Wenn jemandes Produktivität Interesse weckt

Sicherlich hat jeder von uns irgendwann darüber nachgedacht, wie sie aussieht, diese ideale Traumteam? Das Team der coolen Freunde von Ocean? Oder das Team der französischen Fußballnationalmannschaft? Oder vielleicht das Entwicklerteam von Google?

Auf jeden Fall würden wir gerne in einem solchen Team sein oder sogar eines gründen. Und vor dem Hintergrund all dessen möchte ich mit Ihnen ein wenig meine Erfahrung und Vision des besagten Traumteams teilen.

Die Sterne haben so gestimmt, dass mein Traumteam mit der agilen Methodik arbeitet. Deshalb bezieht sich alles, was ich hier schreibe, hauptsächlich auf agile Teams. Aber wer weiß, vielleicht hilft dieser Artikel auch den Leuten mit viel Phantasie, die kein agile brauchen.

Wie sieht Ihr Traumteam aus?

Ich möchte auf drei Hauptverbindungsfaktoren eingehen, die ich für unverzichtbar halte: Selbstorganisation, gemeinsame Entscheidungen und gegenseitige Hilfe. Parameter wie die Teamgröße oder die Rollen darin lassen wir außen vor. Wir nehmen an, dass es in unserem Team diesbezüglich ohnehin gut aussieht.

Selbstorganisation. Wie erkennt man, dass man sie bereits erreicht hat oder wie erreicht man sie?

Wenn in Ihrem Team kein böser Pinocchio mit einer Peitsche ist und Sie gemeinsam alle Aufgaben rechtzeitig erledigen, dann können Sie zum nächsten Punkt übergehen.

Ich glaube, der Schlüssel zur Erreichung dieses Ziels liegt einerseits im persönlichen Akzeptieren der Teamatmosphäre (ihrer Regeln und Gepflogenheiten) und andererseits in der Arbeit an der Selbstorganisation jedes einzelnen Teilnehmers. Wahrscheinlich kann man die Entwicklung in diesem Bereich fördern, indem man in das Team einführt, regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten organisiert und allerlei Belohnungen (natürlich nicht ohne Grund) anbietet. Das Wichtigste ist, nicht zu übertreiben und die Teamkollegen nicht zu demotivieren.

Übrigens kenne ich ein paar gute Spiele, die die Selbstorganisation im Team stärken können: Marshmallow Challenge und Ball Point Game. In diesen Spielen sind mindestens zwei Teams notwendig - es wäre wünschenswert, ein externes Team einzubeziehen. In der ersten Spielrunde müssen die Teams in der verfügbaren Zeit eine stabile Konstruktion aufbauen, damit der Marshmallow so hoch wie möglich über den Tisch gezogen wird. Im zweiten Spiel müssen die Teams iterativ (von Sprint zu Sprint) die Anzahl der produzierten Kugeln in Ihrer Fabrik erhöhen. Ich hatte die Gelegenheit, diese Spiele zu spielen, und es war eine wirklich gute Erfahrung!

Im Marshmallow Challenge belegte unser Team nicht den ersten Platz, aber ich mochte den Verlauf unseres Spiels. Das habe ich hier Interessantes gesehen:

• Während der Planung haben wir versucht, die Meinung jedes Einzelnen im Rahmen unseres gemeinsamen Ziels zu berücksichtigen;
• Wir hatten keinen Leiter, der Aufgaben verteilte oder Befugnisse einteilte;
• Wir haben ein solches Maß an Selbstorganisation und Selbstbewusstsein erreicht, dass jeder Initiative zeigte und Aufgaben aus unserem mentalen, imaginären Backlog übernahm.

Im Ball Point Game (auch bekannt als Kugelfabrik) hat unser Team gewonnen und wir haben in ein paar Minuten etwa 140 Kugeln produziert (es gibt Gerüchte, dass es ein Team gibt, das etwa 300 Kugeln gemacht hat). Selbstorganisation geschah nicht auf Knopfdruck. Sie entstand intuitiv und basierte auf unserem gemeinsamen Ziel, "mehr Kugeln in der gleichen Zeit". Wir haben in der vorletzten Sprintphase stark an Leistung verloren (sind in den Sturzflug der Sturmsituation geraten), haben dies aber für eine radikale Verbesserung geopfert. Das hat uns letztendlich zum Sieg verholfen.

Gemeinsame Entscheidungen. Was ist das?

Das ist, wenn das Team bei Entscheidungen mindestens an der Meinung jedes Teilnehmers interessiert ist. Selbst wenn jemand noch nicht genug Kompetenz hat, kann man zumindest erklären, wohin wir uns überhaupt bewegen. Vergessen Sie nicht die gegenseitige Achtung. Und im Falle von Sackgassen kann man immer noch ein altbewährtes Scrum-Poker spielen.

Gegenseitige Hilfe.

Stimmen Sie zu, dass, wenn man neu im Team ist und einem niemand etwas erklärt, ein dummes Gefühl der Hoffnungslosigkeit entsteht (darauf folgen Gedanken wie "Warum mache ich das...?"). Um das zu vermeiden, sollten hier, glaube ich, zwei wichtige Komponenten vorhanden sein:

• "SOS schreien", wenn Sie Hilfe benötigen, und nicht schweigen und warten, bis jemand darauf kommt;
• Gesunde Empathie gegenüber seinen Teamkollegen entwickeln und nicht untätig bleiben.

Nun, spüren Sie schon, wie großartig Ihr Team ist? Keine Sorge, wir schauen uns jetzt an, was uns helfen kann.

Katalysatoren für gutes Wetter im Team, auch bekannt als Teaminkubator

Standort.

Ja, genau Inkubator. Und wenn wir genauer sein wollen – ein einziger Standort. Meiner Meinung nach ist das Wichtigste, um „das Team zusammenzuschweißen“, dass sich die Mitglieder nahe beieinander befinden. Am besten wäre es, wenn es ein separater Raum ist, in dem einem niemand aus dem großen Raum im Weg steht. Erstens werden einige kleine Probleme „im Vorbeigehen“ gelöst und nicht auf die lange Bank geschoben. Die Erreichbarkeit eines Teamkollegen in Reichweite ist viel vorteilhafter als eine Erreichbarkeit, die auf Skype beschränkt ist. Zweitens herrscht im Raum eine Atmosphäre der Zusammenarbeit. Man fühlt sich nützlich für das Projekt, und der Kollege, der neben einem sitzt und arbeitet, ebenfalls. Es ist ungefähr so, wie wir in der Kindheit gemeinsam einen Schneemann gebaut oder ein Haus aus Schnee gemacht haben, indem wir es aus einem riesigen Schneehaufen gegraben haben. Dabei hat jeder von sich aus Verbesserungen eingebracht, und alle hatten Freude daran.

Ich hatte das Vergnügen, neun Monate lang von meinem Team entfernt zu arbeiten. Das ist äußerst unpraktisch. Meine Arbeit zog sich hin. Meine Aufgaben waren länger im Status In Progress als die meisten Aufgaben meiner Teamkollegen. Es hatte den Anschein, dass sie dort gemeinsam den fünfzigsten Schneemann bauen, während ich hier sitze und immer noch versuche, die Karotte für den ersten zu schnitzen. Zusammengefasst war die Produktivität auf Schneckenlevel.

Als ich dann zu meinem Team wechselte, änderte sich die Situation grundlegend. Ich fühlte mich „an vorderster Front“. Innerhalb von zwei Wochen erledigte ich mehr Aufgaben, als ich es in einem Monat getan hatte. Ich hatte sogar keine Angst, eine Aufgabe eines Mid-Level-Entwicklers zu übernehmen!

Empathie und die allgemeine Atmosphäre.

Nicht passiv bleiben, wenn ein Teamkollege in Schwierigkeiten steckt. Gegenseitiger Respekt und einfach eine gute Beziehung zueinander sind ebenfalls eine Art Schlüssel zum Erfolg. Im Idealfall sollte man sich über die Erfolge der Teamkollegen freuen und stolz auf sein Team sein – und das ist bereits eine gute Motivation für das weitere Vorankommen.

Das erinnerte mich an ein Video, in dem eine Menschenmenge zusammen in der Lage war, geparkte Autos zu schieben, die den Weg für einen Krankenwagen versperrten. Sie taten dies gemeinsam und schafften es, zwei Autos zu bewegen, die auf der Handbremse standen. Das ist wirklich beeindruckend. Und ich denke, nach diesem Erfolg fühlte sich jeder in seinem Inneren als nützlich für den Prozess und spürte, dass er zu einer ernsthafteren Hilfe beigetragen hatte.

Für mich ist der schlimmste Albtraum, wenn im Team eine unangenehme Atmosphäre herrscht und fast jeder Angst hat, ein Wort zu sagen, aus Angst, irgendwo einen Fehler zu machen oder dumm oder unheimlich zu wirken. So etwas sollte nicht sein. Ich verstehe, dass jeder einen anderen Charakter hat, aber jedes Teammitglied sollte sich in der Gruppe wohlfühlen.

Ein Antidot zu der oben beschriebenen Situation, und auch einfach eine gute Prävention, wäre die Kommunikation mit dem Team in informeller Umgebung. Es geht um Kommunikation, nicht darum, Freizeit zu verbringen, in der alle in ihr Smartphone vertieft sind. Es wäre nicht schlecht, sich abends mit dem Team zu treffen, um Brettspiele zu spielen, oder gemeinsam zu einem Escape Room zu gehen oder Paintball zu spielen. Kämpft für eure Atmosphäre im Team!

Team-Facilitator. Was ist das für ein Pokémon?

Man möchte sagen, dass dies ein Leiter sein sollte. Aber hier gibt es eine feine und glitschige Grenze. Es gehört nicht zu den Interessen eines Team-Facilitators, das Team zu leiten. Er strebt danach, die Motivation des gesamten Teams zu steigern und eine angenehme Atmosphäre aufrechtzuerhalten; er ist ein hervorragender „Schlichter“ bei internen Teamkonflikten. Sein Ziel ist eine hohe Produktivität des Teams.

Wünschenswert wäre es, wenn es sich um eine Person von außen handelt. Jedes Team durchläuft Phasen seiner Entwicklung nach Tuckmans Modell. Wenn man also einen Facilitator in der Phase des Formings in das Team integriert, wird das Team die Storming-Phase leichter überstehen und schneller in die Norming-Phase übergehen als ohne ihn. Aber in der Performing-Phase wird der Facilitator idealerweise nicht mehr benötigt. Das Team kann alles selbst bewältigen. Doch sobald jemand das Team verlässt oder dazukommt, fällt es wieder in die Storming-Phase. Und dann: „Facilitator, ich rufe dich!“

Es wäre ein weiterer großer Vorteil, wenn der Facilitator dem Team die Idee verkaufen könnte. Ich denke, wenn es gelingt, bei den Teamkollegen einen Funken zu entfachen und sie mit der Idee eines gemeinsamen Erfolgs in der Zukunft zu begeistern, nach dem wir alle jetzt streben sollten, kann man die Team-Motivation bedeutend steigern.

Das brutale Töten von Konflikten.

Ich hoffe sehr, dass in die Traummannschaft Konflikte werden niemals aufkommen. Wir sind alle freundlich und können angemessen auf Witze, außergewöhnliche Situationen reagieren und suchen keinen Konflikt. Oder? Aber ich weiß, dass manchmal ein Kampf unvermeidlich ist (besonders in der Storming-Phase). In solchen Momenten ist es wichtig, schnell einen Pokéball auf den Gegner zu werfen, um einen Facilitator zu rufen! Oft sind die Teamkollegen bereits über die Situation im Team informiert und bereit, beide mit Pokébällen zu bewerfen. Es ist sehr wichtig, Konflikte so schnell wie möglich zu entschärfen, damit keine unausgesprochenen Worte und verborgenen Groll zurückbleiben.

Gemeinsame Planung.

Bei der gemeinsamen Planung sollte das Team die aktuelle und anstehende Arbeit gut einschätzen. Ich denke, das ist eine gute Gelegenheit, die Belastung gleichmäßig auf jedes Teammitglied zu verteilen. Alle Teamkollegen sollten alles (Schwierigkeiten, Vorschläge usw.) mit ihrem Team kommunizieren. Andernfalls kann das Team dem stillen Mitglied noch Aufgaben zuweisen, was dazu führen kann, dass es nicht nur niedergeschlagen wird, sondern auch Groll hegt – und das ist gefährlich für das Team der Träume! Ein stetiger und offener Dialog ist der Schlüssel zu einer effektiven Planung.

Transparenz ist ein ebenso wichtiges Attribut für die Planung wie ein Zaubertrank für Asterix. Transparenz ist notwendig, um effektiver zu arbeiten und gute Entscheidungen zu treffen. Wenn wir das vollständige Bild der Situation sehen, können wir immer gute Entscheidungen treffen, die uns später keine Zeit kosten, um die Gründe für schlechte Leistung oder Misserfolge zu klären.

Daily Standups.

Daily Standups sind tägliche Teammeetings, um den aktuellen Arbeitsstatus der Gruppe zu erfahren und zu erkennen. Das ist das Sahnehäubchen auf der Torte des Dream Teams. Besonders wenn diese Daily Standups nicht über Skype stattfinden, sondern bei einer Tasse Kaffee in einer informellen Umgebung. Ich hatte mehrere Gelegenheiten, an solchen Daily Standups teilzunehmen, und ehrlich gesagt, wenn ich zu meinem Arbeitsplatz zurückkehre, möchte ich immer mehr arbeiten und kreativ sein! Haha! Im Ernst, Leute. Daily Standups, wenn sie richtig organisiert sind und die Teamkollegen offen zueinander sind, erfüllen gleich mehrere Ziele. Es ist Transparenz, gemeinsame Planung (ich weiß, es gibt Retrospektiven, aber hier kann man viel schneller über Probleme erfahren), gemeinsame Entscheidungsfindung, Teamgeist und einfach Zeit, die man gemeinsam mit dem Team verbringt!

Lassen Sie uns also dieses Traumteam erschaffen!

Ich möchte glauben, dass wir alle im Team unserer Träume arbeiten. Dann wäre es für alle gut. Es gäbe keine Warteschlangen oder Verzögerungen, denn das Team der Träume schafft alles rechtzeitig, und es gäbe keinen Negativismus, weil das Team der Träume seine Arbeit liebt usw. usf.

Ich persönlich bin stolz auf und inspiriert von meinem Team. Zu sagen, dass ich im Team meiner Träume arbeite, wäre vermutlich falsch, denn Träume sind dazu da, unerreichbar zu sein, damit es etwas gibt, nach dem man streben kann.

Quelle: habr.com