{"id":74286,"date":"2020-03-15T20:42:50","date_gmt":"2020-03-15T17:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/monitoring-v-czode-kak-my-menyali-staruyu-bms-na-novuyu-chast-1"},"modified":"2020-03-15T20:42:50","modified_gmt":"2020-03-15T17:42:50","slug":"monitoring-v-czode-kak-my-menyali-staruyu-bms-na-novuyu-chast-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/da\/blog\/administrirovanie\/monitoring-v-czode-kak-my-menyali-staruyu-bms-na-novuyu-chast-1","title":{"rendered":"Overv\u00e5gning i datacenteret: hvordan vi skiftede fra det gamle BMS til det nye. Del 1","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Overv\u00e5gning
\n<\/p>\n

Hvad er BMS<\/h2>\n

\nOverv\u00e5gningssystemet for ingeni\u00f8rsystemer i en datacenter er et centralt element i infrastrukturen, der direkte p\u00e5virker en s\u00e5 vigtig indikator for datacenteret som reaktionstiden for personalet i akutte situationer, og dermed ogs\u00e5 varigheden af uafbrudt drift.\u00a0<\/p>\n

BMS-overv\u00e5gningssystemer (Building Monitoring System) tilbydes af mange globale udbydere af udstyr til datacentre. I l\u00f8bet af Linxdatacenters tid i Rusland har vi haft mulighed for at stifte bekendtskab med forskellige systemer og m\u00f8de modstridende tilgange fra udbyderne til driften af disse systemer.\u00a0<\/p>\n

Vi fort\u00e6ller, hvordan vi helt har opdateret vores BMS-system det seneste \u00e5r, og hvorfor.\u00a0\u00a0
\n<\/a><\/noindex><\/p>\n

Roden til problemet<\/h2>\n

\nDet hele begyndte for 10 \u00e5r siden med lanceringen af Linxdatacenter i Sankt Petersborg. BMS-systemet, i henhold til branchens standarder dengang, bestod af en fysisk server med installeret software, hvortil der blev givet adgang gennem et klientprogram (den s\u00e5kaldte \"tykke klient\").\u00a0<\/p>\n

I den periode var der ikke mange virksomheder, der tilb\u00f8d s\u00e5danne l\u00f8sninger p\u00e5 markedet. Deres produkter var standarden, det eneste svar p\u00e5 det eksisterende behov. Og man m\u00e5 give dem kredit: b\u00e5de dengang og i dag klarer markedets f\u00f8rende akt\u00f8rer generelt deres grundl\u00e6ggende opgave \u2013 levering af funktionelle l\u00f8sninger til drift af datacentre.\u00a0<\/p>\n

Det logiske valg for os blev BMS-l\u00f8sningen fra en af de st\u00f8rste globale producenter. Det valgte system opfyldte p\u00e5 det tidspunkt alle krav til overv\u00e5gning af en kompleks ingenirobsjekt som et datacenter.\u00a0<\/p>\n

Men med tiden har kravene og forventningerne fra brugerne (det vil sige os, datacenteroperat\u00f8rerne) til IT-l\u00f8sninger \u00e6ndret sig. Og store udbydere, som markedets analyse af de tilbudte l\u00f8sninger viste, viste sig ikke at v\u00e6re forberedte p\u00e5 dette.<\/p>\n

Markedet for virksomhedens IT har v\u00e6ret st\u00e6rkt p\u00e5virket af B2C-sektoren. Digitale l\u00f8sninger skal i dag sikre brugervenlighed for slutbrugeren \u2013 dette er det m\u00e5l, som udviklerne arbejder hen imod. Det kan ses i forbedringen af brugergr\u00e6nseflader (UI) og kvaliteten af brugeroplevelsen (UX) i mange virksomhedsapplikationer.\u00a0<\/p>\n

Mennesker v\u00e6nner sig til komforten ved digitale v\u00e6rkt\u00f8jer i deres dagligliv og stiller de samme krav til de v\u00e6rkt\u00f8jer, de bruger til arbejdsopgaver. Folk forventer den samme klarhed, intuitivitet, enkelhed og gennemsigtighed fra virksomhedsapplikationer, som de har adgang til i finansielle tjenester, taxa-bestilling eller online shopping. IT-specialister, der implementerer l\u00f8sninger i en virksomhedsmilj\u00f8, str\u00e6ber ogs\u00e5 efter at f\u00e5 alle de moderne \"l\u00e6kra\": nem implementering og skalerbarhed, driftsstabilitet og ubegr\u00e6nsede tilpasningsmuligheder.\u00a0<\/p>\n

Store internationale udbydere glemmer ofte disse tendenser. Med deres mange\u00e5rige autoritet i branchen er virksomhederne ofte kategoriske og ufleksible i deres arbejde med kunder. Illusionen om deres egen uundg\u00e5elighed g\u00f8r det sv\u00e6rt for dem at se, hvordan der bogstaveligt talt vokser unge teknologiske virksomheder op under deres n\u00e6se, der tilbyder alternative l\u00f8sninger skr\u00e6ddersyet til den enkelte kunde, uden at betale for m\u00e6rket.<\/p>\n

Ulemper ved det gamle BMS-system\u00a0<\/h2>\n

\nDen st\u00f8rste ulempe ved vores eksisterende for\u00e6ldede BMS-l\u00f8sning var dens langsomme ydeevne. Unders\u00f8gelsen af flere h\u00e6ndelser relateret til, at det vagthavende personale ikke reagerede hurtigt nok, hjalp os med at forst\u00e5, at h\u00e6ndelser nogle gange blev vist i BMS-systemet med stor forsinkelse. Systemet var ikke overbelastet eller defekt; bare versionerne af dens komponenter (f.eks. JAVA) var for\u00e6ldede og kunne ikke fungere korrekt med nye versioner af operativsystemer uden opdateringer. De kunne kun opdateres sammen med BMS-systemet, og leverand\u00f8ren sikrede ikke automatisk versionsoverholdelse, s\u00e5 for os ville processen v\u00e6re n\u00e6sten lige s\u00e5 arbejdskr\u00e6vende som at skifte til et nyt system, og den nye l\u00f8sning ville bevare en del af de gamle mangler.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Lad os tilf\u00f8je et par ubehagelige \"sm\u00e5ting\":<\/p>\n

    \n
  1. Betaling for tilslutning af nye enheder efter princippet \"\u00e9n IP-adresse \u2013 \u00e9n betalt licens\";\u00a0\n<\/li>\n
  2. Muligheden for at opdatere softwaren uden k\u00f8b af supportpakke (dette refererer til opdateringen af gratis komponenter og rettelse af fejl i selve BMS-programmet);\n<\/li>\n
  3. H\u00f8je supportomkostninger;\u00a0\n<\/li>\n
  4. Placering p\u00e5 en 'dedikeret' server, som kan fejle og har begr\u00e6nsede beregningsressourcer;\n<\/li>\n
  5. \u2018Reservel\u00f8sning\u2019 ved at installere en anden dedikeret server med en duplikerende licenspakke. Her er der ingen synkronisering af databaser mellem hoved- og reserve-servere \u2013 hvilket betyder manuel overf\u00f8rsel af databasen og lang tid til skift til reserve;\n<\/li>\n
  6. En 'tyk' brugerklient, der ikke er tilg\u00e6ngelig udefra, uden udvidelse til mobile enheder og mulighed for fjernadgang;\n<\/li>\n
  7. Forkortet web-interface uden grafikkort og lydnotifikationer, tilg\u00e6ngeligt udefra, men praktisk talt ikke anvendt af medarbejdere p\u00e5 grund af manglende informativitet;\n<\/li>\n
  8. Frav\u00e6r af animationer i interfacet \u2013 al grafik best\u00e5r kun af baggrundsbilleder og statiske ikoner. Som resultat \u2013 generelt lavt niveau af visualisering;\n

    Det s\u00e5 nogenlunde s\u00e5ledes ud:<\/p>\n

    \"Overv\u00e5gning
    \n
    \n\"Overv\u00e5gning<\/li>\n

  9. Begr\u00e6nsning i oprettelse af virtuelle sensorer \u2013 kun additionsfunktionaliteten er tilg\u00e6ngelig, mens modeller af reelle sensorer kr\u00e6ver muligheden for at udf\u00f8re et kompleks af matematiske operationer for korrekte beregninger, der afspejler virkeligheden i arbejdet;\u00a0\n<\/li>\n
  10. Umulighed for at f\u00e5 data i realtid eller fra arkivet til ethvert form\u00e5l (for eksempel til visning i kundens personlige omr\u00e5de);\n<\/li>\n
  11. Fuldst\u00e6ndig mangel p\u00e5 fleksibilitet og mulighed for at \u00e6ndre noget i BMS i forhold til de eksisterende processer i datacentret.\u00a0\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Krav til det nye BMS-system<\/h2>\n

    \nUnder hensyntagen til ovenst\u00e5ende, er vores hovedkrav f\u00f8lgende:<\/p>\n

      \n
    1. To uafh\u00e6ngige gensidigt reserverende maskiner med automatisk synkronisering, der arbejder p\u00e5 to forskellige cloud-platforme i forskellige datacentre (i vores tilf\u00e6lde datacentre Linxdatacenter i Sankt Petersborg og Moskva);\n<\/li>\n
    2. Gratis tilf\u00f8jelse af nye enheder;\n<\/li>\n
    3. Gratis opdatering af software og dets komponenter (bortset fra funktionalitetsudviklinger);\n<\/li>\n
    4. \u00c5ben kildekode, der muligg\u00f8r, at vi selv kan vedligeholde systemet i tilf\u00e6lde af problemer hos udvikleren;\n<\/li>\n
    5. Mulighed for at f\u00e5 og bruge data fra BMS, for eksempel p\u00e5 hjemmesiden eller i det personlige omr\u00e5de;\n<\/li>\n
    6. Adgang via WEB-browser uden 'tyk' klient;\n<\/li>\n
    7. Brug af dom\u00e6nekonti for medarbejdere til adgang til BMS;\n<\/li>\n
    8. Tilg\u00e6ngelighed af animationer og mange sm\u00e5 (og ikke s\u00e5 sm\u00e5) \u00f8nsker, der er blevet til en detaljeret specifikation.\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Den sidste dr\u00e5be<\/h2>\n

      \n\"Overv\u00e5gning
      \n
      \nI det \u00f8jeblik, vi inds\u00e5, at datacentret var vokset ud af sit BMS, virkede den mest oplagte l\u00f8sning at opgradere det eksisterende system. \"Man skifter ikke heste midt i str\u00f8mmen\", g\u00f8r man?\u00a0<\/p>\n

      Store virksomheder tilbyder dog ofte ikke tilpassede \u00e6ndringer af deres \u00e5rtier gamle \"polerede\" l\u00f8sninger, der s\u00e6lges i dusinvis af lande. Mens yngre virksomheder tester ideer eller prototyper p\u00e5 potentielle kunder og baserer produktudviklingen p\u00e5 brugerfeedback, forts\u00e6tter korporationerne med at s\u00e6lge licenser p\u00e5 engang virkelig gode, men desv\u00e6rre i dag for\u00e6ldede og ufleksible produkter.<\/p>\n

      Og vi m\u00e6rkede forskellen i tilgangen p\u00e5 egen krop. I l\u00f8bet af kommunikationen med producenten af det gamle BMS blev det hurtigt klart, at den opgradering, som leverand\u00f8ren tilb\u00f8d, reelt ville vise sig at v\u00e6re et k\u00f8b af et nyt system med en halvautomatisk overf\u00f8rsel af data, h\u00f8je omkostninger og uforudsete problemer i overf\u00f8rslen, som selv producenten ikke kunne forudse. Selvf\u00f8lgelig steg omkostningerne til support for den opgraderede l\u00f8sning, og vi havde stadig brug for at k\u00f8be licenser ved udvidelse.<\/p>\n

      Og det mest ubehagelige \u2013 det nye system kunne ikke helt im\u00f8dekomme vores krav til backup. Det opgraderede BMS kunne implementeres, som vi \u00f8nskede, p\u00e5 en cloud-platform, hvilket ville g\u00f8re det muligt for os at undg\u00e5 \"hardware\", men backup-muligheden var ikke inkluderet i prisen. For at sikre data m\u00e5tte vi k\u00f8be en anden en virtuel server<\/a> BMS og et ekstra s\u00e6t licenser. Med en licenspris p\u00e5 cirka $76 og et antal IP-adresser<\/a> p\u00e5 1000 enheder l\u00f8ber det op i $76.000 i ekstraudgifter kun til licenser for den backup-maskine.\u00a0<\/p>\n

      Den nye version af BMS har f\u00e5et en \"kirseb\u00e6r p\u00e5 toppen\", idet der nu er behov for at k\u00f8be ekstra licenser \"til alle enheder\" \u2013 ogs\u00e5 til hovedserveren. Her skal det forklares, at der er enheder, der er tilsluttet BMS via gateways. En gateway har \u00e9n IP-adresse, men kontrollerer flere enheder (i gennemsnit 10). I den gamle BMS kr\u00e6vedes der \u00e9n licens pr. IP-adresse for gateway'en, og statistikken s\u00e5 nogenlunde s\u00e5dan ud: \"IP-adresser\/licenser 1000, enheder 1200\". Den opdaterede BMS fungerede efter et andet princip, og statistikken ville se s\u00e5dan ud: \"IP-adresser 1000, enheder\/licenser 1200\". Det vil sige, at leverand\u00f8ren i den nye version \u00e6ndrede princippet for tildeling af licenser, og vi skulle have k\u00f8bt cirka 200 ekstra licenser.\u00a0<\/p>\n

      Budgettet for \"opdateringen\" bestod endelig af fire punkter:\u00a0<\/p>\n