🥇Drahtlose Kommunikation beim Remote-Arbeiten — Backup-Kanal und mehr

Lass uns das Gespräch über Nuancen und empfohlene Best Practices fortsetzen. Brauchen wir einen Backup-Kanal und wie sollte er beschaffen sein?

Einführung

Bis zum Zeitpunkt, an dem man ernsthaft und langfristig remote arbeitet, denkt man nicht über viele Dinge nach. Zum Beispiel, wie man eine schnelle Systemwiederherstellung sicherstellt. Wo findet man einen Computer, um den defekten zu ersetzen, wenn man nicht einen Tag warten, sondern sofort arbeiten muss? Und schließlich, was tun, wenn die Verbindung abbricht?

Vor dem Wechsel zur Remote-Arbeit wurden diese Fragen vom Systemadministrator, technischen Supportingenieur, Netzwerkingenieur usw. anstelle des Nutzers gelöst. Jetzt macht man alles selbst, alles aus eigener Erfahrung...

Warum so dringend?

Erstens, um aufgrund gelegentlicher Verbindungsprobleme den Job nicht zu verlieren. Die berüchtigten «Murphy-Gesetze» sind nach wie vor gültig, und ein einziger Ausfall zu den ungünstigsten Zeiten kann einen, wenn nicht die Kündigung, dann zumindest die Karriere kosten.

Zweitens können Internetunterbrechungen die Einnahmen beeinflussen, insbesondere wenn die Arbeit auf Provisionsbasis erfolgt.

Es gibt auch andere Gründe. Zum Beispiel, um das Antivirenprogramm und andere Schutzsoftware zu aktualisieren. Notwendigkeit für dringende Zahlungen, wie die Stromrechnung, Kreditzahlungen und so weiter.

Wenn das Internet längere Zeit ausgefallen ist und in der Support-Hotline nur ununterbrochen zu hören ist: „Es tut uns leid, alle Mitarbeiter sind derzeit beschäftigt…“, dann ist es an der Zeit, einen Backup-Kanal zu nutzen.

Muss man dafür ein eigenes Gerät kaufen?

Das hängt von der konkreten Situation ab. Jeder entscheidet für sich selbst.

Zunächst muss man das Einkommen und den Wunsch, seinen Arbeitsplatz zu sichern, berücksichtigen.

Zweitens, wie schnell wird Hilfe kommen? Zum Beispiel, wenn das einzige Modem, der Router oder der Medienkonverter ausfällt – wie schnell wird der Anbieter eine Ersatzlösung anbieten? Oder muss man selbst reparieren, etwas Neues kaufen, überprüfen, einstellen – all das ohne normalen Internetzugang?

Was soll ein Remote-Arbeiter tun, wenn der Internetzugang wegfällt?

Die sicherste Option ist es, nicht zu warten, bis ein Problem auftritt, sondern sofort eine Verbindung zu einem zweiten Anbieter zu einem angemessenen Preis herzustellen. Noch besser ist es, ein "Angebot bei Vertragsabschluss" zu nutzen und die alte Leitung als Backup zu belassen.

Diese Dienstleistung ist jedoch nicht immer verfügbar. Es könnte sein, dass man von ein paar Tagen bis unendlich warten muss. Um dies zu veranschaulichen, betrachten wir zwei Beispiele.

Beispiel eins — „altes Haus mit einem traditionellen Anbieter“

Hintergrund: Das alte Haus wurde offiziell als historisches Gebäude anerkannt. Vor dieser „historischen Anerkennung“ hatte das Gebäude bereits einen Anbieter, der dort schon seit geraumer Zeit tätig war. Entsprechend wurde damals die Ausrüstung installiert, und es galt das Prinzip: „Wenn es funktioniert, dann rühre es nicht an“. Mit der Zeit nahm die Belastung der Leitung zu, und die Qualität der Verbindung sank.

Wenn es um historische Gebäude geht, müssen die Anbieter die Arbeiten zur Verlegung des Kabelnetzes mit den Stadtbehörden absprechen. Die Stadtbehörden eilen jedoch nicht, eine Genehmigung zu erteilen, im Sinne von: „Es gibt Internetzugang, das reicht.“

So wurde der einzige Anbieter zu einem natürlichen Monopolisten, dessen Pläne es nicht vorsehen, das Problem der niedrigen Verbindungsqualität zu lösen.

Hinweis. Man sollte nicht denken, dass solche Probleme ausschließlich wohlhabenden Bürgern in der Innenstadt von Moskau oder Sankt Petersburg auftreten. Es gibt verschiedene Gründe, warum in ein Haus kein zweites Kabel verlegt werden kann. Der Zugang zum kabellosen Internet schafft dennoch Wettbewerb und bringt die Anbieter zurück in ein zivilisiertes Marktumfeld.

Ein weiteres Beispiel wäre: „Kein Geld, aber Sie halten durch!“

Hintergrund: Der einzige „drahtgebundene“ Anbieter im Vorort, der von kleinen Einfamilienhäusern geprägt ist.

Nach einer Weile fiel in mehreren Gebäuden das Signal im ankommenden Kabel komplett aus. Ständige Anfragen an den technischen Support brachten keine Ergebnisse. Schließlich gab der durch ständige Beschwerden stark genervte Systemadministrator des Anbieters folgende Tirade von sich: „Der Switch, über den Ihre Verbindung lief, ist kaputt, und die Leitung hat kein Geld für einen neuen bereitgestellt, weil Corona, die Weltwirtschaftskrise und so weiter. Schließen Sie sich selbst an, und lassen Sie mich in Ruhe.“

Hinweis. Zusätzlich zu diesen beiden Beispielen kann man auch daran erinnern, dass Kabel und Netzwerkgeräte manchmal bei der Renovierung von Treppenhäusern beschädigt werden, es kommt zu banalen Diebstählen von Netzwerkgeräten und es gibt noch viele andere Dinge, unter denen sowohl Anbieter als auch Bewohner leiden.

Daher ist es sehr wünschenswert, einen Backup-WLAN-Kanal zu haben, um nicht von solchen „Situationen“ abhängig zu sein.

Wie kann man sich im Voraus auf unangenehme Situationen vorbereiten?

Früher in dem Artikel LTE als Symbol der Unabhängigkeit haben wir bereits darüber geschrieben, dass die Nutzung eines Mobiltelefons nicht nur „Vorteile“, sondern auch erhebliche „Nachteile“ mit sich bringt.

Einfach gesagt, ist es nicht besonders vorteilhaft, ein persönliches Smartphone für die Aufrechterhaltung einer beruflichen Online-Verbindung zu verwenden. Natürlich hängt alles von den lokalen Gegebenheiten und dem speziellen Angebot ab, aber wenn Sie keine besonderen „Vorteile“ von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten haben und keinen hervorragenden Unternehmenstarif mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis nutzen, sollten Sie nach alternativen Optionen suchen.

So gut wie der einzige Vorteil bei der Verwendung eines persönlichen Smartphones als gemeinsamen Hotspot ist, dass anscheinend „nichts gekauft werden muss“. In diesem Fall wird das persönliche Gerät jedoch zur „Gemeinschaftsnutzung“ innerhalb der Familie, was den Eigentümer möglicherweise nicht besonders erfreut. Letztendlich muss man ein neues Smartphone oder einfach ein einfaches „Tastenhandy“ zum Telefonieren kaufen.

Internet von einem Smartphone für „sich selbst“ zu teilen, ist noch irgendwie gerechtfertigt, aber für eine ganze Familie oder ein kleines Büro ist diese Lösung eher ungeeignet.

Es sei auch an verschiedene externe Antennen erinnert, die das Signal verstärken, welche nicht immer mit einem normalen „iPhone“ genutzt werden können.

Und ein gewöhnliches Smartphone wird sicherlich nicht lange durchhalten, wenn man es auf dem Balkon oder an einer "weißen Birke vor meinem Fenster" aufhängt, um ein stabileres Signal zu empfangen.

Sind Sie bereit, ein drahtloses Gerät zu kaufen? Was sollten Sie wählen?

Wenn wir eine Verbindung im Innenbereich herstellen müssen, macht es Sinn, einen zuverlässigen LTE-Router mit leistungsstarken Antennen zu erwerben, der ein gutes und stabiles Wi-Fi-Signal in beiden Frequenzen: 5 GHz und 2,4 GHz bereitstellt. So decken wir sowohl moderne Geräte ab, die eine Verbindung im 5-GHz-Bereich unterstützen, als auch ältere Netzwerkgeräte, die nur den 2,4-GHz-Bereich unterstützen. Es kann auch vorkommen, dass sich Geräte dort befinden, wo nur das 2,4-GHz-Signal durchdringen kann.

Spricht man von einem Landhaus, kann ein LTE-Router für die Außenmontage mit einer starken integrierten Antenne erforderlich sein.

Die Nutzung eines LTE-Routers als Hauptgerät für den Internetzugang

Für die oben genannten Fälle mit einem schlechten Anbieter wird empfohlen, eine Verbindung über einen drahtlosen LTE-Kanal als Hauptverbindung zu nutzen und die schwache Leitung des lokalen Kabelanbieters (sofern vorhanden) als Backup zu verwenden.

Zum Beispiel außerhalb der Stadt, wo die Verbindung über Kabel schlecht ist — wir empfangen ein Signal über LTE. Wenn ein normaler Zugang „über Kabel“ verfügbar ist (zum Beispiel, nachdem man nach einer „Selbstisolierung“ in die Stadt zurückgekehrt ist), kann das Mobilfunknetz als Backup-Kanal oder zur Entlastung des Kabelkanals während Spitzenlastzeiten verwendet werden.

Für solche „Universalsoldaten“ kann der LTE-Router Cat. 6 für Innenräume empfohlen werden — LTE3301-PLUS

Abbildung 1. LTE-Router für Innenräume LTE3301-PLUS.

Die gute Nachricht ist, dass für den LTE3301-PLUS und andere Modelle mit abnehmbaren Antennen Außenantennen von jedem Anbieter geeignet sind.

Verwendung eines zusätzlichen LTE-Routers für die externe Montage

Ein häufiges Problem ist, dass das Mobilfunksignal in Innenräumen schlecht empfangen wird. In diesem Fall ist es sinnvoll, einen LTE-Router für den Außenbereich mit PoE-Stromversorgung zu verwenden. Dies kann besonders kritisch für einstöckige Landhäuser sein, wo das Signal oft nicht ankommt. Für solche Fälle eignet sich ein außenliegender Gigabit-LTE-Cat.6-Router mit LAN-Port. LTE7460-M608

Abbildung 2. Außenliegender Gigabit-LTE-Cat.6-Router LTE7460-M608.

Wir sprechen hier von ländlicher Immobilien, jedoch erfordert auch die Arbeit im Büro eine zuverlässige Verbindung. Für kleine Unternehmen ist die Nutzung eines Backup-Links auf Basis von LTE eine durchaus sinnvolle Lösung, insbesondere wenn der Vermieter nicht ein weiteres Mal Löcher in die Wände bohren und einen weiteren Anbieter einladen möchte.

Hinweis. In Abwesenheit einer PoE-Netzquelle: Switch, Router, kann ein Injector verwendet werden, um das Modell LTE7460-M608 mit Strom zu versorgen, der Injector ist bereits im Lieferumfang enthalten.

Ende Mai 2020 wird ein neues Modell verfügbar sein. LTE7480-M804 (außenliegender LTE-Cat.12-Router Zyxel LTE7480-M804 (SIM-Karte wird eingesetzt), mit Schutzart IP65, und unterstützt LTE/3G/2G, LTE-Bänder 1/3/7/8/20/38/40, LTE-Antennen mit einem Verstärkungsfaktor von 8 dBi. Der Router verfügt über 1 LAN GE-Port mit PoE-Stromversorgung. Natürlich ist auch ein PoE-Injektor im Lieferumfang enthalten.

Abbildung 3. Neuer Outdoor LTE Cat.12 Router Zyxel LTE7480-M804.

Den Router für die Außenmontage innerhalb von Gebäuden zu verwenden, ist möglich, jedoch umgekehrt — nicht. Daher sind solche Geräte auch einfach als Ersatz für ein LTE-Modem geeignet, jedoch mit einem Ethernet-Ausgang, der bis zu 100 m entfernt verlegt werden kann.

Es ist möglich, eine Konfiguration mit einem LTE-Router und einem zusätzlichen Router eines „kabelgebundenen“ Anbieters zu implementieren. Diese Konfiguration hat bestimmte Vorteile — vollständige Redundanz, keine einzelne Ausfallstelle. Außerdem sollte man das gegenseitige Einwirken der beiden Wi-Fi-Netze aufeinander berücksichtigen, dies haben wir ausführlicher in der Artikelreihe geschrieben: Verbesserung der Wi-Fi-Leistung. Allgemeine Prinzipien und nützliche Tipps, Verbesserung der Wi-Fi-Leistung. Teil 2. Besonderheiten der Hardware, Verbesserung der Wi-Fi-Leistung. Teil 3. Platzierung von Zugangspunkten.

Wenn man sich bewegen muss

Ein verbreitetes Schema für die Fernarbeit ist, wenn ein Mitarbeiter die meiste Zeit außerhalb der Stadt ist und nur kurz für geschäftliche Angelegenheiten in die Stadt kommt. Um die Internetkosten an zwei Orten zu vermeiden, kann ein tragbarer LTE-Router angeschafft werden, der an Ihrem ständigen Aufenthaltsort als Backup-Internetverbindung fungiert und während der Reisen in die Stadt als Hauptverbindung dient.

Zuvor haben wir schrieben über ein hübsches Modell WAH7608, aber jetzt ist ein moderneres Pendant erschienen LTE2566-M634, das 5GHz und 2.4GHz unterstützt und insgesamt eine verbesserte Variante ist.

Abbildung 4. Tragbarer Router LTE2566-M634.

Wenn alles versammelt ist

Betrachten wir eine weitere Möglichkeit der Arbeitsorganisation, die ebenfalls recht mobil ist, obwohl es schwerer ist, sie als individuelles persönliches Gerät zu bezeichnen.

Es handelt sich um einen Desktop-Gigabit-LTE Cat.6-Router AC1200 mit LAN-Anschluss und Wi-Fi— LTE4506-M606.

Dieses Modell wurde speziell für Situationen entwickelt und hergestellt, in denen der Zugang für mehrere Personen (Familie, kleines Büro) organisiert werden muss und gelegentlich umgezogen werden soll.

Hinweis. Der Zyxel LTE4506(-M606) LTE-A HomeSpot ermöglicht eine mobile Breitbandverbindung mit der Technologie Carrier Aggregation. Da diese Technologie mit LTE, DC-HSPA+ / HSPA / UMTS sowie EDGE / GPRS / GSM kompatibel ist, kann er in Mobilfunknetzen verschiedener Länder eingesetzt werden. Der LTE4506 kann gleichzeitig zwei drahtlose AC1200-Streams (2,4 GHz und 5 GHz) übertragen, wodurch bis zu 32 Geräte gleichzeitig per Wi-Fi verbunden werden können.

Abbildung 5. Tragbarer Router Zyxel LTE4506-M606

Dieses Modell kann beispielsweise auf einem Schreibtisch, in einem Besprechungsraum, in der Küche, im Hotelzimmer oder an einem anderen Ort platziert werden, an dem Sie gerade arbeiten möchten.

Das ansprechende Design, die einfache Bedienung und die kompakten Abmessungen ermöglichen es, dieses Gerät nicht verstecken zu müssen, sondern näher zu den Nutzern des Netzwerkaustauschs zu positionieren.

Ein weiterer Vorteil ist, dass dieses Gerät aufgrund seiner geringen Größe und der Unabhängigkeit von Installationsanforderungen leicht von einem Ort zum anderen transportiert werden kann, während es stabile Mobilfunkempfang und zuverlässige Verbindung über Wi-Fi und kabelgebundene Verbindungen gewährleistet.

Zum Beispiel kann es im Fahrzeug platziert werden, wenn die Arbeit unterwegs ist. Die größeren Abmessungen (verglichen mit dem LTE2566-M634) erlaubten es, nicht an der Größe der internen Antenne und anderer Elemente zu sparen, was die Verbindungsqualität im Vergleich zu einem einzelnen tragbaren Router verbessert.

Anstelle eines Schlussworts

„Lohnt es sich überhaupt, das Ganze zu planen?“, wird der misstrauische Leser fragen – „schließlich wird diese ‚Selbstisolierung‘ irgendwann enden…“

Die Sache ist, dass die Idee der Telearbeit zunehmend ihren Platz in unserem Leben findet. Tatsächlich, warum sich alle zusammensetzen, um „den Ellbogen des Kameraden zu spüren“, während man täglich mehr als eine Stunde für den Weg ins Büro und ebenso viel für den Heimweg verliert, dabei Staus und Gedränge in der U-Bahn verursacht – wozu das alles?

Früher oder später wird das Geschäft die Telearbeit vollständig „auskosten“ (insbesondere die Einsparungen bei der Miete und der Wartung überflüssiger Plätze im Büro), so wie es beispielsweise das Matrixmanagement-Modell ausprobiert hat. Und es wird immer häufiger im neuen Arbeitsmodus verwendet werden.

Mitarbeiter, die den Geschmack der Freiheit beim Arbeiten von zu Hause aus verspüren, werden danach streben, diese Art der Arbeitsorganisation beizubehalten.

Lass uns abwarten und sehen!