CampusInsight: fra overvågning af infrastruktur til analyse af brugeroplevelse
Kvaliteten af det trådløse netværk inkluderes som standard i serviceniveauet. Og hvis man ønsker at imødekomme høje krav fra kunderne, er det ikke kun nødvendigt at håndtere opståede netværksproblemer hurtigt, men også at forudsige de mest almindelige. Hvordan gør man det? Kun ved at spore det, der virkelig er vigtigt i denne kontekst — brugerens interaktion med det trådløse netværk. Belastningen på netværket fortsætter […]
