Slack, Signal, Hangouts, Wire, iMessage, Telegram, Facebook Messenger… Warum haben wir so viele Anwendungen für eine einzige Aufgabe?
Vor Jahrzehnten stellten sich Science-Fiction-Autoren fliegende Autos, selbstkochende Küchen und die Möglichkeit vor, jeden auf dem Planeten anzurufen. Aber sie ahnten nicht, dass wir in der Hölle der Messenger landen würden, mit einer endlosen Menge an Apps, die nur für das einfache Versenden von Texten an Freunde gedacht sind.
Das Versenden von Texten hat sich in ein mentales Gymnastiktraining verwandelt: Dieser Freund nutzt kein iMessage, wird aber antworten, wenn ich eine Nachricht über WhatsApp sende. Ein anderer hat WhatsApp, aber dort keine Antwort gegeben, ich muss Telegram nutzen. Andere findet man über Signal, SMS und Facebook Messenger.
Wie sind wir in diesem Chaos der Messenger gelandet, obwohl früher alles so einfach war? Warum brauchen wir einen ganzen Katalog von Anwendungen zum Versenden von Nachrichten, die nur zur Kommunikation mit Freunden gedacht sind?
SMS: первое приложение для общения
Im Jahr 2005 war ich ein Teenager in Neuseeland. Bei uns waren „dumme“ Telefone beliebt, und es gab nur einen Weg, um Nachrichten auf das Telefon zu senden: SMS.
Die Betreiber im Land boten einen Tarif von 10 Dollar für eine unbegrenzte Anzahl von Nachrichten an, beschränkten diese jedoch bald auf 10.000, nachdem sie entdeckt hatten, dass Teenager so viele Nachrichten senden, wie man ihnen erlaubt. Wir zählten unseren Nachrichtenbestand, schickten Tausende von Nachrichten pro Tag und versuchten, sie nicht alle zu verbrauchen. Wenn man auf Null kam, war man von der Welt abgeschnitten oder musste 0,20 $ pro Nachricht zahlen, bis zum Beginn des nächsten Monats. Und alle überzogen dieses Limit immer und häuften Rechnungen für das Versenden winziger Textfragmente an.
Damals war alles einfacher. Wenn ich die Telefonnummer einer Person hatte, konnte ich ihr eine Nachricht senden. Ich musste nicht unzählige Apps überprüfen und zwischen den Diensten wechseln. Alle Nachrichten lebten an einem Ort, und alles war perfekt. Wenn ich am Computer war, konnte ich MSN Messenger oder AIM nutzen [vergessen wir nicht ICQ / Anm. d. Übers.], aber nur selten, und es kam immer wieder zu SMS, wenn ich AFK war [nicht an der Tastatur / Anm. d. Übers.].
Und dann drang das Internet in die Telefone ein, und es entstand eine neue Art von Messaging-Anwendungen: immer online, auf dem Telefon, mit Fotos, Links und anderen Arten von Inhalten. Und ich musste dem Betreiber nicht mehr 0,2 $ pro Nachricht zahlen, wenn ich online war.
Start-ups und Technologiegiganten begannen den Kampf um eine neue Welt, die nicht vom Netz getrennt ist, und in der Folge entstanden in den kommenden Jahren Hunderte von Messaging-Anwendungen. iMessage erlangte bei iPhone-Nutzern in den USA populäre Beliebtheit, insbesondere weil es auf SMS zurückgreifen konnte. WhatsApp, damals noch unabhängig, eroberte Europa, weil es den Fokus auf Privatsphäre legte. China mischte sich ein und verbreitete WeChat, wo die Nutzer schließlich alles tun konnten, von Musikkäufen bis zur Taxisuche.
Es ist erstaunlich, dass dir fast alle Namen dieser neuen Messenger bekannt sein werden: Viber, Signal, Telegram, Messenger, Kik, QQ, Snapchat, Skype und so weiter. Noch erstaunlicher ist, dass du auf deinem Telefon mehrere dieser Anwendungen haben wirst – definitiv nicht nur eine davon. Es gibt nicht mehr nur einen Messenger.
In Europa regt mich das täglich auf: Ich benutze WhatsApp, um mit Freunden aus den Niederlanden zu kommunizieren, Telegram für diejenigen, die zu ihm gewechselt sind, Messenger mit meiner Familie aus Neuseeland, Signal mit technikbegeisterten Menschen, Discord mit Gaming-Freunden, iMessage mit meinen Eltern und persönliche Nachrichten auf Twitter mit Internetbekannten.
Tausende von Gründen haben uns zu dieser Situation geführt, jedoch sind die Messenger zu einer Art Zoo geworden: Niemand ist mit den anderen befreundet, und Nachrichten können zwischen den Messengern nicht übertragen werden, da jeder von ihnen proprietäre Technologie nutzt. Frühe Messaging-Anwendungen kümmerten sich um funktionale Kompatibilität – zum Beispiel, , damit Benutzer anderen Personen, die dasselbe Protokoll verwenden, Nachrichten senden konnten.
Nichts kann Apple dazu bringen, das iMessage-Protokoll für andere Anwendungen zu öffnen – oder sogar für Android-Nutzer – denn dann wäre es für die Nutzer viel zu einfach, von einem iPhone zu wechseln. Messenger sind zu Symbolen für Closed-Source-Software geworden, das perfekte Werkzeug zur Steuerung der Nutzer: Es ist schwer, sich davon zu lösen, wenn alle deine Freunde diese benutzen.
Der SMS-Dienst, trotz aller Mängel, war eine offene Plattform. Wie E-Mail heute funktionierte SMS überall, unabhängig von Gerät oder Anbieter. Vielleicht haben die Anbieter diesen Dienst getötet, indem sie unverhältnismäßig hohe Preise verlangten, aber ich vermisse SMS, weil es "einfach funktionierte" und eine einheitliche, zuverlässige Möglichkeit war, jemandem eine Nachricht zu senden.
Ein kleiner Hoffnungsschimmer besteht noch
Falls Facebook erfolgreich ist, könnte sich diese Situation ändern: Im Januar berichtete die New York Times, dass das Unternehmen daran arbeitet, Messenger, Instagram und WhatsApp in einen einzigen Backend zu integrieren, damit die Nutzer miteinander kommunizieren können, ohne zu wechseln. Auf den ersten Blick sieht das attraktiv aus, jedoch ist das nicht, was ich brauche: Instagram ist gut, weil es separat ist, genau wie WhatsApp, und ihre Zusammenlegung würde Facebook einen ganzheitlichen Blick auf meine Gewohnheiten ermöglichen.
Ein solches System wäre auch ein großes Ziel: Wenn alle Messenger an einem Ort versammelt sind, würde es Angreifern genügen, einen von ihnen zu hacken, um alles über Sie zu erfahren. Einige sicherheitsbewusste Nutzer wechseln gezielt zwischen verschiedenen Anwendungen, da sie glauben, dass es schwieriger ist, ihre Gespräche zu verfolgen, wenn sie auf mehrere Kanäle verteilt sind.
Es gibt auch andere Projekte zur Wiederbelebung offener Nachrichtenaustauschsysteme. Das Protokoll (RCS) führt das Erbe von SMS fort und hat kürzlich Unterstützung von Betreibern und Geräteherstellern weltweit erhalten. RCS bringt alle beliebten Funktionen von iMessage auf eine offene Plattform – Nachrichtenindikatoren vom Gesprächspartner, Bilder, Online-Status – sodass es von jedem Hersteller und Betreiber implementiert werden kann.
Obwohl Google diesen Standard aktiv fördert und in Android integriert, kommt RCS nur langsam in Schwung und hat mit Problemen zu kämpfen, die eine breite Popularisierung verzögern. Zum Beispiel hat Apple sich geweigert, es in das iPhone einzufügen. Der Standard hat Unterstützung von großen Akteuren wie Google, Microsoft, Samsung, Huawei, HTC, ASUS usw. erhalten, jedoch bleibt Apple stumm – möglicherweise aus Angst vor einem Verlust der Attraktivität von iMessage. Außerdem hängt RCS von der Unterstützung durch seine Betreiber ab, die zögern, da es erhebliche Investitionen in die Infrastruktur erfordert.
Die unangenehme Realität ist jedoch, dass dieses Chaos wahrscheinlich in naher Zukunft nicht behoben wird. Im Gegensatz zu einem großen Teil des Technologiesektors, in dem monopolähnliche Akteure die Kontrolle in ihre Hände genommen haben – wie Google im Bereich der Suche und Facebook in sozialen Netzwerken – steht der Nachrichtenaustausch noch vor der Aufgabe, unter Kontrolle gebracht zu werden. Historisch gesehen war es sehr schwierig, ein Monopol im Nachrichtenaustausch zu erobern, da dieses Gebiet stark fragmentiert ist und der Wechsel zwischen den Diensten sehr unkomfortabel ist. Facebook versucht jedoch eindeutig, diesen Raum zu erobern, da es so viele große Messenger kontrolliert, sodass die Nutzer nicht von ihm weggehen.
Bislang gibt es mindestens eine Lösung, die das Leben ein wenig erleichtert: Apps wie und bieten die Möglichkeit, alle Messenger in einem Fenster zu bündeln, um schneller zwischen ihnen wechseln zu können.
Aber letztendlich bleibt es auf dem Telefon so: Wir haben einen ganzen Katalog von Messengern, und es gibt keine Möglichkeit, alles auf einen zu reduzieren. Die große Auswahl in diesem Bereich wirkt sich positiv auf den Wettbewerb aus, aber jedes Mal, wenn ich auf mein Telefon schaue, muss ich die Berechnungen im Kopf durchführen, die ich schon seit fast zehn Jahren mache: Welche App muss ich wählen, um meinem Freund eine Nachricht zu senden?
Quelle: habr.com
