Zertifizierung ISTQB: Vorteile und Besonderheiten

Der Erfolg eines IT-Projekts hängt in hohem Maße davon ab, wie gut das Test- und Qualitätssicherungssystem (Quality Assurance, QA) in allen Phasen seines Lebenszyklus organisiert ist.

Für einen QA-Spezialisten ist eines der zuverlässigsten Mittel zur Bestätigung seiner Fachkompetenz das Vorhandensein eines internationalen ISTQB-Zertifikats. Heute werden wir darüber sprechen, was diese Zertifizierung dem Mitarbeiter, dem Arbeitgeber und dem Unternehmen bringt und wie wir bei SimbirSoft die Qualifikation von QA-Ingenieuren unterstützen.

Was ist ISTQB?

ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) ─ ist eine internationale Organisation, die die Zertifizierung von Fachleuten im Bereich QA durchführt. Heute ist dies das angesehenste Zertifizierungssystem.

Bis Dezember 2018 hat ISTQB über 875.000 Prüfungen abgelegt und mehr als 641.000 Zertifikate ausgestellt, die von IT-Unternehmen in 126 Ländern anerkannt werden. In verschiedenen Ländern gibt es eigene Vertretungen dieser Organisation, z. B. in Russland ist dies das RSTQB.

Trotz der geografischen „Verstreuung“ sind die Schulungsmaterialien, die Anzahl der Fragen und die Dauer der Prüfungen für alle gleich. Die Zertifizierung erfolgt jedoch nur in Präsenzform, im Beisein eines Prüfers der ISTQB-Vertretung.

Die ISTQB-Zertifikate haben drei Stufen.:

Warum benötigt ein Spezialist das ISTQB-Zertifikat?

Ein QA-Spezialist, der die Prüfung erfolgreich bestanden hat, erhält folgende Möglichkeiten und Garantien:

1. Wettbewerbsfähigkeit bei der Einstellung, auch in internationalen Unternehmen. Dies liegt daran, dass die ISTQB-Zertifizierung beliebt ist und ihr in vielen Ländern vertraut wird. Darüber hinaus ist die gemeinnützige Natur von ISTQB und die kostenlose Bereitstellung von Materialien zur Vorbereitung auf die Prüfungen eine Garantie für die Unparteilichkeit der Zertifizierung.

   In einigen Unternehmen ist das Vorhandensein eines ISTQB-Zertifikats ein Vorteil für Bewerber, wie man an den Stellenangeboten auf der bekannten Plattform HeadHunter erkennen kann.

2. Karriereaufstieg und Gehaltserhöhung. Wenn die Kenntnisse des Spezialisten durch ein internationales Zertifikat bestärkt werden, hat das Management mehr Vertrauen in einen solchen Mitarbeiter. Er erhält die Möglichkeit, an komplexeren Projekten zu arbeiten, die gut bezahlt werden.
3. Systematisierung des Wissens. Die Vorbereitung auf die Prüfungen wird das disparate theoretische und praktische Wissen systematisch ordnen und spezifische Lücken füllen. Bei der Vorbereitung auf die Prüfung zum Expertenniveau (Expert Level) haben mehr als die Hälfte der Aufgaben einen praktischen Charakter. Die Arbeit an Theorie und Praxis trägt dazu bei, die beruflichen Fähigkeiten zu vertiefen und Neues zu lernen.
4. Entwicklung von Fähigkeiten und Expertise. Zertifikate können nur schrittweise erworben werden: vom Grundniveau bis zum Expertenlevel. Und auf jeder Stufe erfordert die Prüfungsvorbereitung neues Wissen, weshalb der Spezialist tatsächlich nicht wenig Aufwand betreibt. Das Expertenzertifikat wird durch praktische Fähigkeiten bestätigt, wie beispielsweise durch bearbeitete Aufgaben oder Vorträge auf fachspezifischen Konferenzen. Dies kann ebenfalls Anreize für die Weiterentwicklung in seinem Bereich bieten.

Für den Arbeitgeber ist das Vorhandensein eines ISTQB-Zertifikats bei einem Bewerber ein gewisser „Qualitätsnachweis“ für das Wissen des Inhabers. Große IT-Unternehmen streben danach,
zertifizierte Mitarbeiter einzustellen oder die Prüfungen selbst zu organisieren.

Der Nutzen der Zertifizierung von Mitarbeitern für IT-Unternehmen und Kunden

Bei der Auswahl eines Auftragnehmers für ein IT-Projekt bewerten die Kunden verschiedene Parameter, darunter Fristen und Kosten, das Vorhandensein relevanter Referenzen usw. Wenn die QA-Spezialisten des IT-Unternehmens nach ISTQB-Standards zertifiziert sind, kann dies unter gleichen Bedingungen einen zusätzlichen Wettbewerbsvorteil für das Unternehmen darstellen.

ISTQB-Zertifikate genießen weltweit ein hohes Ansehen, daher kann ein IT-Unternehmen mit zertifizierten Mitarbeitern auch an internationalen Ausschreibungen teilnehmen.

Neben den offensichtlichen Wettbewerbsvorteilen gibt es auch andere positive Ergebnisse der Zertifizierung:

• Alle Fachleute, die eine Schulung absolviert und die Prüfung bestanden haben, beherrschen die allgemein anerkannten Terminologien. Die Mitglieder des Entwicklungsteams sprechen „eine Sprache“ und Missverständnisse treten nicht auf.
• Die Bewertung der Ergebnisse ist objektiv, da das Wissen von unabhängigen externen Experten überprüft wird, für die Ivanov, Petrow und Sidorov gleich sind.
• Die Zertifizierung ermöglicht es zu bewerten, in welchen Bereichen der Mitarbeiter am besten Bescheid weiß und welche Kenntnisse ausgebaut werden müssen.

Wie wir bei SimbirSoft die ISTQB-Zertifizierung ablegen

Einige IT-Spezialisten betrachten die ISTQB-Zertifizierung als unnötige Formalität oder „Achievement“, die keinen praktischen Nutzen bringt. In Foren, die sich mit IT-Problemen beschäftigen, hört man oft die Meinung, dass das Zertifikat nicht dazu beiträgt, das Wissen des Inhabers zu bestätigen.

Wir bei SimbirSoft sind jedoch mit dieser Meinung nicht einverstanden. Wie bereits erwähnt, hilft die Zertifizierung dabei, das Wissen der Spezialisten zu vertiefen und die Zusammenarbeit im Team effektiver zu gestalten. In unserem Unternehmen durchläuft jeder Qualitätssicherungsspezialist zwingend die ISTQB-Zertifizierung. Zum Zeitpunkt der Vorbereitung des Materials haben bereits 64 Mitarbeiter das Zertifikat erhalten: 50 % der QA-Spezialisten und 36 % der SDET.

Wie wir die Prüfungsvorbereitung organisieren

1. Die Fristen für die Ablegung der ISTQB-Zertifizierungsprüfung legen wir individuell für jeden Mitarbeiter fest. Dies hängt in erster Linie von der Berufserfahrung des Spezialisten ab. Im Durchschnitt legt ein Mitarbeiter nach sechs Monaten bis einem Jahr in der Firma die Prüfung für das Basiszertifikat ab.
2. Wir bilden Gruppen von Mitarbeitern, die sich selbstständig auf die Prüfung vorbereiten, basierend auf offiziellen ISTQB-Materialien und inoffiziellen Übungstests, die im Internet verfügbar sind.
3. Jede Gruppe hat einen Tutor – einen erfahrenen QA-Spezialisten als Mentor. Er hilft, Antworten auf die schwierigsten Fragen zu finden. Die Gruppenmitglieder berichten dem Tutor, welche Fragen ihnen Schwierigkeiten bereitet haben, danach wählen sie einen Zeitpunkt und treffen sich zu einem Brainstorming, um gemeinsam mit dem Tutor eine Lösung zu finden.

Selbständige Vorbereitung + Unterstützung durch den Tutor und Kollegen – das ist ein Ansatz, der gute Ergebnisse zeigt. Die Spezialisten bereiten sich gleichzeitig auf die Prüfung vor, erweitern ihr Wissen und systematisieren es. Neben der umfassenden Vorbereitung führen wir Intensivkurse und Meetups zur Qualitätssicherung durch. Vor den Prüfungen überprüfen wir unbedingt das Maß des Wissens und die Bereitschaft der Mitarbeiter für die Zulassung.

Die Wissensüberprüfung erfolgt offline, in unserem Hauptbüro in Uljanowsk. An dem festgelegten Tag besucht uns ein Prüfer von RSTQB – der russischen Vertretung von ISTQB. Er überwacht die Einhaltung der Prüfungsrichtlinien. Die Firma SimbirSoft übernimmt die Kosten für die Zertifizierung.

Wir arbeiten schon lange mit RSTQB als Freiwillige zusammen, übersetzen und passen Materialien für die Prüfungsvorbereitung an und nehmen an gemeinsamen Konferenzen und Expertentreffen teil. Die Expertin von SimbirSoft, Ekaterina, ist seit 2015 im Gremium von RSTQB tätig.

Die Experten von RSTQB und SimbirSoft bereiten sich auf einen gemeinsamen Diskussionsclub im Rahmen der internationalen IT-Konferenz 'Stachka 2019' vor.

Das DBMS Tarantool ist ein attraktives, zukunftsträchtiges Produkt zur Erstellung von hochbelasteten Anwendungen.

Zusammenfassend möchten wir die Vorteile auflisten, die wir in der ISTQB-Zertifizierung sehen:

• Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens und mit den Kunden erfolgt in einer Sprache. Das ist sehr wichtig, da es Fehler aufgrund von Missverständnissen vermeidet. Unsererseits sind wir sicher, dass alle unsere Mitarbeiter die Test- und Qualitätssicherungsprozesse gleichermaßen verstehen und die Ergebnisse identisch interpretieren.
• Nachdem unser Mitarbeiter den Test ehrlich (und bei uns geschieht das anders nicht) bestanden hat, sind wir sicher, dass sein Fachwissen strukturiert ist, er bereit für die Arbeit an Projekten unterschiedlicher Komplexität ist.
• Unsere zertifizierten Spezialisten wissen genau, was die Branchenstandards sind, und orientieren sich in ihrer Arbeit danach.
• Das hohe professionelle Niveau unserer QA-Spezialisten hilft uns, die festgelegten Entwicklungsfristen der Projekte einzuhalten.
• Wir können die Qualität selbst der komplexesten IT-Produkte sicherstellen, da wir von der Qualifikation unserer Mitarbeiter überzeugt sind.

Wir gestalten den Prozess der Prüfungsvorbereitung so, dass wir den Spezialisten nicht nur helfen, ein Diplom zu erhalten, sondern sie tatsächlich bereichern und ihr Wissen systematisieren, damit sie es später in der Arbeit anwenden können.

Unsere Spezialisten, die die ISTQB-Prüfung erfolgreich abgelegt haben

Quelle: habr.com