Eine universelle Definition der Rolle und Aufgaben eines Produktmanagers zu geben, ist schwierig: In jedem Unternehmen sind diese unterschiedlich, was den Wechsel in diese Position zu einer herausfordernden Aufgabe mit unklaren Anforderungen machen kann.
Im vergangenen Jahr habe ich mehr als fünfzig Kandidaten für die Position eines Junior Produktmanagers interviewt und festgestellt, dass die meisten von ihnen keine Vorstellung davon haben, was sie nicht wissen. Viele Bewerber haben große Lücken im Verständnis der Rolle und der Aufgaben eines Produktmanagers. Obwohl sie sehr an dieser Position interessiert sind, sind sie sich meist unsicher, wo sie anfangen und auf welche Bereiche sie sich konzentrieren sollten.
Deshalb liste ich hier sechs Wissensgebiete auf, die meiner Meinung nach für einen Produktmanager am wichtigsten sind, sowie die entsprechenden Quellen. Ich hoffe, diese Materialien können helfen, die Unklarheit zu beseitigen und den richtigen Weg zu weisen.
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1. Lernen Sie, wie Startups funktionieren
Der Autor des Buches „The Startup Method“, Eric Ries, definiert ein Startup als eine Institution, die dazu bestimmt ist, ein neues Produkt unter extremen Unsicherheiten zu entwickeln.
Die grundlegenden Aufgaben und Handlungen eines Start-up-Gründers und eines Produktmanagers in der frühen Phase überschneiden sich erheblich. Beide haben das Ziel, ein für die Menschen benötigtes Produkt zu entwickeln. Dazu müssen sie 1) das Produkt (eine Funktion) launchen, 2) mit den Kunden kommunizieren, um zu verstehen, ob das Angebot ihren Bedürfnissen entspricht, 3) Feedback von ihnen erhalten, und 4) den Zyklus wiederholen.
Ein Produktmanager muss verstehen, wie erfolgreiche Start-ups Produkte entwickeln, ihre Nische im Markt finden, mit Kunden kommunizieren, Prioritäten für potenzielle Funktionen setzen und absichtlich das tun, was nicht skalierbar ist.
Ressourcen, die dabei helfen, die Arbeitsmethoden von Start-ups zu verstehen:
- Wie man ein Start-up führt und das Geschäft mit maximaler Geschwindigkeit entwickelt: , Autor Eric Ries.
- , Autor Sam Altman.
- Vorlesung darüber, wie man mit Nutzern kommuniziert: , Emmett Shear.
- Warum regelmäßige nicht-skalierbare Handlungen das Geheimrezept eines erfolgreichen Start-ups sind: , Paul Graham.
- Grundlagen der Methoden zur Bewertung des Nutzerverhaltens in einem Produkt: , Dave McClure.
Foto – , Plattform
2. Verstehen Sie, warum Flexibilität wichtig ist
Produktmanager stehen oft vor Herausforderungen ohne vorgefertigte Lösungen – insbesondere in einer unbeständigen und sich ständig verändernden Umgebung. Unter diesen Umständen strenge sind ein Vorhaben, das zum Scheitern verurteilt ist.
Die Planung und das Management des Softwareentwicklungsprozesses müssen an eine solche Umgebung angepasst werden – es ist wichtig, schnell zu handeln und sich leicht an Veränderungen anzupassen, Funktionen kontinuierlich in kleinen Teilen einzuführen. Die Vorteile dieses Ansatzes:
- Fehlerhafte Entscheidungen können früher erkannt werden – und in nützliche Erfahrungen umgewandelt werden.
- Erfolge motivieren Menschen in der frühen Phase und weisen den richtigen Weg.
Für Produktmanager ist es entscheidend zu verstehen, warum Flexibilität in der Planung und Arbeit von großer Bedeutung ist.
Ressourcen, die helfen, einen flexiblen Ansatz in der Softwareentwicklung zu erlernen:
- и .
- über die technische Kultur von Spotify, die viele Teams weltweit inspiriert hat (und auch geholfen hat, Apple Music zu überholen).
- darüber, was flexible Softwareentwicklung ist. Denken Sie daran, dass es keine festen Regeln für "Flexibilität" gibt – in jeder Firma wird dieses Prinzip auf unterschiedliche Weise angewendet (und sogar innerhalb verschiedener Teams derselben Firma unterschiedlich).
3. Steigern Sie die technische Kompetenz
"Brauche ich einen technischen Abschluss?"
"Muss ich programmieren können?"
Oben – zwei zentrale Fragen, die mir von denen gestellt werden, die sich für Produktmanagement interessieren.
Die Antwort auf diese Fragen ist "nein": Produktmanager müssen nicht programmieren können oder einen technischen Abschluss besitzen (zumindest nicht in 95 % der Stellenangebote auf dem Markt).
Dennoch sollte ein Produktmanager seine eigene technische Kompetenz entwickeln – um:
- Im Großen und Ganzen die technischen Einschränkungen und die Komplexität potenzieller Funktionen zu verstehen, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein.
- Die Kommunikation mit Entwicklern zu erleichtern, indem man die grundlegenden technischen Konzepte versteht: API, Datenbanken, Clients, Server, HTTP, Technologiestack des Produkts usw.
Ressourcen, die helfen, die technische Kompetenz zu steigern:
- Ein Kurs mit grundlegenden Konzepten zu den wichtigsten technischen Themen: , Team Treehouse (es gibt eine kostenlose 7-tägige Testversion).
- Ein Kurs über die Bausteine der Software: , Khan Academy (kostenlos).
- Stripe ist bekannt für seine — nachdem Sie sich damit vertraut gemacht haben, erhalten Sie ein Verständnis dafür, wie APIs funktionieren. Unklare Begriffe? Einfach mal googeln.
4. Lernen Sie, datenbasierte Entscheidungen zu treffen
Produktmanager entwickeln kein tatsächliches Produkt, jedoch spielen sie eine entscheidende Rolle, die erhebliche Auswirkungen auf die Teamarbeit hat — sie treffen Entscheidungen.
Entscheidungen können sowohl geringfügig (Erhöhung der Höhe eines Texteingabefeldes) als auch bedeutend (wie die Spezifikationen eines neuen Produktprototyps aussehen sollten) sein.
In meiner Erfahrung basierten die einfachsten und benutzerfreundlichsten Lösungen stets auf den Ergebnissen der Datenanalyse (sowohl qualitativer als auch quantitativer Art). Daten helfen, den Umfang der Aufgabe zu bestimmen, aus verschiedenen Versionen von Designelementen auszuwählen, die Entscheidung zu treffen, ob eine neue Funktion beibehalten oder entfernt werden soll, die Leistung zu überwachen und vieles mehr.
Um das Leben zu erleichtern und den Wert des Produkts zu steigern, ist es wichtig, weniger Meinungen (und Vorurteile) und mehr Fakten zu berücksichtigen.
Ressourcen, die helfen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen:
- Ein Kurs, der grundlegende Kenntnisse in Statistik vermittelt: , Udacity (kostenlos).
- Ein Kurs über die Grundlagen der Datenextraktion und -analyse: , Datacamp (mit einer kostenlosen Testversion).
- Die Plattform Booking.com ist einer der Pioniere des A/B-Tests. geht es um ihren Ansatz für Tests.
- Ein Artikel über Experimente bei Airbnb:
- Eine Einführung in Machine Learning: , Adam Geitgey.
5. Lernen Sie, gutes Design zu unterscheiden.
Produktmanager und Designer arbeiten gemeinsam daran, die bestmögliche Benutzererfahrung zu gewährleisten.
Ein Produktmanager muss sich nicht mit Design beschäftigen, sollte jedoch in der Lage sein, gutes Design von durchschnittlichem zu unterscheiden, um nützliche Rückmeldungen geben zu können. Es ist wichtig, über einfache Vorschläge wie „Machen Sie das Logo größer“ hinauszugehen und einzugreifen, wenn es kompliziert wird und das Design überladen erscheint.
Ressourcen, die helfen, gutes Design zu verstehen:
- Ein Buch über die Merkmale, die ein Produkt benutzerfreundlich und intuitiv machen: , Steve Krug.
- Schauen Sie sich die Leitfäden (von Apple, für iOS) und (von Google, für Android) an und versuchen Sie, die dort beschriebenen Konstruktionsmuster in Ihren Anwendungen zu finden.
- Kurs , Garry Tan.
6. Lesen Sie technische Nachrichten
Lieder, Bilder, philosophische Konzepte… Neues ist immer eine Kombination bestehender Ideen. Steve Jobs erfand nicht den Personal Computer (), und Sony erfand nicht die erste Digitalkamera (). Renommierte Unternehmen haben Bestehendes umgestaltet, Ideen übernommen, verwendet und angepasst – und das ist ein natürlicher Prozess der Schaffung von Neuem.
Kreativität bedeutet, zahlreiche Teile miteinander zu verbinden. Wenn man einen kreativen Menschen fragt, wie er etwas gemacht hat, wird er sich ein wenig schuldig fühlen, denn in seiner Auffassung hat er nichts getan, sondern lediglich ein Bild gesehen.
— Steve Jobs
Produktmanagern muss es ständig bewusst sein, was neu auf dem Markt ist, sie sollten schnell wachsende Startups und Misserfolge verfolgen, die neuesten Technologien nutzen und auf neue Trends hören. Ohne dies wird es schwierig, die Schöpferkraft und den Innovationsgeist zu bewahren.
Ressourcen für regelmäßiges Lesen, Hören und Ansehen:
- Neuheiten zu Produkten und Internet-Trends für jeden Tag: и
- Tägliche technische Nachrichten: , и .
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- Führende Persönlichkeiten der Technologiebranche und angesehene Experten auf Twitter: , , , , ,
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Der Artikel wurde von Alconost übersetzt.
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Quelle: habr.com
