Hej Habr!
De sidste 15 år har vi beskæftiget os med HR inden for IT og i de områder, hvor mennesker, personale, skaber intellektuelle produkter og services i verdensklasse.
Vi laver også rekruttering. Vores speciale er at bygge teams, der har succes på det globale marked. Uden olie, gas, hamp og sobelskind.
I den kolde sommer 2019 besluttede vi at gennemføre et eksperiment med levende mennesker i dette område.
Mål: lære ny rekrutteringspraksis inden for IT og lignende, personaleafhængige områder. I Moskva.
Find ud af, hvad der virker, og hvad der ikke gør. Hvad hjælper, hvad gør ikke.
Emnet opstod ved en tilfældighed, så det var ikke muligt at skabe et repræsentativt udsnit, og undersøgelsens pålidelighed er også stadig tvivlsom. Men - som det er.
Det eneste, vi kan love dig, er, at resultaterne var interessante. Detaljer under snittet.
Så i slutningen af maj udvalgte vi 20 næsten tilfældige personer, som efter skæbnens vilje besluttede at skifte job i sommeren 19, og begyndte at spørge, hvordan de går til samtaler, hvad de kan lide, og hvad de gør' t.
Prøveudtagningskriterium: alle er fra IT og ønskede at arbejde med IT.
Niveau: øvre mellemliggende.
Eksempler: seniorudviklere, devops, erfarne analytikere, teamledere, seniortestere, projektledere, ledere af udviklingsafdelinger.
Samt b2b sælgere med erfaring, senior revisorer og HR'ere.
Præcisering: stikprøven omfattede ikke professionelle jobsøgningsspecialister; vi kalder dem jobspringere. Kriterium: mere end 3 år på ét sted over de seneste 10 år.
Da sommeren nærmede sig enden, samlede vi vores resultater og deler dem gerne. Lige nu.
Jeg gentager: pålideligheden og repræsentativiteten af dataene er ikke sådan, at vi kan tale om kvartiler og procenter. Dette er snarere en kvalitativ undersøgelse om HR-brandet og bedste praksis.
Konklusion et. Fantastiske
Revisorer, HR-folk, it-sælgere siger det samme som analytikere, udviklere, team-leads og testere. Ingen forskelle.
Hvis de et eller andet sted er uhøflige, tænker i månedsvis, chikanerer dem med tests osv., så alle. Og omvendt.
Konklusion to. Positiv
Hvad skal du vide nu for at blive en succesfuld rekrutterer?
1. Læs og forstå, hvad der står i CV'et. Alle respondenter bemærker, at de ser, hvornår et CV læses og forstås, og når det "ses diagonalt."
Folk kan lide den første, men ikke så meget den anden.
2. En god rekrutterer ved, hvordan man kalder sig selv og fortæller om den ledige stilling i sin stemme.
Alle respondenter bemærker, når en rekrutterer forsøger at undgå at tale om en ledig stilling mundtligt eller forsøger at læse en tekst op, som ikke er særlig tydelig for ham.
3. En god rekrutterer ved, hvordan man er venlig og åben.
I rekrutteringsverdenen synes der at være to poler.
På én bor dem, der producerer udvalg blandt dovne sludder og idioter.
På det andet er dem, der er i stand til at diskutere (diskuter!!!) den ledige stilling og kandidatens erfaring og motivere ham.
Alle respondenter bemærker, at de forstår forudsætningen for folk, der begynder at kommunikere med dem. Problemet opstår formentlig, hvor "vælgerne" har overtaget en andens plads.
Konklusion tre. Organisering af processen. Den bedste praksis
Er der en strategi for at ansætte de bedst egnede og ikke ansætte dem, for hvem stillingen virkelig er uegnet? Spise.
Vi kaldte det 'næste arbejdsdag'.
Det fungerer sådan her:
- Der vises et svar, eller der er fundet et CV.
- Den næste hverdag ringer rekrutteringslederen til kandidaten og sælger den ledige stilling.
- Der afholdes en samtale med den ansættelsesansvarlige næste hverdag.
- Næste arbejdsdag - om nødvendigt: test eller SB, eller spørgeskemaer, eller kontrol af referencer, eller en senior manager. Vigtigt: "eller", ikke "og".
- Et tilbud eller afslag vises den næste hverdag.
- Næste hverdag - tilbuddet accepteres eller ej.
Hver ny arbejdsdag er et nyt skridt.
Og så vil den bedste og mest egnede være din. Og ikke din – de vil huske dig som en virksomhed med veletablerede processer.
Men hvordan laver man runder og vælger?
Meget simpelt. For at vælge skal du være i Forbes ratings og/eller betale væsentligt over markedet – så vil en sådan mulighed byde sig. Eller gør usædvanligt interessante ting. Det er her, programmørens kæreste forstår, hvad han præcis gør, og er stolt af ham.
Observation fire
Vi har en ny trend på arbejdsmarkedet.
Tal om penge.
Det ligner et spørgsmål: hvilket beløb målretter du mod?
Spørgsmålet er fuldstændig forkert.
Lad os forklare med rigtige eksempler.
Ledig stilling en
Skolkovo. Alt er "hvidt". Normaliseret tidsplan. Erstatning for lejligheden der. Erstatning for mad der. Erstatning for sport. Betaling for børns uddannelse på en lokal skole og frivillig sygesikring for familien. Og kun 100 rubler. "i dine arme."
Stakkels, ikke?
Ledig stilling to
"Penge 300 tusind." I dine hænder, i en kuvert, i sort. Og et kontor i Kapotnya.
Fra en pensioneret oberst, der ringer for at råbe om natten, når hans personlige liv i klubben ikke går godt. Som hver måned bliver overrasket over, at det er tid til at betale, og til tider betaler han ikke, og hans sekretær tager et par femmere fra kuverterne og deler dem ud. Rig?
Så, "hvilket beløb målretter du?"
Meta-observation
Du kan få fornemmelsen af, at der tilsyneladende er et problem med rekrutterere.
De bliver betalt og betalt, men de rekrutterer ikke.
I den civiliserede verden er der en meget enkel regel: en rekrutterer ansætter med succes dem, hvis indkomst kan sammenlignes med hans indkomst. En rekrutterer, der modtager 150 tusinde om måneden, har succes med at ansætte kandidater i intervallet fra 100 til 200 tusinde, og arbejder med 7-9 ledige stillinger på samme tid. En simpel markedsscreening viser, at ikke alle kender til denne regel.
Og den sidste
Vores respondenter sendte os hundredvis af ledige stillinger, som offentliggøres uændret hver tredje dag på hh.ru fra maj til slutningen af august. Og det er ikke massebesættelser.
Når vi har svært ved at finde ud af, hvad essensen af en sådan begivenhed er, kan vi antage: nogen har en KPI - "cv gennemgået for en ledig stilling."
Noget der ligner ændringen af kantsten og perfekt asfalt om sommeren i Moskva.
Nå, alle tjener så godt de kan...
Dette var den kolde sommer XNUMX... i rekruttering.
Kilde: www.habr.com