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Wir stellen den neuen 3CX Call Flow Designer und den 3CX CRM Template Generator vor
Neuer 3CX Call Flow Designer mit visuellem Ausdruckseditor
3CX folgt dem Grundsatz, dass unsere Produkte einfach und verständlich sein sollten. Deshalb haben wir die Sprachanwendungsentwicklungsumgebung 3CX Call Flow Designer (CFD) erneut aktualisiert. Die neue Version verfügt über eine moderne Benutzeroberfläche (neue Icons) und einen visuellen Editor – einen Editor für Ausdrücke, die beim Erstellen von Skripten verwendet werden.
Die neue Version von CFD bietet folgende Funktionen:
Visuelle Ausdrucksformen. Sie können integrierte Funktionen, Variablen und Konstanten per Drag-and-Drop aus dem Abschnitt „Ausdruckselemente“ ziehen. Sie können komplexe Ausdrücke intuitiv erstellen, ohne mehrere Editorfenster öffnen zu müssen.
Schnelle Funktionsauswahl. Integrierte Funktionen sind jetzt in praktische Kategorien gruppiert, aus denen Sie schnell die Funktion auswählen können, die Sie benötigen.
Dynamische Einbeziehung von Konstanten. Verfügbare Konstanten werden dynamisch in das Bedienfeld „Ausdruckselemente“ einbezogen, wenn entsprechende Komponenten zum CFD-Arbeitsbereich hinzugefügt werden.
Bitte beachten Sie, dass die neue Komponente „Weiterleiten“ einen Anruf nur in 3CX v16 Update 2 an die Voicemail einer Nebenstelle weiterleiten kann.
Neu herunterladen 3CX-CFD oder aktualisieren Sie die installierte Version über das Update-Menü. Danach können Sie Sprachanwendungen auf 3CX v16 Update 2 ausführen.
Neuer 3CX CRM-Vorlagengenerator zur Anbindung Ihres CRM
Wir haben außerdem eine neue Version des Dienstprogramms zur Vorlagengenerierung für die Anbindung Ihrer eigenen CRM-Systeme an 3CX eingeführt. Die neue Version des CRM-Vorlagengenerators verfügt über einen Assistenten zum Erstellen von XML-Vorlagen, der Sie durch alle Phasen führt, bis Sie eine fertige und funktionierende Integration erhalten.
Sehen Sie sich zunächst die RESTful-API-Dokumentation für Ihr CRM an. Führen Sie dann den Vorlagengenerierungsassistenten aus.
Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten und geben Sie die entsprechenden Parameter aus Ihrer CRM-API-Dokumentation an.
Das Erstellen einer XML-Vorlage erfordert grundlegende Programmierkenntnisse und CRM-Systemunterstützung für RESTful API.
Wenn der Assistent ausgeführt wird, wird jeder Abschnitt der Vorlage korrekt generiert, einschließlich aller erforderlichen Parameter.