{"id":36117,"date":"2019-10-31T22:09:43","date_gmt":"2019-10-31T19:09:43","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov\/"},"modified":"2019-10-31T22:09:43","modified_gmt":"2019-10-31T19:09:43","slug":"mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/news\/mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov","title":{"rendered":"Gamification mekanikker: f\u00e6rdighedstr\u00e6","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Hej, Habr! Vi forts\u00e6tter samtalen om gamification-mekanikker. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/428355\/\">Den forrige artikel<\/a><\/noindex> handlede om rangering, og i denne vil vi tale om f\u00e6rdighedstr\u00e6et (teknologisk tr\u00e6, skill tree). Vi vil se p\u00e5, hvordan tr\u00e6et anvendes i spil, og hvordan denne mekanik kan anvendes i gamification.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Gamification mekanikker: f\u00e6rdighedstr\u00e6\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/9794ca6121725449ebdb1b8ef7b9c88b.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\nF\u00e6rdighedstr\u00e6et er en s\u00e6rlig form for det teknologiske tr\u00e6, hvis prototype f\u00f8rst dukkede op i br\u00e6tspillet Civilization i fjerne 1980. Dets skaber var, overraskende nok, ikke Sid Meier, men Francis Tresham. Dog tilkommer \u00e6ren for den f\u00f8rste brug af denne mekanik (og dens endelige form i den kendte version) til gamle Sid i det klassiske Sid Meier\u2019s Civilization fra 1991. Siden da har det teknologiske tr\u00e6 v\u00e6ret brugt i spiludvikling ikke kun i strategiske spil og RPG'er, men ogs\u00e5 i action- og skyde-spil. I artiklen vil jeg ikke fokusere p\u00e5 forskellen mellem f\u00e6rdighedstr\u00e6et og det teknologiske tr\u00e6; jeg vil i stedet betragte disse som \u00e9n og samme. Jeg anser begge udtryk (f\u00e6rdighedstr\u00e6 og f\u00e6rdigheds tr\u00e6) for at v\u00e6re korrekte, men i artiklen vil jeg bruge det sidstn\u00e6vnte, da det forekommer oftere i spiludvikling. <\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/fd\/hk\/er\/fdhkerm74qlnagtapzowoecw2q4.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamification mekanikker: f\u00e6rdighedstr\u00e6\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/984c07dcddd11639e68ee5ba3b59d350.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>S\u00e5dan begyndte det hele. Teknologitr\u00e6et fra Sid Meiers Civilization.<\/i><\/p>\n<p>Hvis du \u00f8nsker at vide mere om historien bag opst\u00e5en af tr\u00e6mekanikken eller om principperne bag dens opbygning, s\u00e5 kan <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/ru.wikipedia.org\/wiki\/%D0%A2%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%BE\">den f\u00e6lles Wikipedia-side<\/a><\/noindex>tjene som udgangspunkt. I min artikel vil vi se p\u00e5 varianter af tr\u00e6er fra moderne (og mindre moderne) spil, fokusere p\u00e5 mekanikens udfordringer, fors\u00f8ge at finde l\u00f8sninger til disse problemer og reflektere over specifikke m\u00e5der at anvende skill tree-mekanikken i gamification. Hvorfor kun reflektere? Desv\u00e6rre har jeg ikke kunnet finde fungerende eksempler p\u00e5 brugen af f\u00e6rdighedstr\u00e6et i ikke-spil-kontekster. Hvis du har stiftet bekendtskab med s\u00e5danne eksempler, vil jeg s\u00e6tte pris p\u00e5, hvis du n\u00e6vner dem i kommentarerne til denne artikel. <\/p>\n<p>F\u00f8r man anvender spilmekanikker i gamification, er det n\u00f8dvendigt at studere erfaringerne fra spiludvikling. Analyser, hvordan mekanikken anvendes i spil, hvad der g\u00f8r den attraktiv for spillere, og hvilken forn\u00f8jelse folk f\u00e5r ved at interagere med denne mekanik. Jeg anbefaler at se p\u00e5 <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=wsmEuHa1eL8\">Mark Browns video<\/a><\/noindex> eller <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/dtf.ru\/gamedev\/32408-kak-sozdat-pravilnoe-drevo-navykov\">en oversatte artikel<\/a><\/noindex> af de vigtigste punkter i denne video p\u00e5 dtf.ru. Marks teser er relevante ikke kun i spiludvikling, men ogs\u00e5 for gamification af ikke-spil-systemer og projekter. <\/p>\n<p>Om forskellige typer af f\u00e6rdighedstr\u00e6er (baseret p\u00e5 opbygning, spiltyper osv.) er der skrevet detaljeret om i den n\u00e6vnte artikel p\u00e5 Wikipedia. Jeg ser ikke nogen grund til at citere, s\u00e5 jeg foresl\u00e5r at se p\u00e5 nogle interessante tr\u00e6er, der findes i spil.<\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/cp\/4p\/j5\/cp4pj5ofi1wcw7gvq9vhilyzrzs.jpeg\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamification mekanikker: f\u00e6rdighedstr\u00e6\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/f7d9601c6e94f304a61a85ea677ab0bc.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Et standard eksempel p\u00e5 et f\u00e6rdighedstr\u00e6 fra spillet Path of Exile. Det findes i de fleste omtaler, memes og demotiverende billeder om f\u00e6rdighedstr\u00e6er. P\u00e5 trods af den tilsyneladende kompleksitet er tr\u00e6et logisk og hurtigt at mestre for spillerne. Men til gamification er st\u00f8rrelsen p\u00e5 tr\u00e6et for stor; brugernes involveringsniveau i det gamificerede system vil ikke v\u00e6re nok til at forst\u00e5 det. <\/i><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/ml\/7_\/vl\/ml7_vlbiccir6j5dxb0lqewffjc.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamification mekanikker: f\u00e6rdighedstr\u00e6\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/579f238a456e1a38185641d0b23629bc.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Endnu et stort og komplekst tr\u00e6 fra spillet Final Fantasy X.<\/i><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/da\/qp\/xf\/daqpxf_opg7uk1qud2jwfac13oq.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamification mekanikker: f\u00e6rdighedstr\u00e6\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ba53e608b9ebb496f9f9d8159f8dd3be.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Igen har Final Fantasy-serien overrasket, denne gang med den tolvte del. Tr\u00e6et er mindre end i den tiende del, men ser for us\u00e6dvanligt og komplekst ud til at blive forst\u00e5et. Hvor er starten? Hvor er slutningen? Er dette overhovedet et tr\u00e6? <\/i><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/w6\/e_\/a0\/w6e_a0phpg3p3ihc8v89zakb1nu.jpeg\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamification mekanikker: f\u00e6rdighedstr\u00e6\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/62694d5eab5ea36ff18a1505f4224d07.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Et oldschool f\u00e6rdighedstr\u00e6 fra Diablo 2 (sammenf\u00f8jning af to sk\u00e6rmbilleder). Bem\u00e6rk princippet om at opdele tr\u00e6et i tre faner, der i essensen udg\u00f8r tre separate f\u00e6rdighedstr\u00e6er i mindre skala. <\/i><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/do\/o9\/hp\/doo9hpa_wgqjf3u5w3n5oslhtag.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamification mekanikker: f\u00e6rdighedstr\u00e6\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/ffb565454261d48bce8f4a7a852e47bb.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Et godt, solidt f\u00e6rdighedstr\u00e6 fra moderne spildesign. Assassin's Creed: Origins. Bem\u00e6rk det heldige designvalg: lys, kontrastfuld fremh\u00e6velse af de tilegnede f\u00e6rdigheder og de veje, de \u00e5bner.<\/i><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/hh\/wm\/f8\/hhwmf894kugwom2k2mwskfos1ti.jpeg\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamification mekanikker: f\u00e6rdighedstr\u00e6\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/8ca5b09126f4bad347231c672f422acb.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Det mest hektiske eksempel, jeg har kunnet finde. Teknologisk tr\u00e6 fra Warzone 2100. Jeg anbefaler at g\u00e5 til <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/betaguide.wz2100.net\/Research.php?tree=1\">via linket<\/a><\/noindex>, for at se det i 100% skala.<\/i><\/p>\n<p>Hvordan kan mekanikken for f\u00e6rdighedstr\u00e6er anvendes i gamification? To \u00e5benlyse muligheder er a) l\u00e6rings- og karrieresystemer og b) loyalitetsprogrammer. F\u00e6rdighedstr\u00e6et i loyalitetsprogrammer repr\u00e6senterer et system af rabatter og andre bonusser, der tilpasses hver enkelt kunde af kunden selv. <\/p>\n<p>Den f\u00f8rste mulighed: portaler for fjernundervisning og interne virksomhedsportaler. I begge tilf\u00e6lde er opgaven den samme - at strukturere de mulige teoretiske f\u00e6rdigheder og vise brugeren, hvilken vej han skal tage for at opn\u00e5 en bestemt kompetence. Antag, at du er blevet ansat i et nyt selskab som junior analytiker. P\u00e5 det interne portal har du adgang til et tr\u00e6 over personlige kompetencer, der let kan give dig indsigt i, hvilke teoretiske f\u00e6rdigheder du mangler for at n\u00e5 op p\u00e5 senioranalytikerniveau. Du kan ogs\u00e5 se, hvad du skal studere, hvis du \u00f8nsker at bev\u00e6ge dig ind i projektledelse osv. Virksomhedens ledelse f\u00e5r desuden et fuldst\u00e6ndigt overblik over medarbejdernes kompetencer. Et s\u00e5dant system letter generelt opbygningen af \u200b\u200ben talentpulje og den vertikale v\u00e6kst af medarbejdere i virksomheden og \u00f8ger det samlede kompetenceniveau blandt medarbejderne.<\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/cl\/_e\/mx\/cl_emx-aplyrqzvpgy1tgodztli.png\"><img decoding=\"async\" alt=\"Gamification mekanikker: f\u00e6rdighedstr\u00e6\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2294bfb97f94a9a0a67574870f6ca4f6.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<i>Et simpelt layout af en del af kompetencetr\u00e6et til virksomhedens interne portal. I en rigtig virksomhed vil tr\u00e6et v\u00e6re st\u00f8rre, men til et eksempel, der afspejler hovedideen, synes dette passende.<\/i><\/p>\n<p>Lad os se n\u00e6rmere p\u00e5 layoutet. De studerede f\u00e6rdigheder (rektangler) og specialer (ellipser) er fremh\u00e6vet med gr\u00f8n udfyldning, mens de f\u00e6rdigheder, der er tilg\u00e6ngelige for studium, er markeret med hvid udfyldning. F\u00e6rdigheder og specialer, der ikke er tilg\u00e6ngelige, er fremh\u00e6vet med gr\u00e5 udfyldning. De orange og gr\u00e5 linjer viser vejene mellem f\u00e6rdigheder og specialer, hvor de orange repr\u00e6senterer den vej, der allerede er tilbagelagt, og de gr\u00e5 repr\u00e6senterer den, der endnu ikke er tilbagelagt. Ved at klikke p\u00e5 et rektangel er det, efter min mening, logisk at \u00e5bne et vindue med muligheden for tilmelding til et kursus om den valgte f\u00e6rdighed, eller med information om hvor og hvordan dette kursus kan tages og bekr\u00e6ftes (for eksempel hvis portalen ikke har integration med fjernundervisningssystemet). Ved at klikke p\u00e5 ellipsen vises et vindue med beskrivelse af specialet (ansvarsomr\u00e5der, l\u00f8nramme osv.). V\u00e6r opm\u00e6rksom p\u00e5 erhvervserfaring: strengt taget er det ikke en f\u00e6rdighed, men det demonstrerer muligheden for at integrere ikke kun teoretiske kompetencer i f\u00e6rdighedstr\u00e6et, men ogs\u00e5 andre n\u00f8dvendige krav til specialet. I rektanglet for erhvervserfaring er der indbygget en progressionsbar, der tydeligt viser brugerens fremskridt. <\/p>\n<p>Den anden anvendelse af talenttr\u00e6et er udviklingen af loyalitetskort. Lad os forestille os et klassisk loyalitetskort fra en stor butik, for eksempel sportsudstyr, t\u00f8j og sko. Som regel giver s\u00e5dan et kort en procentuel rabat, n\u00e5r kunden n\u00e5r en bestemt k\u00f8bsgr\u00e6nse, eller der kan optjenes bonusser ved k\u00f8b, som bruges til delvis betaling af fremtidige k\u00f8b. Dette er bedre end ingenting, det fungerer, men et s\u00e5dant kort tilbyder ikke nogen fleksibel tilpasning til den enkelte kunde. Men hvad hvis vi giver kunden mulighed for at v\u00e6lge, for eksempel en 5% rabat p\u00e5 alle varer eller 10%, men kun p\u00e5 herresko? Og p\u00e5 det n\u00e6ste niveau, for eksempel en udvidelse af garantien til 365 dage eller 2% rabat p\u00e5 snowboard? I teorien vil et s\u00e5dant loyalitetssystem fungere bedre end det s\u00e6dvanlige, for ingen kender bedre sine egne behov end den enkelte. En virksomhed, der implementerer et s\u00e5dant system, vil skille sig ud p\u00e5 det ensartede marked for loyalitetsprogrammer (hvor der l\u00e6nge ikke har v\u00e6ret nogle interessante nyheder), opn\u00e5 flere oplysninger om kundernes pr\u00e6ferencer, \u00f8ge deres loyalitet over for butikken og endda i sidste ende kunne reducere omkostningerne til loyalitetssystemet sammenlignet med den klassiske version. <\/p>\n<p>Omkostningsreduktion er mulig med en klog indstilling af balancen i f\u00e6rdighedstr\u00e6et. Ved udviklingen skal man beregne, hvor mange betingede point (i rubel \u00e6kvivalent) hver af f\u00e6rdighederne vil koste (det er overhovedet ikke n\u00f8dvendigt, at f\u00e6rdighederne koster det samme), sammenligne de opn\u00e5ede resultater med et klassisk loyalitetsprogram og \"kalibrere\" det resulterende system. For eksempel kan vi tage en skobutik, der s\u00e6lger herresko, damesko og b\u00f8rnesko. Det klassiske loyalitetsprogram giver en rabat p\u00e5 5 % p\u00e5 alle varer efter at have n\u00e5et et k\u00f8bssum p\u00e5 20.000 rubler. I det nye system g\u00f8r vi prisen for \u00e9n f\u00e6rdighed lig med 10.000 rubler og tilbyder kunden tre muligheder \u2014 5 % p\u00e5 herresko, 5 % p\u00e5 damesko og 5 % p\u00e5 b\u00f8rnesko. Antag, at vi ikke stiller et strengt valg, og kunden kan \u00e5bne alle tre f\u00e6rdigheder. For dette skal han bruge 30.000 rubler i butikken i stedet for 20.000 rubler som i den klassiske version. Men de fleste kunder vil v\u00e6re tilfredse med s\u00e5dan en \"stramning af skruerne\" (og endda ikke opfatte det som s\u00e5dan), da de vil f\u00e5 rabatten p\u00e5 den kategori, der er vigtigst for dem, ved at bruge halvt s\u00e5 mange penge som i den klassiske version. <\/p>\n<p>Lad os straks indvende: men kunden vil hurtigere opn\u00e5 rabatten p\u00e5 den kategori varer, der er vigtigst for ham. Det er korrekt, men jeg mener, at de fleste kunder ikke kun k\u00f8ber i den valgte kategori. I dag k\u00f8ber en person st\u00f8vler til sig selv, i morgen sko til sin kone, og om et halvt \u00e5r f\u00e5r de et barn, der ogs\u00e5 har brug for sko. Jo st\u00f8rre butikken er, jo flere kunder den har, og jo mere varieret sortimentet er, desto bedre vil en s\u00e5dan model fungere, og desto mere interessant bliver det for butikken at give kunderne mulighed for selv at v\u00e6lge rabatter p\u00e5 bestemte kategorier af varer (selv p\u00e5 smalle kategorier). <\/p>\n<p>Endnu et argument for brugen af f\u00e6rdighedstr\u00e6er i loyalitetsprogrammer er den menneskelige hjernes modvilje mod uafsluttede handlinger. Dette danner grundlaget for en anden spilmekanik: progress bar. Jeg mener, at i vores situation vil forbrugernes hjerner blive motiveret til at \u00e5bne nye og nye f\u00e6rdigheder i tr\u00e6et, engagere sig i en slags munchkin-spil og str\u00e6be efter at erhverve alle f\u00e6rdighederne i tr\u00e6et. Og de vil bruge flere penge p\u00e5 dette end i et klassisk loyalitetsprogram. Derfor, selvom Mark Brown anbefaler at lave tr\u00e6er i spil, som ikke kan \u00e5bnes fuldst\u00e6ndigt, r\u00e5der jeg modsat til ikke at begr\u00e6nse forbrugerne i loyalitetsprogrammer og ikke tvinge dem til at overveje den rigtige fordeling af point. N\u00e5r det kommer til stykket, er kundens involvering i loyalitetsprogrammet mindre end spillerens involvering i et nyt spil, s\u00e5 man b\u00f8r ikke p\u00e5l\u00e6gge s\u00e5danne opgaver un\u00f8digt. <\/p>\n<p>I den afsluttende del af artiklen vil vi diskutere problemerne og sp\u00f8rgsm\u00e5lene omkring anvendelsen af f\u00e6rdighedstr\u00e6-mekanikken i praksis. <\/p>\n<p>Skal man vise f\u00e6rdighedstr\u00e6et helt og tydeligt med det samme? I nogle spil ser spilleren ikke hele tr\u00e6et og l\u00e6rer om mulige f\u00e6rdigheder, efterh\u00e5nden som de opn\u00e5s. Jeg mener, at i gamificering bringer en s\u00e5dan skjulning ikke nogen fordel. Vis tr\u00e6et straks, og motiver brugeren til at opbygge sin egen strategi for at mestre tr\u00e6et. <\/p>\n<p>N\u00e5r du designer et tr\u00e6 til gamification, skal du indbygge mulighed for at nulstille f\u00e6rdighederne, samtidig med at den indsamlede erfaring bevares, og brugerne kan omfordele f\u00e6rdighederne. Denne funktion vil fjerne den un\u00f8dvendige ansvarlighed fra brugerne, n\u00e5r de fordeler f\u00e6rdighederne, og g\u00f8re det muligt at tilpasse loyalitetsprogrammet til \u00e6ndringer i brugerens liv. Barns f\u00f8dsel, flytning til en anden by, forfremmelse eller nedsk\u00e6ring p\u00e5 arbejdet, udsving i dollarkursen \u2014 mange faktorer p\u00e5virker en v\u00e6sentlig \u00e6ndring i forbrugsvaner. Funktionen til at nulstille f\u00e6rdigheder holder systemet relevant i s\u00e5danne situationer. Men g\u00f8r ikke denne funktion for tilg\u00e6ngelig, ellers vil brugerne blot nulstille f\u00e6rdighederne i kassen f\u00f8r betalingen, v\u00e6lge de n\u00f8dvendige p\u00e5 det tidspunkt og frar\u00f8ve systemet dets oprindelige mening. Det er acceptabelt at give denne mulighed \u00e9n gang om \u00e5ret, efter nyt\u00e5rsferien eller p\u00e5 virksomhedens f\u00f8dselsdag. <\/p>\n<p>Overvej mekanikken bag pointoptjening i systemet. Skal \u00e9n point v\u00e6re lig med \u00e9n krone? Eller tusinde kroner? Skal systemet tage h\u00f8jde for muligheden for en forh\u00f8jet koefficient i visse perioder eller p\u00e5 bestemte produkter? Kan disse point bruges til at betale for varer i stedet for at \u00e5bne f\u00e6rdigheder? Eller vil bonuspoint og point, der er n\u00f8dvendige for at \u00e5bne f\u00e6rdigheder, v\u00e6re forskellige enheder i systemet? <\/p>\n<p>Et vigtigt punkt \u2014 hvad vil tr\u00e6et af f\u00e6rdigheder best\u00e5 af? Hvilke bonusser vil du indbygge? Vil f\u00e6rdighederne have niveauer? For eksempel giver en f\u00e6rdighed p\u00e5 f\u00f8rste niveau 1% rabat, mens den samme f\u00e6rdighed p\u00e5 femte niveau giver 5%. Men lad dig ikke kun v\u00e6re fascineret af s\u00e5danne fordele: b\u00e5de i spil og i gamification vil et s\u00e5dant tr\u00e6 blive kedeligt. Tilf\u00f8j nye funktioner og muligheder, ikke kun forbedre de eksisterende. For eksempel kan du i tr\u00e6et l\u00e5se op for adgang til kassen uden k\u00f8, eller invitation til lukkede salg, eller andre eksklusive muligheder. Tr\u00e6et af f\u00e6rdigheder i loyalitetsprogrammer handler ikke kun om rabatter p\u00e5 varer og tjenester. Tr\u00e6et af f\u00e6rdigheder i spillet skal provokere spillerne til at mestre nyt indhold, og i loyalitetsprogrammet skal det stimulere til yderligere k\u00f8b inden for forskellige produktkategorier. <\/p>\n<p>Hvem kan bruge denne mekanik til at gamificere loyalitetsprogrammer? Efter min mening kan sm\u00e5, mellemstore og store virksomheder, der arbejder i B2C-sektoren og tilbyder mindst fem (helst ti) typer varer og tjenester, drage fordel af det. Pizza, wok, ruller og sushi betragter jeg som forskellige typer varer. Sk\u00e6gklipning, klipning af over- og underh\u00e5r, b\u00f8rneklipning og h\u00e5rfarvning er forskellige typer tjenester. R\u00f8de eller gr\u00f8nne sko, margarita-pizza og barbecue-pizza er de samme typer varer. Jeg mener ikke, at et f\u00e6rdighedertr\u00e6 med bonusser p\u00e5 en eller to typer varer er n\u00f8dvendigt. I en s\u00e5dan situation er det lettere at bruge et klassisk loyalitetsprogram.<\/p>\n<p>Et problem ved design og implementering af et s\u00e5dant system er efter min mening manglen p\u00e5 de n\u00f8dvendige kompetencer i ejerfirmaet. Det er sv\u00e6rt at g\u00f8re f\u00e6rdighedertr\u00e6et kommercielt effektivt med marketingafdelingen alene, uden erfaring med gamificering, og vigtigst af alt \u2014 uden en spildesigner med erfaring i at balancere et s\u00e5dant system. Men det er ikke n\u00f8dvendigt at ans\u00e6tte nye medarbejdere til det; st\u00f8rstedelen af opgaverne kan udf\u00f8res gennem fjernarbejde og konsultationer.<\/p>\n<p>Tak til alle, der l\u00e6ste artiklen til ende. Jeg h\u00e5ber, at informationen har v\u00e6ret nyttig for jer. Jeg vil s\u00e6tte pris p\u00e5, hvis I deler erfaringer, problemer og interessante tanker omkring gamificering af loyalitetsprogrammer og uddannelsessystemer i kommentarerne.<br \/>\n<br \/>Kilde: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/459542\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440! \u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043e \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438. \u041f\u0440\u043e\u0448\u043b\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u043b\u0430 \u043e \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0435, \u0430 \u0432 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u043e \u0434\u0440\u0435\u0432\u0435 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 (\u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u043c \u0434\u0440\u0435\u0432\u0435, skill tree). \u0420\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0434\u0440\u0435\u0432\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0438\u0433\u0440\u0430\u0445 \u0438 \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u0443 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0443 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0414\u0440\u0435\u0432\u043e \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0439 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u0440\u0435\u0432\u0430, \u043f\u0440\u043e\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0432\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0441\u044f \u0435\u0449\u0435 \u0432 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0438\u0433\u0440\u0435 Civilization \u0432 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":27010,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-36117","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.3 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440! \u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043e \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Yuri Gagarin\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/news\/mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov\" \/>\n\t\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.3\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"\ud83e\udd47\u041c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438: \u0434\u0440\u0435\u0432\u043e \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 | ProHoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440! \u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043e \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438.\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/news\/mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-10-31T19:09:43+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-10-31T19:09:43+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Gamificeringsmekanik: f\u00e6rdighedertr\u00e6 | ProHoster","description":"Hej, Habr! Vi forts\u00e6tter samtalen om gamification-mekanikker.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/news\/mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"da_DK","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u041c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438: \u0434\u0440\u0435\u0432\u043e \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 | ProHoster","og:description":"\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440! \u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0430\u0435\u043c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043e \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/news\/mehaniki-gejmifikatsii-drevo-navykov","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T19:09:43+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T19:09:43+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"36117","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-22 02:04:38","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-03-01 01:50:24","updated":"2026-01-22 02:04:38","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36117"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36117\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27010"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}