Update 3CX v16 Update 4 Alpha und 3CX für Android, Entwicklungspläne der Telefonanlage

3CX v16 Update 4 Alpha

Willkommen zum 3CX v16 Update 4 Alpha! Es ermöglicht Anrufe direkt aus dem "Engine"-Browser, ohne dass der Web-Client-Tab geöffnet werden muss. Es funktioniert sogar bei vollständig geschlossenem Browser! Das heißt, Sie nehmen Anrufe direkt in der aktuellen Anwendung entgegen — CRM-System, Office 365 usw. Am Rande Ihres Desktops wird ein kleines Fenster angezeigt, das an die mobile 3CX-App erinnert — ein vollfunktionsfähiger browserbasierter VoIP-Client.

Der neue Client unterstützt die Funktion Click-to-Call, die es ermöglicht, sofort an eine beliebige Nummer von der geöffneten Webseite oder dem Browser-CRM zu telefonieren.

Um die neue Anwendung zu aktivieren, melden Sie sich im 3CX-Web-Client an und klicken Sie auf "3CX-Erweiterung für Chrome installieren". Es öffnet sich im Chrome Web Store. Installieren Sie die Erweiterung und klicken Sie dann im Web-Client auf "3CX-Erweiterung für Chrome aktivieren".

Die 3CX-Erweiterung für Google Chrome erfordert 3CX V16 Update 4 Alpha und Chrome v78 und höher. Wenn Sie die 3CX Click to Call-Erweiterung installiert haben, deaktivieren Sie diese vor der Installation der neuen 3CX-Erweiterung. Bitte beachten Sie, dass nach der Installation von V16 Update 4 Alpha auf V16 Update 3 die Seite mit dem geöffneten Web-Client aktualisiert werden muss, um die Option zur Aktivierung der Erweiterung anzuzeigen.

In 3CX v16 Update 4 Alpha wird auch Unterstützung für neue Speicherorte und Protokolle für Backups eingeführt.

• Für die Sicherung der Konfiguration und das Archiv von Anrufaufzeichnungen werden die Protokolle FTP, FTPS, FTPES, SFTP und SMB unterstützt.
• Das 3CX-Paket enthält das Tool "Archiv-Migration", um das Archiv der Anrufaufzeichnungen von Google Drive auf die lokale Festplatte des PBX-Servers zu übertragen (ohne Verlust der Datei-Informationen). Mehr erfahren.
• Verbesserungen des DNS-Resolvers (Verarbeitung von Invite/ACK für bestimmte SIP-Anbieter).

Um das Update zu installieren, gehen Sie im 3CX-Management-Interface zum Abschnitt "Updates", wählen Sie "v16 Update 4 Alpha" aus und klicken Sie auf "Download Selected".

• Unterstützung von AV1-Videos auf Systemen mit ARM-Prozessoren (wurde vor 5 Jahren deaktiviert, da ARM-Prozessoren zu schwach waren, um dieses Format mit ausreichender Leistung zu decodieren). 3CX v16 Update 4 Alpha.
• Linux: 3CX v16 auf Debian 9 ISO – wählen Sie im Bildschirm „3CX Update-Kanal„ die Option „Beta“ aus.

Sehen Sie sich die vollständige Änderungsprotokoll in dieser Version an und teilen Sie Ihre Meinung auf den Community-Foren von 3CX-Nutzern.

3CX Update für Android Beta — Gruppen, Favoriten und parallele Anrufe

In der vergangenen Woche haben wir auch ein Update der 3CX-App für Android Beta veröffentlicht. Es gibt jetzt eine Gruppe Favoriten und Regeln für die Bearbeitung paralleler Anrufe. Ab sofort können Sie den Arbeitsmodus selbst festlegen, der gerade jetzt notwendig ist.

Wenn Sie Benutzer haben, mit denen Sie häufig kommunizieren, wie zum Beispiel Kollegen aus der Abteilung, fügen Sie sie zu den Favoriten für einen schnellen Anruf hinzu.

Im Web-Client sind die Icons der favorisierten Kontakte immer zuerst in der Liste sichtbar. Sie können jederzeit einen Benutzer aus den Favoriten hinzufügen oder entfernen.

Auf dem Statusbildschirm der App wurde ein Dropdown-Menü für Benutzergruppen (zusätzliche Nummern) hinzugefügt, sowohl lokale als auch über den 3CX-Interne-Trunk verfügbare. Es ist jetzt viel einfacher, den Status zu sehen und sich mit Benutzern in jeder organisatorischen Gruppe zu verbinden, insbesondere in großen Organisationen.

Eine weitere nützliche Neuerung — wenn Sie über SIP telefonieren und in diesem Moment ein GSM-Anruf eingeht, hören Sie einen „Piep“ für den wartenden Anruf. Wenn Sie entscheiden, zu antworten, wird der SIP-Anruf automatisch in die Warteschleife gelegt. Leider muss der SIP-Anruf manchmal manuell wiederhergestellt werden, nachdem der GSM-Anruf beendet ist. Wenn Sie über GSM telefonieren und ein SIP-Anruf eingeht, wird dieser gemäß den vordefinierten 3CX-Regeln behandelt (als ob Sie besetzt wären).

Weitere Änderungen und Verbesserungen

• Nach der Wiederverbindung gab es bei einigen Telefonen einseitige Hörprobleme. Dies wurde jetzt behoben.
• Das Seitenmenü zeigt jetzt das Bild, den Status, den vollständigen Namen und die Telefonnummer an.
• Die Bearbeitung von Kontakten ist jetzt möglich, einschließlich des Hochladens von Bildern.
• Ein langes Drücken der 0 fügt ein ‚+‘ in die Wahlwiederholung ein.
• Ein Fehler, der zu einem Absturz der App auf Google Pixel XL (marlin) mit Android 10 führte, wurde behoben.

Nehmen Sie am Beta-Testprogramm von 3CX teil und installieren Sie die neue 3CX-App für Android aus dem Google Play Store.

Vollständiges Änderungsprotokoll.

Entwicklungsplan von 3CX für die kommenden Monate

Viele von Ihnen fragen nach den Entwicklungsplänen von 3CX. Wir können keine genauen Zeitrahmen für das Auftreten bestimmter Funktionen nennen, aber wir können über die allgemeine Richtung bei der Entwicklung neuer Produkte berichten. Bitte beachten Sie jedoch — wir können nicht garantieren, dass diese Funktionen letztendlich umgesetzt werden, da eine Überprüfung der Prioritäten jederzeit möglich ist.

Insgesamt planen wir, alle zwei bis drei Monate ein Update herauszubringen, das eine wesentliche Neuerung enthält. Das ist ein ziemlich straffer Zeitplan, besonders für eine Echtzeitanwendung, die bei Hunderttausenden von Nutzern auf verschiedenen Betriebssystemen und unterschiedlichen Geräten installiert ist. Außerdem muss die Kompatibilität und ein reibungsloser Betrieb jedes Updates mit Dutzenden von Modellen von IP-Telefonen und den Diensten von SIP-Anbietern gewährleistet werden. Um die Anzahl an Problemen zu minimieren, empfehlen wir dringend die Verwendung der neuesten (oder zertifizierten) Versionen von Betriebssystemen, Firmware für IP-Telefone und Gateways sowie des 3CX-Servers. Andernfalls müssen viele Ressourcen für die Unterstützung veralteter Plattformen aufgewendet werden, anstatt neue Funktionen der Telefonanlage zu entwickeln.

Hier sind die Neuerungen, die wir in naher Zukunft vorstellen werden.

Update 5

Die Entwicklung hat bereits begonnen. Das Update wird vor Weihnachten oder Anfang nächsten Jahres fertig sein. Geplant ist:

• Unterstützung für Backups in Google Buckets (schneller und zuverlässiger).
• Update des Plugins für WordPress — Verbesserungen des Chats und anderer Funktionen.
• Bedeutendes Update der Integration von Office 365 über eine neue API, die neue Möglichkeiten implementiert (welche genau, ist noch nicht festgelegt).
• Unterstützung für das Senden und Empfangen von SMS (Entwicklung hat begonnen).

Update 6/7

Das Veröffentlichungsdatum und die erwarteten Funktionen werden noch konkretisiert, aber derzeit ist Folgendes geplant:

• Unterstützung für Debian 10
• .NET Core 3.5
• Verbesserungen der Unterstützung für den 911-Dienst zur Einhaltung neuer Vorschriften
• Möglicherweise — Unterstützung für Raspberry Pi4 64-Bit
• Möglicherweise — Protokollierung des Systemzugriffs (Audit)
• Möglicherweise — Verbesserungen im Mechanismus der Fehlerresilienz
• Möglicherweise — Verwaltung der Anzeige der Anrufer-ID

IP-Telefone

Wir planen die Unterstützung von Polycom-Telefonen, erwarten jedoch einige Änderungen seitens des Herstellers. Wenn Sie diese Telefone verwenden, wenden Sie sich an den Polycom-Support, damit sie schneller "freundschaftlich" mit 3CX zusammenarbeiten!

Die 3CX-App für Android

In den letzten sechs Monaten haben wir die gesamte 3CX-App für Android neu geschrieben. Sie ist erweiterbar und unterstützt die neuesten Geräte und Technologien. Die Änderungen sind möglicherweise für den Benutzer nicht sofort erkennbar, sind aber sehr wichtig für uns, da sie uns ermöglichen, weiterhin Innovationen voranzutreiben. In naher Zukunft wird die App Folgendes bieten:

• Unterstützung des Telecom-API, sobald es in verschiedenen Geräten verfügbar ist
• Unterstützung für Videoanrufe
• Möglicherweise — Unterstützung für Android Auto

3CX-Anwendung für iOS

Wir überarbeiten derzeit die Anwendung und wechseln zur Swift-Technologie. Dies wird es uns ermöglichen, neue Funktionen noch schneller hinzuzufügen. In den nächsten 2-3 Monaten werden Sie Folgendes sehen:

• Neue Benutzeroberfläche
• Unterstützung für Videoanrufe (Zeitplan nicht festgelegt)
• Unterstützung für die neue Apple Push-Infrastruktur

Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Version der 3CX-App für iOS ab Anfang Dezember mit 3CX V15.5 nicht mehr funktioniert. Diese veraltete Version bleibt im App Store und wird noch einige Monate verfügbar sein. Allerdings wird Apple die veraltete PUSH-Infrastruktur im März oder April abschalten, sodass die veraltete App in jedem Fall nicht mehr funktionieren wird. Unsere neue App wird nur mit iPhone 6S und höher kompatibel sein (iPhones unter 6 erhalten keine Updates mehr).

Das sind unsere Pläne – wir müssen nur noch wenig warten!

Quelle: habr.com