{"id":30668,"date":"2019-10-31T21:36:48","date_gmt":"2019-10-31T18:36:48","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/predstavlyaem-3cx-v16-s-kommunikatsionnym-vidzhetom-dlya-sajta\/"},"modified":"2019-10-31T21:36:48","modified_gmt":"2019-10-31T18:36:48","slug":"predstavlyaem-3cx-v16-s-kommunikatsionnym-vidzhetom-dlya-sajta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/administrirovanie\/predstavlyaem-3cx-v16-s-kommunikatsionnym-vidzhetom-dlya-sajta","title":{"rendered":"Vi pr\u00e6senterer 3CX V16 med en kommunikationswidget til hjemmesiden","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

I sidste uge pr\u00e6senterede vi udgaven 3CX v16 og kommunikationswidgeten 3CX Live Chat & Talk, som kan fungere med enhver hjemmeside, ikke kun p\u00e5 CMS WordPress.<\/p>\n

3CX v16 giver kunderne mulighed for hurtigt at komme i kontakt med din virksomhed ved at tilbyde kraftfulde og effektive teknologier til h\u00e5ndtering af foresp\u00f8rgsler \u2013 et callcenter med opkaldsdistribution baseret p\u00e5 operatorernes kvalifikationer, en webservice til overv\u00e5gning af servicens kvalitet (SLA) og forbedret administration af opkaldsoptagelser.<\/p>\n

Udover kontaktcenteret har den nye 3CX forbedret ydeevne, nye sikkerhedsteknologier, forbedrede administrationsv\u00e6rkt\u00f8jer, chat, videokonferencer og integration med Office 365. Dette er det f\u00f8rste kommunikationssystem i branchen, der fungerer effektivt p\u00e5 Raspberry Pi.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Kommunikationswidgeten 3CX Live Chat & Talk<\/h3>\n

\n\"Vi
\nDen nye kommunikationswidget 3CX Live Chat & Talk giver en hjemmesidebes\u00f8gende mulighed for at starte en chat, foretage et opkald eller videoopkald til dit salgsteam med \u00e9t klik. Det er den nemmeste, \"direkte\" og helt gratis m\u00e5de at kommunikere p\u00e5, som samtidig kan h\u00e5ndteres af dine medarbejdere. Det unikke ved 3CX's tilgang er, at chatten til enhver tid kan konverteres til et stemmeopkald \u2013 uden et separat opkald, hvor kunden kan ende med at tale med en helt anden person. Din virksomhed f\u00e5r nye loyale kunder, og medarbejderne beh\u00f8ver ikke at l\u00e6re et tredjeparts \"chat til hjemmeside\", som ogs\u00e5 kr\u00e6ver m\u00e5nedlig betaling.<\/p>\n

Widgeten 3CX Live Chat & Talk leveres som et WordPress-plugin og som et s\u00e6t scripts til enhver CMS. Du kan tilpasse widgeten til designet p\u00e5 din hjemmeside eller til dine bes\u00f8gendes forventninger. For eksempel kan du indstille en personlig velkomstbesked, navne p\u00e5 de medarbejdere, der besvarer sp\u00f8rgsm\u00e5l, tillade eller forbyde videoopkald osv.<\/p>\n

Installation af widgeten er meget enkel og best\u00e5r af 3 trin:<\/p>\n

    \n
  1. Indstil widgetens parametre i 3CX's administrationsgr\u00e6nseflade for at konfigurere kommunikationskanalen mellem PBX'en og hjemmesiden.\n<\/li>\n
  2. Download<\/a><\/noindex> widgetfilerne og indstil parametre og farver, som passer til designs p\u00e5 din hjemmeside.\n<\/li>\n
  3. Kopier CSS'en ind i HTML-indholdet p\u00e5 hjemmesiden.\n<\/li>\n<\/ol>\n

    \nVejledning til installation og konfiguration<\/a><\/noindex>. For hjemmesider p\u00e5 CMS WordPress er det lettere at bruge et f\u00e6rdigt plugin<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

    Det opdaterede integrerede callcenter<\/h3>\n

    \n3CX v16 leveres med en grundl\u00e6ggende omarbejdet call center-modul, som er inkluderet i Pro- og Enterprise-udgaverne<\/a><\/noindex>:<\/p>\n