Wie Service Desk ein Dienstleistungsunternehmen gerettet hat oder was zu tun ist, wenn Ihr Unternehmen wächst?
Mein Name ist Daria, ich bin Produktanalystin. Das Hauptprodukt meines Unternehmens ist Service Desk, eine Cloud-Plattform, die Geschäftsprozesse automatisiert: zum Beispiel Reparaturarbeiten, Wartung verschiedener Objekte. Eine meiner Aufgaben besteht darin, an der Einführung unserer Plattform in den Unternehmen der Kunden mitzuwirken, wobei ich so tief wie möglich in die Besonderheiten eines bestimmten Unternehmens eintauchen muss. Ich möchte Ihnen erzählen, wie ich es geschafft habe, [...]