{"id":31389,"date":"2019-10-31T21:40:59","date_gmt":"2019-10-31T18:40:59","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/upravlenie-znaniyami-cherez-modeli-kompetentsij\/"},"modified":"2019-10-31T21:40:59","modified_gmt":"2019-10-31T18:40:59","slug":"upravlenie-znaniyami-cherez-modeli-kompetentsij","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/news\/upravlenie-znaniyami-cherez-modeli-kompetentsij","title":{"rendered":"Videnstyring gennem kompetencemodeller","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\u00abMatrix\u00bb \u2014 filmen af s\u00f8skende Wachowski \u2014 er fyldt med betydninger: filosofiske, religi\u00f8se og kulturelle, og nogle gange finder man konspirationsteorier<\/a><\/noindex>. Der er ogs\u00e5 en anden betydning \u2014 den teamorienterede. I teamet er der en erfaren teamleder og en ung specialist, der hurtigt skal opl\u00e6res, integreres i teamet og sendes ud for at udf\u00f8re opgaven. Ja, der er en specifik stil med l\u00e6derfrakker og solbriller indend\u00f8re, men ellers handler filmen om teamwork og viden.<\/p>\n

\"Videnstyring
\n
\nVed at tage Matrix som eksempel vil jeg fort\u00e6lle, hvorfor det er vigtigt at styre viden i et team, hvordan man integrerer videnstyring i arbejdsprocessen, hvad \u00abkompetence\u00bb og \u00abkompetencemodeller\u00bb er, hvordan man vurderer ekspertise og overf\u00f8rer erfaring. Jeg vil ogs\u00e5 gennemg\u00e5 cases: det at miste en v\u00e6rdifuld medarbejder, \u00f8nsket om at tjene mere, videnstyring i udviklingsprocessen.
\n<\/a><\/noindex>
\n

\r\n \"Afspil\r\n
<\/div>\r\n <\/div><\/center><\/p>\n

Teamledere bekymrer sig over forskellige sp\u00f8rgsm\u00e5l. Hvordan bygger man hurtigere og bedre et superteam?<\/strong> Det ser ud til, at der er budgetter, og der er projekter, men der er ikke folk, eller de l\u00e6rer langsomt. Hvordan undg\u00e5r man at miste v\u00e6rdifuld viden? <\/strong>Folk forlader nogen gange, eller ledelsen kommer og siger: \u00abVi skal reducere 10% af medarbejderne. Men s\u00e5 intet m\u00e5 g\u00e5 i stykker!\u00bb Vil der v\u00e6re en KnowledgeConf<\/a><\/noindex> afterparty?<\/strong> Alle disse sp\u00f8rgsm\u00e5l besvares af \u00e9n disciplin \u2014 videnstyring.<\/p>\n

Videnstyring \u2014 n\u00f8glen til svar<\/h2>\n

\nSikkert har du erfaring med at opbygge et team eller afskedige folk, men du har ikke erfaring med at organisere fester efter konferencer. Du sp\u00f8rger, hvad forbindelsen er? Det handler om bevidstheden i handlinger.<\/p>\n

Jeg tog en mere bevidst tilgang til sp\u00f8rgsm\u00e5let om, hvordan man arbejder med mennesker, efter at HR sagde:<\/p>\n

\u2014 Du har brug for seniorudviklere, men lad os ans\u00e6tte juniorer, og s\u00e5 kan du selv opdrage seniorer?
\n<\/i>
\nHvor lang tid tager det at lave en senior ud af en junior?<\/strong> 2 \u00e5r, 5 \u00e5r, 25? Og hvor lang tid \u2014 at udvikle en konferencewebside KnowledgeConf<\/a><\/noindex>? \u041d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043f\u0430\u0440\u044b-\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432. \u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438, \u0443\u043c\u0435\u0435\u043c \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0444\u0438\u0447\u0438: \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u0435\u043c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u0434\u0435\u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u0410 \u043a\u0430\u043a \u0434\u0435\u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439, \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0435\u043c.<\/p>\n

Folk kan ogs\u00e5 dekomponeres<\/strong>. Hver af os kan digitaliseres og opdeles i \u00abatomer\u00bb af viden, f\u00e6rdigheder og evner. Dette kan let demonstreres med et eksempel fra Matrix \u2014 en film, der allerede er 20 \u00e5r gammel.<\/p>\n

Velkommen til Matrix<\/h2>\n

\nFor dem, der ikke har set den eller allerede har glemt det, en kort ikkekanonisk opsummering af plottet. M\u00f8d heltene.<\/p>\n

Hovedpersonen \u2014 Morpheus. Denne mand mestrer forskellige kampformer og tilbyder folk piller.<\/p>\n

\"Videnstyring<\/p>\n

Den m\u00e6rkelige kvinde Pythia har sm\u00e5kager, og hun er et orakel. Men lige nu er der en trend i Rusland for importsubstitution, s\u00e5 nu er hun en profetisse. Pythia var kendt for at svare p\u00e5 sp\u00f8rgsm\u00e5l med tvetydige s\u00e6tninger.<\/p>\n

\"Videnstyring<\/p>\n

To vagter og medlemmer af holdet - Neo og Trinity.<\/p>\n

\"Videnstyring<\/p>\n

En dag blev Morpheus taget med piller, og han blev bortf\u00f8rt af en 'vagthund', agent Smith med kaldenavnet 'Elfen'. Trinity og Neo tog sig af at befri Morpheus fra detentionen. De vidste ikke, hvordan de skulle g\u00f8re det, s\u00e5 de besluttede at sp\u00f8rge en klog person. De kom til Pythia:<\/p>\n

N: - Hvordan f\u00e5r vi Morpheus ud?<\/em><\/p>\n

P: - Hvad har I til det, hvad kan I?<\/em><\/p>\n

For at l\u00f8se problemet er der brug for bestemte f\u00e6rdigheder eller kompetencer - evner til at l\u00f8se en bestemt klasse af opgaver<\/strong>. Hvilke kompetencer har teamet brug for for at n\u00e5 sine m\u00e5l?<\/p>\n

Kompetence<\/h2>\n

\nHver af os besidder mange kompetencer, som hver is\u00e6r er en sammens\u00e6tning af tre komponenter.<\/p>\n

Kompetence er viden, f\u00e6rdigheder og karakter.<\/p><\/blockquote>\n

\nDe f\u00f8rste to ingredienser er vores evner eller Hard Skills<\/strong>. Vi ved noget og kan noget - den ene ved, hvordan man kommer fra St. Petersborg til Moskva, den anden ved, hvorfor br\u00f8nde er runde. Der er ogs\u00e5 praktiske f\u00e6rdigheder, som hurtig skrivning eller evnen til at bruge en klikker. Hver af os har karaktertr\u00e6k - det er Soft Skills<\/strong>. Samlet set er det kompetencer. Neo og Trinity har deres egne kompetencer: Neo kunne flyve, mens Trinity var god til at skyde.<\/p>\n

Et s\u00e6t kompetencer g\u00f8r det muligt at handle mere meningsfuldt, kompetent og succesfuldt.<\/p><\/blockquote>\n

<\/p>\n

Kompetencemodel<\/h2>\n

\nLad os tage eksemplet med udviklere og se, hvad kompetencemodellen best\u00e5r af.<\/p>\n

Praksis og v\u00e6rkt\u00f8jer. <\/strong>For at programmere skal man kende mindst \u00e9t programmeringssprog, principper for design af komplekse systemer, samt kunne teste. Vi kan ogs\u00e5 bruge forskellige udviklingsv\u00e6rkt\u00f8jer - versionsstyringssystemer, IDE'er, og vi kender til ledelsesmetoder - Scrum eller Kanban.<\/p>\n

Mennesker og arbejde med dem<\/strong>. Det er kompetencer relateret til at danne et team og arbejde i det, med feedback og motivation af medarbejdere.<\/p>\n

Fagomr\u00e5de<\/strong>. Det er viden og f\u00e6rdigheder inden for et bestemt fagomr\u00e5de. Hver har sit eget, stort eller lille: fintech, detailhandel, blockchain eller uddannelse osv.<\/p>\n

Lad os vende tilbage til 'The Matrix'. Alle kompetencer, som Neo og Trinity har i teamet, svarer p\u00e5 tre enkle sp\u00f8rgsm\u00e5l: hvad vi g\u00f8r, hvordan vi g\u00f8r det <\/strong>og hvem der g\u00f8r det<\/strong>. Da Pythia fortalte Neo og Trinity om dette, bem\u00e6rkede de med rette: \u00abFantastisk historie, men vi forst\u00e5r slet ikke, hvordan vi bygger en model for vores kompetencer\u00bb.<\/p>\n

Hvordan man bygger en kompetencemodel<\/h2>\n

\nHvis du \u00f8nsker at bygge en kompetencemodel, som du senere kan bruge i dit arbejde \u2014 s\u00e5 start med at reflektere over, hvad du g\u00f8r.<\/p>\n

Skab en model ud fra processer. Dekomponer skridt for skridt, hvilke f\u00e6rdigheder, evner og viden der er n\u00f8dvendige for at udf\u00f8re den n\u00e6ste fase af dit arbejde.\n<\/p><\/blockquote>\n

<\/p>\n

Hvad der er n\u00f8dvendigt for at afslutte processen med succes<\/h3>\n

\nDe kompetencer, som Neo og Trinity havde brug for for at befri Morpheus, omfattede f\u00e6rdigheder i skydekunst, tricks, spring og sl\u00e5 vagterne med forskellige genstande. Derefter m\u00e5tte de forst\u00e5, hvor de skulle hen \u2014 evnen til at orientere sig i bygningen samt at bruge elevatoren. Til sidst fik de brug for at kunne pilotere en helikopter, skyde med en maskingev\u00e6r og bruge reb. Skridt for skridt definerede Neo og Trinity de n\u00f8dvendige f\u00e6rdigheder og byggede en kompetencemodel.<\/p>\n

Al aktivitet nedbrydes til den viden og de f\u00e6rdigheder, der er n\u00f8dvendige for at l\u00f8se en specifik opgave.<\/p><\/blockquote>\n

\nMen er det kun en model, der er nok til at bruge den i vidensstyring? Naturligvis ikke. Listen over n\u00f8dvendige f\u00e6rdigheder i sig selv er et ubrugeligt emne. Selv i et CV.<\/p>\n

For bedre at forst\u00e5, hvordan man styrer viden, er det n\u00f8dvendigt at forst\u00e5 niveauet af denne viden i dit team<\/strong>.<\/p>\n

Vurdering af vidensniveau<\/h3>\n

\nFor at beslutte, hvad hver enkelt skal lave under redningsaktionen, skal Neo og Trinity forst\u00e5, hvem der mestrer hvilke f\u00e6rdigheder bedst.<\/p>\n

Til vurdering kan enhver system v\u00e6re passende<\/strong>. M\u00e5l endda i lyser\u00f8de elefanter, s\u00e5 l\u00e6nge systemet er det samme. Hvis du vurderer nogle medarbejdere i slanger og andre i papeg\u00f8jer, vil det v\u00e6re sv\u00e6rt at sammenligne dem med hinanden. Selv med en koefficient p\u00e5 x38.<\/p>\n

Find et ensartet vurderingssystem.<\/p><\/blockquote>\n

\nDet enkleste system, som vi kender fra skolen, er karakterer fra 0 til 5. Nul betyder fuldst\u00e6ndig nul \u2014 hvad skulle det ellers betyde? Fem er n\u00e5r en person kan l\u00e6re noget. For eksempel kan jeg l\u00e6re at bygge kompetencemodeller \u2014 jeg har fem. Mellem disse v\u00e6rdier er der andre niveauer: har v\u00e6ret p\u00e5 konferencer, l\u00e6st en bog, praktiserer ofte.<\/p>\n

Der kan v\u00e6re andre evalueringssystemer. Du kan helt klart v\u00e6lge et enklere.<\/p>\n

\"Videnstyring<\/p>\n

Her er der kun 4 muligheder, det er sv\u00e6rt at blive forvirret.<\/p>\n