Sie haben Ihr eigenes Programm oder Spiel entwickelt und möchten es nun weltweit verkaufen. Wahrscheinlich müssen Sie dafür die Benutzeroberfläche und – idealerweise – die Dokumentation lokalisieren.
Wo fängt man an? Wie wählt man die richtige Person für die Übersetzung aus? Wie wird der Preis festgelegt? Darüber wird in diesem Artikel unseres technischen Autors Andrei Starovytov gesprochen.
Schritt 1 – Bestimmen Sie, in welche Sprachen Sie übersetzen möchten
Zunächst müssen Sie entscheiden, auf welche konkreten Märkte Sie abzielen. Dies beeinflusst die Sprachen, in die Ihr Produkt lokalisiert werden muss. Wenn Sie sich nicht sofort entscheiden können, sollten Sie mit Englisch beginnen – diese Sprache wird weltweit als universelles Kommunikationsmittel gelehrt. Um Präsenz in Europa zu zeigen, können Sie auch die wichtigsten Sprachen der Alten Welt in Betracht ziehen – Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch.
Wenn Sie planen, in Asien einzutreten, benötigen Sie in erster Linie Japanisch (viele japanische Käufer bestehen darauf, dass das Produkt ins Japanische übersetzt wird), sowie Chinesisch und Koreanisch.
Schritt 2 – Bestimmen Sie, wer die Übersetzung übernehmen wird
Nachdem Sie entschieden haben, in welche Sprachen die Dokumentation übersetzt werden muss, stellt sich die nächste wichtige Frage – wer wird das machen?
Es gibt 3 Optionen – Festangestellte Übersetzer, Freiberufler und Übersetzungsunternehmen. Lassen Sie uns die Vor- und Nachteile jeder Option betrachten:
1) Festangestellte Übersetzer:
Vorteile:
++ Festangestellte Übersetzer kennen in der Regel das Produkt gut; sie verstehen besser, wie man eine Aussage klarer formuliert, wo die Übersetzung kürzer ausfallen kann und wo mehr Details notwendig sind, damit der Text für die Benutzer verständlicher ist;
++ Sie können sicherstellen, dass die Texte konsistent von derselben Person übersetzt werden; dies ermöglicht eine effektivere Verwaltung des Prozesses – Sie können den Übersetzer korrigieren, falls Ihnen etwas nicht zusagt. Kurz gesagt, solche Übersetzungen werden von bester Qualität sein.
Nachteile:
— Aber: Festangestellte Übersetzer müssen angestellt werden, was ein ständiges Gehalt, Sozialleistungen und einen Arbeitsplatz erfordert – insgesamt wird das sehr teuer.
Fazit: Wenn Sie ein großes Unternehmen haben und ständig Texte zu übersetzen sind, sollten Sie einen festangestellten Übersetzer in Betracht ziehen. Andernfalls lohnt es sich, andere Optionen zu prüfen.
2) Freiberufler.
Wenn Sie nur einen kleinen Text übersetzen müssen (zum Beispiel zur Lokalisierung eines kleinen Spiels für Smartphones) und einen guten Spezialisten gefunden haben, könnte diese Option die beste für Sie sein.
Vorteile:
++ es wird relativ kostengünstig sein. So viel wurde für die Übersetzung verlangt – so viel haben Sie auch bezahlt.
Nachteile:
Bei einem freiberuflichen Übersetzer sollten Sie immer folgenden Punkte im Hinterkopf behalten:
a) Falls es kurz vor der Veröffentlichung zu einem hohen Arbeitsaufkommen kommt und Sie schnell eine große Menge an Texten übersetzen müssen – wird der Freiberufler dazu in der Lage sein?
b) Wenn Ihnen der Spezialist gefällt und Sie ihn regelmäßig ansprechen, könnte er, sobald er seine Nachfrage spürt, die Preise für seine Dienstleistungen erheblich erhöhen.
c) Bei der Zusammenarbeit mit einem Freelancer ist es wichtig, einen Vertrag sorgfältig zu erstellen und zu besprechen – Preise für die Übersetzung; Fristen der Übersetzung; ob der Spezialist kostenlose Korrekturen vornimmt, falls Ihnen etwas an der Übersetzung nicht gefällt; ob ein automatisiertes Übersetzungssystem verwendet wird und wenn ja, welches; und ob Sie das Übersetzungsgedächtnis (translation memory) erhalten, falls Sie den Spezialisten wechseln möchten.
d) Da der Freelancer nicht besonders mit Ihrem Produkt vertraut ist, müssen Sie ausführliche Kommentare geben (insbesondere für Texte aus der Benutzeroberfläche) – wo welcher Satz verwendet wird, was im Infinitiv und was im Imperativ übersetzt werden soll, wo es kürzer und wo länger sein kann, was bestimmte Begriffe bedeuten usw. All dies ist unbedingt notwendig, damit die Übersetzung am Ende von hoher Qualität ist.
Fazit: Wenn Sie wenig übersetzen und sparen möchten, kann es sinnvoll sein, sich an einen Freelancer zu wenden – je nach Situation.
3) Übersetzungsagentur.
Wenn Sie große Übersetzungsvolumen haben, aber mit schwankender Spitzenlast (manchmal viel, manchmal mittelmäßig, manchmal wenig), sollten Sie vielleicht einen Vertrag mit einer Übersetzungsagentur abschließen (ich möchte gleich klarstellen, dass wir bei Parallels genau diesen Weg gewählt haben).
Vorteile:
++ Solche Unternehmen verfügen in der Regel über eigenes Personal von Übersetzern.
++ Sie unterzeichnen einen Geheimhaltungsvertrag (NDA – non-disclosure agreement), in dem Sie alle Aspekte klar festlegen: Rechte, Pflichten, Preise, Fristen.
++ In der Regel wird der Preis im Vertrag für ein komplettes Dienstleistungspaket festgelegt. Das bedeutet, dass Ihnen ein persönlicher Manager zugewiesen wird, der sich ausschließlich um Ihr Unternehmen kümmert. Wenn Sie etwas übersetzen lassen möchten – senden Sie es ihm. Er wird dann die Dateien für die Übersetzer vorbereiten (darüber werde ich später detaillierter berichten), entscheiden, welcher Übersetzer mit Ihrem Auftrag betraut wird, die Arbeitslast verteilen, Fragen der Übersetzer sammeln und Ihre Antworten an sie weitergeben sowie Ihnen die übersetzten Dateien zusenden. Kurz gesagt, Sie haben etwas zur Übersetzung gesendet, und alles Weitere wird von der Übersetzungsagentur geregelt.
Nachteile:
— Übersetzungen über ein solches Unternehmen sind teurer als über einen Freelancer (wenngleich günstiger als über einen festangestellten Übersetzer).
— Wie bei Freelancern wissen die Übersetzer des Unternehmens nichts über Ihr Produkt und sehen die Sätze/Texte isoliert vom Gesamtkontext. Um jedoch eine qualitativ hochwertige Übersetzung zu erhalten, müssen Sie ebenfalls detaillierte Kommentare mit Screenshots bereitstellen, Remote-Zugriff gewähren, ein anschauliches Video zum Produkt erstellen usw.
Schritt 3 – Wählen Sie, wer die Übersetzung konkret übernehmen wird
Da wir mit einem Übersetzungsbüro zusammenarbeiten, legen wir besonderen Wert auf diese Frage, aber einiges aus den nachfolgend genannten Punkten kann auch bei der Auswahl eines Freelancers oder eines festangestellten Übersetzers verwendet werden.
Natürlich ist es gut, wenn Sie jemandem eine persönliche Empfehlung aussprechen können. Wenn nicht, können Sie verschiedene Übersetzungsunternehmen über Google finden, eine Shortlist erstellen und dann auswählen.
Achten Sie bei der Auswahl auf folgende Punkte:
1) Übersetzungsqualität
Bitte fordern Sie unbedingt die Übersetzung eines Textes aus Ihrem Fachgebiet als Testaufgabe an.
Natürlich wäre es gut, einen Experten zu haben, der die Qualität der Übersetzung bewerten kann.
Im Prinzip können Sie die Qualität der Übersetzung ins Russische selbst beurteilen (wenn Sie ein Produkt auf Englisch erstellen). Oder die Qualität der Übersetzung ins Englische – sicherlich kennt jemand Ihrer Freunde/Bekannten/Familienangehörigen gut Englisch.
Bei anderen Sprachen (insbesondere asiatischen) könnte es notwendig sein, sich an eine externe Person zu wenden. Sie können über Bekannte oder soziale Netzwerke nachfragen. Es ist auch möglich, eine andere Übersetzungsagentur zu kontaktieren, aber es gibt einen Haken – Ihnen könnte gesagt werden, dass alles schlecht ist, um ihre eigenen Dienste anzubieten.
2) Dateiformate für die Übersetzung
Legen Sie im Voraus fest, in welchem Format Sie die Dateien zur Übersetzung senden und empfangen möchten (xml, xliff, po usw.) und klären Sie, ob dieses Format von der Übersetzungsagentur unterstützt wird.
3) Übersetzungsfristen
Fragen Sie, wie lange im Durchschnitt die Übersetzung dauern wird. Natürlich hängt alles vom Umfang und der Komplexität des Textes ab, aber in jedem Fall sollten Sie die zeitlichen Rahmenbedingungen besprechen, zum Beispiel 2-4 Tage.
Stellen Sie auch sicher, dass Sie klären, ob es im Falle von unvorhergesehenen Umständen möglich ist, den Prozess zu beschleunigen. So vermeiden Sie Situationen, in denen Sie etwas dringend für ein Update benötigen und Ihnen gesagt wird, dass es gemäß Vertrag bis zu 5 Tage dauern kann.
4) Minimale Wortanzahl für die Übersetzung
Klären Sie, wie hoch die minimale Wortanzahl für die Übersetzung sein sollte, bei der der Preis für die Lokalisierung "pro Wort" und nicht "pro linguistische Stunde" berechnet wird. Weitere Informationen zu den Preisen "pro Wort" und "pro Stunde" geben wir Ihnen weiter unten.
5) Preis
Das ist eine recht komplexe Frage. Wenn Sie nach den Preisen für Dienstleistungen fragen, wird man Ihnen sicher sowohl Preise für neue Wörter als auch Preise für Wörter in verschiedenen Kategorien zukommen lassen – Kontextübereinstimmung, Wiederholungen, niedrige Unsicherheit, hohe Unsicherheit…
Über all diese Kategorien, was sie bedeuten, woher sie kommen und wie die Preise dafür berechnet werden, werden wir im zweiten Teil dieses Artikels ähnlich sprechen.
Versuchen Sie mittlerweile, den allgemeinen Preisrahmen basierend auf Ihren finanziellen Möglichkeiten und Ihrem Komfortniveau bei der Zusammenarbeit mit Übersetzern einzuschätzen.
Manchmal kann ein niedriger Preis darauf hindeuten, dass das Unternehmen absichtlich Dumpingpreise anbietet, weil es nicht über qualifiziertes Personal verfügt; dies führt dazu, dass minderwertige Übersetzungen geliefert werden. Es kann jedoch auch anders sein: Das Unternehmen arbeitet gewissenhaft und versucht mit einem niedrigen Preis, sich auf dem Markt der Übersetzungsdienste zu etablieren. Es kommt vor, dass Unternehmen unterschiedliche Preise für verschiedene Kategorien von Wörtern anbieten. Zum Beispiel kann ein Unternehmen 0,23 $ pro Wort anbieten, während ein anderes 0,21 $ verlangt. Auf den ersten Blick scheint das zweite günstiger zu sein, aber die Kosten für hochgradige fuzzy matches könnten bei diesem Unternehmen höher sein, sodass am Ende die Gesamtkosten gleich oder sogar höher ausfallen (eine detaillierte Analyse der verschiedenen Kategorien — context match, repetitions, low fuzzy, high fuzzy — wird im zweiten Teil des Artikels behandelt.)
6) Erfahren Sie, wie das Unternehmen den Preis für die Übersetzung kalkuliert
Bitten Sie das Unternehmen um eine Kostenschätzung für die Übersetzung des gewünschten Textes und achten Sie darauf, wie das Angebot — die Preisdetaillierung — erstellt wird.
Wenn Ihnen ein einfaches, offensichtlich hastig erstelltes Excel-Dokument mit 2 Zeilen geschickt wird: „Wörterzahl und Preis“ – dann sollten Sie die Seriosität eines solchen Unternehmens in Frage stellen. Der Grund dafür ist, dass Übersetzer überwiegend verschiedene CAT-Tools verwenden – automatisierte Systeme, die bei der Übersetzung helfen. Das bedeutet nicht, dass sie maschinelle Übersetzungen anfertigen. Solche Systeme ermöglichen es, Ihre Dateien zu analysieren, herauszufinden, wie viele neue Textfragmente übersetzt werden müssen, was aus vorherigen Übersetzungen übernommen werden kann (Translation Memory), wie man bestimmte Fachbegriffe am besten übersetzt und vieles mehr. Nach einer solchen Analyse kategorisieren diese Systeme den Text und berechnen je nach Wortanzahl in jeder Kategorie automatisch den Endpreis für die Übersetzung. Dieser Ansatz reduziert erheblich das Risiko menschlicher Fehler.
Nachstehend ein Beispiel für solche Tarife:
Im nächsten Abschnitt des Artikels werden wir genauer darauf eingehen, wie die Zusammenarbeit mit einem Übersetzungsunternehmen aussehen wird, welche Dienstleistungen kostenpflichtig sind, in welche Kategorien der zu übersetzende Text unterteilt wird und wie der Endpreis für die Übersetzung berechnet wird.
Die Fortsetzung folgt…
Quelle: habr.com
