{"id":32828,"date":"2019-10-31T21:49:09","date_gmt":"2019-10-31T18:49:09","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/detalnyj-obzor-3cx-v16\/"},"modified":"2019-10-31T21:49:09","modified_gmt":"2019-10-31T18:49:09","slug":"detalnyj-obzor-3cx-v16","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/administrirovanie\/detalnyj-obzor-3cx-v16","title":{"rendered":"Detaljeret gennemgang af 3CX v16","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>I denne artikel vil vi lave en detaljeret gennemgang af funktionerne <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.ru\/blog\/company-communications-v16\/\">3CX v16<\/a><\/noindex>. Den nye version af telefonanl\u00e6gget tilbyder forskellige forbedringer af kundeservice og \u00f8get produktivitet for medarbejderne. Samtidig er det blevet betydeligt lettere for systemingeni\u00f8ren at vedligeholde systemet.<\/p>\n<p>I v16 har vi udvidet mulighederne for samarbejde. Nu tillader systemet kommunikation ikke kun mellem medarbejderne, men ogs\u00e5 med dine kunder og klienter. Den indbyggede 3CX callcenter er blevet udstyret med et nyt kontaktcenterinterface. Integration med CRM-systemer er ogs\u00e5 blevet udvidet, og der er tilf\u00f8jet nye v\u00e6rkt\u00f8jer til overv\u00e5gning af servicens kvalitet, herunder et nyt operat\u00f8rpanel for telefonanl\u00e6gget.<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3>Nyt 3CX kontaktcenter<\/h3>\n<p>\nVed at samle feedback fra mere end 170.000 kunder verden over har vi fra bunden udviklet en ny callcenter-modul, som er meget mere effektiv og bedre skalerbar. En af de vigtige nyheder er routing af opkald baseret p\u00e5 operat\u00f8rens kvalifikationer. En s\u00e5dan routing findes kun i dyre specialiserede callcentre, men 3CX tilbyder det til en br\u00f8kdel af omkostningerne ved s\u00e5dan et l\u00f8sning fra konkurrenterne. Denne funktion er tilg\u00e6ngelig i 3CX Enterprise-udgaven. Det er v\u00e6rd at bem\u00e6rke, at routing af opkald baseret p\u00e5 kvalifikationer kun er begyndelsen p\u00e5 udviklingen af det nye 3CX callcenter. Nye funktioner fra<\/p>\n<p>I dag \u00f8nsker kunder ofte ikke at ringe til virksomheden \u2014 det er lettere for dem at kontakte dig via chatvinduet p\u00e5 hjemmesiden. I tr\u00e5d med kundernes \u00f8nsker har vi skabt en ny kontaktcenter-widget, der giver bes\u00f8gende mulighed for at chatte og endda ringe til dig via deres browser! Det ser s\u00e5dan ud \u2014 operat\u00f8rer, der har startet en chat, kan straks skifte til stemmeopkald og endda video. Denne sammenh\u00e6ngende kommunikationskanal s\u00f8rger for fremragende service \u2014 uden afbrydelser i kommunikationen mellem kunden og din medarbejder.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Detaljeret gennemgang af 3CX v16\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/270f21f9f841b721e2fbdba56c80971b.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nKommunikationswidget til webstedet <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.ru\/ip-pbx\/wordpress-live-chat-talk\/\">3CX Live Chat &amp; Talk<\/a><\/noindex> tilbydes gratis med alle 3CX-udgaver (selv med den gratis!). Fordelen ved vores widget i forhold til lignende tredjeparts chatservices er, at bes\u00f8gende p\u00e5 hjemmesiden ikke beh\u00f8ver at ringe til dig p\u00e5 en almindelig telefon \u2014 de begynder i chatten og forts\u00e6tter straks med stemmen. Dine operat\u00f8rer skal ikke l\u00e6re at bruge gr\u00e6nsefladen til tredjeparts tjenester, og den systemadministrator skal ikke st\u00f8tte dem. Desuden sparer du betydelige penge p\u00e5 m\u00e5nedlige betalinger til tredjeparts kommunikationstjenester til din hjemmeside.\u00a0<\/p>\n<p>For at forbinde widgeten til hjemmesiden <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.com\/docs\/live-chat-talk-wordpress-plugin\/\">installer plugin til WordPress<\/a><\/noindex> og tilf\u00f8j en kodeblok til din hjemmeside (hvis hjemmesiden ikke er p\u00e5 WordPress, <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.com\/docs\/website-live-chat-talk\/\">f\u00f8lg denne vejledning<\/a><\/noindex>). Indstil derefter forbindelsen til PBX, udseendet af chatvinduet, og angiv, p\u00e5 hvilke sider widgeten skal vises. Operat\u00f8rer vil modtage beskeder og svare bes\u00f8gende direkte via 3CX-webklienten. Bem\u00e6rk, at denne teknologi er i beta-testing, og nye funktioner vil blive tilf\u00f8jet i kommende opdateringer.<\/p>\n<p>I 3CX v16 har vi ogs\u00e5 forbedret server <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.ru\/crm-integration\/\">CRM-integration<\/a><\/noindex>. Nye CRM-systemer er blevet tilf\u00f8jet, og for underst\u00f8ttede CRM'er er der kommet funktioner til optagelse af opkald, yderligere indstillinger og CRM-dialere. Dette muligg\u00f8r en fuldst\u00e6ndig integration af telefoni i CRM-gr\u00e6nsefladen. Underst\u00f8ttelse af udg\u00e5ende opkald gennem CRM-dialere er i \u00f8jeblikket kun implementeret for CRM Salesforce, men vil blive tilsluttet for andre CRM'er, efterh\u00e5nden som REST API'en forbedres.<\/p>\n<p>For at sikre en kvalitetsservice er det vigtigt at forst\u00e5, hvordan dine kunder betjenes. I v16 er der lavet en vigtig forbedring \u2014 et nyt operat\u00f8rmonitoreringspanel for opkald og chats. Derudover er rapporterne <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.ru\/ip-pbx\/call-center\/\">callcenter<\/a><\/noindex> forbedret, og muligheden for at arkivere samtaleoptagelser er blevet tilf\u00f8jet. Callcenterledere har l\u00e6nge anmodet om s\u00e5danne funktioner!<\/p>\n<p>Det nye operat\u00f8rpanel for callcentret giver nem overv\u00e5gning af begivenheder i et separat pop-up vindue. Over tid vil der blive tilf\u00f8jet nye visningstilstande, for eksempel en leaderboard for vurdering af KPI'er for operat\u00f8rer.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Detaljeret gennemgang af 3CX v16\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/af46a0a003cb8341ee77461571cde5ee.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nRapporter om opkald har v\u00e6ret det svage led i 3CX netop p\u00e5 grund af den for\u00e6ldede arkitektur i callcenteret. Den nye arkitektur for k\u00f8-servicen i v16 har betydeligt forbedret kvaliteten af rapporterne. Naturligvis er mange un\u00f8jagtigheder og fejl, der tidligere blev opdaget, blevet rettet. I de n\u00e6ste opdateringer vil der komme nye typer rapporter.<\/p>\n<p>Optagelse af operat\u00f8rers samtaler anvendes i ethvert callcenter b\u00e5de til kvalitetskontrol og nogle gange p\u00e5 grund af lovgivningsm\u00e6ssige krav. I v16 har vi betydeligt forbedret denne funktion. Alle data om opkaldsoptagelse, inklusive linket til lydfilen, opbevares nu i databasen. Derudover genkender systemet (overs\u00e6tter til tekst ved hj\u00e6lp af Google-tjenester) det f\u00f8rste minut af hver optagelse \u2014 nu kan du hurtigt finde den \u00f8nskede samtale ved hj\u00e6lp af n\u00f8gleord. Som n\u00e6vnt kan optagelser arkiveres p\u00e5 en ekstern <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.ru\/docs\/manual\/pbx-management\/#h.regwb5464gsv\">NAS-lager eller Google Drive<\/a><\/noindex>. Et stort antal optagelser kr\u00e6ver nu ikke stor lokal diskplads. Dette g\u00f8r det ikke kun muligt at bruge billig VPS-hosting, men det fremskynder ogs\u00e5 backup og gendannelse af 3CX-serveren betydeligt.<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Detaljeret gennemgang af 3CX v16\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/b5736abb874fcbd3acb48fbeb1cd077c.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<h3>UC og samarbejde<\/h3>\n<p>\nI v16 er nye teknologier til medarbejdersamarbejde blevet introduceret \u2014 en fuld <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.com\/docs\/office-365-integration\/\">integration med Office 365<\/a><\/noindex>, indbygget web-softphone og CRM-integration til udg\u00e5ende opkald. Vi har ogs\u00e5 forbedret gr\u00e6nsefladen for webklienten, udvidet funktionerne i virksomhedschat og videokonferencer.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Detaljeret gennemgang af 3CX v16\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/87912c1d1f1359285e31b369cb94f851.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nDet nye system bruger den nyeste version af Microsoft Office API og underst\u00f8tter alle Office 365-abonnementer, der starter fra det overkommelige Business Essentials. Bruger-synkronisering mellem Office 365 og 3CX er implementeret \u2014 tilf\u00f8jelse eller sletning af brugere i Office 365 genererer og fjerner de tilsvarende interne numre i telefoncentralen. Kontaktsynkronisering fungerer ogs\u00e5. Og kalendersynkroniseringen g\u00f8r det muligt automatisk at indstille status for det interne nummer i 3CX afh\u00e6ngig af din status i Outlook-kalenderen.<\/p>\n<p>WebRTC-softphonen, som var tilg\u00e6ngelig i v15.5 som beta, er nu blevet frigivet i version. 3CX-brugere kan ringe direkte fra browseren, uafh\u00e6ngigt af operativsystemet og uden at installere nogen lokale applikationer. Desuden er der implementeret integration med Sennheiser-headsets \u2014 knappen til at besvare opkald underst\u00f8ttes.<\/p>\n<p>I v16 er chatfunktionaliteten betydeligt forbedret. Den mobile virksomhedschat n\u00e6rmer sig f\u00f8rende applikationer som WhatsApp. 3CX-chatten har lignende funktionalitet og fungerer p\u00e5 omtrent samme m\u00e5de \u2014 brugerne vil let kunne v\u00e6nne sig til den. Der er kommet mulighed for at sende filer, billeder og emojis. Snart vil der komme viderestilling af beskeder mellem brugerne og arkivering af chats. Derudover vil der v\u00e6re rapporter om chats \u2013 en vigtig funktion for callcenteradministratorer.\u00a0<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Detaljeret gennemgang af 3CX v16\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/861aba064e80ac5a72444df9b2da3506.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nEn funktion, der tidligere var tilg\u00e6ngelig i 3CX-klienten til Windows, men manglede i webklienten \u2013 indstilling af BLF-indikatorer direkte af brugerne selv. Takket v\u00e6re denne funktion kan medarbejdere selv indstille BLF-indikatorer uden at involvere en systemadministrator. Nu fungerer BLF-indstillingen ogs\u00e5 i webklienten. Desuden er der tilf\u00f8jet ekstra information om abonnenten i det popup-vindue, der vises ved opkald. Kort sagt, det er nu meget lettere at skifte mellem web-voip-softwaren, IP-telefonen og apps til Android og iOS.<\/p>\n<h3>Webkonferencer 3CX WebMeeting<\/h3>\n<p>\nHvis du stadig bruger penge p\u00e5 webkonferencer som Webex eller Zoom, er det tid til at skifte til 3CX! MCU WebMeeting er flyttet til Amazon-infrastrukturen. Dette har givet h\u00f8jere p\u00e5lidelighed, optimeret trafikoverf\u00f8rsel og sikret fremragende videokvalitet og lyd med mange deltagere. Desuden kr\u00e6ver sk\u00e6rmdeling nu ikke installation af en browserudvidelse. En anden ny funktion er, at deltagere nu kan ringe til webkonferencer via WebRTC fra almindelige telefoner \u2014 og deltage med lyd uden at skulle bruge en pc eller browser.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Detaljeret gennemgang af 3CX v16\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/80012dbdbf0cab294bd7e3c529793159.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h3>Nye muligheder for administratorer<\/h3>\n<p>\nSelvf\u00f8lgelig har vi ikke glemt systemadministratorerne. Sikkerheden og ydeevnen af PBX'en er betydeligt forbedret. S\u00e5 meget, at vi har <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/3cx\/blog\/440478\/\">kunne k\u00f8re den p\u00e5 Raspberry Pi<\/a><\/noindex>! Endnu en interessant funktion i v16 \u2014 den nye tjeneste \u2014 3CX Instance Manager, der g\u00f8r det muligt at administrere alle dine PBX'er fra en enkelt gr\u00e6nseflade.<\/p>\n<p>Sm\u00e5 virksomheder vil have mere fordel af at placere deres PBX lokalt p\u00e5 en standard Raspberry Pi 3B+ enhed, som koster omkring 50 $. For at opn\u00e5 dette har vi v\u00e6sentligt s\u00e6nket kravene til CPU og hukommelse og lanceret v16 p\u00e5 de mest ressourcetr\u00e6tte ARM-enheder fra Raspberry samt de billigste VPS-servere.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Detaljeret gennemgang af 3CX v16\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/10770008233bc6f749b21451382d5c87.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n3CX Management Console g\u00f8r det muligt at centrere styre alle installerede PBX-implementationer. Dette er en fremragende l\u00f8sning for integratorer \u2014 partnere til 3CX og st\u00f8rre kunder. Opdateringer kan installeres samtidigt p\u00e5 alle systemer, status for tjenesterne kan overv\u00e5ges, og fejl kan kontrolleres, som for eksempel mangel p\u00e5 diskplads. I kommende opdateringer vil der ogs\u00e5 v\u00e6re styring af SIP-trunks og enheder, der er tilsluttet via 3CX SBC, overv\u00e5gning af sikkerhedsh\u00e6ndelser og fjernedygtighedstest af VoIP-trafik.<\/p>\n<p>Vi arbejder konstant p\u00e5 teknologier til beskyttelse af virksomhedskommunikation. 3CX v16 tilf\u00f8jer en interessant beskyttelsesfunktion \u2014 en global liste over mist\u00e6nkelige IP-adresser, der indsamles fra alle installerede 3CX-systemer verden over. Denne liste bliver derefter kontrolleret (IP-adresser, der regelm\u00e6ssigt blokeres, fremh\u00e6ves) og sendes tilbage til alle 3CX-servere, herunder dit system. P\u00e5 denne m\u00e5de implementeres effektiv cloud-beskyttelse mod hackere. Naturligvis er alle open-source komponenter i 3CX opdateret til de nyeste versioner. Vi vil gerne minde om, at brugen af for\u00e6ldede systemer med gamle versioner af komponenter \u2014 databaser, webserver osv. \u2014 v\u00e6sentligt \u00f8ger risikoen for indbrud. For \u00f8vrigt kan du nu begr\u00e6nse adgangen til 3CX-gr\u00e6nsefladen baseret p\u00e5 IP-adresser.<\/p>\n<p>Af andre funktioner for administratorer skal n\u00e6vnes statistikken for RTCP-protokollen, som hj\u00e6lper med at finde problemer med samtalekvalitet; kopiering af ekstern nummer \u2014 nu kan det oprettes som en kopi af en allerede eksisterende, kun med \u00e6ndrede grundl\u00e6ggende parametre. Hele 3CX-gr\u00e6nsefladen er oversat til '\u00e9n-klik' redigering, og r\u00e6kkef\u00f8lgen af BLF-indikatorer kan nu \u00e6ndres ved simpel tr\u00e6k-og-slip.<\/p>\n<h3>Licenser og priser<\/h3>\n<p>\nP\u00e5 trods af de allerede ret overkommelige priser har vi revurderet dem nedad. 3CX Standard-redaktionen er blevet 40 % billigere (og den gratis version er udvidet til 8 samtidige opkald). Nogle \u00e6ndringer er foretaget <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.ru\/ip-pbx\/edition-comparison\/\">i funktionss\u00e6ttet<\/a><\/noindex>, tilg\u00e6ngelige i forskellige udgaver. Der er ogs\u00e5 tilf\u00f8jet mellemstore licenser, som g\u00f8r det muligt for dig at finde den mest optimale kapacitet af PBX til en bestemt organisation.<\/p>\n<p>De ekstra licensst\u00f8rrelser g\u00f8r det muligt for kunden at undg\u00e5 at k\u00f8be en licens af st\u00f8rre st\u00f8rrelse, blot fordi der ikke er en mere passende mellemstore. Bem\u00e6rk, at mellemstore licenser kun tilbydes som \u00e5rlige. Derudover kan s\u00e5danne licenser udvides n\u00e5r som helst uden den s\u00e5kaldte straf \u2014 der betales kun den faktiske difference mellem kapaciteterne.<\/p>\n<p>3CX Standard-udgaven er nu bedre egnet til sm\u00e5 virksomheder, der ikke har brug for k\u00f8er til opkald, rapporter og optagelse af samtaler. S\u00e5danne virksomheder vil betale minimum for PBX; desuden er Standard med 8 samtidige opkald nu gratis for altid. Bem\u00e6rk, at installerede PBX-standardudgaver med kommerciel n\u00f8gle automatisk opgraderes til Pro ved opdatering til version 16. Hvis du ikke \u00f8nsker denne opgradering, skal du undlade at opdatere til v16.<\/p>\n<p>Pro-udgavens muligheder forbliver de samme. For sm\u00e5 og mellemstore licenser er prisen nedsat med 20%! En vigtig forbedring er, at ved indhentning af en ny licens (n\u00f8gle) fra 3CX-webstedet, vil den fungere som Pro-udgave de f\u00f8rste 40 dage. Du angiver selv licenskapaciteten! Dette g\u00f8r det muligt for kunden og partneren at teste alle PBX'ens muligheder grundigt. Husk, at i forhold til Standard-udgaven tilf\u00f8jer Pro-udgaven k\u00f8er til opkald, rapporter, optagelse af samtaler, integration med Office 365 og andre CRM-systemer.<\/p>\n<p>I Enterprise-udgaven forts\u00e6tter vi med at tilf\u00f8je funktioner, som virksomheder tidligere m\u00e5tte betale markant mere for. For eksempel har vi tilf\u00f8jet en mulighed, der forhindrer medarbejdere i at deaktivere optagelsen af samtaler. Den n\u00e6ste l\u00e6nge efterspurgte funktion er opkaldsrouting i k\u00f8en baseret p\u00e5 operat\u00f8rens kvalifikationer. Vi minder om, at kun i 3CX Enterprise underst\u00f8ttes den indbyggede failover-telefoni-kluster.<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Detaljeret gennemgang af 3CX v16\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/409711cf1d07b5620b46081d0cd52398.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/>\u00a0<br \/>\nN\u00e5r vi taler om den samlede ejerskabsomkostning for 3CX \u2014 <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.ru\/ordering\/pricing\/\">\u00e5rligt abonnement<\/a><\/noindex> er nu mere fordelagtigt <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.ru\/ordering\/pricing\/perpetual\/\">evig<\/a><\/noindex>, is\u00e6r med henblik p\u00e5 3 \u00e5r. Den evige licens koster som 3 \u00e5rlige licenser, men for en s\u00e5dan licens skal du ogs\u00e5 have <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.com\/ordering\/pricing\/3cx-maintenance\/\">valgfrit abonnement p\u00e5 opdateringer<\/a><\/noindex> for 2 years (the first year is included in the cost of the perpetual license). Please note that licenses for 4 and 8 simultaneous calls are now available only as annual.<\/p>\n<p>We would like to remind you once again that the subscription for updates (applicable only for perpetual licenses) is worth its price! Even a simple purchase of SSL certificates and a reliable DNS service will be more expensive and complicated to set up than renewing the subscription. In addition, the subscription provides the installation of the latest security updates, new <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.com\/support\/phone-firmwares\/\">firmware for IP phones<\/a><\/noindex>, the service <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.ru\/webmeeting\/\">3CX WebMeeting web conferencing<\/a><\/noindex> and the right to use mobile applications (in simple terms, updated mobile apps may stop working with the old PBX server).<\/p>\n<p>Soon we will release v16 Update 1, which will include an updated development environment for voice applications <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.ru\/blog\/call-flow-designer-v16\/\">3CX Call Flow Designer<\/a><\/noindex>, which generates scripts in C#. Additionally, there will be improvements to the chat and support for SQL databases to retrieve contact information via REST requests.<\/p>\n<p>v16 Update 2 will include an updated <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.com\/docs\/3cx-sbc-windows\/\">3CX Session Border Controller<\/a><\/noindex> with centralized monitoring of remote devices (IP phones) from the 3CX management console (up to 100 phones per SBC). There will also be support for certain DNS technologies for simplified setup with VoIP operators.<\/p>\n<p>Features that are planned to be included in the next updates: simplified setup of a fault-tolerant cluster (in the Enterprise edition), input of DID-number blocks in the server interface, a new REST API for automating outbound dialing, and a new KPI monitoring dashboard for call center operators (Leaderboard).<\/p>\n<p>Here's the overview. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.ru\/ip-pbx\/download-atc\/\">Download<\/a><\/noindex>, <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.3cx.ru\/docs\/manual\/installing-debian-linux-pbx\/\">install<\/a><\/noindex>, enjoy!<br \/>\n<br \/>Kilde: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/3cx\/blog\/450264\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 3CX v16. \u041d\u043e\u0432\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u0410\u0422\u0421 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0442\u0440\u0443\u0434\u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u0412 \u0442\u043e\u0436\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e \u043e\u0431\u043b\u0435\u0433\u0447\u0435\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430, \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443. \u0412 v16 \u043c\u044b \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u043b\u0438 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b. \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043d\u043e \u0438 \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0438 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":24602,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-32828","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.3 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 3CX v16.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Yuri Gagarin\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/administrirovanie\/detalnyj-obzor-3cx-v16\" \/>\n\t\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.3\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"\ud83e\udd47\u0414\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440 3CX v16 | ProHoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 3CX v16.\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/administrirovanie\/detalnyj-obzor-3cx-v16\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-10-31T18:49:09+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-10-31T18:49:09+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Detailed Overview of 3CX v16 | ProHoster","description":"In this article, we will provide a detailed overview of the features of 3CX v16.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/administrirovanie\/detalnyj-obzor-3cx-v16","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"da_DK","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u0414\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440 3CX v16 | ProHoster","og:description":"\u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u043c \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 3CX v16.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/administrirovanie\/detalnyj-obzor-3cx-v16","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T18:49:09+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T18:49:09+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"32828","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-21 12:44:20","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-03-01 02:52:24","updated":"2026-01-21 12:44:20","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32828","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32828"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32828\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24602"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32828"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32828"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32828"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}