Heutzutage ist das Thema Informationssicherheit (IS) für Unternehmen eines der drängendsten weltweit. Das ist nicht verwunderlich, da in vielen Ländern die Anforderungen an Organisationen, die personenbezogene Daten speichern und verarbeiten, verschärft werden. Derzeit verlangt das russische Gesetz, dass ein erheblicher Teil der Dokumentation in Papierform aufbewahrt wird. Gleichzeitig besteht ein spürbarer Trend zur Digitalisierung: Viele Unternehmen speichern bereits umfangreiche vertrauliche Informationen sowohl im digitalen Format als auch in Form von Papierdokumenten.
Laut dem Anti-Malware-Analysezentrum haben 86 % der Befragten angegeben, dass sie im vergangenen Jahr mindestens einmal Vorfälle aufgrund von Cyberangriffen oder durch Verstöße von Nutzern gegen festgelegte Richtlinien regeln mussten. In diesem Zusammenhang ist das fokussierte Augenmerk auf Informationssicherheit im Geschäft zwingend erforderlich geworden.
Heutzutage ist die Unternehmenssicherheit nicht mehr nur eine Sammlung technischer Mittel wie Antivirenprogramme oder Firewalls. Es handelt sich mittlerweile um einen ganzheitlichen Ansatz im Umgang mit den Unternehmensressourcen insgesamt und mit Informationen im Besonderen. Unternehmen gehen unterschiedlich an diese Herausforderungen heran. Heute möchten wir Ihnen die Implementierung des internationalen Standards ISO 27001 als Lösung für diese Problematik vorstellen. Für Unternehmen auf dem russischen Markt vereinfacht das Vorhandensein eines solchen Zertifikats die Zusammenarbeit mit ausländischen Kunden und Partnern, die hohe Anforderungen in diesem Bereich stellen. ISO 27001 wird im Westen weit verbreitet und umfasst die Anforderungen an die Informationssicherheit, die durch die eingesetzten technischen Lösungen erfüllt werden müssen. Zudem fördert dieser Standard den Aufbau von Geschäftsprozessen. So kann dieser Standard Ihr Wettbewerbsvorteil und ein Bindeglied zu ausländischen Unternehmen werden.
Diese Zertifizierung des Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) vereint die besten Praktiken zur Gestaltung von ISMS und berücksichtigt zudem die Auswahlmöglichkeiten von Maßnahmen zur Gewährleistung des Funktionierens des Systems, die Anforderungen an die technische Sicherheit und sogar den Prozess des Personalmanagements in Unternehmen. Es ist wichtig zu erkennen, dass technische Störungen nur einen Teil des Problems darstellen. Im Bereich der Informationssicherheit spielt der menschliche Faktor eine entscheidende Rolle, dessen Ausschluss oder Minimierung erheblich komplizierter ist.
Wenn Ihr Unternehmen eine Zertifizierung nach der Norm ISO 27001 anstrebt, haben Sie möglicherweise bereits nach einem einfachen Weg gesucht, um dies zu erreichen. Leider müssen wir Sie enttäuschen: Einfache Lösungen gibt es hier nicht. Es gibt jedoch bestimmte Schritte, die helfen können, die Organisation auf die internationalen Anforderungen an die Informationssicherheit vorzubereiten:
1. Holen Sie sich Unterstützung von der Geschäftsführung
Sie könnten denken, dass dies offensichtlich ist, aber in der Praxis wird dieser Aspekt oft übersehen. Darüber hinaus ist dies eine der Hauptursachen, warum viele ISO 27001 Implementierungsprojekte scheitern. Ohne das Verständnis für die Bedeutung des Projekts wird die Geschäftsführung weder ausreichende personelle Ressourcen noch ein ausreichendes Budget für die Zertifizierung zur Verfügung stellen.
2. Entwickeln Sie einen Zertifizierungsplan
Die Vorbereitung auf die ISO 27001-Zertifizierung ist eine komplexe Aufgabe, die verschiedene Arten von Arbeiten umfasst, die eine Vielzahl von Personen einbeziehen und Monate (oder sogar Jahre) in Anspruch nehmen kann. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, einen detaillierten Projektplan zu erstellen: Ressourcen, Zeit und Mitarbeitereinsatz auf klar definierte Aufgaben zu verteilen und die Einhaltung von Fristen zu überwachen – andernfalls könnten Sie das Projekt nie abschließen.
3. Bestimmen Sie den Zertifizierungsumfang
Wenn Sie ein großes Unternehmen mit diversifizierten Aktivitäten haben, kann es sinnvoll sein, nur einen Teil des Unternehmens nach ISO 27001 zu zertifizieren, wodurch die Risiken Ihres Projekts sowie dessen Dauer und Kosten erheblich gesenkt werden.
4. Entwickeln Sie eine Informationssicherheitspolitik
Eines der wichtigsten Dokumente ist die Informationssicherheitspolitik des Unternehmens. Darin sollten die Ziele Ihres Unternehmens im Bereich der Informationssicherheit sowie die grundlegenden Prinzipien des Managements von Informationssicherheit dargestellt werden, die von allen Mitarbeitern eingehalten werden müssen. Die Aufgabe dieses Dokuments besteht darin, festzulegen, was die Unternehmensführung im Bereich der Informationssicherheit erreichen möchte und wie dies umgesetzt und überwacht wird.
5. Definieren Sie die Risikobewertungsmethodik
Eine der schwierigsten Aufgaben ist die Festlegung der Regeln für die Risikobewertung und das Risikomanagement. Es ist wichtig zu verstehen, welche Risiken das Unternehmen als akzeptabel erachtet und welche sofortige Maßnahmen zur Risikominderung erfordern. Ohne diese Regeln wird das Informationssicherheitsmanagementsystem nicht funktionieren.
Es ist wichtig, die Angemessenheit der Maßnahmen zu berücksichtigen, die zur Risikominderung ergriffen werden. Man sollte jedoch nicht zu weit in den Optimierungsprozess gehen, da dieser auch erhebliche zeitliche oder finanzielle Aufwendungen mit sich bringen kann oder möglicherweise schlichtweg nicht umsetzbar ist. Wir empfehlen, bei der Entwicklung von Maßnahmen zur Risikominderung dem Prinzip der "minimalen Ausreichendheit" zu folgen.
6. Managen Sie Risiken gemäß der genehmigten Methodologie
Der nächste Schritt ist die konsequente Anwendung der Risikomanagement-Methodologie, das heißt, die Bewertung und Bearbeitung von Risiken. Dieser Prozess sollte regelmäßig und mit großer Sorgfalt durchgeführt werden. Indem Sie das Risikoregister aktualisieren, können Sie die Ressourcen des Unternehmens effektiv zuweisen und schwerwiegende Vorfälle verhindern.
7. Planen Sie die Risikobearbeitung
Risiken, die über das für Ihr Unternehmen akzeptable Niveau hinausgehen, müssen unbedingt in den Risikobehandlungsplan aufgenommen werden. In diesem Plan sollten Maßnahmen zur Risikominderung sowie die verantwortlichen Personen und Fristen festgehalten werden.
8. Füllen Sie die Erklärung zur Anwendbarkeit aus
Dies ist ein entscheidendes Dokument, das von den Fachleuten der Zertifizierungsstelle im Rahmen eines Audits geprüft wird. Es sollte beschrieben werden, welche Sicherheitskontrollmechanismen in Ihrer Unternehmensaktivität angewendet werden.
9. Bestimmen Sie, wie die Wirksamkeit der Informationssicherheitskontrollen gemessen wird
Jede Maßnahme sollte ein Ergebnis haben, das zur Erreichung der festgelegten Ziele führt. Daher ist es wichtig, klar festzulegen, anhand welcher Parameter die Zielverwirklichung sowohl für das gesamte Informationssicherheitsmanagementsystem als auch für jeden gewählten Kontrollmechanismus aus dem Anhang zur Anwendbarkeit gemessen wird.
10. Implementieren Sie die Informationssicherheitskontrollen
Und erst nachdem alle vorhergehenden Schritte durchgeführt wurden, sollten Sie mit der Implementierung der anwendbaren Informationssicherheitskontrollen aus dem Anhang zur Anwendbarkeit beginnen. Die größte Herausforderung besteht hier sicherlich darin, eine völlig neue Vorgehensweise in vielen Prozessen Ihrer Organisation einzuführen. Menschen neigen dazu, neuen Richtlinien und Verfahren widerstand zu leisten, daher achten Sie besonders auf den nächsten Punkt.
11. Führen Sie Schulungsprogramme für Mitarbeiter ein
Alle oben genannten Punkte sind bedeutungslos, wenn Ihre Mitarbeiter die Wichtigkeit des Projekts nicht verstehen und nicht entsprechend den Informationssicherheitsrichtlinien handeln. Wenn Sie möchten, dass Ihr Personal alle neuen Regeln einhält, müssen Sie zunächst den Menschen erläutern, warum diese notwendig sind, und anschließend Schulungen zur ISMS durchführen, in denen alle wichtigen Richtlinien behandelt werden, die die Mitarbeiter in ihrer täglichen Arbeit beachten müssen. Mangelnde Schulung des Personals ist ein häufiger Grund für das Scheitern eines Projekts nach ISO 27001.
12. Unterstützen Sie die ISMS-Prozesse
In diesem Stadium wird die ISO 27001 zur täglichen Routine in Ihrer Organisation. Um die Implementierung der Informationssicherheitsmanagementmaßnahmen gemäß dem Standard zu bestätigen, müssen die Auditoren Nachweise vorlegen – Beweise für die tatsächliche Funktionsweise der Kontrollmechanismen. Zunächst sollten die Aufzeichnungen Ihnen jedoch helfen, zu überwachen, ob Ihre Mitarbeiter (und Dienstleister) ihre Aufgaben gemäß den genehmigten Richtlinien erfüllen.
13. Überwachen Sie das ISMS
Was passiert mit Ihrem ISMS? Wie viele Vorfälle haben Sie und welcher Art sind sie? Werden alle Verfahren ordnungsgemäß eingehalten? Mit diesen Fragen sollten Sie überprüfen, ob das Unternehmen seine Ziele im Bereich der Informationssicherheit erreicht. Wenn nicht, sollten Sie einen Plan zur Behebung der Situation entwickeln.
14. Führen Sie interne Audits des ISMS durch
Ziel eines internen Audits ist es, die Abweichung zwischen den tatsächlichen Prozessen im Unternehmen und den genehmigten Richtlinien für Informationssicherheit festzustellen. In erster Linie wird überprüft, wie gut Ihre Mitarbeiter die Regeln einhalten. Dies ist ein sehr wichtiger Punkt, denn wenn Sie die Arbeit Ihres Personals nicht kontrollieren, kann Ihrem Unternehmen Schaden zugefügt werden (absichtlich oder unbeabsichtigt). Die Aufgabe besteht nicht darin, Schuldige zu finden und disziplinarische Maßnahmen gegen sie zu verhängen, sondern darin, die Situation zu korrigieren und zukünftige Probleme zu verhindern.
15. Organisieren Sie eine Analyse durch das Management
Die Geschäftsleitung sollte Ihre Firewall nicht konfigurieren, muss jedoch wissen, was im ISMS passiert: beispielsweise, ob alle ihre Aufgaben erfüllt werden und ob das ISMS die festgelegten Ziele erreicht. Auf dieser Grundlage sollte die Leitung wesentliche Entscheidungen zur Verbesserung des ISMS und interner Geschäftsprozesse treffen.
16. Implementieren Sie ein System für Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
Wie jeder Standard fordert auch ISO 27001 eine "kontinuierliche Verbesserung": die systematische Behebung und Verhinderung von Abweichungen im Informationssicherheitsmanagementsystem. Mit Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen können Abweichungen behoben und deren Wiederauftreten in der Zukunft verhindert werden.
Abschließend möchte ich sagen, dass die Zertifizierung tatsächlich viel komplizierter ist, als es in verschiedenen Quellen dargestellt wird. Ein Beweis dafür ist die Tatsache, dass es in Russland derzeit nur wir haben die Zertifizierung für die Einhaltung bestanden. Dies gehört zu den bekanntesten Standards im Ausland, die den wachsenden Anforderungen der Unternehmen im Bereich Informationssicherheit gerecht werden. Diese hohe Nachfrage nach Implementierung ist nicht nur auf den Anstieg und die Komplexität der Bedrohungsarten zurückzuführen, sondern auch auf gesetzliche Anforderungen sowie auf die Bedürfnisse der Kunden, die die vollständige Vertraulichkeit ihrer Daten wahren müssen.
Obwohl die Zertifizierung eines ISMS eine anspruchsvolle Aufgabe ist, kann die Erfüllung der Anforderungen des internationalen Standards ISO/IEC 27001 ein erhebliches wettbewerbliches Vorteil auf dem globalen Markt bieten. Wir hoffen, dass unser Artikel einen ersten Einblick in die wesentlichen Schritte gegeben hat, die erforderlich sind, um das Unternehmen auf die Zertifizierung vorzubereiten.
Quelle: habr.com
