Überblick über das IP-Telefon Snom D785

Hallo, liebe Habr-Nutzer!

Willkommen in unserem Unternehmensblog von Snom hier auf Habr, wo wir in naher Zukunft eine Reihe von verschiedenen Artikeln über unsere Produkte und Dienstleistungen veröffentlichen möchten. Unser Blog wird von dem Team betreut, das für das Geschäft in den GUS-Märkten verantwortlich ist. Wir freuen uns auf Ihre Fragen und stehen Ihnen für Beratung oder Hilfe jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, dass Ihnen der Blog interessant und hilfreich sein wird.

Snom ist ein Pionier und Veteran auf dem globalen Markt für IP-Telefonie. Die ersten IP-Telefone mit SIP-Protokoll-Unterstützung wurden 1999 von Snom auf den Markt gebracht. Seitdem entwickelt Snom weiterhin hochmoderne SIP-Geräte für die bequeme und komfortable Übertragung von Mediendaten. Da Snom als Hersteller in erster Linie Endgeräte produziert, legen wir besondere Aufmerksamkeit auf die Kompatibilität der Telefone mit Geräten anderer Hersteller und die Unterstützung gemeinsamer Branchenstandards.

Der Hauptsitz unseres Unternehmens befindet sich in Berlin (Deutschland), und die Qualität unserer Produkte übertrifft mehr als die berühmten "German Engineered"Unsere Ingenieure legen großen Wert auf die Optimierung der Telefoneinstellungen sowie auf die Möglichkeit der zentralen Steuerung der Geräte. Daher gewährleisten wir die hohe Qualität aller Produkte. 3 Jahre Garantie, und die Benutzerfreundlichkeit dieser Telefone erreicht das höchste Niveau.

Heute werfen wir einen Blick auf eines der Flaggschiffprodukte unserer Firma: das IP-Telefon – Snom D785. Zunächst laden wir Sie ein, sich eine kurze Videoübersicht dieses Geräts anzusehen.

Das erste, was Ihnen beim Auspacken ins Auge fallen wird, ist die auf der Box angegebene Version der Standardsoftware. Dies ist eine Information, die selten im Gedächtnis bleibt, die jedoch während der Nutzung nützlich sein kann.

Kommen wir zum Inhalt der Box:

• Ein kompaktes Handbuch in Russisch und Englisch. Es enthält alle notwendigen Informationen zur Ausstattung, Montage und Erstkonfiguration des Geräts;
• Das Telefon selbst;
• Die Standfuß;
• Ethernet-Kabel der Kategorie 5E;
• Hörer mit spiralförmigem Kabel.

Das Telefon unterstützt PoE und es liegt kein Netzteil bei; wenn Sie eines benötigen, kann es separat erworben werden.

Design

Wir nehmen das Gerät aus der Verpackung und betrachten es näher. Der SNOM D785 ist in zwei Farben erhältlich: Schwarz und Weiß. Die weiße Variante passt besonders gut in Büros von Unternehmen, die in hellen Farben gestaltet sind, beispielsweise in medizinischen Einrichtungen.

Die meisten modernen IP-Telefonmodelle ähneln sich und unterscheiden sich lediglich in kleinen Details. Der Snom D785 ist anders. Um den Hauptbereich des Displays nicht einzunehmen, sind die BLF-Tasten auf einem separaten Bildschirm in der unteren rechten Ecke des Gehäuses untergebracht. Diese Lösung ist bei den meisten anderen Herstellern weniger verbreitet, da sie die Produktionskosten erhöht, und macht aus unserer Sicht einen interessanten Eindruck.

Das Gehäuse ist aus hochwertigem, angenehm anzufassendem Kunststoff gefertigt, und die metallisierten Navigationsknöpfe betonen die Individualität des Designs, wobei das Drücken dieser Tasten klar erkennbar bleibt. Insgesamt hinterlässt die Tastatur einen positiven Eindruck – alle Tasten lassen sich klar und sanft drücken, ohne dabei durchzuhängen, wie es bei einigen Budget-Telefonen der Fall ist.

Wir halten es für eine sehr gelungene Lösung, die MWI-Anzeige in der oberen rechten Ecke des Gehäuses zu platzieren. Diese Anzeige fügt sich harmonisch in das Design ein, fällt im ausgeschalteten Zustand nicht zu sehr auf und zieht im eingeschalteten Zustand aufgrund ihrer Position und Größe eindeutig die Aufmerksamkeit auf sich.

An der rechten Seitenfläche des Gehäuses, direkt unter dem Bildschirm, befindet sich der USB-Anschluss. Die Position ist äußerst praktisch, sodass Sie nichts hinter dem Bildschirm oder auf der Rückseite des Gehäuses suchen müssen – alles ist griffbereit. Dieser Anschluss kann zum Anschluss von USB-Headsets, Flash-Laufwerken, DECT-Dongles wie dem A230, Wi-Fi-Modulen wie dem A210 sowie der Erweiterungseinheit D7 verwendet werden. Dieses Modell verfügt zudem über ein integriertes Bluetooth-Modul, damit Sie Ihr gewünschtes Bluetooth-Headset anschließen können.

Das Telefonständer bietet zwei Neigungswinkel von 46 und 28 Grad, sodass Sie das Gerät bequem für den Benutzer positionieren und störende Spiegelungen auf dem Bildschirm vermeiden können. An der Rückseite des Gehäuses befinden sich auch Ausschnitte zur Wandmontage, sodass Sie keinen zusätzlichen Adapter zum Anbringen des Telefons an der Wand kaufen müssen.

Hinter der Basis befinden sich zwei Gigabit-Ethernet-Anschlüsse, ein Mikro-Lift/EHS-Anschluss, ein Netzteiladapter und Anschlüsse für Headset und Hörgerät – zusammen mit dem seitlichen USB-Port ein vollständiges Set. Die Ethernet-Ports mit einer Bandbreite von 1 Gigabit sind äußerst nützlich, wenn Ihre Mitarbeiter mit großen Datenmengen arbeiten und diese ins Netzwerk übertragen. Das Anschließen der Kabel an all diese Ports nach der Installation der Basis ist nicht immer bequem, und wir empfehlen, dies vor der Installation zu tun; dafür gibt es eine rechteckige Aussparung, die den Anschluss der Kabel insgesamt erleichtert.

Das Snom D785 verfügt über ein helles, farbiges Hauptdisplay mit einer Diagonale von 4,3 Zoll, was mehr als ausreichend ist, um alle notwendigen Informationen anzuzeigen, sei es die Rufnummer beim Wählen, eine Kontaktkarte aus dem Adressbuch oder eine Systembenachrichtigung des Geräts selbst. Darüber hinaus kann dank der Bildschirmgröße, der Helligkeit der Farben sowie der funktionalen Möglichkeiten des Telefons auf diesem Bildschirm ein Videostream von einer Gegensprechanlage oder einer Überwachungskamera angezeigt werden. Lesen Sie mehr darüber, wie dies möglich ist — in diesem Material..

Ein zusätzlicher, kleiner Bildschirm für die sechs BLF-Tasten auf der rechten Seite zeigt ruhig den Namen des Mitarbeiters für die BLF-Tasten sowie Beschriftungen für andere Funktionen an. Der Bildschirm hat 4 Seiten, die Sie mit der "Schwenktaste" durchblättern können, was insgesamt 24 BLF-Tasten ergibt. Er verfügt außerdem über eine eigene Hintergrundbeleuchtung, sodass Sie die Beschriftungen auch bei ungünstigen Lichtverhältnissen gut erkennen können. Diese Funktion deckt problemlos die Bedürfnisse nahezu jedes Nutzers ab. Sollte das nicht ausreichen, können Sie auf das oben erwähnte Erweiterungsmodul zurückgreifen.

Software und Konfiguration

Das Telefon wird eingeschaltet. Der Bildschirm zeigt zunächst die Aufschrift „SNOM“ und kurz darauf wird die IP-Adresse angezeigt, die vom DHCP-Server abgerufen wurde. Wenn Sie die IP in die Adresszeile Ihres Browsers eingeben, gelangen Sie in die Weboberfläche. Auf den ersten Blick wirkt diese einfach und einseitig, doch das ist nicht der Fall. Im linken Menü sind die Bereiche angeordnet, in denen die Funktionen und Einstellungen sinnvoll verteilt sind. Die Erstkonfiguration ohne Anleitung dauert nur wenige Minuten und es gibt keine Fragen zur Auffindbarkeit der benötigten Parameter, was die durchdachte Gestaltung der Benutzeroberfläche zeigt. Nach Eingabe der Registrierungsdaten erhalten wir im Abschnitt „Status“ die Information, dass das Konto registriert ist, und auf dem Farbdisplay leuchtet die grüne Anzeige der aktiven Leitung. Anrufe sind jetzt möglich.

Die Software der Snom-Geräte basiert auf XML, was eine flexible Anpassung der Benutzeroberfläche des Telefons an den Benutzer ermöglicht, indem Parameter wie die Farben verschiedener Menüelemente, Icons, Schriftart und -farbe sowie vieles mehr geändert werden. Wenn Sie an einer Übersicht der Anpassungsoptionen für die Snom-Telefonmenüs interessiert sind, besuchen Sie diese Bereich auf unserer Website.

Für die Konfiguration einer großen Anzahl von Telefonen gibt es die Funktion Autoprovision – eine Konfigurationsdatei, die über Protokolle wie HTTP, HTTPS oder TFTP hochgeladen werden kann. Außerdem kann das Telefon Informationen über den Standort der Konfigurationsdateien durch DHCP-Optionen bereitgestellt bekommen oder unseren beliebten Cloud-Service zur automatischen Konfiguration und Umleitung nutzen. SRAPS.

Ein weiterer Vorteil bei der Auswahl von Geräten der Firma Snom ist die Entwicklungsumgebung. Snom.io. Snom.io ist eine Plattform, die aus einer Reihe von Werkzeugen und Anleitungen besteht, die Entwicklern helfen, Anwendungen für Snom-Desktop-Phones zu erstellen. Die Plattform wurde entwickelt, um Entwicklern die Möglichkeit zu geben, Software zu erstellen, zu veröffentlichen, zu verteilen und ihre Anwendungslösungen für die gesamte Gemeinschaft von Entwicklern und Nutzern von Snom massenhaft bereitzustellen.

Funktionalität und Betrieb

Kehren wir zu unserem Gerät und seiner Nutzung zurück. Lassen Sie uns den zusätzlichen Bildschirm und die BLF-Tasten, die sich rechts davon befinden, näher betrachten. Einige der Tasten sind bereits auf die von uns registrierten Konten eingestellt, während die unteren vier Tasten es uns ermöglichen, eine Konferenz zu starten, einen intelligenten Anruftransfer durchzuführen, das Telefon stumm zu schalten und die Liste der gewählten Nummern anzuzeigen. Lassen Sie uns diese Funktionen genauer betrachten:

Konferenz. Im Standby-Modus ermöglicht Ihnen diese Taste, eine Dreierkonferenz einzurichten, indem Sie die Nummern der gewünschten Teilnehmer wählen oder deren Kontakte im Adressbuch auswählen. Der Anruf aller Teilnehmer erfolgt gleichzeitig, was sehr praktisch ist und Sie von zusätzlichen Handlungen entlastet. Auch diese Taste ermöglicht es Ihnen, den aktuellen Anruf in eine Konferenz umzuwandeln. Während des Gesprächs in der Konferenz setzt diese Taste die gesamte Konferenz auf Halten.

Intelligenter Transfer. Um diese Taste zu nutzen, müssen Sie die Nummer des Teilnehmers angeben, an den die Funktion, die in der Taste integriert ist, gebunden werden soll. Nach der Zuordnung können Sie diesen Teilnehmer im Wartemodus anrufen, eingehende Anrufe auf ihn weiterleiten oder einen laufenden Anruf auf seine Nummer übertragen. Diese Funktion wird häufig verwendet, um ein laufendes Gespräch auf die eigene Mobilnummer zu übertragen, wenn man den Arbeitsplatz verlassen muss.

Leise. In Bürosituationen können sich manchmal Situationen ergeben, in denen der Klingelton des Handys stört, beispielsweise während einer wichtigen Besprechung, aber gleichzeitig dürfen Anrufe nicht verpasst werden. In solchen Momenten können Sie den „Leise“-Modus aktivieren, sodass das Telefon weiterhin Anrufe entgegennimmt und auf dem Bildschirm anzeigt, aber die Benachrichtigung durch den Klingelton ausbleibt. Diese Taste kann auch verwendet werden, um den Ton eines bereits eingegangenen, aber noch nicht beantworteten Anrufs auszuschalten.

Wahlwiederholung. Eine weitere multifunktionale Taste, deren Verwendung sehr einfach ist: Ein Druck darauf zeigt die Historie aller getätigten Anrufe an. Die zuletzt gewählte Nummer wird automatisch für einen erneuten Anruf vorbereitet. Ein weiteres Drücken tätigt den Anruf an diese Nummer.

Insgesamt ist die Funktionalität jeder der obigen Tasten nicht einzigartig und findet sich auch bei Konkurrenzgeräten, jedoch müssen Sie bei vielen von ihnen mehrere Schritte im Menü des Telefons durchführen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen, während bei uns direkt nach dem Anschalten alles “griffbereit” ist. Die Multifunktionalität der Tasten ist ebenfalls von Bedeutung: Je nach Situation können Sie sie auf unterschiedliche Weise nutzen.

Die BLF-Tasten des Telefons können sehr einfach nicht nur vom Systemadministrator, sondern auch vom Benutzer selbst konfiguriert werden. Der Algorithmus ist sehr einfach: Um mit der Konfiguration zu beginnen, halten Sie die gewünschte Taste für ein paar Sekunden gedrückt, und der Hauptbildschirm des Telefons zeigt das Menü zur Konfiguration an.

Mit den Navigationstasten wählen wir den Typ aus, wechseln in das entsprechende Untermenü und geben die Nummer sowie das Label an, das auf dem zusätzlichen Bildschirm angezeigt werden soll.

Wir verlassen das Menü. Damit ist die Einrichtung der Taste abgeschlossen, und das in nur wenigen einfachen Schritten.

Heben Sie den Telefonhörer ab und achten Sie auf ein weiteres bemerkenswertes Detail: Das Telefon hat keinen gewohnten mechanischen Aufleger. Der Sensor erkennt, ob der Hörer abgenommen oder wieder in die Halterung gelegt wird. Zu Beginn kann das für viele ein ungewohntes Gefühl sein, da die Trägheit fehlt, wenn wir den Hörer an seinen gewohnten Platz legen. Doch dank der vorteilhaften Neigungswinkel der Halterung liegt der Hörer perfekt auf den weichen, gummierten Haltern in der Halterung. Der Aufleger ist ein mechanisches Bauteil, das am häufigsten beansprucht wird und daher manchmal ausfällt. Das bedeutet, dass sein Fehlen die Zuverlässigkeit und Lebensdauer unseres Telefons erhöht.

Achten Sie beim Wählen auf die Funktion des prädiktiven Wählens. Sobald Sie drei Ziffern einer Nummer eingeben, zeigt das Gerät Kontakte an, deren Nummern mit den eingegebenen Ziffern beginnen, sowie Kontakte, deren Namen Varianten aller möglichen Buchstaben enthalten, die sich auf den gedrückten Tasten befinden.

Die Tastatur des Telefons registriert alle Tastenanschläge präzise und klar. Trotz der Vielzahl an Tasten ist das Telefon sehr kompakt, was in Büroumgebungen besonders wichtig ist. Oft ist der Tisch eines Mitarbeiters mit Ordnern, Schreibwaren und anderen Büromaterialien überladen, und natürlich einem Computer. In dieser Situation bleibt nicht viel Platz für das Telefon, weshalb die Kompaktheit des Geräts ein großer Vorteil ist. In dieser Hinsicht kann das Snom D785 vielen Wettbewerbern überlegen sein.

Kommen wir nun zum Klang. Genau dessen Qualität bestimmt die Qualität des Telefons selbst. In unserem Unternehmen ist das sehr gut bekannt, deshalb ist in Snom ein komplettes Schalllabor ausgestattet, in dem alle hergestellten Modelle getestet werden.

Wir heben den Hörer und spüren sein angenehmes Gewicht, bevor wir die Nummer wählen. Der Klang ist klar und angenehm, sowohl beim Empfang als auch beim Senden. Der Gesprächspartner ist deutlich zu hören, und das gesamte Spektrum der Emotionen wird vermittelt. Die Komponenten des Telefons und insbesondere die Lautsprecher sind von hoher Qualität, was uns nahezu ein Gefühl der Anwesenheit im Gespräch vermittelt.

Die durchdachte Form des Hörers ermöglicht es, nicht nur sicher im Gehäuse des Geräts zu sitzen, sondern auch lange Gespräche zu führen, ohne Unbehagen zu empfinden.

Wenn die Hände müde werden, aktivieren wir die Freisprechfunktion. Die Taste dafür befindet sich neben der Lautstärkewippe und hat eine eigene, recht hell leuchtende Anzeige, die kaum zu übersehen ist. Diese Taste kann auch verwendet werden, um einen Anruf nach der Nummerneingabe zu starten.

Der Klang während der Freisprechfunktion ist klar, der Gesprächspartner auf der "anderen Seite" kann Sie hervorragend hören, selbst wenn Sie sich in Ihrem Bürostuhl zurücklehnen oder etwas vom Tisch weggehen. Unter denselben Bedingungen ermöglicht Ihnen der Lautsprecher der Freisprechfunktion, das Gespräch zu führen, ohne genau hinhören zu müssen.

Zubehör

Wie bereits erwähnt, können Sie an unserem Telefon als Zubehör die Snom A230 und Snom A210 Wireless-Dongles sowie das Snom D7 Erweiterungsmodul anschließen. Ein paar Worte dazu:

Der DECT-Dongle A230 ermöglicht es, DECT-Headsets oder den externen Lautsprecher Snom C52 SP mit dem Telefon zu verbinden, sodass Sie sich von lästigen Kabeln befreien und gleichzeitig eine hohe Klangqualität sowie eine große Reichweite genießen können, dank des DECT-Standards.

Das Wi-Fi-Modul A210 funktioniert sowohl im 2,4-GHz- als auch im 5-GHz-Bereich, was angesichts der aktuellen Situation, in der 2,4-GHz-Netzwerke überlastet sind, äußerst relevant ist.

Das Snom D7 Erweiterungsmodul harmoniert im Design mit dem Telefon und ergänzt es um 18 funktionale DSS-Tasten. Es können bis zu 3 solcher Erweiterungsmodulen am Telefon angeschlossen werden.

Fassen wir zusammen

Das Snom D785 ist ein außergewöhnlicher und zuverlässiger Vertreter der Spitzenreihe von IP-Telefonen für Büros.

Wie jedes von Menschen hergestellte Gerät hat auch er seine kleinen Mängel, doch diese werden durch die Vorteile des Geräts mehr als ausgeglichen. Das Snom D785 lässt sich angenehm bedienen, ist benutzerfreundlich und einfach einzurichten. Es bietet eine exzellente Klangqualität und ist ein treuer Begleiter für Sekretäre, Manager oder andere Büromitarbeiter, da es über alle notwendigen Funktionen verfügt. Sein strenges und zugleich unkonventionelles Design wird Ihrem Arbeitsplatz einen eleganten Touch verleihen.

Quelle: habr.com