Im letzten Ausgabe von „“ haben wir drei Artikel über die Effizienz verschiedener Prozesse diskutiert. Über „«, «» und ««.
Dieser Artikel ist eine Zusammenstellung kurzer Auszüge aus allen drei mit meinen subjektiven Überlegungen unter dem Vorzeichen universeller Frustration über Ineffizienz.
In der durchschnittlichen Firma, in der ich gearbeitet habe und immer noch arbeite, sind alle Probleme, die diese Leute zu lösen versuchen, in vollem Umfang vorhanden.
Darüber, wie Bezos PowerPoint abgeschaltet hat
Wie uns , Kollege Bezos die Regeln für Unternehmensbesprechungen geändert hat. Jetzt versammeln sich die Kollegen und lesen etwa eine halbe Stunde nach Beginn des Treffens in Stille die Meeting-Aufzeichnungen, die der Redner vorbereitet hat.
Dann können diejenigen, die nichts hinzuzufügen haben oder die Informed (aus der RACI-Matrix) sind, aufstehen und gehen. Diejenigen, die direkt mit den Vorschlägen arbeiten müssen, bleiben und stellen Fragen, bringen Vorschläge ein und setzen die nächsten Meetings an.
Ich halte es für eine ganz normale Idee, da bei Unternehmensbesprechungen oft viel Zeit mit „Käpschen“-Fragen und den Ergebnissen von Personen verschwendet wird, die einen Eindruck bei der Führungsebene hinterlassen wollen. Auch verschiedene Konflikte und Scherze spielen dabei eine Rolle.
Ein weiterer Vorteil des Lesens von Dokumenten für sich selbst ist, dass einige Sprecher langsam (oder zu schnell) lesen oder verschiedene unangenehme Sprachfehler haben können.
Ich verstehe, dass es keine einfache Aufgabe ist, solche radikalen Änderungen an den Meeting-Regeln einzuführen, aber ich hoffe, dass es ein rationales Korn in den Köpfen derjenigen säen wird, die daran teilnehmen.
Ein CEO, der Menschen dazu zwingt, 5 Stunden am Tag ohne Ablenkungen zu arbeiten.
Der CEO einer deutschen Firma hat kürzlich die Menschen dazu gebracht, nur 5 Stunden zu arbeiten, und ihnen während dieser Zeit verboten, sich mit dem Telefon oder sozialen Medien abzulenken. Die Leute sind schockiert, aber sie sind glücklicher und produktiver geworden.
Er erzählte auch, dass er früher ähnliche Erfahrungen gemacht hatte, als er sich mit seinem Arbeitgeber darauf einigen konnte, für ein geringeres Gehalt zwei zusätzliche freie Tage pro Woche zu bekommen. Nach einer Weile, als er bemerkte, dass er das gleiche Arbeitsvolumen wie zuvor erledigte, stellte er die Vereinbarung mit seinem Arbeitgeber zur Wiederherstellung des vorherigen Gehaltsniveaus wieder her.
Immer häufiger begegnet man Artikeln über Startups und Unternehmen, die ähnliche Praktiken anwenden. Meiner Meinung nach gibt es darin einen rationalen Kern, und wenn man den effektiven Teil des Arbeitstags betrachtet, arbeiten wir wahrscheinlich nicht mehr als 6 Stunden.
In einigen Unternehmen gibt es auch eine „Überstundenkultur“, in der Menschen, um ihre Loyalität zum Unternehmen zu zeigen, 10 bis 12 Stunden oder sogar länger arbeiten. Mit jeder zusätzlichen Stunde tendiert die durchschnittliche Effektivität dieser Mitarbeiter gegen null. Oft begegnet man solchen Mitarbeitern in der Ruhmeshalle der Ausgebrannten.
Weniger zu arbeiten, aber effizienter zu sein — das ist, wie ich finde, ein großartiger Trend, der einige Stunden pro Woche für die Kommunikation mit den Menschen freisetzen kann, die dir wirklich am Herzen liegen (dir selbst und deinen Angehörigen).
Asynchrone Kommunikation der Dualisten
Die Duisten sind die Leute von der Firma doist, die vielen als Schöpfer von Todoist bekannt sind. Ihr CEO schreibt in dem Artikel „“, wie sie dieses System bei sich eingeführt haben. Es gibt einige interessante Thesen aus dem Artikel.
Definitionen:
- Asynchrone Kommunikation bedeutet, dass Sie eine Nachricht senden und nicht sofort eine Antwort erwarten. Zum Beispiel in der E-Mail;
- Synchronisierte Kommunikation ist das Gegenteil: Wenn Sie eine Nachricht senden, erhält der Empfänger diese sofort und beginnt ebenso sofort mit der Antwort. Auch Echtzeitkommunikation (Meetings und 1-zu-1-Gespräche) fällt hierunter.
Laut einem Artikel im Harvard Business Review hat sich in den letzten 10 Jahren die Zeit für Kommunikation im Büro um 50% erhöht. Mitarbeitende verbringen bis zu 80% ihrer Zeit mit dem Beantworten von E-Mails und der Kommunikation.
Nachteile der synchronisierten Kommunikation:
- Ständige Ablenkungen. Wie der Prokrastinationstherapeut Maxim Dorofejev schreibt und sagt, muss man alle Benachrichtigungen in Messengern ausschalten, um produktiver zu sein. Hier ist alles umgekehrt. Eine riesige Anzahl von Benachrichtigungen im Arbeitschat lenkt ständig von der Arbeit ab. Oft ist es unmöglich, sich zu konzentrieren;
- Menschen setzen es als Priorität, immer erreichbar zu sein, anstatt produktiv zu sein;
- Fügt Stress hinzu, da ständige Ablenkungen eine gleichmäßige Arbeitsbelastung verhindern und wir gezwungen sind, uns zu beeilen;
- Führt zu schnellen, minderwertigen Lösungen.
Vorteile der asynchronen Kommunikation:
- Kontrolle über die Planung Ihrer Arbeitszeit;
- Hochwertige Kommunikation anstelle von ‚reaktiven‘ Antworten. Kommunikation verläuft viel langsamer und zwingt die Menschen, effektiver zu handeln und wohlüberlegte Entscheidungen zu treffen;
- Weniger Stress. Sie können vollständig gemäß Ihrem Arbeitszeitplan handeln;
- Standardmäßig ein Stresszustand (da nichts ablenkt);
- Automatische Dokumentation, wenn öffentliche Kommunikationsmittel genutzt werden (z.B. GitHub oder eine Art Forum-Engine);
- Toleranz gegenüber unterschiedlichen Zeitzonen (wir können jede beliebige Zeitverschiebung für die Antwort einstellen).
Eine vollständige Abschaffung der synchronen Kommunikation ist nicht möglich. Duisten schlagen vor, wichtige synchrone Chats zu erstellen (Telegram, wenn der Server ausgefallen ist), 1:1-Meetings und Teamentwicklungs-Retreats.
Was ist bei den Duisten los?:
- 70% asynchrone Kommunikation: Twist, GitHub, Paper;
- 25% synchrone Kommunikation: Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5 % Offline-Meetings und Retreats.
Was empfehlen sie, um eine Kultur der asynchronen Kommunikation zu etablieren?:
- Überkommunizieren Sie. Beschreiben Sie in der Kommunikation alles so detailliert wie möglich und antizipieren Sie mögliche Fragen;
- Planen Sie Ihre Interaktionen im Voraus. Beispiel: „Ich möchte das in 2 Tagen abschließen und freue mich über Ihren Beitrag“ anstelle von „Ich warte auf Ihr Feedback innerhalb einer Stunde“;
- Überprüfen Sie immer die Freigabeeinstellungen von Dokumenten (scheinbar gab es da Probleme und jemand hat über einen Tag auf die Freigabe eines Dokuments gewartet);
- Teilen Sie vor dem Meeting alle notwendigen Dokumente mit den Teilnehmern, damit alle informiert sind;
- Nach dem Meeting sollte alles, was besprochen wurde, in das Meeting-Dokument aufgenommen werden (Duisten praktizieren sogar die Aufzeichnung des Meetings, damit jemand asynchron teilnehmen kann);
- Schalten Sie alle Benachrichtigungen aus;
- Nutzen Sie Wartezeiten produktiv.
Tipps für Führungskräfte von Duisten:
- Fördern Sie schriftliche Kommunikation;
- Bewerten Sie Menschen nach ihrer Leistung und nicht nach ihren Soft Skills und der Zeit, die sie im Büro verbringen;
- Kümmern Sie sich nicht um die Arbeitszeiten. (Wer wann kommt und geht);
- Schaffen Sie eine Vertrauensatmosphäre (Duistern meinten, dass jeder für seine Worte verantwortlich ist und das Team sicher sein sollte, dass, wenn Sie versprochen haben, den Code morgen zu liefern, Sie dies auch tun werden);
- Erhöhen Sie die persönliche Verantwortung vor Ort;
- Setzen Sie eine akzeptable Antwortzeit fest. Dusisten haben 24 Stunden;
- Setzen Sie Transparenz an die oberste Stelle. Es bedeutet, dass die maximale Anzahl an Fragen öffentlich innerhalb des Unternehmens besprochen werden sollte;
- Fügen Sie Kanäle für eine schnelle Notfallkommunikation hinzu.
Zwei Punkte haben mich besonders nachdenklich gestimmt.:
- Über das Ignorieren von Soft Skills. Nach meiner Erfahrung entsteht guter, wartungsfähiger Code selten bei Misanthropen (es widerspricht einfach ihrem Empfinden). Und ich denke, dass Code-Reviews mit solchen Leuten das engagierteste Team entmutigen werden;
- Über das, was Duistern als «Vertrauensatmosphäre» bezeichnen (wenn man versprochen hat, morgen zu liefern, sollte das Team sicher sein, dass man den Code morgen liefert). Dieser Punkt wird meiner Meinung nach die Unruhe hinzufügen, von der wir uns während des Übergangs zur asynchronen Kommunikation befreit haben.
Insgesamt gefallen mir die Ideen, die von Dualisten angeboten werden. Dennoch denke ich, dass dies ein Austausch von "Schaufel gegen Seife" sein wird; das heißt, auch wenn wir in ständigen Ablenkungen gewinnen, haben wir dennoch Probleme, die nicht verschwinden — Fristen und die Drängelei des Galeristen.
Abschließend
Die Ideen zur rund um die Uhr Entnahme von Saft aus Menschen treten in den Hintergrund. Jetzt wollen Unternehmen, dass die Menschen effizienter arbeiten und mehr Zeit mit Konsum verbringen, um die Wirtschaft zu unterstützen.
Ich bitte um Ihre Ideen zu diesen Themen in den Kommentaren. Vielleicht haben Sie Ähnliches bereits in Ihren Unternehmen umgesetzt. Teilen Sie Links zu ähnlichen radikalen Experimenten.
Kommen Sie in unseren gemütlichen Telegram-Chat, um sich auszutauschen . Dort kann man synchron kommunizieren und sich von allem ablenken.
Quelle: habr.com
