{"id":38133,"date":"2019-10-31T22:21:51","date_gmt":"2019-10-31T19:21:51","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem\/"},"modified":"2019-10-31T22:21:51","modified_gmt":"2019-10-31T19:21:51","slug":"fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/news\/fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem","title":{"rendered":"F\u00e6nomenet XY: hvordan undg\u00e5r man 'forkerte' problemer","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Har du nogensinde t\u00e6nkt over, hvor mange timer, m\u00e5neder og endda liv der er blevet spildt p\u00e5 at l\u00f8se \"forkerte\" problemer? <\/p>\n

\"F\u00e6nomenet
\n<\/a><\/noindex>
\nEn dag begyndte nogle mennesker at klage over, at de m\u00e5tte vente ubeskriveligt l\u00e6nge p\u00e5 elevatoren. Andre mennesker blev bekymrede over disse klager og brugte meget tid, kr\u00e6fter og penge p\u00e5 at forbedre elevatorernes funktion og reducere ventetiderne. Men det oprindelige problem var noget helt andet \u2013 \"menneskerne begyndte at klage\".<\/p>\n

L\u00f8sningen p\u00e5 det virkelige problem blev installationen af store spejle i vestibulen i bygningen. At se sin egen refleksion, mens man ventede p\u00e5 elevatoren, viste sig at v\u00e6re en ret sp\u00e6ndende oplevelse, og antallet af klager over elevatorernes langsommelighed faldt markant. <\/p>\n

XY-problemf\u00e6nomenet<\/h2>\n

\nI 2001 gav den amerikanske udvikler Eric Steven Raymond dette f\u00e6nomen navnet \"XY-problem\". <\/p>\n

XY-problemet opst\u00e5r ofte mellem slutbrugeren og udvikleren, kunden og entrepren\u00f8ren eller blot mellem mennesker. <\/p>\n

For at beskrive det med enkle ord er XY-problemet, n\u00e5r vi begynder at reparere\/hj\u00e6lpe ikke d\u00e9r, hvor problemet opstod, men fra en forkert vinkel. Dette f\u00f8rer til spild af tid og energi, b\u00e5de fra dem, der s\u00f8ger hj\u00e6lp, og fra dem, der tilbyder hj\u00e6lp. <\/p>\n

S\u00e5dan falder man i XY-problemet. En trin-for-trin brugsanvisning<\/h4>\n

<\/p>\n

    \n
  1. Brugeren har brug for at l\u00f8se problem X.<\/li>\n
  2. Brugeren ved ikke, hvordan han\/hun l\u00f8ser problem X, men tror, at han\/hun kan l\u00f8se det, hvis han\/hun kan udf\u00f8re handling Y. <\/li>\n
  3. Brugeren ved heller ikke, hvordan han\/hun udf\u00f8rer handling Y.<\/li>\n
  4. N\u00e5r brugeren beder om hj\u00e6lp, beder han\/hun om hj\u00e6lp til at forst\u00e5 Y. <\/li>\n
  5. Alle pr\u00f8ver at hj\u00e6lpe brugeren med handling Y, selvom Y virker som et m\u00e6rkeligt problem at l\u00f8se.<\/li>\n
  6. Efter mange iterationer og tabt tid viser det sig, at brugeren faktisk \u00f8nskede at l\u00f8se problem X. <\/li>\n
  7. Det v\u00e6rste er, at udf\u00f8relsen af handling Y ikke ville have v\u00e6ret en passende l\u00f8sning for X. Alle river i deres h\u00e5r og konfronterer hinanden med ordene \"jeg gav dig de bedste \u00e5r af mit liv\".<\/li>\n<\/ol>\n

    \nOfte opst\u00e5r XY-problemet, n\u00e5r folk h\u00e6nger fast i sm\u00e5 detaljer af deres problem og i det, de selv anser for l\u00f8sningen. I sidste ende kan de ikke tr\u00e6de tilbage og forklare problemet omfattende.<\/p>\n

    I Rusland kaldes dette for \"Hammerfejlen\"<\/h2>\n

    \nIteration nr. 1.
    \n\"F\u00e6nomenet
    \nIteration nr. 100500.<\/b>\"F\u00e6nomenet
    \n<\/p>\n

    Fotoautorer: Nikolaj Volynkin, Alexander Barakin (licens: Hammerfejl<\/a><\/noindex>, CC BY).<\/a><\/noindex><\/i><\/p><\/blockquote>\n

    <\/p>\n

    Hvordan man forst\u00e5r, at der er lugt af et XY-problem<\/h2>\n

    \nHer kan erfaring, snilde og folkelige tegn hj\u00e6lpe, som kan afsl\u00f8re, at et XY-problem n\u00e6rmer sig dig.<\/p>\n

    V\u00e6r opm\u00e6rksom p\u00e5, hvad og hvordan folk taler. Som regel begynder tale om \"forkerte\" problemer med s\u00e5danne s\u00e6tninger: <\/p>\n