{"id":36207,"date":"2019-10-31T22:10:17","date_gmt":"2019-10-31T19:10:17","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/ispsystem-prosti-i-proshhaj-pochemu-i-kak-my-napisali-svoyu-panel-upravleniya-serverami\/"},"modified":"2019-10-31T22:10:17","modified_gmt":"2019-10-31T19:10:17","slug":"ispsystem-prosti-i-proshhaj-pochemu-i-kak-my-napisali-svoyu-panel-upravleniya-serverami","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/administrirovanie\/ispsystem-prosti-i-proshhaj-pochemu-i-kak-my-napisali-svoyu-panel-upravleniya-serverami","title":{"rendered":"ISPsystem, farvel og tak! Hvorfor og hvordan vi skrev vores egen serverstyringspanel","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"ISPsystem,
\n
\nHej! Vi er \u00abHosting teknologi\u00bb, og for 5 \u00e5r siden lancerede vi VDSina<\/a><\/noindex> \u2014 den f\u00f8rste vds hosting, der er skabt specifikt til udviklere. Vi str\u00e6ber efter at g\u00f8re det s\u00e5 brugervenligt som DigitalOcean, men med dansk support, betalingsmetoder og servere i Danmark. Men DigitalOcean er ikke kun p\u00e5lidelighed og pris, det handler ogs\u00e5 om service.<\/p>\n

Softwaren fra ISPsystem viste sig at v\u00e6re en snare, der bandt vores h\u00e6nder i vores str\u00e6ben efter en fantastisk service. For tre \u00e5r siden brugte vi billingsystemet Billmanager og serverstyringspanelet VMmanager, og vi l\u00e6rte hurtigt, at det er n\u00e6sten umuligt at levere god service uden vores eget panel.
\n<\/a><\/noindex><\/p>\n

Hvordan ISPsystem \u00f8delagde brugervenligheden<\/h2>\n

\nBugs<\/b><\/p>\n

Vi kunne ikke selv rette bugs \u2014 hver gang m\u00e5tte vi kontakte en ekstern support og vente. At l\u00f8se ethvert problem kr\u00e6vede reaktion fra et tredje selskab. <\/p>\n

Supporten fra ISPsystem svarede ok, men rettelserne kom ofte f\u00f8rst gennem flere versioner, og ikke altid og ikke alle. Nogle kritiske bugs blev rettet efter flere uger. Vi m\u00e5tte berolige kunderne, undskylde, og vente p\u00e5, at ISPsystem retter bug'en.<\/p>\n

Trussel mod nedetid<\/b><\/p>\n

Opdateringer kunne for\u00e5rsage uforudsigelig nedetid, hvilket udl\u00f8ste nye fejl. <\/p>\n

Hver opdatering var et lotteri: vi m\u00e5tte lukke billingen og ofre os til opdateringsguderne \u2014 et par gange for\u00e5rsagede en opdatering 10-15 minutters nedetid. Vores administratorer sad frustreret og vidste aldrig, hvor l\u00e6nge nedetiden ville vare, og vi kunne ikke forudsige, hvorn\u00e5r ISPsystem ville beslutte at udsende en ny opdatering. <\/p>\n

Det blev bedre med femte generation af Billmanager, men for at f\u00e5 adgang til de n\u00f8dvendige funktioner m\u00e5tte vi installere betaversionen, som blev opdateret hver uge. Hvis noget gik i stykker, m\u00e5tte vi give adgang til eksterne udviklere for at f\u00e5 dem til at rette det. <\/p>\n

Upraktisk gr\u00e6nseflade til panelet<\/b><\/p>\n

Alt var opdelt i forskellige paneler og blev styret fra forskellige steder. For eksempel betalte kunderne gennem Billmanager, men de m\u00e5tte genstarte eller geninstallere VDS i VMManager. Vores medarbejdere m\u00e5tte ogs\u00e5 skifte mellem vinduer for at hj\u00e6lpe klienten, tjekke belastningen p\u00e5 deres server eller se, hvilken OS de bruger.<\/p>\n

S\u00e5dan en gr\u00e6nseflade tager tid \u2014 b\u00e5de vores og kundernes. Der er slet ikke tale om nogen form for brugervenlighed som hos DigitalOcean under s\u00e5danne forhold. <\/p>\n

Korte livscykler med hyppige API-opdateringer<\/b><\/p>\n

Vi har udviklet vores egne plugins - for eksempel et plugin med yderligere betalingsmetoder, som ikke findes i VMManager.<\/p>\n

I de seneste \u00e5r har VMManager haft en relativt kort livscyklus, og i de nye versioner kunne navne p\u00e5 variabler eller funktioner i API'et \u00e6ndre sig vilk\u00e5rligt - hvilket br\u00f8d vores plugins. Supports for gamle versioner blev hurtigt udfaset, og vi m\u00e5tte opdatere.<\/p>\n

Det kan ikke forbedres<\/b><\/p>\n

N\u00e6rmere bestemt kan det, men det er ekstremt ineffektivt. Licensbegr\u00e6nsningerne tillader ikke \u00e6ndringer i kildekoden, man kan kun skrive plugins. Maksimalt antal plugins er nogle menupunkter, en trin-for-trin vejledning. ISPsystem er designet til alsidighed, men vi havde brug for specialiserede l\u00f8sninger.<\/p>\n

S\u00e5 vi gik i gang med at skrive vores egen kontrolpanel. Vi satte os m\u00e5l:<\/p>\n