🥇Drahtlose Kommunikation bei Remote-Arbeit – ein Backup-Kanal und mehr

Wir setzen das Gespräch über Nuancen und empfohlene Best Practices fort. Ist ein Backup-Kanal notwendig und wie sollte er beschaffen sein?

Einführung

Bis zu dem Zeitpunkt, an dem man ernsthaft und langfristig remote arbeitet, denkt man nicht über viele Dinge nach. Zum Beispiel, wie man eine schnelle Systemwiederherstellung gewährleistet. Woher man einen Computer ersetzt, wenn der andere kaputt ist, und man nicht einen Tag später, sondern sofort arbeiten muss. Und schließlich, was zu tun ist, wenn die Verbindung abbricht?

Vor der Umstellung auf Homeoffice wurden diese Fragen von Systemadministratoren, Supportmitarbeitern, Netzwerkingenieuren und so weiter gelöst. Jetzt alles selbst, alles aus eigener Erfahrung …

Warum so ein dringendes Anliegen?

Erstens, um aufgrund von sporadischen Verbindungsproblemen nicht den Job zu verlieren. Die berüchtigten „Murphys Gesetze“ gelten weiterhin, und ein einzigen Ausfall zu einem ungünstigen Zeitpunkt kann, wenn nicht zur Kündigung, so doch mindestens zum Verlust der Karriere führen.

Zweitens können Internetprobleme die Einnahmen beeinflussen, besonders wenn die Arbeit auf Provisionsbasis erfolgt.

Es gibt auch andere Gründe. Zum Beispiel ein Update des Antivirenprogramms und anderer Sicherheitssoftware. Die Notwendigkeit dringender Zahlungen, wie z.B. die Stromrechnung, Kreditraten und so weiter.

Wenn das Internet lange ausfällt und in der Support-Hotline ununterbrochen zu hören ist: „Es tut uns leid, alle Mitarbeiter sind zurzeit beschäftigt…“, ist es der richtige Zeitpunkt, den Backup-Kanal zu nutzen.

Muss dafür ein zusätzliches Gerät gekauft werden?

Alles hängt von der konkreten Situation ab. Hier entscheidet jeder für sich selbst.

Erstens muss das Einkommensniveau berücksichtigt werden und wie stark man seinen Arbeitsplatz erhalten möchte.

Zweitens, wie schnell Hilfe kommen wird? Wenn z. B. der einzige Modem, Router oder Media-Konverter ausfällt – wie schnell wird der Anbieter eine Austauschlösung anbieten? Oder muss man selbst reparieren, ein neues Gerät kaufen, prüfen, konfigurieren – und das alles bei fehlendem normalem Internetzugang?

Was soll ein Remote-Arbeiter tun, wenn der Internetzugang verloren geht?

Die sicherste Option ist, nicht zu warten, bis ein Problem auftritt, sondern sofort eine Linie zu einem zweiten Anbieter zu einem akzeptablen Preis zu verlegen. Noch besser wäre es, eine Art "Aktion beim Anschluss" zu nutzen und die alte Linie als Backup zu belassen.

Diese Dienstleistung ist jedoch nicht immer verfügbar. Manchmal muss man ein paar Tage warten... oder auch unendlich lange. Zur Veranschaulichung betrachten wir ein paar Beispiele.

Beispiel eins – „altes Haus mit einem alten Anbieter“

Vorgeschichte: Das alte Haus wurde offiziell als historisches Gebäude anerkannt. Vor dieser "historischen Anerkennung" hatte das Haus bereits einen Anbieter, der schon lange dort war. Dementsprechend wurde damals auch die Technik installiert, und dann galt das Prinzip: "läuft – nicht anpacken". Mit der Zeit nahm die Belastung des Kanals zu, die Qualität der Verbindung ließ nach.

Wenn es um historische Gebäude geht, müssen Anbieter die Arbeiten zur Verlegung des Kabelnetzes mit den Stadtbehörden abstimmen. Diese sind jedoch nicht geneigt, Genehmigungen zu erteilen, nach dem Motto: "Es gibt Internetzugang, das reicht."

So wurde der einzige Anbieter zum natürlichen Monopolisten, der nicht plant, das Problem der niedrigen Verbindungsqualität zu lösen.

Hinweis. Es ist nicht zu denken, dass solche Probleme ausschließlich bei wohlhabenden Bürgern auftreten, die im Zentrum von Moskau oder Sankt Petersburg wohnen. Es gibt verschiedene Gründe, warum kein zweites Kabel ins Haus verlegt werden kann. Der Zugang zum Internet über drahtlose Verbindung schafft immer noch Wettbewerb und bringt die Anbieter zurück in das zivilisierte Fahrwasser der Marktwirtschaft.

Beispiel zwei – „kein Geld, aber halten Sie durch!“

Vorgeschichte: Der einzige "drahtgebundene" Anbieter in einer Landgemeinde, die mit kleinen Wohnhäusern bebaut ist.

Nach einer gewissen Zeit war das Signal im ankommenden Kabel in mehreren Häusern vollständig verschwunden. Ständige Anrufe beim technischen Support brachten keine Ergebnisse. Schließlich gab der durch ständige Beschwerden frustrierte Systemadministrator des Anbieters folgende Tirade von sich: "Der Switch, über den Ihre Verbindung lief, ist kaputt, das Management gibt kein Geld für einen neuen aus, weil Coronavirus, Weltwirtschaftskrise und so weiter. Schließen Sie sich selbst an etwas an und lassen Sie mich in Ruhe."

Hinweis. Neben diesen zwei Beispielen kann man auch daran erinnern, dass Kabel und Netzwerkausrüstung manchmal während Reparaturen im Treppenhaus beschädigt werden, es kommen alltägliche Diebstähle von Netzwerkausrüstung vor und viele verschiedene Probleme, unter denen sowohl der Anbieter als auch die Bewohner leiden.

Deshalb ist es sehr wünschenswert, einen reservierten drahtlosen Kanal zu haben, um in solchen „Situationen“ nicht abhängig zu sein.

Wie kann man sich im Vorfeld auf Schwierigkeiten vorbereiten?

Früher in dem Artikel LTE als Symbol der Unabhängigkeit haben wir bereits darüber geschrieben, dass die Nutzung eines Mobiltelefons nicht nur „Vorteile“, sondern auch erhebliche „Nachteile“ mit sich bringt.

Einfach gesagt, ist es nicht besonders vorteilhaft, das persönliche Smartphone für die Aufrechterhaltung einer arbeitsbezogenen Online-Verbindung zu nutzen. Natürlich hängt alles von den lokalen Gegebenheiten und dem spezifischen Angebot ab, aber wenn man keine besonderen „Vorteile“ vom Mobilfunkanbieter verdient hat und keinen hervorragenden, günstigen Firmenvertrag mit viel Datenvolumen nutzt – dann ist es besser, nach alternativen Optionen zu suchen.

Fast der einzige Vorteil bei der Nutzung eines persönlichen Smartphones als öffentlichen Modem – scheint zu sein, dass „man nichts kaufen muss“. Doch in diesem Fall wird das persönliche Gerät zum familiären „Gemeinsamen Gebrauch“, was den Besitzer nicht unbedingt erfreuen kann. Am Ende muss man ein neues Smartphone oder einfach ein einfaches Handy „zum Telefonieren“ kaufen.

Das Internet über das Smartphone für „mich selbst“ zur Verfügung zu stellen, ist irgendwie gerechtfertigt, aber für eine ganze Familie oder ein kleines Büro ist diese Lösung kaum geeignet.

Es lohnt sich auch, an verschiedene externe Antennen zu denken, die das Signal verstärken, die nicht immer mit einem normalen „iPhone“ verwendet werden können.

Und ein gewöhnliches Smartphone wird sicher nicht lange leben, wenn man es auf dem Balkon oder an einen „weißen Birkenbaum hinter meinem Fenster“ hängt, um ein stabileres Signal zu empfangen.

Bereit, ein drahtloses Gerät zu kaufen. Was wählen?

Wenn wir eine Verbindung im Innenraum herstellen müssen, ist es sinnvoll, einen zuverlässigen LTE-Router mit leistungsstarken Antennen zu erwerben, der ein gutes und stabiles Wi-Fi-Signal im Innenraum in beiden Frequenzbereichen: 5 GHz und 2,4 GHz, bieten kann. Damit decken wir sowohl moderne Geräte ab, die die Verbindung im 5-GHz-Bereich unterstützen, als auch ältere Kunden, die nur den 2,4-GHz-Bereich unterstützen. Es kann auch vorkommen, dass sich Geräte an Orten befinden, die nur ein 2,4-GHz-Signal erreichen.

Wenn es sich um ein Landhaus handelt, könnte ein LTE-Router für die Außennutzung mit einer starken integrierten Antenne erforderlich sein.

Verwendung eines LTE-Routers als Hauptgerät für den Internetzugang

Für die oben genannten Fälle mit schlechten Anbietern kann die Verbindung über einen drahtlosen LTE-Kanal als primär empfohlen werden, während die schwache Leitung des lokalen kabelgebundenen Anbieters (sofern vorhanden) als Backup genutzt werden kann.

Beispielsweise außerhalb der Stadt, wo die kabelgebundene Verbindung schlecht ist — wir empfangen das Signal über LTE. Wenn ein ordentlicher Zugang „über Kabel“ da ist (zum Beispiel nach der Rückkehr in die Stadt nach der „Selbstisolierung“), kann das mobile Netz als Backup-Kanal oder zur Entlastung des kabelgebundenen Kanals während der Spitzenzeiten genutzt werden.

Unter diesen „universellen Soldaten“ könnte man den LTE-Router Cat. 6 für Innenräume empfehlen — LTE3301-PLUS

Abbildung 1. LTE-Router für Innenräume LTE3301-PLUS.

Die gute Nachricht ist, dass für den LTE3301-PLUS und andere Modelle mit abnehmbaren Antennen Außenantennen beliebiger Anbieter geeignet sind.

Verwendung eines zusätzlichen LTE-Routers für die Außennutzung

Ein häufiges Problem ist, dass das Mobilfunksignal im Inneren schlecht empfangen wird. In diesem Fall ist es sinnvoll, einen LTE-Router für die Außennutzung mit PoE-Stromversorgung zu verwenden. Dies kann besonders kritisch für einstöckige Landhäuser sein, wo das Signal schlecht „ankommt“. Für solche Fälle kann ein Außen-Gigabit-LTE Cat.6-Router mit LAN-Anschluss gut geeignet sein. LTE7460-M608

Abbildung 2. Außen-Gigabit-LTE Cat.6-Router LTE7460-M608.

Wir sprechen jetzt über Immobilien außerhalb der Stadt, aber auch die Arbeit im Büro erfordert eine zuverlässige Verbindung. Für kleine Unternehmen ist die Nutzung eines Backup-Kanals auf Basis von LTE eine durchaus sinnvolle Lösung, besonders wenn der Vermieter nicht erlaubt, die Wände erneut zu bohren und einen weiteren Anbieter einzuladen.

Hinweis. Wenn es keine PoE-Netzwerkeinheit gibt: einen Switch, einen Router, kann ein Injector verwendet werden, um über PoE Strom zu liefern. Der Injector für das Modell LTE7460-M608 ist bereits im Lieferumfang enthalten.

Ende Mai 2020 wird ein neues Modell verfügbar sein. LTE7480-M804 (der Outdoor LTE Cat.12 Router Zyxel LTE7480-M804 (SIM-Karte erforderlich), mit Schutzart IP65, und Unterstützung für LTE/3G/2G, LTE-Bänder 1/3/7/8/20/38/40, LTE-Antennen mit einem Verstärkungsfaktor von 8 dBi. Der Router hat einen LAN GE-Port mit PoE-Stromversorgung. Natürlich ist auch der PoE-Injector im Lieferumfang enthalten.

Abbildung 3. Neuer Outdoor LTE Cat.12 Router Zyxel LTE7480-M804.

Der Router kann auch im Innenbereich für Außenanwendungen genutzt werden, umgekehrt ist das jedoch nicht möglich. Daher sind solche Geräte auch einfach als Ersatz für ein LTE-Modem geeignet, allerdings mit einem Ethernet-Ausgang, der bis zu 100 m verlängert werden kann.

Es kann eine Konfiguration mit einem LTE-Router und einem zusätzlichen Router von einem "festen" Anbieter realisiert werden. Diese Anordnung hat bestimmte Vorteile - vollständige Redundanz, keine einzelne Ausfallstelle. Außerdem ist es wünschenswert, gegenseitige Beeinflussungen der beiden Wi-Fi-Netze zu berücksichtigen, darüber haben wir ausführlicher in einer Artikelreihe geschrieben: Wir verbessern die Wi-Fi-Leistung. Allgemeine Prinzipien und nützliche Dinge, Wir verbessern die Wi-Fi-Leistung. Teil 2. Besonderheiten der Hardware, Wir verbessern die Wi-Fi-Leistung. Teil 3. Platzierung von Access Points.

Wenn es nötig ist, sich zu bewegen

Ein verbreitetes Schema für Remote-Arbeit ist, wenn ein Mitarbeiter die meiste Zeit außerhalb der Stadt verbringt und nur kurz für geschäftliche Angelegenheiten in die Stadt kommt. Um nicht an zwei Orten für den Internetzugang zahlen zu müssen, kann ein tragbarer LTE-Router erworben werden, der an Ihrem ständigen Aufenthaltsort als Backup-Internetverbindung dient und während der Reisen in die Stadt als Hauptverbindung funktioniert.

Vorher haben wir geschrieben über ein attraktives Modell WAH7608, aber nun ist ein modernerer Verwandter erschienen LTE2566-M634, der 5 GHz und 2,4 GHz unterstützt und insgesamt eine verbesserte Variante darstellt.

Abbildung 4. Tragbarer Router LTE2566-M634.

Wenn alles versammelt ist

Betrachten wir eine weitere Variante der Arbeitsorganisation, die ebenfalls ausreichend mobil ist, obwohl es schwieriger wird, sie als individuelles persönliches Gerät zu bezeichnen.

Es handelt sich um den Gigabit LTE Cat.6 Router AC1200 mit LAN-Port und Wi-Fi— LTE4506-M606.

Dieses Modell wurde speziell für Situationen entwickelt, in denen der Zugang für mehrere Personen (Familie, kleines Büro) organisiert werden muss und gleichzeitig gelegentliche Umzüge erforderlich sind.

Hinweis. Der Zyxel LTE4506(-M606) LTE-A HomeSpot bietet eine mobile Breitbandverbindung unter Verwendung der Carrier Aggregation-Technologie, und da diese Technologie mit LTE, DC-HSPA+/HSPA/UMTS und EDGE/GPRS/GSM kompatibel ist, kann er in Mobilfunknetzen in verschiedenen Ländern betrieben werden. Der LTE4506 kann gleichzeitig zwei AC1200-Datenströme (2,4 GHz und 5 GHz) übertragen, was den Anschluss von bis zu 32 gleichzeitig aktiven Geräten über Wi-Fi ermöglicht.

Abbildung 5. Tragbarer Zyxel LTE4506-M606 Router

Ein solches Modell kann zum Beispiel auf dem Schreibtisch, im Konferenzraum, in der Küche, im Hotelzimmer oder an einem anderen Ort aufgestellt werden, an dem es Ihnen gerade bequem ist zu arbeiten.

Das interessante Design, die benutzerfreundliche Bedienung und die kompakten Abmessungen ermöglichen es, dieses Gerät nicht versteckt, zum Beispiel auf einem Regal, zu platzieren, sondern näher bei den direkten Teilnehmern des Datenaustauschs.

Ein weiterer Vorteil ist, dass dieses Gerät aufgrund seiner geringen Größe und der Freiheit bei der Platzierung leicht von einem Ort zum anderen bewegt werden kann, während es eine stabile Mobilfunkempfang und eine zuverlässige Verbindung über Wi-Fi und kabelgebundenen Anschluss gewährleistet.

Zum Beispiel kann es im Auto platziert werden, wenn die Arbeit mobil ist. Die größeren Abmessungen (im Vergleich zum LTE2566-M634) erlauben es, bei den Dimensionen der internen Antenne und anderer Elemente nicht zu sparen, was die Sprachqualität im Vergleich zu einem individuellen tragbaren Router verbessert.

Anstatt eines Nachworts

„Sollte man sich nicht die Mühe machen?“, wird der skeptische Leser fragen – „denn diese ‚Selbstisolierung‘ wird irgendwann enden“…

Die Sache ist die, dass die Idee von Remote-Arbeit immer mehr ihren Platz in unserem Leben findet. Es stimmt, dass man sich jeden Tag über eine Stunde des Lebens für den Weg ins Büro und zurück verliert, Staus und Gedränge in der U-Bahn schafft – wozu das alles, um den ‚Ellbogen des Kollegen‘ zu spüren?

Früher oder später wird das Business die Remote-Arbeit vollständig ‚auskosten‘ (insbesondere die Einsparungen bei Miete und Pflege überflüssiger Büros), ähnlich wie es das Matrix-Management-Modell getan hat. Und es wird immer mehr diesen neuen Arbeitsmodus nutzen.

Dementsprechend werden die Mitarbeiter, die den Geschmack der Freiheit beim Arbeiten von zu Hause aus verspüren, bestrebt sein, diese Art der Arbeitsorganisation anzunehmen.

Wir werden sehen!