AliExpress-platformen har ifølge RBC lanceret en ubetinget returtjeneste for køb fra Kina i Rusland: Fra nu af vil brugere i vores land være i stand til at returnere købte varer uden forklaring.
Indtil nu kunne russiske købere kun returnere varer købt på AliExpress i tilfælde af åbenlys manglende overholdelse af de angivne egenskaber. For at gøre dette var det nødvendigt at retfærdiggøre afslaget, og returforsendelsen af varerne til sælgeren blev betalt af brugeren.
Det nye system forenkler returproceduren markant. Nu er der ingen grund til at forklare årsagerne til afslaget, og selve tjenesten er gratis for forbrugeren. Du kan returnere produktet via russisk post inden for to uger fra datoen for modtagelsen. Pengene vil blive returneret til køberen, efter at varerne er leveret til AliExpress-lageret.
Det bemærkes, at tjenesten i første omgang vil dække mere end 10 millioner af de mest populære produkter, for derefter at udvide til hele AliExpress-sortimentet. Undtagelser omfatter lingeri, specialfremstillede brudekjoler, smartphones og elektroniske komponenter til gadgets.
Tjenesten forventes at hjælpe AliExpress med at tiltrække nye kunder. Derudover skal systemet fremme vækst i salget af dyre produkter og varer i visse kategorier, især "tøj og fodtøj".
Kilde: 3dnews.ru