Hallo zusammen. Aufgrund meiner Pflicht muss ich nun nach Maildiensten für die Domain suchen, d.h. Sie benötigen eine gute und zuverlässige Unternehmens-E-Mail und eine externe. Früher suchte ich nach Diensten für Videoanrufe mit Unternehmensfunktionen, jetzt ist die Post an der Reihe.
Ich kann sagen, dass es scheinbar viele Dienste gibt, aber bei der Arbeit mit den meisten von ihnen treten einige Probleme auf. An manchen Stellen gibt es praktisch keinen Support und man muss sich mit Problemen selbst auseinandersetzen, an anderen fehlen die Funktionen und an anderen treten ab und zu Bugs auf. Aus diesem Grund wurde beschlossen, sich für zwei Optionen zu entscheiden: Firmenmail von Mail.ru und Yandex.Mail für Unternehmen.
Yandex.Mail für Unternehmen
Dabei handelt es sich um einen separaten Dienst des Unternehmens, der mittlerweile Teil der Yandex.Connect-Plattform ist. Es umfasst Dienste zur Verwaltung von Projekten innerhalb eines Unternehmens und richtet sich hauptsächlich an Unternehmensanwender. Na ja, oder für Freelancer, die im Team arbeiten.
Zunächst ein wenig über Connect selbst. Es umfasst Tools wie:
- „Mail“ ist Unternehmensmail auf einer Domain.
- „Disk“ ist ein gemeinsam genutzter Dateibereich.
- „Kalender“ – hier können Sie sowohl Ereignisse erstellen als auch den Überblick über zu erledigende Dinge behalten.
- „Wiki“ ist eine firmeneigene Wissensdatenbank mit allgemeinem Zugang für Mitarbeiter.
- „Tracker“ – Aufgaben- und Projektmanagement mit der Möglichkeit, Aufgaben zu verteilen, Ausführenden zuzuweisen usw.
- „Formulare“ – Umfragen erstellen, Feedback sammeln.
- „Chats“ ist ein unternehmensinterner Messenger, der sowohl im Browser als auch als Desktop- oder Mobilanwendung funktioniert.
Es handelte sich um Geschäftspost, die nach Connect verschoben wurde, d. h. Unternehmens-E-Mail auf einer Domain. Der reguläre Yandex.Mail blieb für seine Nutzer ein unabhängiger und völlig kostenloser Dienst.
Nach der Übertragung wurde jede Domäne aus dem SDA (Mail für eine Domäne) zu einer separaten Organisation in Connect. Wenn es andere Organisationen gibt, können Sie diese ebenfalls hinzufügen. Dazu müssen Sie sich über Ihr Hauptkonto bei Connect anmelden, die entsprechende Liste auswählen und eine neue Organisation hinzufügen. Danach müssen Sie den Zugriff auf die Domain bestätigen. Tatsächlich unterscheidet sich dieses Verfahren fast nicht von dem, was in „Mail für eine Domain“ durchgeführt wurde.
Arbeiten mit Postfächern
Hier ist alles ein wenig anders als vorher (sofern man es natürlich „vorher“ erwischt hat). Um E-Mails zu verwenden, müssen Sie auf der Hauptseite des Dienstes zum Abschnitt „Admin“ gehen. Anschließend gelangt der Benutzer zum Unterabschnitt „Organisationsstruktur“.
Hier wird die Hauptarbeit mit neuen Boxen erledigt – sie können erstellt, bearbeitet und gelöscht werden. Jedem Mitarbeiter wird in der Regel eine eigene Sprache/ein eigenes Konto zugewiesen. Sie müssen Mitarbeiter über die Schaltfläche „Hinzufügen“ hinzufügen. Es besteht auch die Möglichkeit, Abteilungen mit eigener Post und eigenen Mitarbeitern zu erstellen.
Der Administrator kann Mitarbeiterinformationen über das Admin-Panel hinzufügen und bearbeiten. Bisher war dieser Vorgang verwirrender, da man in „Mail für eine Domain“ ein Postfach erstellen, sich anmelden, Benutzerdaten hinzufügen und dann alles noch einmal wiederholen musste – es sei denn natürlich, es gibt mehr als einen Benutzer.
Jedes Postfach musste als separates Konto bearbeitet werden, inklusive aller daraus resultierenden Aufgaben. Um beispielsweise Benutzeravatare zu ändern (z. B. im Unternehmensstil), musste man sich nacheinander bei jedem anmelden und die Avatare einzeln ändern, was viel Zeit in Anspruch nahm. In Connect ist alles einfacher – der Administrator muss sich nicht für jeden Benutzer erneut anmelden (stellen Sie sich vor, es wären Dutzende oder sogar Hunderte davon). Er verwaltet das Konto jedes Mitarbeiters von seinem eigenen Konto aus.
Unternehmensmail-Funktionen von Yandex
Es gibt kostenpflichtige und kostenlose Pläne. Bei der kostenlosen Version ist die Anzahl der Benutzer auf tausend Personen und 10 GB Dateispeicher begrenzt. Darüber hinaus verfügt in der kostenlosen Version jeder Benutzer über eine eigene „Festplatte“, die ebenfalls kostenlos ist. In der kostenpflichtigen Version wird der Dateispeicher jedoch gemeinsam genutzt und das Volumen beginnt bei 1 TB. Je fortgeschrittener der Plan, desto mehr Dateispeicher.
Ein Servicenutzerunternehmen kann mehr als 1000 Kartons erhalten, aber jeder Antrag wird separat betrachtet. Um Ihr Limit zu erhöhen, muss die Benutzeraktivität hoch und stabil sein. Dafür muss man nicht bezahlen, denn soweit man das beurteilen kann, monetarisiert das Unternehmen den Dienst durch die Einblendung von Werbung für E-Mail-Nutzer.
Persönliche Eindrücke
Im Allgemeinen ist alles gut, aber ich würde sagen, dass Firmenpost von Yandex eher für kleine Unternehmen geeignet ist, die nicht mehr als 10-15 Adressen benötigen. Größere Unternehmen können auch Yandex-Firmenpost nutzen, allerdings ist das etwas komplizierter.
Werbung in Firmenpostfächern hinterlässt keinen besonders guten Eindruck. Es ist klar, dass nichts kostenlos ist; außerdem bietet Yandex bereits Mail ohne Werbung an, aber das ist noch ein Testprojekt.
Mail für die Domain Mail.ru
Mail.ru hat seinen E-Mail-Dienst vor sieben Jahren als Cloud-Dienst für Unternehmen eingeführt. Dies ist ein bewährtes und von Benutzern getestetes Produkt. Das Funktionsprinzip ist ungefähr das gleiche wie bei normaler Mail.ru-Mail, es gibt jedoch mehr Funktionen. In diesem Jahr hat sich Mail für die Domain Mail.ru zu einem neuen Produkt für große Unternehmen und den öffentlichen Sektor entwickelt. Dabei handelt es sich nicht mehr um eine Cloud-Lösung, sondern um ein Paketprodukt, das auf dem Server des Kundenunternehmens installiert und dort installiert wird in das Register für inländische Software eingetragen. Dieser Faktor kann für inländische Organisationen, insbesondere für Regierungsorganisationen, äußerst wichtig sein.
Wie im vorherigen Fall ist E-Mail für die Domain Mail.ru Teil einer Multi-Service-Plattform, die Dienste für die Unternehmenskommunikation umfasst. Dies ist ein Dateispeicher, Messenger, Kalender usw. Aber E-Mails von Mail.ru haben noch eine weitere Möglichkeit – Gruppenanrufe – völlig kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung.
Mail für die Mail.ru-Domain umfasst den Mail-Dienst selbst sowie einen Kalender und ein Adressbuch. Zur Verwaltung der E-Mail-Funktionen des Unternehmens steht ein Verwaltungsbereich zur Verfügung, der es ermöglicht, die Funktionen für jeden Benutzer in der Domäne zu konfigurieren und zu ändern.
Zu den weiteren E-Mail-Funktionen gehört die Unterstützung der Protokolle SMTP und IMAP mit beliebten E-Mail-Clients wie Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat und Mail auf dem Mac.
Firmenmail-Funktionen von Mail.ru
Neben der üblichen Arbeit mit Briefen bietet der Dienst Funktionen wie die Verwaltung von Mailinglisten, Kontaktgruppen und die Möglichkeit, den Zugriff auf einzelne Benutzerordner zu teilen. Direkt aus Ihrer E-Mail heraus können Sie ein Videotreffen planen und Einladungen an die Teilnehmer senden. Letztere benötigen nichts weiter als einen Link – ein Herunterladen der Anwendung ist nicht erforderlich.
Das Unternehmen kann Dateien jeder Größe per E-Mail versenden – selbst in der kostenlosen E-Mail-Version für die Mail.ru-Domain gibt es keine Begrenzung der Größe von Postfächern und weitergeleiteten Anhängen. Wenn die Datei größer als 25 MB ist, wird sie in die Cloud hochgeladen und als Link im Brief versendet.
Im Verwaltungsbereich können Sie Zugriffsrechte verwalten, sich als beliebiger Benutzer anmelden und von einem beliebigen Benutzer gelöschte E-Mails wiederherstellen. Benutzeraktionen und Verbindungen verschiedener Geräte werden protokolliert. Der Einfachheit halber wurde die Möglichkeit zur Synchronisierung mit Active Directory hinzugefügt, um mit Benutzerdaten zu arbeiten.
Die Geschäftspost von Mail.ru ist mit dem HackerOne Bug Bounty-Programm verbunden, nach dessen Bedingungen Mail.ru zwischen 10 und 000 US-Dollar an diejenigen zahlt, die eine Schwachstelle finden.
Und doch gibt es einen russischsprachigen Support, der sehr schnell funktioniert. Bei den meisten anderen E-Mail-Diensten ist dies nicht der Fall. Denken Sie also daran. Der Support ist unterteilt in Basis-Support, bei dem Probleme während der Geschäftszeiten per E-Mail gelöst werden, und Premium-Support, bei dem rund um die Uhr nicht nur per E-Mail, sondern auch telefonisch gearbeitet wird.
Persönliche Eindrücke
Generell macht die Mail einen positiven Eindruck – es gibt viele Möglichkeiten, dazu Support, dazu flexible Verwaltung. Mir schien, dass dies ein etwas „erwachsenerer“ Dienst ist als Yandex. Mehr Funktionen, es gibt Videoanrufe, ein Zugangssystem und das ist alles. Dies ist natürlich eine subjektive Meinung. Wenn ich also falsch liege, diskutieren wir es in den Kommentaren.
Nun, das ist alles zu diesem Thema. Nun, das nächste Mal werde ich versuchen, ein paar ausländische Firmen-E-Mail-Dienste zu beschreiben.
Source: habr.com