🥇 Architektur des Digital Workspace auf der Citrix Cloud-Plattform

Einführung

Der Artikel beschreibt die Funktionen und architektonischen Besonderheiten der Cloud-Plattform Citrix Cloud sowie des Citrix Workspace-Serviceangebots. Diese Lösungen sind zentrale Elemente und Grundlagen zur Implementierung des Konzepts digitaler Arbeitsplätze von Citrix.

In diesem Artikel habe ich versucht, die Ursache-Wirkung-Beziehungen zwischen den Cloud-Plattformen, den Diensten und Abonnements von Citrix zu verstehen und zu formulieren, die in den öffentlich zugänglichen Quellen des Unternehmens (citrix.com und docs.citrix.com) stellenweise sehr unklar erscheinen. Cloud-Technologien – anders ist es offenbar nicht möglich! Es ist anzumerken, dass die Architektur und Technologien insgesamt verständlich dargestellt werden. Die Herausforderungen liegen im Verständnis der hierarchischen Beziehungen zwischen den Diensten und Plattformen:

Welche Plattform ist primär – Citrix Cloud oder Citrix Workspace Platform?
In welche der oben genannten Plattformen sind die zahlreichen Citrix-Dienste integriert, die für den Aufbau der Infrastruktur digitaler Arbeitsplätze erforderlich sind?
Was kostet dieses Vergnügen und in welchen Varianten ist es erhältlich?
Ist es möglich, alle Funktionen des digitalen Arbeitsplatzes Citrix ohne Nutzung von Citrix Cloud zu realisieren?

Antworten auf diese Fragen und ein Einblick in die Lösungen von Citrix für digitale Arbeitsplätze finden Sie hier.

Citrix Cloud

Citrix Cloud ist eine Plattform, die all jene Services bereitstellt, die für die Einrichtung digitaler Arbeitsplätze erforderlich sind. Diese Cloud wird direkt von der Firma Citrix betrieben, die auch deren Wartung sorgt und eine Verfügbarkeit garantiert SLA (Serviceverfügbarkeit – mindestens 99,5 % pro Monat).

Kunden von Citrix erhalten je nach gewähltem Abonnement Zugang zu einem bestimmten Serviceangebot im SaaS-Modell. Für sie fungiert Citrix Cloud als Verwaltungsportal für die digitalen Arbeitsplätze des Unternehmens. Citrix Cloud besitzt eine Multi-Tenant-Architektur, bei der die Kunden und deren Infrastrukturen voneinander isoliert sind.

Citrix Cloud fungiert als Steuerungsplattform, auf der zahlreiche Citrix-Cloud-Dienste, einschließlich der Dienst- und Verwaltungsservices für die Infrastruktur des digitalen Arbeitsplatzes, bereitgestellt werden. Die Datenebene, die Benutzeranwendungen, Desktops und Daten umfasst, liegt außerhalb von Citrix Cloud. Eine Ausnahme bildet nur der Secure Browser Service, der vollständig als Cloud-Modell bereitgestellt wird. Die Datenebene kann im Rechenzentrum des Kunden (on-premises), im Rechenzentrum des Dienstanbieters oder in Hyperscalern (AWS, Azure, Google Cloud) gehostet werden. Gemischte und verteilte Lösungen sind möglich, wenn die Daten des Kunden an mehreren Standorten und in verschiedenen Clouds gespeichert sind, während ihre Verwaltung zentral über Citrix Cloud erfolgt.

Dieser Ansatz bietet den Kunden eine Reihe offensichtlicher Vorteile:

Die Freiheit bei der Wahl des Standorts für die Datenablage;
Die Möglichkeit, eine hybride verteilte Infrastruktur zu gestalten, die zahlreiche Datenablagen bei verschiedenen Anbietern, in mehreren Clouds und on-premises umfasst;
Kein direkter Zugriff auf Benutzerdaten seitens Citrix, da diese außerhalb von Citrix Cloud gespeichert sind;
die Möglichkeit, die erforderliche Leistungsstufe, Ausfallsicherheit, Zuverlässigkeit, Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten selbst festzulegen; anschließend passende Plattformen für die Bereitstellung auszuwählen;
kein Bedarf an der Bereitstellung und Wartung einer Vielzahl von Diensten zur Verwaltung digitaler Arbeitsplätze, da diese alle in der Citrix Cloud gehostet sind; infolgedessen – Kostensenkungen.

Citrix Workspace

Citrix Workspace ist ein transzendentes, grundlegendes und umfassendes Konzept. Lassen Sie uns genauer darauf eingehen, um zu verstehen, warum.

Insgesamt verkörpert Citrix Workspace das Konzept der digitalen Arbeitsplätze von Citrix. Es ist gleichzeitig eine Lösung, eine Dienstleistung und ein Bündel von Services zur Schaffung von integrierten, sicheren, benutzerfreundlichen und verwaltbaren Arbeitsplätzen.

Benutzer erhalten die Möglichkeit für nahtloses SSO, um schnell auf Anwendungen/Dienste, Desktops und Daten von einer einzigen Konsole auf jedem Gerät für produktives Arbeiten zuzugreifen. Sie können sich mit Freude von zahlreichen Konten, Passwörtern und den Schwierigkeiten bei der Suche nach Anwendungen (Verknüpfungen, Startmenü, Browser – alles an verschiedenen Orten) verabschieden.

Die IT-Abteilung erhält Werkzeuge für die zentrale Verwaltung von Diensten und Client-Geräten, zur Gewährleistung von Sicherheit, Zugangskontrolle, Monitoring, Aktualisierung und Optimierung der Netzwerkinteraktion sowie zur Analyse.

Citrix Workspace ermöglicht den integrierten Zugriff auf folgende Ressourcen:

Citrix Virtual Apps und Desktops – Virtualisierung von Anwendungen und Desktops;
Web-Anwendungen;
Cloud-SaaS-Anwendungen;
Mobile Anwendungen;
Dateien in verschiedenen Speicherorten, einschließlich Cloud-Speichern.

Der Zugriff auf die Ressourcen von Citrix Workspace erfolgt über:

Einen Standardbrowser – unterstützt werden Chrome, Safari, MS IE und Edge, Firefox
oder die „native“ Client-Anwendung – Citrix Workspace App.

Zugriff ist von allen gängigen Client-Geräten möglich:

Vollwertige Computer mit Windows, Linux, MacOS und sogar Chrome OS;
Mobile Geräte mit iOS oder Android.

Die Citrix Workspace-Plattform ist Teil einer Vielzahl von Cloud-Diensten der Citrix Cloud, die zur Gestaltung digitaler Arbeitsbereiche konzipiert sind. Es ist erwähnenswert, dass Workspace die meisten Dienste umfasst, die in der Citrix Cloud verfügbar sind; wir werden später näher darauf eingehen.

So erhalten Endbenutzer die Funktionalität digitaler Arbeitsplätze auf ihren bevorzugten Endgeräten über die Workspace App oder die browserbasierte Alternative (Workspace App für HTML5). Um diese Funktionalität zu erreichen, bietet Citrix die Workspace-Plattform als ein Set von Cloud-Diensten an, die von den Administrativen über die Citrix Cloud verwaltet werden.

Citrix Workspace ist erhältlich in drei Pakete: Standard, Premium, Premium Plus. Diese unterscheiden sich in der Anzahl der im Paket enthaltenen Dienste. Zudem gibt es die Möglichkeit, einige Dienste einzeln außerhalb des Pakets zu erwerben. Beispielsweise ist der grundlegende Dienst Virtual Apps and Desktops nur im Paket Premium Plus enthalten, während seine Einzelkosten über denen des Pakets Standard liegen und nahezu den Preis des Pakets Premium erreichen.

Workspace ist sowohl die Client-Anwendung – die Workspace App, als auch die Cloud-Plattform (ein Teil davon) – die Workspace Platform. Zudem bezeichnet es die unterschiedlichen Dienstleistungspakete und das Konzept der digitalen Arbeitsplätze von Citrix insgesamt. So viele Facetten.

Architektur und Systemanforderungen

In der Struktur des Digital Workspace von Citrix lassen sich grob drei Bereiche identifizieren:

Eine Vielzahl von Endgeräten mit der Workspace App oder Zugang über einen Browser zu den digitalen Arbeitsplätzen.
Die Workspace Platform selbst in der Citrix Cloud, die irgendwo im Internet unter der Domain cloud.com existiert.
Ressourcenstandorte – eigene oder gemietete Flächen, private oder öffentliche Clouds, in denen Ressourcen mit Anwendungen, virtuellen Desktops und Kundendaten, die in Citrix Workspace veröffentlicht werden, untergebracht sind. Dies ist der sogenannte Data-Plane, den ich zuvor erwähnt habe. Ein Kunde kann mehrere Ressourcenstandorte haben.

Beispiele für Ressourcen können Hypervisoren, Server, Netzwerkinfrastrukturen, AD-Domänen und andere Elemente sein, die erforderlich sind, um den Nutzern die entsprechenden Dienste der digitalen Arbeitsplätze zur Verfügung zu stellen.

Ein verteiltes Infrastruktur-Szenario kann Folgendes umfassen:

mehrere Standorte von Ressourcen in den eigenen Rechenzentren des Kunden,
Standorte in öffentlichen Clouds,
kleinere Standorte in entfernten Filialen.

Bei der Planung der Standorte sollten folgende Punkte berücksichtigt werden:

Nähe zu Nutzern, Daten und Anwendungen;
Skalierbarkeit, einschließlich der Möglichkeit zur schnellen Erweiterung und Reduzierung der Kapazitäten;
Sicherheitsanforderungen und regulatorische Vorgaben.

Die Kommunikation zwischen Citrix Cloud und den Ressourcenstandorten des Kunden erfolgt über Komponenten, die als Citrix Cloud Connector bezeichnet werden. Diese Komponenten ermöglichen es dem Kunden, sich auf die Pflege der bereitgestellten Ressourcen zu konzentrieren und sich nicht um die Verwaltung und Betriebsdienste zu kümmern, die bereits in der Cloud bereitgestellt und von Citrix unterstützt werden.

Um die Lasten zu verteilen und die Ausfallsicherheit zu gewährleisten, empfehlen wir die Bereitstellung von mindestens zwei Cloud Connectors an jedem Standort. Der Cloud Connector kann auf einer dedizierten physischen oder virtuellen Maschine mit Windows Server (2012 R2 oder 2016) installiert werden. Es ist ratsam, diese in das interne Netzwerk des Ressourcenstandorts und nicht in die DMZ zu platzieren.

Der Cloud Connector authentifiziert und verschlüsselt den Datenverkehr zwischen Citrix Cloud und dem Ressourcenstandort über HTTPS, standardmäßig über den TCP-Port 443. Nur ausgehende Sitzungen sind erlaubt – vom Cloud Connector zur Cloud, eingehende Verbindungen sind verboten.

Citrix Cloud erfordert die Verfügbarkeit eines Active Directory (AD) in der Infrastruktur des Kunden. AD fungiert als primärer IdAM-Anbieter und ist notwendig für die Autorisierung des Zugriffs der Benutzer auf die Ressourcen des Workspace. Die Cloud Connectors müssen Zugriff auf das AD haben. Für die Ausfallsicherheit ist es eine gute Praxis, in jedem Ressourcenstandort ein Paar Domänencontroller zu haben, die mit den Cloud Connectors an diesem Standort kommunizieren.

Citrix Cloud-Dienste

Jetzt wollen wir uns auf die zentralen Dienste von Citrix Cloud konzentrieren, die der Grundlage der Citrix Workspace-Plattform dienen und es den Kunden ermöglichen, vollständige digitale Arbeitsplätze bereitzustellen.

Lassen Sie uns die Funktionen und Anwendungen dieser Dienste näher betrachten.

Virtuelle Apps und Desktops

Dies ist der Hauptdienst von Citrix Digital Workspace, der terminalbasierten Zugriff auf Anwendungen und vollständige VDI ermöglicht. Er unterstützt die Virtualisierung von Windows- und Linux-Anwendungen sowie Desktops.

Als Cloud-Dienst von Citrix Cloud beinhaltet der Virtual Apps and Desktops-Dienst dieselben Komponenten wie der traditionelle (nicht-cloudbasierte) Virtual Apps and Desktops, wie im Bild unten dargestellt. Der Unterschied liegt darin, dass alle Verwaltungsbestandteile (Control Plane) im Falle des Dienstes in der Citrix Cloud gehostet werden. Der Kunde muss diese Komponenten nicht mehr bereitstellen und warten, sondern die Firma Citrix übernimmt diese Aufgaben.

Auf der Seite des Kunden müssen in den Ressourcenstandorten folgende Komponenten bereitgestellt werden:

Cloud Connectoren;
AD-Domänencontroller;
Virtual Delivery Agents (VDAs);
Hypervisoren – normalerweise sind diese vorhanden, aber es gibt Situationen, in denen man mit physischer Hardware auskommt;
Optionale Komponenten — Citrix Gateway und StoreFront.

Alle aufgeführten Komponenten, mit Ausnahme der Cloud Connectoren, werden vom Kunden selbst gewartet. Das ist logisch, da hier sich die Datenebene befindet, insbesondere bei physischen Knoten und Hypervisoren mit VDA, wo die eigentlichen Benutzeranwendungen und Desktops untergebracht sind.

Cloud Connectoren müssen ausschließlich durch den Kunden installiert werden, dies ist ein sehr einfacher Vorgang, der über die Konsole von Citrix Cloud durchgeführt wird. Die weitere Wartung erfolgt automatisch.

Zugangskontrolle

Dieser Service bietet folgende Möglichkeiten:

SSO (Single Sign-On) für eine große Auswahl an beliebten SaaS-Anwendungen;
Zugangsfilterung zu Internetressourcen;
Überwachung der Benutzeraktivität im Internet.

Das SSO für Kunden zu SaaS-Diensten über Citrix Workspace ist eine bequemere und sicherere Alternative im Vergleich zum herkömmlichen Zugang über den Browser. Die Liste der unterstützten SaaS-Anwendungen ist ziemlich umfangreich und wird ständig erweitert.

Die Internetzugangskontrolle kann basierend auf manuell erstellten weißen oder schwarzen Listen von Websites konfiguriert werden. Darüber hinaus wird eine Kategorisierung des Zugriffs unterstützt, basierend auf umfangreichen, aktualisierbaren kommerziellen URL-Listen. Benutzern kann der Zugriff auf Kategorien wie soziale Netzwerke, Einkaufen, Erwachsene, Malware, Torrents, Proxys usw. eingeschränkt werden.

Neben der direkten Erlaubnis oder Blockierung des Zugriffs auf Websites/SaaS gibt es die Möglichkeit, Kunden auf den Secure Browser umzuleiten. Das heißt, um Risiken zu minimieren, wird der Zugang zu bestimmten Kategorien/Listen von Internetressourcen nur über den Secure Browser möglich sein.

Der Service bietet auch detaillierte Analysen zur Überwachung der Internetaktivitäten der Nutzer: besuchte Websites und Anwendungen, gefährliche Ressourcen und Angriffe, blockierter Zugriff sowie Volumen an hochgeladenen/heruntergeladenen Daten.

Secure Browser

Ermöglicht es den Nutzern von Citrix Workspace, den Internetbrowser (Google Chrome) als virtuelle Anwendung zu veröffentlichen. Secure Browser ist ein SaaS-Service, dessen Verwaltung und Betreuung von Citrix durchgeführt wird. Er wird vollständig in der Citrix Cloud (einschließlich Data-Plane) gehostet, sodass der Kunde ihn nicht in seinen eigenen Ressourcen bereitstellen oder warten muss.

Citrix ist verantwortlich für die Bereitstellung von Ressourcen in seiner Cloud für den VDA, auf denen die für die Kunden veröffentlichten Browser gehostet werden. Zudem sorgt Citrix für die Sicherheit und Updates des Betriebssystems sowie der Browser.

Der Zugang der Kunden zu Secure Browser erfolgt über die Workspace-App oder den Client-Browser. Die Sitzung wird über TLS verschlüsselt. Um den Service zu nutzen, muss der Kunde nichts herunterladen oder installieren.

Websites und Webanwendungen, die über Secure Browser gestartet werden, laufen in der Cloud; der Kunde erhält lediglich das Bild der Terminalsitzung, nichts wird auf dem Endgerät ausgeführt. Dies erhöht erheblich das Sicherheitsniveau und schützt vor Browserangriffen.

Die Verbindung zum Service und dessen Verwaltung erfolgt über das Kunden-Dashboard in der Citrix Cloud. Die Verbindung wird in nur wenigen Klicks hergestellt:

Die Verwaltung ist ebenfalls recht einfach und beschränkt sich auf das Festlegen von Richtlinien und Whitelists:

Die Richtlinie ermöglicht die Regulierung folgender Parameter:

Zwischenablage – ermöglicht die Aktivierung der Kopier- und Einfügefunktion in der Browsersitzung;
Drucken – Möglichkeit, Web-Seiten auf dem Client-Gerät im PDF-Format zu speichern;
Non-Kiosk – standardmäßig aktiviert, ermöglicht die vollständige Nutzung des Browsers (mehrere Tabs, Adresszeile);
Region Failover – Möglichkeit, den Browser in einer anderen Region von Citrix Cloud neu zu starten, falls die Hauptregion ausfällt;
Client-Laufwerkszuordnung – Möglichkeit, das Laufwerk des Client-Geräts zu mounten, um Dateien während der Browsersitzung herunterzuladen oder hochzuladen.

Whitelists ermöglichen es, eine Liste von Websites festzulegen, auf die die Clients Zugriff haben. Der Zugriff auf Ressourcen außerhalb dieser Liste wird verweigert.

Inhaltliche Zusammenarbeit

Dieser Service ermöglicht den gemeinsamen Zugriff von Workspace-Nutzern auf Dateien und Dokumente, die auf den internen Ressourcen des Kunden (on-premises) und in unterstützten öffentlichen Cloud-Diensten gespeichert sind. Dazu gehören persönliche Ordner des Nutzers, Unternehmensnetzlaufwerke, SharePoint-Dokumente oder Cloud-Speicher wie OneDrive, DropBox oder Google Drive.

Der Service bietet SSO für den Zugriff auf Daten in allen Arten von Speichermedien. Citrix Workspace-Nutzer erhalten sicheren Zugriff auf Arbeitsdateien von ihren Geräten sowohl im Büro als auch remote, ohne zusätzliche Komplikationen.

Content Collaboration bietet folgende Möglichkeiten zur Datenverarbeitung:

Dateiübertragung zwischen Workspace-Ressourcen und dem Clientgerät (Herunterladen und Hochladen),
Synchronisierung der Benutzerdateien auf allen Geräten,
gemeinsamer Zugriff auf Dateien und deren Synchronisierung für mehrere Workspace-Nutzer,
Einstellung von Zugriffsrechten für Dateien und Ordner für andere Workspace-Nutzer,
Zugriffsanfragen für Dateien, Erstellen von Links für den sicheren Datei-Upload.

Zusätzlich werden weitere Schutzmechanismen bereitgestellt:

Zugang zu Dateien über Einmalpasswörter,
Verschlüsselung von Dateien,
Wasserzeichen für freigegebene Dateien.

Endpoint Management

Dieser Service bietet die notwendige Funktionalität für digitales Arbeiten und das Management mobiler Geräte (Mobile Device Management – MDM) sowie Anwendungen (Mobile Application Management – MAM). Citrix positioniert es als SaaS-EMM-Lösung – Enterprise Mobility Management als Dienst.

Die MDM-Funktionalität ermöglicht:

Verbreitung von Anwendungen, Gerätrichtlinien, Zertifikaten für den Zugriff auf Kundenressourcen,
Geräteverwaltung,
Geräte zu sperren und vollständiges oder teilweises Löschen (Wipe) von Geräten durchzuführen.

Die MAM-Funktionalität ermöglicht:

Sicherheit für Anwendungen und Daten auf mobilen Geräten zu gewährleisten,
Bereitstellung von Unternehmensmobilanwendungen.

In Bezug auf die Architektur und das Prinzip der Dienstleistungsbereitstellung ähnelt das Endpoint Management stark der zuvor beschriebenen Cloud-Lösung für Virtual Apps und Desktops. Der Control Plane und die zugehörigen Dienste befinden sich in der Citrix Cloud, die von Citrix betreut wird, was es ermöglicht, diesen Dienst als SaaS zu betrachten.

Der Data Plane in den Ressourcenstandorten des Kunden umfasst:

Cloud-Connectoren, die für die Interaktion mit der Citrix-Cloud erforderlich sind,
Citrix Gateways, die sicheren Remote-Zugriff für Benutzer auf interne Ressourcen des Kunden (Anwendungen, Daten) und die Funktionalität des Mikro-VPN bereitstellen,
Active Directory, PKI
Exchange, Dateien, virtuelle Anwendungen und Desktops.

Gateway

Das Citrix Gateway bietet folgende Funktionalitäten:

Remote-Zugangs-Gateway – sichere Verbindung zu Unternehmensressourcen für mobile und Remote-Benutzer außerhalb des geschützten Perimeters,
IdAM-Anbieter (Identity and Access Management) zur Gewährleistung von SSO für Unternehmensressourcen.

Unter Unternehmensressourcen sind in diesem Kontext nicht nur virtuelle Anwendungen und Desktops zu verstehen, sondern auch zahlreiche SaaS-Anwendungen.

Um den Netzwerkverkehr zu optimieren und die Funktionalität von Micro VPN zu gewährleisten, ist die Bereitstellung von Citrix Gateway an jedem Ressourcenstandort erforderlich, in der Regel in der DMZ. In diesem Fall liegt die Verantwortung für die Bereitstellung der erforderlichen Kapazitäten und deren Wartung beim Kunden.

Eine alternative Lösung besteht darin, Citrix Gateway als Citrix Cloud-Dienst zu nutzen. In diesem Fall muss der Kunde nichts selbst bereitstellen oder warten, da Citrix dies in seiner Cloud übernimmt.

Analytics

Dies ist ein analytischer Dienst von Citrix Cloud, der mit all den oben beschriebenen Cloud-Diensten integriert ist. Er dient zur Sammlung von Daten, die von Citrix-Diensten erzeugt werden, und zur Analyse dieser Daten mithilfe integrierter Maschinenlernmechanismen. Dabei werden Metriken berücksichtigt, die mit Benutzern, Anwendungen, Dateien, Geräten und Netzwerken in Zusammenhang stehen.

Infolgedessen werden Berichte über Sicherheit, Leistung und Benutzeraktionen erstellt.

Neben der Erstellung von statistischen Berichten kann Citrix Analytics auch proaktiv handeln. Dies umfasst die Bildung von Profilen für normales Benutzerverhalten und die Identifizierung von Anomalien. Wenn ein Benutzer die Anwendung ungewöhnlich nutzt oder aktiv Daten teilt, können sowohl er als auch sein Gerät automatisch gesperrt werden. Gleiches passiert, wenn auf gefährliche Internetressourcen zugegriffen wird.

Der Fokus liegt nicht nur auf Sicherheit, sondern auch auf Leistung. Die Analytik ermöglicht es, Probleme im Zusammenhang mit langen Benutzeranmeldungen und Netzwerkverzögerungen zu überwachen und schnell zu beheben.

Fazit

Wir haben uns mit der Architektur der Citrix-Cloud, der Plattform Workspace und ihren Hauptdiensten vertraut gemacht, die für die Organisation der Infrastruktur digitaler Arbeitsplätze erforderlich sind. Es ist erwähnenswert, dass wir bei weitem nicht alle Dienste der Citrix Cloud betrachtet haben, sondern uns auf die grundlegenden Funktionen zur Organisation des digital workspace beschränkt haben. Vollständige Liste von Cloud-Diensten von Citrix umfasst auch Netzwerktools, zusätzliche Funktionen für die Arbeit mit Anwendungen und Arbeitsplätzen.

Es ist auch wichtig zu sagen, dass die Hauptfunktionen digitaler Arbeitsplätze auch ohne Citrix Cloud ausschließlich lokal bereitgestellt werden können. Das Basisprodukt Virtual Apps and Desktops ist nach wie vor in der klassischen Variante verfügbar, bei der nicht nur VDA, sondern auch alle Management-Dienste vom Kunden selbst in seiner Umgebung bereitgestellt und betreut werden. In diesem Fall sind keine Cloud-Connectoren erforderlich. Das gilt auch für das Endpoint Management – dessen lokale Vorläufer heißt XenMobile Server, wobei die cloudbasierte Version etwas mehr Funktionen bietet. Einige Möglichkeiten zur Zugriffskontrolle kann der Kunde ebenfalls lokal umsetzen. Die Funktionalität des Secure Browsers kann lokal bereitgestellt werden, und die Auswahl des Browsers liegt beim Kunden.

Der Wunsch, alles selbst vor Ort bereitzustellen, ist in Bezug auf Sicherheit, Kontrolle und das Misstrauen gegenüber westlichen Clouds verständlich. Allerdings wird die Funktionalität von Content Collaboration und Analytics ohne Citrix Cloud vollständig unzugänglich sein. Die Funktionen anderer Citrix-Lösungen vor Ort, wie bereits oben erwähnt, können hinter deren cloudbasierten Implementierungen zurückbleiben. Und das Wichtigste – die Verwaltungsebene muss vom Kunden selbst gehalten und administriert werden.