In unserem heutigen Beitrag konzentrieren wir uns auf die Rolle des Produktmanagers. Viele haben sicherlich schon von diesem Beruf gehört, aber nicht jeder weiß, welche Aufgaben mit dieser Position verbunden sind.

Deshalb haben wir eine Art Einführung in diesen Beruf zusammengestellt und die notwendigen Eigenschaften sowie die Aufgaben eines Produktmanagers erläutert. Es ist nicht einfach, ein Profi in diesem Bereich zu werden. Ein potenzieller Produktmanager muss eine Vielzahl von Eigenschaften vereinen, die mit den unterschiedlichsten Berufen verbunden sind.

Notwendige Eigenschaften

Ein Produktmanager ist vor allem ein effektiver Manager. Er muss in der Lage sein, Teams aus ganz unterschiedlichen Fachleuten zu vereinen: Manager, Techniker und Marketingexperten. Zu seinen Aufgaben gehört die vollständige Begleitung des Produktionsprozesses: von der Ideenfindung und Hypothesenbildung bis hin zur Erstellung von Prototypen und der Markteinführung des Produkts.

Er sollte einfallsreich sein und keine Angst davor haben, riskante, auf den ersten Blick absurde Ideen umzusetzen. Seine Kommunikationsfähigkeiten müssen auf höchstem Niveau sein, sonst wird er kein effektives Zusammenspiel der Fachleute innerhalb des Teams gewährleisten können. Denn das Management des Teams und die Fähigkeit, in teams mit matrixförmiger Struktur zu arbeiten, sind ebenfalls besondere Fähigkeiten.

Und das Wichtigste: Ein Produktmanager muss psychisch belastbar sein und bereit, unter Stress zu arbeiten. Warum ist das notwendig? Mit dem Annähern der Fristen für die Produktübergabe wird die Arbeit des Teams immer intensiver, und Probleme tauchen in Hülle und Fülle auf. Unter den Druck des Zeitrahmens wird er von einem Verbündeten schnell zum Feind des gesamten Teams. Wie könnte es anders sein? Schließlich ist es seine Aufgabe, dass alle Mitarbeiter effektiv am Projekt arbeiten. Stellen Sie sich nur den ganzen Strom an Beschwerden vor, den er über den Tag hinweg anhören muss. Er muss nicht nur all dies anhören, sondern auch analysieren und gleichzeitig Maßnahmen ergreifen, um Konfliktsituationen zu entschärfen, die sich wie ein Schneeballsystem aufbauen. Darüber hinaus wird der Produktmanager zum Schiedsrichter und behandelt die verschiedenen Ansprüche der Teammitglieder. Mit all ihren Problemen und Beschwerden werden die Leute sich an ihn wenden.

Welche Berufe ähneln der Arbeit von Produktmanagern?

In unserer Ansicht hat Dean Peters einen hervorragenden Versuch unternommen, zu erklären, wer der moderne Produktmanager ist. Obwohl diese Vergleiche humorvoll gemeint sind, sollte man seiner Meinung Beachtung schenken, insbesondere weil er aufgrund seiner beruflichen Tätigkeit "die Verteidigung auf beiden Seiten der Barrikade gehalten hat". Früher war er Programmierer und arbeitet jetzt als Senior Produktmanager.

Peters hat die gesamte Arbeit eines Produktmanagers in 16 Bereiche unterteilt und jeden davon kurz beschrieben. Trotz der Unbeschwertheit dieser Klassifikation zeigt sie, wie viel Wissen und Fähigkeiten ein Produktmanager besitzen muss.

• Ermittler. Er analysiert und systematisiert ständig indirekte Beweise. Bei der Arbeit muss er ständig in einer großen Menge an Fakten und Daten stöbern und unauffällige, aber wichtige Details erkennen, die dem unerfahrenen Auge verborgen bleiben.
• Psychotherapeut. Er muss die Fähigkeiten aller Teammitglieder verstehen und wertschätzen. Im Falle von Problemen innerhalb des Teams oder bei einem einzelnen Mitarbeiter sollte er Wege zu effektiven Lösungen aufzeigen.
• Innovator. Mutige Ideen werden generiert. Selbst die unglaublichsten davon sollten nicht verworfen werden. Wer weiß, vielleicht helfen sie Ihnen, ein einzigartiges und erfolgreiches Produkt zu schaffen!
• Leitende Schwester. Setzt die Prioritäten in den Aufgaben richtig und nimmt bei Bedarf aktiv an der Problemlösung teil. Ein Produktmanager kann, im Gegensatz zu anderen Mitarbeitern, nicht einfach sitzen und warten, bis sich das Problem von selbst löst.
• Maestro. Wie ein talentierter Dirigent, der ein Orchester führt und auf der Bühne ein musikalisches Meisterwerk schafft, muss auch der Produktmanager ein Team aufbauen und die Mitarbeiter vereinen, um ein großartiges Produkt zu entwickeln.
• Mittelfeldspieler. Beim Spielstart und beim Passen des Balls (indem die benötigten Funktionen und Dienstleistungen skizziert werden) sollte dies möglichst effizient erfolgen. Alle Spieler müssen ihre Aufgaben „auf dem Spielfeld“ genau erfüllen.
• Testpilot. Wie ein Testpilot muss der Produktmanager den Wunsch und das Talent haben, mit neuer Technik zu arbeiten. Im Gegensatz zu ihm wird der Produktmanager bei einem Misserfolg jedoch körperlich nicht verletzt. Es besteht nur die Möglichkeit, dass verärgerte Kunden ihn anfeinden.
• Krisenverhandler. Ein Produktmanager muss wie ein professioneller Verhandler besondere Sorgfalt und Diplomatie walten lassen, um zwischen den Interessen des Teams und des Kunden zu navigieren, ohne Geld zu verlieren und seine berufliche Reputation zu gefährden.
• Fluglotsen. Professionell steuert er sein Flugzeugteam und vermeidet interne und externe Konflikte, während er Turbulenzen überwindet und einen Absturz verhindert.
• Botschafter. Die Hauptaufgabe des Produktteams besteht darin, hervorragende Beziehungen zwischen allen Beteiligten — der Führung, den Teammitgliedern und den Kunden — zu erreichen und aufrechtzuerhalten.
• Schriftsteller. Wie ein guter Science-Fiction-Autor muss ein Produktmanager die Zukunft vorhersagen und ihre glorreichen Ideale an alle Teammitglieder weitervermitteln, damit sie den Wunsch verspüren, Berge zu versetzen.
• Fan. Ähnlich wie ein leidenschaftlicher Fan motiviert er ständig die Mitglieder seines Teams und inspiriert gleichzeitig die Vertriebs- und Marketingexperten.
• Marketingexperte. Er muss in der Lage sein, die Vorzüge des Produkts allen Teilnehmern der Vertriebs- und Umsetzungskette vorteilhaft zu präsentieren.
• Jongleur. Um das Interesse an einem zukünftigen Produkt aufrechtzuerhalten, muss man geschickt mit Informationen jonglieren. Manchmal jedoch muss man auch mit brandgefährlichen Requisiten agieren oder riskante Maßnahmen ergreifen. Ohne Risiko gibt es keinen Sieg, aber vergessen Sie nicht die Sicherheitsvorkehrungen!
• Wissenschaftler. Verschiedene Experimente, einschließlich der Teilnahme an Fokusgruppen, Umfragen und Tests, erinnern eher an die Sammlung wissenschaftlicher Daten und Experimente. Aber genau sie machen die Arbeit an neuen Produkten qualitativ hochwertiger und effektiver.
• Sortierer. Ähnlich wie Aschenputtel die verstreuten Körner sortierte, muss das Produktteam ständig die wertvollsten Informationen aus dem allgemeinen Informationsfluss herausfiltern und Überflüssiges aussondern.

Statt eines Fazits

Wie Sie sehen, kann die Arbeit eines Produktmanagers als extrem bezeichnet werden. Wenn Sie bis zum Lesen dieses Artikels dachten, dass ein Produktmanager das Leben nur aus dem Fenster seines Büros oder Autos sieht, lagen Sie falsch.

Wir haben eine neue Reihe kostenloser Bildungsprojekte unter dem Namen MADE gestartet. Zunächst werden speziell Produktmanager ausgebildet. Das gesamte Ausbildungsprogramm ist auf zwei Monate ausgelegt. Anmeldungen für die Ausbildung werden gerade jetzt entgegengenommen bis zum 26. April 2019. Interessierte an den Kursen müssen eine Aufnahmeprüfung ablegen: einen Test und ein persönliches Interview.

Quelle: habr.com