Testbericht zum IP-Telefon Snom D785

Hallo, Bewohner von Chabrowsk!

Wir begrüßen Sie in unserem Unternehmensblog der Firma Snom auf Habr, wo wir in naher Zukunft eine Reihe verschiedener Bewertungen unserer Produkte und Dienstleistungen veröffentlichen möchten. Der Blog wird unsererseits von dem Team gepflegt, das für das Geschäft des Unternehmens in den GUS-Märkten verantwortlich ist. Gerne beantworten wir Ihre Fragen und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Wir hoffen, dass Sie den Blog interessant und nützlich finden.

Snom ist ein Pionier und Veteran des globalen IP-Telefoniemarktes. Die ersten IP-Telefone, die das SIP-Protokoll unterstützen, wurden 1999 vom Unternehmen auf den Markt gebracht. Seitdem entwickelt und implementiert Snom immer wieder hochtechnologische SIP-Geräte zur komfortablen und komfortablen Übertragung von Mediendaten. Da Snom als Hersteller hauptsächlich Consumer-Geräte produziert, legen wir bei der Entwicklung besonderen Wert auf die Kompatibilität des Telefons mit Geräten anderer Hersteller und die Unterstützung gängiger Industriestandards.

Der Hauptsitz unseres Unternehmens befindet sich in Berlin (Deutschland) und die Qualität unserer Produkte entspricht mehr als dem berühmten „Deutsch entwickelt„Unsere Ingenieure legen großen Wert auf die Entwicklung von Telefonkonfigurationsparametern sowie auf die Möglichkeit der Zentralisierung der Geräteverwaltung. Deshalb ist die Qualität aller Produkte gewährleistet.“ 3 Jahre Garantie, und die Benutzerfreundlichkeit dieser Telefone entspricht dem höchsten Niveau.

Heute werfen wir einen Blick auf eines der Flaggschiffe unseres Unternehmens: IP-Telefon – Snom D785. Zunächst laden wir Sie ein, sich einen kurzen Videotest dieses Geräts anzusehen.

Auspacken und Verpacken

Das erste, was Ihnen beim Auspacken ins Auge fällt, ist die auf der Verpackung angegebene Standardsoftwareversion. Diese Informationen werden selten gespeichert, können aber während des Betriebs nützlich sein.

Kommen wir zum Inhalt der Box:

• Eine kurze Anleitung, gleichzeitig auf Russisch und Englisch. Sehr kompakt, enthält alle notwendigen Mindestinformationen zur Konfiguration, Montage und Ersteinrichtung des Geräts;
• Das Telefon selbst;
• Stand;
• Ethernet-Kabel der Kategorie 5E;
• Schlauch mit gedrehter Kordel.

Das Telefon unterstützt PoE und wird nicht mit einem Netzteil geliefert; Bei Bedarf kann es separat erworben werden.

Design

Nehmen wir das Gerät aus der Verpackung und schauen es uns genauer an. SNOM D785 ist in zwei Farben erhältlich: Schwarz und Weiß. Besonders gut macht sich die weiße Variante in Firmenbüros, bei der Gestaltung von Räumen in hellen Farben, beispielsweise in medizinischen Einrichtungen.

Die meisten modernen IP-Telefone ähneln einander und unterscheiden sich nur in kleinen Details. Beim Snom D785 ist das nicht der Fall. Um keinen sinnvollen Teil des Displays zu belegen, sind die BLF-Tasten auf einem separaten Bildschirm im unteren rechten Teil des Gehäuses untergebracht. Die Lösung ist bei den meisten anderen Herstellern aufgrund der gestiegenen Gerätekosten nicht die gebräuchlichste und sieht unserer Meinung nach interessant aus.

Der Kunststoff des Gehäuses ist hochwertig, fühlt sich angenehm an, metallisierte Navigationstasten betonen die Individualität des Designs, während das Drücken klar bleibt. Generell hinterlässt die Tastatur nur einen angenehmen Eindruck – alle Tasten lassen sich deutlich und sanft drücken, ohne dass sie irgendwo hinfallen, wie bei manchen Budget-Handys.

Auch die Platzierung der MWI-Anzeige im oberen rechten Teil des Gehäuses halten wir für eine sehr gute Lösung. Der Indikator fügt sich gut in das Design ein, fällt im ausgeschalteten Zustand nicht zu sehr auf und fällt im eingeschalteten Zustand aufgrund seiner Position und Größe deutlich auf.

Auf der rechten Gehäuseseite, unter dem Bildschirm, befindet sich ein USB-Anschluss. Die Lage ist sehr praktisch, man muss nichts hinter dem Bildschirm oder auf der Rückseite des Gehäuses suchen, alles ist griffbereit. Dieser Anschluss dient zum Anschluss eines USB-Headsets, eines Flash-Laufwerks, eines DECT-Dongles A230, eines Wi-Fi-Moduls A210 und eines Erweiterungspanels D7. Dieses Modell verfügt außerdem über ein integriertes Bluetooth-Modul an Bord, mit dem Sie das gewünschte Bluetooth-Headset anschließen können.

Der Telefonständer bietet zwei Neigungswinkel, 2 und 46 Grad, wodurch Sie das Gerät bequem für den Benutzer positionieren und unnötige Blendungen auf dem Gerätebildschirm vermeiden können. Auch auf der Rückseite des Gehäuses befinden sich Aussparungen zur Montage des Geräts an der Wand – Sie müssen nicht zusätzlich einen Adapter kaufen, um das Telefon an der Wand zu platzieren.

Hinter dem Ständer befinden sich zwei Gigabit-Ethernet-Anschlüsse, ein Microlift/EHS-Anschluss, ein Netzteil und Anschlüsse zum Anschluss eines Headsets und Handsets – zusammen mit einem seitlichen USB-Anschluss das komplette Set. Ethernet-Ports mit einer Bandbreite von 1 Gigabit sind praktisch, wenn Ihre Mitarbeiter mit großen Datenmengen arbeiten und diese an das Netzwerk übertragen. Das Anschließen von Kabeln an alle diese Anschlüsse nach der Installation des Ständers ist nicht immer bequem. Wir empfehlen, dies vor der Installation zu tun, da sich unter den Anschlüssen ein rechteckiger Ausschnitt befindet, der den Prozess des Anschließens von Kabeln im Allgemeinen vereinfacht.

Das Snom D785 verfügt über ein helles Farb-Hauptdisplay mit einer Diagonale von 4.3 Zoll, was mehr als ausreicht, um alle notwendigen Informationen anzuzeigen, sei es die Teilnehmernummer beim Telefonieren, eine Kontaktkarte aus dem Telefonbuch oder eine Systemwarnung des Gerät selbst. Darüber hinaus können Sie aufgrund der Größe des Bildschirms, der Helligkeit der Farben sowie der Funktionalität des Telefons einen Videostream von einer Gegensprechanlage oder einer CCTV-Kamera an diesen Bildschirm senden. Lesen Sie mehr darüber, wie dies geschehen kann dieses Material.

Eine zusätzliche kleine Anzeige für die sechs BLF-Tasten, die sich auf der rechten Seite befindet, hinterlegt stillschweigend den Namen des Mitarbeiters für die BLF-Tasten und Unterschriften für andere Funktionen. Das Display verfügt über 4 Seiten, die Sie mit der Wipptaste durchblättern können, also insgesamt 24 BLF-Tasten. Es verfügt außerdem über eine eigene Hintergrundbeleuchtung, sodass Sie nicht auf die Etiketten blicken müssen, wenn Sie unter nicht idealen Lichtverhältnissen arbeiten. Diese Funktionalität wird den Anforderungen fast aller Benutzer mehr als gerecht. Sollte dies nicht ausreichen, können Sie das oben erwähnte Erweiterungspanel verwenden.

Software und Einrichtung

Wir schalten das Telefon ein. Der Bildschirm leuchtete mit den Worten „SNOM“ auf und zeigte wenig später die IP-Adresse an, die er vom DHCP-Server erhalten hatte. Durch Eingabe der IP in die Adressleiste des Browsers gelangen Sie zur Weboberfläche. Auf den ersten Blick ist es einfach und wirkt einseitig, aber das ist nicht der Fall. Die linke Seite des Menüs enthält Abschnitte, in denen Funktionen und Einstellungen recht logisch verteilt sind. Die Ersteinrichtung ohne Anleitung dauert einige Minuten und wirft keine Fragen zum Finden der benötigten Parameter auf, was darauf hinweist, dass die Schnittstelle gut durchdacht ist. Nach Eingabe der Registrierungsdaten erhalten wir im Bereich „Status“ die Information, dass das Konto registriert ist und auf dem Farbdisplay leuchtet die grüne Anzeige der aktiven Leitung auf. Sie können Anrufe tätigen.

Die Software der Snom-Geräte basiert auf XML, wodurch Sie die Telefonschnittstelle flexibel anpassen und an den Benutzer anpassen können, indem Sie Parameter der Telefonschnittstelle wie die Farbe verschiedener Menüdetails, Symbole, Schriftart und -farbe und vieles mehr ändern. Wenn Sie die vollständige Liste der Anpassungsoptionen für das Snom-Telefonmenü sehen möchten, besuchen Sie diese Abschnitt auf unserer Website.

Um eine große Anzahl von Telefonen zu konfigurieren, gibt es eine Autoprovision-Funktion – eine Konfigurationsdatei, die über Protokolle wie HTTP, HTTPS oder TFTP heruntergeladen werden kann. Sie können dem Telefon auch mithilfe der DHCP-Option Informationen über den Speicherort von Konfigurationsdateien bereitstellen oder unseren beliebten cloudbasierten Autokonfigurations- und Weiterleitungsdienst nutzen SRAPS.

Ein weiterer Vorteil bei der Auswahl von Snom-Geräten ist die Entwicklungsumgebung Snom.io. Snom.io ist eine Plattform, die aus einer Reihe von Tools und Anleitungen besteht, die Entwicklern bei der Erstellung von Apps für Snom-Desktoptelefone helfen. Die Plattform soll es Entwicklern ermöglichen, Software zu erstellen, ihre Anwendungslösungen zu veröffentlichen, zu verteilen und in großen Mengen für die gesamte Snom-Entwickler- und Benutzergemeinschaft bereitzustellen.

Funktionalität und Bedienung

Kommen wir zurück zu unserem Gerät und seiner Bedienung. Schauen wir uns den Zusatzbildschirm und die rechts davon befindlichen BLF-Tasten genauer an. Einige der Tasten sind bereits für die von uns registrierten Konten konfiguriert, und mit den unteren vier Tasten können wir eine Konferenz erstellen, eine intelligente Anrufweiterleitung durchführen, das Telefon in den Ruhemodus versetzen und die Liste der gewählten Nummern anzeigen. Schauen wir uns diese Funktionen genauer an:

Conference. Im Standby-Modus können Sie mit dieser Taste eine Dreierkonferenz erstellen, indem Sie die Nummern der gewünschten Teilnehmer wählen oder deren Kontakte im Telefonbuch auswählen. In diesem Fall werden alle Teilnehmer gleichzeitig angerufen, was sehr praktisch ist und Ihnen unnötige Aktionen erspart. Außerdem können Sie mit dieser Taste den aktuellen Anruf in eine Konferenz umwandeln. Während der Kommunikation in der Konferenz selbst wird mit dieser Taste die gesamte Konferenz in die Warteschleife gesetzt.

Intelligente Übertragung. Um mit dieser Taste arbeiten zu können, müssen Sie die Teilnehmernummer angeben, der die in der Schaltfläche enthaltene Funktionalität zugewiesen wird. Nach der Verknüpfung können Sie diesen Teilnehmer anrufen, wenn Sie sich im Standby-Modus befinden, einen eingehenden Anruf an ihn weiterleiten oder einen Anruf übergeben, wenn bereits ein Gespräch begonnen hat. Diese Funktion wird häufig genutzt, um das aktuelle Gespräch auf Ihre Mobilfunknummer zu übertragen, wenn Sie Ihren Arbeitsplatz verlassen müssen.

Ruhig. In einer Büroumgebung kommt es manchmal vor, dass der Klingelton des Telefons stört, beispielsweise wenn ein wichtiges Meeting stattfindet, gleichzeitig aber Anrufe nicht verpasst werden können. In solchen Momenten können Sie den „Lautlos“-Modus einschalten und das Telefon nimmt weiterhin Anrufe entgegen und zeigt sie auf dem Bildschirm an, benachrichtigt Sie jedoch nicht mehr mit einem Klingelton. Mit dieser Taste können Sie auch einen Anruf stummschalten, der bereits auf Ihrem Telefon eingegangen ist, aber noch nicht beantwortet wurde.

Gewählte Nummern. Eine weitere Multifunktionstaste, deren Bedienung sehr einfach ist: Durch Drücken wird der Verlauf aller ausgehenden Anrufe angezeigt. Die letzte Nummer im Verlauf ist für die weitere Anwahl vorbereitet. Durch erneutes Drücken wird diese Nummer angerufen.

Im Allgemeinen ist die Funktionalität jeder der oben aufgeführten Tasten nicht einzigartig und in den Geräten der Konkurrenz vorhanden. Bei vielen von ihnen müssen Sie jedoch mehrere Manipulationen im Telefonmenü vornehmen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen, bei uns hingegen alles ist „griffbereit“, wenn Sie das Gerät einschalten. Wichtig ist auch die Vielseitigkeit der Tasten: Je nach Situation kann man sie auf die eine oder andere Weise nutzen.

Die BLF-Tasten des Telefons können nicht nur vom Systemadministrator, sondern auch vom Benutzer des Geräts sehr einfach konfiguriert werden. Der Algorithmus ist sehr einfach: Um mit der Einrichtung zu beginnen, müssen Sie die gewünschte Taste einige Sekunden lang gedrückt halten und auf dem Hauptbildschirm des Telefons wird das Einstellungsmenü angezeigt.

Wählen Sie mit den Navigationstasten den Typ aus, gehen Sie zum entsprechenden Untermenü und geben Sie die Nummer und die Bezeichnung an, die auf dem Zusatzbildschirm angezeigt werden sollen.

Wir verlassen das Menü. Damit ist die Schlüsseleinrichtung in nur wenigen einfachen Schritten abgeschlossen.

Wir nehmen den Hörer in die Hand und achten auf ein weiteres ungewöhnliches Detail: Das Telefon verfügt nicht über die übliche mechanische Aufhängelasche. Der Sensor erkennt die Entnahme oder Rückführung des Rohres in den Vorrat. Für viele ist dies zunächst ein etwas ungewöhnliches Gefühl, denn in dem Moment, in dem wir das Telefon an seinen gewohnten Platz legen, herrscht keine Trägheit. Aber dank der praktischen Winkel des Ständers passt das Rohr wie angegossen auf die weichen, gummierten Klemmen im Schaft. Die Reset-Lasche ist ein mechanisches Teil, das am häufigsten verwendet wird und von Zeit zu Zeit unbrauchbar wird, was bedeutet, dass ihr Fehlen die Zuverlässigkeit und Lebensdauer unseres Telefons erhöht.

Achten Sie beim Wählen einer Nummer auf die Funktion „Predictive Dialing“. Sobald Sie drei beliebige Ziffern der Nummer wählen, zeigt das Gerät Kontakte an, deren Nummern mit den gewählten Ziffern beginnen, sowie Kontakte, deren Namen Variationen aller möglichen Buchstaben enthalten, die auf den gewählten Tasten stehen.

Die Tastatur des Telefons reagiert korrekt und genau auf alle Tastenanschläge. Trotz der großen Anzahl an Tasten ist das Telefon selbst sehr kompakt, was in einer Büroumgebung sehr wichtig ist. Es kommt oft vor, dass der Schreibtisch eines Mitarbeiters mit Ordnern mit Dokumenten, Büromaterial, anderen Büroutensilien und natürlich einem Computer gefüllt ist. In einer solchen Situation bleibt nicht mehr viel Platz für das Telefon und die Miniaturgröße des Geräts ist ein sehr großes Plus. Hier kann das Snom D785 vielen Konkurrenten einen Vorsprung verschaffen.

Lassen Sie uns nun über den Klang sprechen. Seine Qualität bestimmt die Qualität des Telefons selbst. Unser Unternehmen versteht das sehr gut, nicht umsonst verfügt Snom über ein vollwertiges Klanglabor, in dem alle hergestellten Gerätemodelle getestet werden.

Wir nehmen den Hörer ab, spüren sein angenehmes Gewicht und wählen die Nummer. Der Klang ist klar und angenehm, sowohl beim Empfang als auch bei der Übertragung. Der Gesprächspartner ist perfekt zu hören, das gesamte Spektrum der Emotionen wird vermittelt. Vor allem die Komponenten des Telefons und die Lautsprecher sind von hoher Qualität, was uns fast den Eindruck vermittelt, bei einem Gespräch dabei zu sein.

Die angepasste Form des Hörers ermöglicht nicht nur einen sicheren Sitz im Gehäuse des Geräts, sondern auch ein langes Gespräch ohne Beschwerden.

Wenn Ihre Hände müde sind, schalten Sie die Freisprecheinrichtung ein. Die Power-Taste befindet sich neben der Lautstärkewippe und verfügt über eine eigene Kontrollleuchte, die sehr hell und kaum zu übersehen ist. Mit der Taste kann nach dem Wählen einer Nummer auch ein Anruf gestartet werden.

Der Ton auf der Freisprecheinrichtung ist klar, der Gesprächspartner auf der „Gegenseite“ kann Sie perfekt hören, auch wenn Sie sich in Ihrem Arbeitsstuhl zurücklehnen oder sich leicht vom Tisch entfernen. Unter den gleichen Bedingungen können Sie mit der Freisprecheinrichtung ein Gespräch führen, ohne zuzuhören.

Аксессуары

Wie bereits erwähnt, können Sie als Zubehör die WLAN-Dongles Snom A230 und Snom A210 sowie das Erweiterungspanel Snom D7 an unser Telefon anschließen. Lassen Sie uns ein paar Worte über sie sagen:

Mit dem DECT-Dongle A230 können Sie DECT-Headsets oder einen externen Lautsprecher Snom C52 SP an Ihr Telefon anschließen und so unnötige Kabel vermeiden, während dank der Verwendung des DECT-Standards gleichzeitig eine hohe Klangqualität und eine große Reichweite erhalten bleiben.

Das A210 Wi-Fi-Modul arbeitet sowohl im 2.4- als auch im 5-GHz-Frequenzbereich, was in der modernen Realität, wenn 2.4-GHz-Netzwerke überlastet, aber weit verbreitet sind, mehr als relevant ist.

Das Snom D7-Erweiterungspanel ist im gleichen Stil wie das Telefon gefertigt und ergänzt es mit 18 funktionalen DSS-Tasten. Sie können bis zu 3 solcher Erweiterungspanels an Ihr Telefon anschließen.

Zusammengefasst

Snom D785 ist ein außergewöhnlicher und zuverlässiger Vertreter der Flaggschiff-Reihe der Büro-IP-Telefone.

Wie jedes von Menschenhand hergestellte Gerät weist es nicht ohne kleinere Mängel auf, die jedoch durch die Vorteile des Geräts mehr als ausgeglichen werden. Snom D785 ist einfach zu bedienen, einfach zu bedienen und einfach einzurichten. Es bietet eine ordentliche Klangqualität und wird sowohl der Sekretärin, dem Manager als auch einem anderen Büroangestellten als treuer Freund dienen, da es über alle notwendigen Funktionen verfügt. Sein strenges und gleichzeitig nicht stereotypes Design wird Ihren Arbeitsplatz schmücken.

Source: habr.com