Hallo, Habr! Gestern haben wir einen Beitrag veröffentlicht, in dem wir darüber gesprochen haben, wie sich Unternehmen während der Selbstisolation fühlen – wie viel es sie gekostet hat, wie sie in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz zurechtkommen. Heute werden wir über Mitarbeiter sprechen, die gezwungen waren, aus der Ferne zu arbeiten. Unterhalb des Ausschnitts finden Sie die Ergebnisse derselben Acronis Cyber Readiness-Studie, jedoch von der Seite der Mitarbeiter.
Wie wir bereits sagten Im Sommer 2020 wurde eine Umfrage unter IT-Verantwortlichen und Mitarbeitern von Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen und Ländern durchgeführt. An der Veranstaltung nahmen 3400 Fachkräfte teil, die Hälfte davon waren Angestellte, die mit der neuen Realität zu Hause konfrontiert waren. Die Umfrage ergab, dass nicht alle mit dem neuen Arbeitsformat zufrieden waren.
Konkret erhielt fast die Hälfte (47 %) aller Remote-Mitarbeiter keine angemessene Anleitung von ihren IT-Abteilungen. Und etwa ein Drittel aller Umfrageteilnehmer stellten fest, dass es diesbezüglich keine klare Kommunikation gebe.
Gleichzeitig begannen, wie wir im vorherigen Artikel sagten, 69 % der Remote-Mitarbeiter, Kommunikations- und Kollaborationstools wie Zoom oder Webex zu nutzen, und einige von ihnen taten dies ohne jegliche Unterstützung oder Unterstützung durch den IT-Dienst. Unabhängigkeit und Selbstorganisation sind natürlich gut. Viele Menschen waren jedoch ohne den üblichen Schutz, das Patch-Management und andere Vorzüge eines Büronetzwerks. Wir sprechen natürlich nicht von Habr-Lesern – wir können alles selbst einrichten. Doch für Anwender ohne IT-Erfahrung war es nicht einfach.
Wenn wir die Anzahl der Menschen bewerten, die bereits zur Selbstisolation „bereit“ sind, sind es nicht so viele. Laut unserer Umfrage gaben nur 13 % der Remote-Mitarbeiter weltweit an, dass sie nichts Neues verwenden.
Probleme zu Hause
Seltsamerweise stellte sich heraus, dass eine stabile WLAN-Verbindung eines der Hauptprobleme bei der Arbeit von zu Hause aus war. Diese Schwierigkeit wurde von 37 % der Befragten festgestellt. Tatsache ist, dass die Notwendigkeit, ein VPN gleichzeitig mit einer großen Anzahl von Videoanrufen zu nutzen – und das alles zusammen mit der Arbeit von Verwandten, dem Lernen der Kinder und dem Alltag (einschließlich Streaming von Musik und Videos) – eine enorme Belastung für Heimnetzwerke darstellt . Und oft fallen sowohl WLAN-Router als auch die Kommunikationskanäle des Betreibers selbst aus.
Die Punkte „Nutzung von VPN und anderen Sicherheitstools“ sowie „Unfähigkeit, auf interne Netzwerke und Anwendungen zuzugreifen“ wurden von 30 % bzw. 25 % der Umfrageteilnehmer angegeben. Diese Personen waren nicht in der Lage, die Anforderungen des Arbeitgebers zu erfüllen, von zu Hause aus eine Verbindung zu ihren Unternehmenssystemen herzustellen, um wie gewohnt weiterarbeiten zu können.
Zusätzliche Ausgaben
Die Pandemie hat viele dazu gezwungen, Geld für den Kauf von Ausrüstung auszugeben. 49 % der Arbeitnehmer weltweit kauften mindestens ein neues Gerät, als sie gezwungen waren, von zu Hause aus zu arbeiten. Übrigens haben sie dadurch einen weiteren anfälligen Endpunkt zu ihrem Heim-WLAN-Netzwerk und höchstwahrscheinlich zum „Perimeter“ des Unternehmens (wenn man es jetzt so nennen kann) hinzugefügt. Und die 14 % der Remote-Mitarbeiter, die seit dem Wechsel zur Arbeit von zu Hause aus zwei oder mehr Geräte gekauft haben, haben die Wahrscheinlichkeit neuer Sicherheitsverletzungen verdoppelt.
Ein Drittel der an der Umfrage teilnehmenden IT-Manager gaben an, dass seit Beginn der Remote-Arbeit neue Geräte in den Unternehmensnetzwerken ihrer Unternehmen aufgetaucht seien. Und ein erheblicher Teil davon wurde offenbar von den Mitarbeitern selbst gekauft und angeschlossen, ohne dass IT-Teams beteiligt waren.
Gleichzeitig kauften 51 % der Remote-Mitarbeiter keine Geräte. Und das ist auch schlecht für Unternehmen. Das bedeutet schließlich, dass sie immer noch ihre alten Laptops und PCs verwenden und an Systemen arbeiten, auf denen möglicherweise keine Patches für anfällige Software oder Sicherheitssysteme mit aktuellen Datenbanken installiert sind.
Wollen die Leute remote arbeiten?
Laut der Umfrage gaben 58 % der Mitarbeiter an, dass sie jetzt besser auf die Arbeit aus der Ferne vorbereitet sind als vor der Pandemie. Aber nicht jeder möchte in diesem Modus weiterarbeiten. Ja, nur 12 % würden eine Festanstellung im Büro als ideale Karriereoption wählen. Aber gleichzeitig würden 32 % gerne die meiste Zeit im Büro arbeiten, 33 % würden eine 50/50-Zeitverteilung bevorzugen und 35 % würden Remote-Arbeit bevorzugen.
Es ist nicht verwunderlich, dass die Mitarbeiter von Unternehmen bereit sind, auf ein neues Arbeitsformat umzusteigen: Die Pandemie zwang Menschen und Unternehmen, die Möglichkeit einer nachhaltigen Fernarbeit zu testen – und viele schätzten deren Vorteile.
Aber es gibt auch eine Kehrseite: Angesichts der vielen Herausforderungen im Zusammenhang mit Remote-Konnektivität, Cloud-Computing und Support erwarten 92 % der Mitarbeiter, dass ihr Unternehmen in die digitale Transformation investiert. Unsere neue Lösung eignet sich beispielsweise zum Schutz von Remote-Mitarbeitern . Die russische Version wird von Acronis Infoprotection im Dezember 2020 vorgestellt.
So hat die Fernarbeit viele Menschen flexibler und erfahrener gemacht, es wurde ein Präzedenzfall für ein neues Arbeitsformat geschaffen und die Zahl der Menschen, die in irgendeiner Form auf Fernarbeit umsteigen möchten, ist beeindruckend geworden. Doch für Unternehmen bedeutet das alles neue Herausforderungen – der Übergang zu #WorkFromAnywhere und die Notwendigkeit, sicherzustellen, dass Endpunkte vollständig geschützt sind, egal wo sie sich befinden und egal wem sie gehören.
Source: habr.com