Wie andere Technologieunternehmen mit eigenen Sprachassistenten hat Microsoft Drittanbieter bezahlt, um die Sprachaufzeichnungen seiner Cortana- und Skype-Nutzer zu transkribieren. Apple, Google und Facebook haben diese Praxis vorübergehend eingestellt, während Amazon den Nutzern ermöglicht, die Transkription ihrer Sprachaufzeichnungen zu untersagen.
Trotz potenzieller Datenschutzbedenken plant Microsoft, die Sprachaufzeichnungen seiner Nutzer weiterhin zu entschlüsseln. Das Unternehmen hat seine Datenschutzrichtlinie geändert, um klarzustellen, dass Mitarbeiter von Microsoft Gespräche und Sprachbefehle der Nutzer anhören, um die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. „Wir haben aufgrund kürzlich aufgeworfener Fragen festgestellt, dass wir es besser kommunizieren können, indem wir direkt angeben, dass Mitarbeiter des Unternehmens gelegentlich diesen Inhalt anhören“, sagte ein Vertreter von Microsoft in einem kürzlichen Interview, als er auf die Änderungen in der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens angesprochen wurde.
In der aktualisierten Beschreibung der Datenschutzrichtlinie von Microsoft steht, dass die Verarbeitung von Nutzerdaten sowohl automatisch als auch manuell erfolgen kann. Zudem wird erwähnt, dass das Unternehmen Sprachdaten sowie Nutzeraudiospeicherungen nutzt, um die Spracherkennung, Übersetzung, Verständnis von Absichten und vieles mehr in Microsofts Softwareprodukten und -diensten zu verbessern.
Obwohl Microsoft Nutzern die Möglichkeit bietet, gespeicherte Audiodateien über das Datenschutz-Dashboard zu löschen, hätte die Unternehmenspolitik von Anfang an transparenter in Bezug auf den Zweck der Datennutzung gestaltet sein können. Es ist bekannt, dass Apple seinen Nutzern die Möglichkeit geben möchte, die Aufzeichnung von Sprachnachrichten durch den Assistenten Siri abzulehnen. Ob Microsoft diesem Beispiel folgen wird, ist derzeit unklar.
Quelle: 3dnews.ru
