Fredag eftermiddag oplevede nogle Sberbank-kunder vanskeligheder med at udføre transaktioner med indskud i applikationen og pengeautomater. De første rapporter om problemer med applikationen begyndte at ankomme til Downdetector-portalen omkring kl. 16:XNUMX.
Som Sberbank-kortholdere fortalte Interfax, kunne de ikke logge ind på mobilbank eller netbank fra en computer, så det var umuligt at foretage en overførsel eller finde ud af beløbet på kontosaldi.
Da man forsøgte at finde ud af årsagen til, hvad der skete, rapporterede telefonsvareren på bankens hotline følgende: "Nu kan der være problemer med at logge ind på Sberbank Online. Prøv igen senere."
Om aftenen var de opståede problemer elimineret, og alle systemer fungerede allerede som normalt, fik RIA Novosti at vide i den russiske bank. "Sberbank annoncerer eliminering af midlertidige vanskeligheder ved at udføre transaktioner i Sberbank online og selvbetjeningsenheder. Alle banksystemer fungerer normalt. Vi undskylder over for kunderne for ulejligheden ved brug af bankens service,” sagde en Sberbank-repræsentant.
Kilde: 3dnews.ru