behage kuratoren. På baggrund af dette hvalpeagtige ønske opstår der tvivl om, hvad der vil fange protektoren mere: dette eller hint. Og i stedet for blot at søge efter den optimale løsning i en given situation, er der en intern kamp om at vælge en vej, der kan vinde dig. Som et resultat opstår der en form for falskhed, kynisme og andre ubehagelige nuancer. Udefra er denne indervation bestemt synlig, og oftest ser den ynkelig ud.

Når du træffer beslutninger, skal du ikke fokusere på, hvordan beslutningen vil se ud udefra. Efterlad ikke mad til kakerlakker i dit hoved, det vil være meget problematisk at slippe af med dem senere. Dette er din beslutning, det kan ikke være dårligt (i det mindste forkert). Diskuter det med andre, bevis, at du har ret, først og fremmest over for dig selv. Men samtidig er det meget vigtigt at lytte til andre og indrømme sine fejl.

En resultatorienteret leder er mere komfortabel med at arbejde med selvsikre mennesker. De er sværere at styre, men meget nemmere at træffe beslutninger under forhold med større sikkerhed.

Jeg har et slogan på min Skype-konto: "Succes opnås ikke nødvendigvis af dem, der træffer de rigtige beslutninger, men af ​​dem, der træffer deres beslutninger korrekte."

8. Pas på illusioner om succes

Virkelighedens hovedregel er ikke at blive forvirret i dine illusioner.
film Inception (Inception)

Jeg skulle engang arbejde med et team, der forvandlede et retrospektiv - et agilt metodologisk værktøj designet til at analysere resultaterne af at fuldføre den nuværende fase af arbejdet, med efterfølgende forbedring af arbejdsprocessen - til et ritual af selvros til teamet.

Bare en leder, jeg læste et sted, at et team er karakteren af ​​en kompleks nervøs organisation, og det skal kun roses og værnes om, samtidig med at det beskyttes mod kritik. Derfor kom holdet under retrospektivet frem til mindst fem positive aspekter af den analyserede fase. Da holdet var meget ungt, var det dem, der kom med deres sejre, og ikke oplyste succeser.

Udefra lignede processen en brudgom på vej til brudens lejlighed ved et bryllup gennem en række af hendes slægtninge og veninder, der før hver ny forpost pressede et løfte ud om, hvilken anden måde han ville gøre livet for sin fremtidige kone. og hendes pårørende lykkeligere. "Jeg vil bære hende i mine arme! Jeg vil forkæle min svigermor!..” Holdet registrerede disse langt ude præstationer i en dagbog, så de aldrig ville blive husket igen, og ikke for at projicere succes på mindre vellykkede processer.

På mit spørgsmål, hvornår skal vi løse problemerne og fejlene, fik jeg svaret, at holdet stadig er ungt, og der er ingen grund til at traumatisere det med ubehagelige minder. Ifølge lederen fungerede denne motiverende tilgang godt i hans tidligere projekter, er en fleksibel metode og har ikke svigtet ham indtil videre. Men i det næste større projekt, med denne tilgang, faldt hele ordningen fra hinanden som et korthus. Holdet, der levede i deres egne illusioners eufori, var ikke opmærksomme på de åbenlyse problemer i det produkt, der blev udviklet, og processerne for dets skabelse, indtil tiden kom til at overføre det komplekse resultat til kunden, og for ham at betale for hele denne katastrofe.

Denne historie handler om, hvordan du nemt kan falde i en fælde, hvis det lykkedes dig at skubbe en simpel sag gennem en mekanisme, der kun er bygget på dine følelser og gæt, hvilket er langt fra et virkeligt fungerende skema. Den første succesfulde oplevelse forårsager eufori fra succes, og driver følelsen af ​​forsigtighed ind i de fjerneste hjørner af bevidstheden. Men den næste virkelig komplekse sag sætter alt på sin plads. Ofte dukker problemerne ikke op med det samme, men forbliver bagud, og driver dig gradvist i en fælde, og lokker din opmærksomhed med vildledende indtryk fra tidligere flygtige oplevelser. Når en kritisk masse af fejl akkumuleres bag dig, begynder hele strukturen at kollapse.

Det er nødvendigt at være på vagt over for nye metoder, der ikke er blevet testet af dig, selvom de er hængt op med adskillige laurbær og behandlet med hæder. Især hvis instruktionerne til deres brug er deklarative i naturen, er der stor sandsynlighed for, at du kun vil opfange et ritual fra overfladen uden at forstå de dybe finesser, som er meget individuelle for forskellige hverdagssager.

9. Pump følelsesmæssigt op, når du skifter professionelle roller

Jeg er ikke pessimist. Jeg er en kold, træt, sulten optimist
Olga Gromyko. (Trofaste fjender)

Med alder og professionel "modning" går gnisten af ​​innovation oftest i øjnene på en specialist. Nej, han stopper ikke nødvendigvis med at være innovatør, men set fra de unge og hotte perspektiv ser denne innovation ud som om den er i slowmotion: kedelig, uinteressant og irriterende langsom. Tiden løber ud, konkurrenterne sover ikke, hvert minut tæller, og enhver forsinkelse er simpelthen kriminel uagtsomhed.

Derfor er det på den ene side tilrådeligt at opgradere sig selv følelsesmæssigt, når man skifter arbejdssted, aktivitetsområder og andre bevægelser i professionelle rum, for eksempel ved hjælp af energigivende træninger eller speciallitteratur, og på den anden side. at belaste yngre, men mindre erfarne kolleger ved at uddelegere autoritet til dem. Og lad dem udføre det mirakel, de forventer af dig. Lær dem, hvordan man gør et mirakel, og hold dem beskæftiget med denne proces!

10. Projicer ikke din erfaring med produktimplementering på modellen til styring af denne proces.

En andens lykke virker altid overdrevet for dig.
Charles de Montesquieu

Vi fandt ud af i første del af artiklen, at det ikke er comme il faut at vurdere lederes arbejde ud fra de udøvendes synspunkter, der ikke er indviet i ledelseskunsten. De har et andet sæt indikatorer til at vurdere effektiviteten. Dette skyldes, at kravene til processen med at fremstille et produkt og til tilrettelæggelsen af ​​produktionen af ​​dette produkt er to helt forskellige funktioner, der kræver forskellige færdigheder og kompetencer, forskellige personlige egenskaber, psykologisk og etisk beredskab mv. effektiv implementering.

Den eneste indikator, der i dette tilfælde kan bruges til at piske en leder, mens han observerer moral og etik, er "manglende gennemførelse af projekter", som han er direkte ansvarlig for. Dette er hans indikator. Selvfølgelig har han en million grunde, der objektivt set forhindrede ham i at gøre alt "som det burde", men dette er, som de siger, ikke længere dit problem.

Kilde: www.habr.com

Tilføj en kommentar