Diese Woche haben wir zwei neue Versionen vorgestellt – 3CX V16 Update 4 Beta und einen neuen 3CX-Client für Android mit Videoanrufunterstützung! Mit Update 4 Beta wurde eine Chrome-Erweiterung eingeführt, die ein VoIP-Softphone als Hintergrundbrowseranwendung implementiert. Sie können Anrufe entgegennehmen, ohne das aktuelle Programm zu verlassen oder den 3CX-Webclient zu öffnen. Sie können sofort über ein kleines Popup-Fenster in der unteren rechten Ecke Ihres Desktops antworten.
Anrufbenachrichtigungen kommen auch dann an, wenn der Browser minimiert oder sogar geschlossen ist – die Erweiterung erfordert keinen laufenden Webclient.
Die Click-to-Call-Funktionalität ist jetzt in die neue Erweiterung integriert. Wenn Sie eine Webseite durchsuchen oder in CRM arbeiten und eine Nummer wählen möchten, klicken Sie einfach darauf. Die Nummer wird abgefangen und direkt aus der aktiven Anwendung gewählt.
Um die Erweiterung zu installieren, gehen Sie zum 3CX-Webclient und öffnen Sie ihn in einem anderen Tab . Klicken Sie dann auf „3CX-Erweiterung für Chrome installieren“ und im Webclient auf „3CX-Erweiterung für Chrome aktivieren“.
Die 3CX-Erweiterung für Google Chrome erfordert die Installation von 3CX V16 Update 4 Beta und Chrome V78 oder höher. Wenn Sie eine frühere 3CX Click to Call-Erweiterung installiert haben, deinstallieren Sie diese, bevor Sie die neue Erweiterung installieren.
Wenn Sie Update 3 oder eine frühere Version installiert haben, installieren Sie zunächst Update 4 und starten Sie den Browser bei geöffnetem Webclient neu, damit die Erweiterung aktiviert werden kann.
Die 3CX v16 Update 4 Beta-Version bietet außerdem Unterstützung für neue Speicher- und Backup-Protokolle:
- Protokolle können jetzt zum Sichern von Konfigurations- und Anrufaufzeichnungen verwendet werden .
- Die 3CX-Distribution enthält ein Dienstprogramm für von Google Drive auf die lokale Festplatte des PBX-Servers, ohne dass Informationen über die Aufnahmedateien verloren gehen.
- Verbesserter DNS-Resolver (Verarbeitung von „Invite/ACK“-Anfragen für einige SIP-Betreiber).
Das Update auf Update 4 Beta erfolgt wie gewohnt im Abschnitt „Updates“. Sie können die 3CX v16 Update 4 Beta-Distribution auch für Windows oder Linux installieren:
- Windows: .
- Linux: - auf dem Bildschirm "» Wählen Sie „Beta“.
Vollständige in dieser Version.
3CX für Android – Videokommunikation für Unternehmen
Zusammen mit Update 4 Beta haben wir die endgültige Version der 3CX-Anwendung für Android mit integrierten Videoanrufen veröffentlicht. Wir haben außerdem versucht, die Unterstützung für eine Vielzahl von Android-Smartphones zu implementieren, sodass nahezu alle Benutzer die neue Anwendung nutzen können.
Jetzt können Sie den Teilnehmer anrufen, dann die Schaltfläche „Video“ drücken und zu einem Videoanruf wechseln. Videoanrufe funktionieren zwischen der neuen 3CX-Android-App, dem Webclient und Videotelefonen oder Gegensprechanlagen, die die Codecs VP8 und VP9 von Google unterstützen (siehe unten).
Der Client beinhaltet auch Unterstützung für die Google AAudio API. Google AAudio ist eine moderne Alternative zum weit verbreiteten OpenSL (Open Sound Library). Es ist für die Bereitstellung hochwertiger Audiodaten in Anwendungen konzipiert, die eine minimale Latenz erfordern. Die neue API-Unterstützung wird für die neuesten Telefonmodelle automatisch aktiviert – schauen Sie sich das an . Die neue App erkennt außerdem automatisch die Gerätefunktionen und deaktiviert die Telekommunikations-API für bestimmte Modelle, um Echos zu vermeiden.
Nach zahlreichen Tests und Optimierungen (Danke an unsere Tester!) begann die Anwendung, noch mehr Smartphones zu unterstützen. Die neuesten Modelle werden unterstützt: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10+, Xiaomi Mi9. Weitere werden in naher Zukunft unterstützt .
Weitere Änderungen und Verbesserungen
- Es wurde ein Fehler behoben, der auftrat, wenn beim Tätigen eines Anrufs versucht wurde, von einer IP-Adresse zum FQDN eines Servers zu wechseln.
- Kollegen, mit denen Sie häufig kommunizieren, können jetzt zur schnellen Kommunikation zu Ihrem Favoritenbereich hinzugefügt werden.
- Im Abschnitt „Status“ wurde ein Dropdown-Filter hinzugefügt, um alle Gruppen (lokal und von anderen PBX-Anlagen) und deren Mitglieder anzuzeigen.
- Anklopfsignal für eingehende GSM-Anrufe während SIP-Anrufen hinzugefügt. Wenn Sie einen GSM-Anruf entgegennehmen, wird der SIP-Anruf gehalten.
- Während eines GSM-Anrufs gelten eingehende SIP-Anrufe als besetzt und werden gemäß den festgelegten Weiterleitungsregeln weitergeleitet.
- Jetzt können Sie einfach auf eine Voicemail-Nachricht tippen, um diese automatisch über den integrierten Google Play-Player anzuhören.
- Beim Blockieren des Anwendungszugriffs auf Kontakte wurde die Option „Nicht erneut fragen“ hinzugefügt. Die Anfrage wird nicht wiederholt.
- Von anderen Benutzern empfangene Dateien werden nun gemäß Android 10-Standards in einem speziellen Ordner auf dem Gerät gespeichert.
- Es wurde ein Dropdown-Filter „Kontakte“ hinzugefügt, der alle Kontakte, nur 3CX-Kontakte oder nur Geräteadressbuchkontakte anzeigt.
- Die maximale Teilnehmerzahl für On-Demand-Konferenzen ist auf 3 festgelegt. Für größere Konferenzen verwenden Sie den Abschnitt „Konferenz“ im Seitenmenü der Anwendung.
- Über den Punkt „Energieoptimierung deaktivieren“ gelangen Sie sofort zum Abschnitt „Ausnahmen vom Energiesparmodus“ in den Android-Einstellungen.
Die neue Anwendung ist bereits verfügbar .
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Videokommunikation zwischen dem 3CX-Webclient, der Android-Anwendung und der Video-Gegensprechanlage
Nach der Veröffentlichung neuer 3CX-Anwendungen mit Unterstützung für Videokommunikation wurde deren Verwendung in Verbindung mit Videotelefonen und Video-Gegensprechanlagen mit Unterstützung der modernen Google VP8- und VP9-Codecs möglich. und Video-Gegensprechanlage zusammenarbeiten – ein Büro oder Zuhause kann über eine Fanvil iSeries-Türsprechanlage und eine kostenlose 3CX-Telefonanlage gesteuert werden.
Der Besucher drückt die Kurzwahltaste, die einem bestimmten Benutzer/einer bestimmten Nebenstelle in der TK-Anlage zugewiesen ist. Dieser Benutzer erhält einen Videoanruf über die Web-Client-Schnittstelle oder die 3CX-Android-Anwendung. Sie können den Anruf auch auf Ihr Mobiltelefon weiterleiten, wenn Sie gerade nicht da sind (dann können Sie aber nur per Sprache antworten).
Wenn Sie häufig nicht an Ihrem Schreibtisch sind, richten Sie Anrufweiterleitungsregeln an andere Benutzer ein und der Videoanruf wird an den nächsten verfügbaren Benutzer/Sekretär weitergeleitet. Sie können den Anruf auch auf einstellen so dass ein Anruf von der Gegensprechanlage bei den Warteschlangenbetreibern immer Vorrang hat.
Besucher am Büroempfang oder umgekehrt in einem Raum mit eingeschränktem Zugang können die Kurzwahltaste an der Video-Gegensprechanlage drücken, um über Ihren Web-Client zu kommunizieren. Die gleiche Funktionalität kann für die Videoüberwachung eines Lagers oder eines anderen kontrollierten Bereichs verwendet werden.
Verbindungsdokumentation .
Source: habr.com