Zusammenfassung: Reifegrade der IT-Infrastruktur eines Unternehmens.
Beschreibung der Vor- und Nachteile jedes einzelnen Levels.
Analysten behaupten, dass in einer Standard-Situation mehr als 70 % des IT-Budgets fĂŒr die Wartung der Infrastruktur â Server, Netzwerke, Betriebssysteme und Speicher â ausgegeben werden. Organisationen, die erkennen, wie wichtig die Optimierung der IT-Infrastruktur ist und wie essentiell sie effizient aus wirtschaftlicher Sicht sein muss, kommen zu dem Schluss, dass sie die Infrastruktur ihres Unternehmens durch die Standardisierung von Desktop-Computern, die Konsolidierung von Rechenzentren sowie die Implementierung von Erfahrungen in der Nutzung von Informationstechnologien rationalisieren mĂŒssen. Wenn man diese Initiativen einzeln betrachtet, haben sie jedoch keinen langfristigen Effekt. Um eine langfristige Wirkung zu erzielen, ist es notwendig, die Reifegrade der eigenen IT-Infrastruktur klar zu verstehen, ihre Verbindung zur Gesamtstrategie des Unternehmens und dessen BedĂŒrfnissen.
Das Unternehmen Microsoft bietet sein Modell zur Optimierung der Infrastruktur IOM (steht fĂŒr Infrastructure Optimization Model). Dieses Modell soll Unternehmen helfen, den Zustand ihrer eigenen IT-Infrastruktur zu verstehen und zu verbessern. Zudem trĂ€gt es dazu bei, ein klareres Bild davon zu bekommen, welche Kosten in Zukunft fĂŒr die Optimierung erwartet werden, wie flexibel sie betrieben werden kann und wie hoch das Sicherheitsniveau ist. Eine erhebliche Einsparung ist möglich durch den Ăbergang von einer unverwalteten zu einer dynamischen Umgebung. Das Sicherheitsniveau wird bis zu einem proaktiven Umgang mit Bedrohungen auf den höchsten Reifegraden angehoben. Auf Ă€hnliche Weise kann das Management der IT-Infrastruktur verbessert werden: Alle erforderlichen Operationen werden nicht manuell, sondern auf einem hohen Automatisierungsniveau mit vorausschauender Arbeitsweise durchgefĂŒhrt, um in Zukunft Ă€hnliche Probleme zu vermeiden.
Durch den Erwerb und die Nutzung des Optimierungsmodells von Microsoft beginnt der Auftraggeber schnell zu verstehen, welche Vorteile die Strategie mit sich bringt und welche Vorteile der Wechsel von einer grundlegenden zu einer dynamischen Reifegradstufe der IT-Infrastruktur fĂŒr das GeschĂ€ft hat. ZunĂ€chst wird sie als Kostenfaktor betrachtet, doch nach dem Ăbergang wird ihr Wert fĂŒr das Unternehmen deutlich, und sie wird als strategisches Gut wahrgenommen, das zu einem effektiven GeschĂ€ftsmanagement beitrĂ€gt.
Die Erstellung des Optimierungsmodells fĂŒr IT-Infrastrukturen durch Microsoft basiert auf jahrelanger Erfahrung der Branche und des Unternehmens selbst, sowie auf der erfolgreichen Anwendung dieses Wissens in der Praxis. Dieses Modell basiert auf dem Reifegradmodell fĂŒr IT-Infrastrukturen IMM von Gartner und dem Reifegradmodell AMM von MIT.
Das Hauptziel, das zu Beginn der Entwicklung des Optimierungsmodells fĂŒr IT-Infrastrukturen von Microsoft festgelegt wurde, war die Suche nach einer flexiblen und einfachen Möglichkeit zur Anwendung des Modells, das spĂ€ter leicht als Referenztest zur Bestimmung der technischen Möglichkeiten der IT-Infrastruktur und ihres Wertes fĂŒr das GeschĂ€ft umgesetzt werden kann.
Der erste Schritt zur praktischen Anwendung dieses Modells besteht darin, den Reifegrad der IT-Infrastruktur des Unternehmens gemÀà diesem Modell zu bewerten. Der nÀchste Schritt wird die Planung der Entwicklungswege der Infrastruktur sein, die die Erreichung des erforderlichen Reifegrads sicherstellen.
Basiert (Basic)
Eine IT-Infrastruktur auf niedrigem Reifegrad zeichnet sich durch eine Vielzahl von Prozessen aus, die manuell durchgefĂŒhrt werden, eine minimale Zentralisierung der Verwaltung sowie durch unzureichende oder fehlende Sicherheitsrichtlinien und -standards fĂŒr die Infrastruktur, das Management von Systemabbildern, die Datensicherung und die Nichteinhaltung anderer Standards der Informationstechnologie. Das Unternehmen hat kein klares VerstĂ€ndnis von den Details der vorhandenen IT-Infrastruktur und es fehlen Kenntnisse ĂŒber die Taktik ihrer Modernisierung, die den gröĂtmöglichen Effekt erzielen könnte. Die FunktionsfĂ€higkeit der Dienste, Anwendungen und Services im Allgemeinen ist aufgrund fehlender geeigneter Werkzeuge und Ressourcen unbekannt. Es fehlt ein Mechanismus zum Austausch von angesammeltem Wissen zwischen den organisatorischen Abteilungen. Organisationen mit einem niedrigen Reifegrad der IT-Infrastruktur befinden sich in einer schwierigen Lage und können ihre Umgebungen nicht effektiv verwalten, die Kosten fĂŒr Serververwaltung und PCs steigen erheblich, die AnfĂ€lligkeit gegenĂŒber Angriffen und Bedrohungen wird groĂ, und in der Folge leidet das GeschĂ€ft, da es nur geringe Vorteile aus der Informationstechnologie zieht. Jede Bereitstellung oder Aktualisierung von Diensten oder Anwendungen erfordert in diesem Fall hohe Kosten und Anstrengungen. Gleichzeitig profitieren Organisationen, die sich auf einem niedrigen Reifegrad der IT-Infrastruktur befinden, erheblich, wenn sie zu einem standardisierten Reifegrad (Standardized) ĂŒbergehen, indem sie faktisch die Kosten senken durch:
- Reduzierung der Sicherheitsrisiken durch die Umsetzung einer mehrschichtigen Verteidigung (dies ist ein Ansatz, der durch die GewĂ€hrleistung der Sicherheit auf mehreren Ebenen gekennzeichnet ist: auf der Ebene Server, der Anwendungen, PCs und ĂŒber den gesamten Netzwerkperimeter);
- EinfĂŒhrung automatisierter anstelle von manuellen und langwierigen Operationen;
- Implementierung von Best Practices (verschiedene Bibliotheken wie IT: Infrastructure Library, SANS und andere);
- Entwicklung von Richtlinien und Standards sowie Strategien zu deren Anwendung.
Standardisierter Reifegrad (Standardized)
In der IT-Infrastruktur eines standardisierten Niveaus entstehen dank der Anwendung von Richtlinien und Standards zur Verwaltung von Servern und stationĂ€ren PCs, Regeln fĂŒr die Verbindung von PCs mit dem Netzwerk, der Ressourcenverwaltung auf Basis von Active Directory, Sicherheitsrichtlinien und Zugriffsmanagement klar definierte Steuerungspunkte. Unternehmen mit einer standardisierten IT-Infrastruktur haben bereits alle besten grundlegenden Richtlinien und Standards effektiv implementiert, reagieren jedoch nach wie vor nur auf Probleme, wenn diese bereits vorhanden sind. Die Bereitstellung und das Update neuer Dienste/Anwendungen erfordern normalerweise Kosten und Aufwendungen im akzeptablen Rahmen, aber gelegentlich bleiben die Kosten dennoch hoch. In der Regel hat ein solches Unternehmen eine nachvollziehbare Basis an Inventarinformationen ĂŒber Hard- und Software und beginnt mit dem Lizenzmanagement. Durch die Blockierung des Netzwerkperimeters wird der Schutz vor externen Bedrohungen erhöht, jedoch ist die intern Sicherheit auf einem niedrigen Niveau. Unternehmen mit standardisiertem IT-Reifegrad profitieren stets vom Ăbergang zu einem rationalisierten Niveau, wodurch sie die höchste Kontrolle ĂŒber die gesamte IT-Infrastruktur gewinnen sowie Prozesse und Richtlinien einfĂŒhren, die auf proaktives Handeln in verschiedenen Situationen abzielen, beginnend bei Naturkatastrophen bis hin zu VerĂ€nderungen in der Marktnachfrage.
Rationalisiertes (Rationalized) Niveau der Reife
Dieses Reifegradniveau der IT-Infrastruktur einer Organisation ist durch minimale Ausgaben fĂŒr das Management von Servern und Desktop-Computern gekennzeichnet, wĂ€hrend Richtlinien und Prozesse wichtig fĂŒr die Erweiterung und UnterstĂŒtzung des GeschĂ€fts werden. Der Schwerpunkt im Bereich Datenschutz liegt auf prĂ€ventiven MaĂnahmen, und das Unternehmen reagiert vorhersehbar und schnell auf jegliche Sicherheitsbedrohungen. Der Einsatz des âZero Touchâ-Deployments (vollautomatisiertes Deployment mit minimaler Beteiligung von Bedienern) senkt die Kosten sowie die Installationszeit von Updates und verringert die Wahrscheinlichkeit technischer Probleme. Die Anzahl der Systemimages ist minimal, und der Prozess der Verwaltung von Desktop-Computern erfordert nur geringen Aufwand. Im Unternehmen wird eine Datenbank erstellt, die umfassende Informationen ĂŒber die Hardware und Software enthĂ€lt. Infolgedessen erfolgt der Kauf neuer Computerhardware und Softwarelizenzen zielgerichtet, ohne zusĂ€tzliche Ausgaben. Erreicht das dynamische Reifegradniveau, bietet die IT-Infrastruktur mit rationalisiertem Niveau dem GeschĂ€ft zahlreiche Vorteile: Das Unternehmen wird in der Lage, alternative und neueste Technologien zu implementieren, die fĂŒr die Verwirklichung neuer Ziele und GeschĂ€ftsanliegen erforderlich sind, wobei der Nutzen die zusĂ€tzlichen Kosten erheblich ĂŒbersteigt.
Dynamisches (Dynamic) Reifegradniveau
In einer Organisation mit einer IT-Infrastruktur, die ein dynamisches Reifegradniveau erreicht hat, gibt es ein vollstĂ€ndiges VerstĂ€ndnis des strategischen Wertes dieser Infrastruktur, die zu einer effektiven GeschĂ€ftsfĂŒhrung und einem stĂ€ndigen Wettbewerbsvorsprung beitrĂ€gt. Alle Ausgaben werden vollstĂ€ndig kontrolliert, den Nutzern stehen die fĂŒr ihre Arbeit notwendigen Daten zur VerfĂŒgung, unabhĂ€ngig davon, auf welchen Servern sie sich befinden. Zudem ist die Zusammenarbeit sowohl auf Mitarbeiterebene als auch auf Ebene der organisatorischen Einheiten gut und effizient organisiert. Auch mobilen Nutzern steht nahezu derselbe Service zur VerfĂŒgung wie im BĂŒro. Die Prozesse werden vollstĂ€ndig automatisiert und regelmĂ€Ăig in die IT-Systeme integriert, was eine Verwaltung dieser Systeme gemÀà den GeschĂ€ftsanfordrungen ermöglicht. ZusĂ€tzliche Investitionen in Technologien bieten eine schnelle und vorhersehbare Rendite fĂŒr das GeschĂ€ft. Der Einsatz von quarantĂ€neĂ€hnlichen Systemen und selbstbereitstellender Software, die eine ordnungsgemĂ€Ăe Verwaltung von Updates und die Einhaltung der festgelegten Sicherheitsrichtlinien gewĂ€hrleisten, ermöglicht es Unternehmen mit einem dynamischen Reifegrad ihrer IT-Infrastruktur, Prozesse zu automatisieren und deren ZuverlĂ€ssigkeit zu erhöhen. Dieses Format hilft, Kosten zu senken und die Serviceniveaus zu maximieren. Unternehmen mit einem solchen Reifegrad ihrer IT-Infrastrukturen können auf jede Herausforderung der modernen GeschĂ€ftswelt reagieren.
Quelle: habr.com
