Datasikkerhedsproblemer bliver vigtigere for hver dag. Men mange virksomheder forværrer på den ene eller anden måde situationen i denne retning. Bloomberg udgave at Amazon beskæftiger tusindvis af mennesker over hele verden. Deres opgave er at lytte til fragmenter af samtaler, der er optaget af Amazon Echo-smarthøjttalere med Alexa-assistenten. Ressourcen refererer til ordene fra syv personer, der arbejdede i programmet.
Folk bliver rekrutteret i Boston (USA), Costa Rica, Indien og Rumænien. Disse omfatter fuldtidsansatte i virksomheden såvel som kontraktansatte. Opgaven er at tyde optagelserne, tilføje kommentarer og indlæse dem tilbage i systemet.
"Du tror ikke, at den anden person lytter til alt, hvad du siger til en smart højttaler i privatlivets fred i dit hjem. Vi har en tendens til at tænke på maskiner som magisk maskinlæring. Men faktisk er der stadig en manuel komponent til denne proces,” sagde Florian Schaub, professor ved University of Michigan. Han undersøgte engang privatlivsproblemer, når han brugte "smarte" gadgets.
Og Bloomberg bemærkede, at Alexa ifølge marketingmateriale "lever i skyen og bliver konstant klogere." Det kan dog stadig ikke undvære mennesker. Det bemærkes også, at Alexa-stemmeassistenten skal svare på ordet "Alexa", "Echo" eller andet. For at gøre dette optager systemet fragmenter af samtaler. Men ofte tænder højttaleren som svar på lignende ord eller blot på grund af støj.
På samme tid, selvom optagelsen var fejlagtig, skal den stadig dechifreres. Hver medarbejder kan modtage omkring hundredvis af sådanne optegnelser hver dag. I alt skal du lytte til op til 1000 lydbeskeder om dagen i løbet af en 9-timers vagt. I dette tilfælde skal du kigge efter omtaler af kunstnere, mærker og så videre.
Baggrundslyde kan også tydes, herunder råb om hjælp, sang eller andet. Hvis medarbejdere registrerer personlige oplysninger, såsom bankkontooplysninger, markerer de filen som indeholdende "kritiske data".
"Vi overvåger nøje sikkerheden og privatlivets fred for vores kunders personlige oplysninger," sagde en talsmand for Amazon. Han sagde også, at virksomheden transskriberer et "ekstremt lille" antal Alexa-lydoptagelser ved at bruge disse data til at træne det neurale netværk og forbedre brugeroplevelsen.
Lad os huske, at tidligere oplysninger dukkede op om Amazon Ukrainske operatører i stedet for AI til at styre smart home-systemer. Virksomheden afviste at kommentere.
Kilde: 3dnews.ru