Servicevilkår

Servicevilkår ProHoster

Gaven Brugeraftale (herefter benævnt "Aftalen") regulerer vilkårene for brug af webstedet https://prohoster.info og alle tjenester leveret af virksomheden ProHoster, Holland, Meppel, Tulpenstraat, 6 (herefter benævnt "Virksomheden", "ProHoster", "Vi").

Ved at bruge webstedet og/eller virksomhedens tjenester bekræfter brugeren, at han/hun har læst vilkårene i denne aftale fuldt ud og accepterer dem fuldt ud.

1. Almindelige bestemmelser

1.1. Virksomheden leverer tjenester hosting, VPS/VDS, dedikerede servere, domænenavnsregistrering, SSL-certifikater og relaterede tjenester.
1.2. Selskabet forbeholder sig retten til at ændre aftalens vilkår til enhver tid uden forudgående varsel. Den aktuelle version er altid tilgængelig på hjemmesiden.
1.3. I tilfælde af uenighed med aftalens vilkår er brugeren forpligtet til at ophøre med at bruge tjenesterne.

2. Registrering og konto

2.1. For at modtage tjenester er brugeren forpligtet sozdat uchetnuyu zapis og give pålidelige oplysninger.
2.2. Brugeren er ansvarlig for sikkerheden af ​​kontoens logindata.
2.3. Alle handlinger, der udføres ved hjælp af kontoen, betragtes som brugerhandlinger.

Falsk identifikation og KYC-overtrædelser

Afgivelse af falske personlige oplysninger, brug af forfalskede eller stjålne dokumenter og fiktiv registrering af juridiske enheder betragtes som svigagtige aktiviteter. I sådanne tilfælde kan oplysninger blive rapporteret til kompetente retshåndhævende myndigheder i overensstemmelse med gældende lov, og kontoen kan blive permanent blokeret.

3. Servicevilkår

3.1. Tjenesterne leveres "som de er" uden nogen garanti for uafbrudt eller fejlfri drift.
3.2. Virksomheden forbeholder sig retten til at udføre teknisk arbejde, der midlertidigt begrænser adgangen til tjenesterne.
3.3. Virksomheden er ikke ansvarlig for fejl forårsaget af tredjeparters handlinger, force majeure-omstændigheder eller problemer på kundens side.

4. Betaling og fakturering

4.1. Tjenesterne leveres mod forudbetaling.
4.2. Brugeren forpligter sig betal til tiden tjenester i henhold til den valgte takst.
4.3I tilfælde af forsinket betaling har Virksomheden ret til at suspendere eller ophæve leveringen af ​​​​tjenesterne.
4.4. Alle betalinger betragtes som endelige, medmindre andet er angivet i returpolitikken.

5. Returnering og tvister

5.1. Refusion er kun mulig for Services hosting eller VPS (virtuelle servere)Hvis tjenesten ikke opfylder de angivne specifikationer, ydes der ikke refusion for andre tjenester.
5.2. Returneringsbehandlingstiden er op til 14 arbejdsdage.
5.3. Refusioner foretages til kundens saldo eller til et betalingssystem efter virksomhedens skøn. Det er også muligt at overføre penge til en anden bruger. Minimumsbeløbet for udbetaling er $10.
5.4. Betalingssystemets provision (min. $5, gasprovision i USDT TRC20-netværket) fratrækkes refusionsbeløbet.
5.5. I tilfælde, hvor kundens handlinger direkte eller indirekte førte virksomheden til tab, fratrækkes omkostningerne i refusionsbeløbet.
5.6. Refusion er tilgængelig efter anmodning via billetsystem.
5.7. En bruger, der overtræder et eller flere punkter i reglerne, fratages muligheden for at bruge refusionen.
5.8. Hvis du indgiver en klage eller tvist vedrørende en betaling foretaget direkte via betalingssystemet, forbeholder virksomheden sig retten til at suspendere alle tjenester uden forpligtelse til at refundere eventuelle betalte beløb. For at forhindre sådanne situationer og løse problemet hurtigt anbefaler vi, at du først kontakter vores supportteam.

6. Forbudte aktiviteter

Brugeren er forbudt at bruge tjenesterne ProHoster til:

6.1. Det er forbudt at poste pornografisk information på serverne, opkald til at vælte regeringen, krænke den offentlige orden, hacke/knække ressourcer, carding, botnet, phishing, vira, bedrageri, brute, scanning, narkotika (blandingspulver osv.).
6.2. E-mail-spam i enhver form er strengt forbudt, såvel som brugen af ​​PMTA.
6.3. Aktiviteter, der kan føre til IP-sortlistning (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, antivirusdatabaser og andre sortlister).
6.4. Det er forbudt for kunden at placere oplysninger på sin virtuelle webserver, der er i strid med international lov.
6.5. Det er forbudt at udføre handlinger, der direkte eller indirekte skaber en trussel mod en bestemt person eller gruppe af personer.
6.6. Det er forbudt at opbevare, bruge, distribuere vira, skadelig software og anden software relateret til dem.
6.7. Øget belastning på netværket eller serverne kan være årsagen til at blokere serveren.
6.8. Enhver handling, der overtræder lovene i det land, hvor de relevante tjenester er placeret, er forbudt.
6.9. ProHoster har ret til at blokere eller begrænse adgangen til en internetressource i tilfælde af, at den angivne ressources software kan føre til eller føre til afbrydelse af software- og hardwarekompleksets funktionalitet og kan føre til funktionsfejl i systemets drift.
6.10. Klienten er fuldt ud ansvarlig for de oplysninger, der er placeret på de servere, der er lejet af virksomheden.
6.11. Klienten er forpligtet til at reagere på en modtaget klage hurtigst muligt. I modsat fald suspenderes leveringen af ​​tjenesten, og alle klientoplysninger slettes. ProHoster forbeholder sig ret til at annullere leveringen af ​​en service, for hvilken der er modtaget en klage uden refusion.

Kun til VPS (forbudt)

• Cryptocurrency mining og alt relateret til installation af noder.
• Lancering af spilservere.

Virksomheden forbeholder sig retten til øjeblikkeligt at blokere tjenesten uden varsel, hvis der opdages overtrædelser.

Hvis du ønsker at underrette os om misbrug eller ulovligt indhold på vores infrastruktur, bedes du bruge den medfølgende formular. formular til afsendelse af anmodninger (Afdeling for Misbrug).

7. Indhold og brugerdata

7.1. Brugeren er ansvarlig fuldt ansvar for det offentliggjorte indhold.
7.2. Virksomheden kontrollerer ikke indholdet af brugerdata og er ikke ansvarlig for tab heraf.
7.3. Brugeren er forpligtet til selv at sikre backup af sine data.

8. Ansvarsbegrænsning

8.1. Virksomheden er ikke ansvarlig for:

8.1.1. tabt fortjeneste;
8.1.2. tab af data;
8.1.3. indirekte eller tilfældige skader;
8.1.4. suspendering af ulovlige tjenester.

8.2. Generelle oplysninger Virksomhedens ansvar må ikke overstige det beløb, som brugeren har betalt for den seneste faktureringsperiode.

9. Ophør af tjeneste

9.1. Virksomheden forbeholder sig retten til at nægte at levere ydelser til klienten i tilfælde af uværdig og krænkende behandling, der forringer ære og værdighed for virksomhedens ansatte.
9.2. Virksomheden forbeholder sig retten til at afslutte leveringen af ​​tjenester (efter eget skøn) i tilfælde af klientens overtrædelse af et eller flere paragraffer i disse regler.
9.3. Virksomheden forbeholder sig retten til at forbyde placering af materialer, der ikke er acceptable ud fra et synspunkt om humanismens universelle principper.
9.4. Tjenesten forbeholder sig retten til ensidigt og uden forklaring at afslutte brugerens tjeneste uden mulighed for gendannelse.

10. Personlige data

10.1. Behandlingen af ​​personoplysninger udføres i overensstemmelse med Fortrolighedspolitik.
10.2. Ved at bruge tjenesterne accepterer brugeren behandlingen af ​​deres data.

11. Force majeure

Selskabet er fritaget for ansvar for manglende opfyldelse af forpligtelser som følge af force majeure-omstændigheder, herunder, men ikke begrænset til: naturkatastrofer, netværksfejl og handlinger fra offentlige myndigheder.

12. Gældende lov

12.1. Denne aftale er underlagt gældende lov.
12.2. Alle tvister skal afgøres gennem forhandlinger.

13. Kontaktoplysninger

Ved spørgsmål vedrørende denne aftale kan brugeren kontakte support via:

Website: https://prohoster.info
Personlig konto: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info