Wie wir auf den Marktplatz gingen (und nichts Besonderes erreichten)

Wir bei Variti spezialisieren uns auf die Verkehrsfilterung, das heißt, wir entwickeln Schutz vor Bots und DDoS-Angriffen für Online-Shops, Banken, Medien und andere. Vor einiger Zeit dachten wir darüber nach, einen eingeschränkten Funktionsumfang unseres Dienstes für Benutzer verschiedener Marktplätze anzubieten. Diese Lösung sollte kleine Unternehmen ansprechen, deren Geschäft nicht so stark vom Internet abhängt und die nicht in der Lage sind oder nicht möchten, Schutz vor allen Arten von Bot-Angriffen zu bezahlen.

Auswahl der Marktplätze

Zunächst haben wir uns für Pleskentschieden, wo wir eine Anwendung zur Bekämpfung von DDoS-Angriffen hochgeladen haben. Unter den beliebtesten Anwendungen von Plesk sind WordPress, Joomla und das Antivirenprogramm von Kaspersky. Unser Erweiterung zeigt neben der Verkehrsfilterung auch die Statistiken der Websites an, das heißt, sie ermöglicht es, Besucherspitzen und darauf basierende Angriffe nachzuvollziehen.
Nach einiger Zeit haben wir eine etwas einfachere Anwendung entwickelt, dieses Mal für CloudFlare. Die Anwendung analysiert den Verkehr und zeigt den Anteil an Bots auf der Website sowie das Verhältnis der Benutzer mit unterschiedlichen Betriebssystemen an. Die Idee war, dass die Benutzer des Marktplatzes den Anteil des illegitimen Traffics auf der Website sehen und entscheiden können, ob sie die Vollversion des Schutzes vor Angriffen benötigen.

Die harte Realität

Ursprünglich dachten wir, dass die Benutzer an den Anwendungen interessiert sein sollten, da der Anteil von Bots am weltweiten Verkehr bereits über 50 % liegt und das Problem der illegitimen Benutzer häufig diskutiert wird. Das dachten auch unsere Investoren, die sagten, dass wir in Cloud-Dienste gehen und auf Marktplätzen nach neuen Benutzern suchen sollten. Aber während Plesk zumindest ein kleines, aber stabiles Einkommen (einige Hundert Dollar im Monat) bringt, enttäuschte CloudFlare, wo wir die Anwendung kostenlos zur Verfügung stellen. Jetzt, einige Monate nach der Veröffentlichung, hat die Anwendung nur etwa zehn Nutzer installiert.

Das Problem liegt vor allem in der niedrigen Anzahl von Aufrufen. Interessanterweise ist das prozentuale Verhältnis gut: Zwei Drittel der Nutzer, die die Anwendungsseite besucht haben, haben die Anwendung installiert und begonnen, den Verkehr zu analysieren. Unklar bleibt jedoch, wie es bei anderen Diensten auf dem Marktplatz läuft, da weder CloudFlare noch Plesk offene Zähler bereitstellen, sodass die Anzahl der Downloads und vor allem der Besuche auf den Seiten anderer Erweiterungen nicht sichtbar ist.

Es könnte angenommen werden, dass es auf Marktplätzen insgesamt wenige Nutzer gibt. Vor ein oder zwei Jahren sprachen wir mit einem Investor, der in Plesk investiert hatte, und er berichtete, dass er seinen Anteil am Unternehmen bei der ersten Gelegenheit verkauft hat, aufgrund enttäuschter Erwartungen. Der Investor vermutete, dass solche Marktplätze die Zukunft sind und der Dienst boomt, aber das ist nicht eingetreten. Auch unsere Experimente bestätigten die Unhaltbarkeit dieser Hoffnungen.

Natürlich besteht die Möglichkeit, dass, wenn man anfängt, mit dem Verkehr von Anwendungen zu arbeiten und neue Kunden durch Marketing dorthin zu bringen, das Interesse an den Erweiterungen steigt und die Einnahmen signifikant werden. Offensichtlich wird jedoch ohne erhebliche Anstrengungen kein Wunder geschehen, und diese Dienste werden nicht vollwertig arbeiten. Wenn wir jedoch jemandem von Anwendungen erzählen, stimmen alle zu, dass die Idee interessant und nützlich ist.

Vielleicht liegt es an der Spezifik des Dienstes: Wir stehen in Konkurrenz zu CloudFlare, und es ist nicht ausgeschlossen, dass das Unternehmen ähnlichen Diensten das Wachstum in den Suchergebnissen verweigert. Möglicherweise liegt es auch an der hohen Konkurrenz: Momentan sagen alle, dass man zu Marktplätzen gehen sollte, und aufgrund des großen Angebots anderer Erweiterungen können die Nutzer uns nicht finden.

Was kommt als nächstes

Derzeit überlegen wir, die Funktionalität der Anwendung zu aktualisieren und CloudFlare-Kunden nicht nur Zugang zu Analysen, sondern auch zu Bot-Schutz zu gewähren. Doch angesichts der derzeitigen Situation hat das nur wenig Sinn. Wir sind vorerst zu dem Schluss gekommen, dass die Effektivität des Marktplatzes eine Hypothese getestet hat, ob die Erweiterung ohne zusätzliches Marketing von unserer Seite funktioniert — und es stellte sich heraus, dass dem nicht so ist. Jetzt bleibt nur noch zu klären, wie wir Nutzer dorthin ziehen können und ob zusätzlicher Verkehr nützlich ist oder ob es einfacher ist, auf solche Plattformen zu verzichten.

Quelle: habr.com