Früher war das Homeoffice einfach nur ein Trend, heute ist es eine Notwendigkeit. Viele Menschen, die aufgrund der erzwungenen Isolation Schwierigkeiten hatten, auf Dateien und Anwendungen zuzugreifen, die auf ihren Bürocomputern gespeichert sind, stehen vor dieser Herausforderung. In diesem Artikel stelle ich unsere Lösung — Parallels Access — vor, mit der Sie von nahezu jedem Gerät aus auf Ihren PC zugreifen können, egal wo er sich befindet.
Die Notwendigkeit, remote zu arbeiten, ausgelöst durch die Pandemie, hat Millionen von Menschen weltweit dazu gebracht, Technologien und Anwendungen zu nutzen, die zuvor aus unterschiedlichen Gründen ignoriert wurden. Skype und Zoom wurden zu den wichtigsten Werkzeugen für Meetings, die Nachfrage nach Zeitmanagementsystemen und Online-Identitätsverifizierung stieg. Doch viele hatten Schwierigkeiten, von zu Hause auf ihren Bürocomputer zuzugreifen.
TeamViewer, eine standardmäßige und in Russland gut bekannte Lösung zur Fernsteuerung von Computern, hat kürzlich die kostenlosen Sitzungen stark zeitlich eingeschränkt. Die Gründer haben sich entschieden, das persönliche Nutzungsverhalten strenger zu regeln, um den kommerziellen Umsatz zu steigern. Eine monatliche Gebühr von 25 $ für den Zugriff auf einen Remote-Desktop sind nicht alle bereit zu zahlen, insbesondere unter den aktuellen Bedingungen.
Deshalb möchte ich eine Alternative vorstellen — unser Produkt Parallels Access. Ehrlich gesagt halte ich es in Bezug auf Funktionalität und das Management von Computer-Software über mobile Geräte für benutzerfreundlicher als TeamViewer. Aber der Reihe nach.
Parallels Access: Was ist das und wie funktioniert es?
Ursprünglich hieß die Anwendung Parallels Access Parallels Mobile. Sie wurde als Ergänzung zur Virtualisierungssoftware Parallels Desktop entwickelt. Im Laufe der Zeit hat sie sich jedoch zu einem eigenständigen Tool für den Fernzugriff entwickelt und ermöglicht jetzt die Verwaltung des Computers sowohl von einem mobilen Gerät (Smartphone oder Tablet) als auch von jedem Desktop-PC aus.
Für die Nutzung sind keine Änderungen an Routern, Firewalls oder Portnummern erforderlich. Sie installieren einfach zwei Komponenten – eine App auf Ihrem mobilen Gerät und einen Client auf Ihrem Computer, geben den Benutzernamen und das Passwort ein, und schon kann es losgehen. Wenn sich ein Benutzer über Parallels Access verbindet, wird alles, was an seinem PC im Büro zugelassen ist, auch in der Fernsitzung verfügbar.
Für den Webbrowser haben wir uns entschieden, die HTML5-Engine zu verwenden, um maximale Kompatibilität zu gewährleisten, ohne Video-Transcoding. Das bedeutet im Wesentlichen, dass der Benutzer eine Reihe von stark komprimierten Bildern erhält. Das hat seine Nachteile: Spiele zu spielen oder mit Anwendungen zu arbeiten, bei denen die Reaktionsgeschwindigkeit wichtig ist, ist nicht möglich. Aber dafür kann man sehr einfach mit allen anderen Büroprogrammen interagieren, die die Mitarbeiter am häufigsten verwenden, selbst bei einer langsamen 3G-Verbindung.
Viele unserer Kollegen haben während der Quarantäne beispielsweise ins Wochenendhaus gewechselt. Ihnen steht nur das mobile Internet zur Verfügung, und außerhalb der Stadt ist die Verbindung gelinde gesagt nicht sehr schnell. Da die Web-Konsole jedoch nur wenig Datenvolumen benötigt, kann man selbst mit einer schmalen Bandbreite bequem arbeiten. Unsere Administratoren, die im Büro Server stehen haben, verwalten die Entwickler-Infrastruktur mit Parallels Access — sie verbinden sich mit den Bürocomputern und steuern ihre Software von dort aus. Entwickler nutzen häufiger die App, um Dateien abzurufen, die in unserer Cloud-Infrastruktur im lokalen Netzwerk liegen.
Wie andere Fernzugriffslösungen wie TeamViewer kann Parallels Access den Desktop eines entfernten Geräts anzeigen. Für den Zugriff von PCs haben wir eine Standardoberfläche erstellt, wobei das Bild vom Computer eins zu eins ins Browserfenster übertragen wird. Für mobile Geräte haben wir viele Tricks und Modifikationen entwickelt, damit der Benutzer bequem arbeiten und Anwendungen auf den entfernten Computern über den Touchscreen steuern kann.
Zunächst gibt es einen Videostream. Technologisch geschieht folgendes: Der Agent, den der Benutzer auf dem Computer installiert, nimmt auf, was auf dem Bildschirm passiert, codiert es in MPEG-4 und überträgt es auf ein Gerät, wo die Daten entpackt werden. Wir haben den CoreAVC-Codec lizenziert, der als einer der besten für H.264-Video gilt, sowie die entsprechenden Encoder und Decoder, was es uns ermöglicht hat, eine Bildrate von etwa 30 Bildern pro Sekunde bereitzustellen. Dies ist eine komfortable Aktualisierungsfrequenz, die es ermöglicht, mit allen Anwendungen zu arbeiten, einschließlich Grafikeditoren.
Früher haben wir eine Werbung gedreht, und darin gab es eine Szene: Ein Architekt geht in den Urlaub, badet in der Badewanne und dann ruft ihn ein Kunde an, der verlangt, ein kleines Detail im Plan dringend zu ändern — eine Statue von Caesar in den Innenhof seines Palastes zu setzen. Der Architekt öffnet sofort am Telefon unsere App, findet sein Projekt, zieht das Objekt an die neue Stelle und bereits nach einer Minute kann er entspannt weitermachen.
Zweitens haben wir uns bemüht, das mobile Erlebnis so weit wie möglich zu verbessern. Ich bin der Meinung, dass wir in dieser Hinsicht alles besser gemacht haben als die Entwickler von TeamViewer. PCs haben eine eigene Arbeitsweise, die Benutzeroberflächen von Computeranwendungen sind für die Steuerung mit der Maus konzipiert. Mit dem Cursor auf einen kleinen Knopf zu klicken ist nicht schwierig, aber wenn jemand auf einem Tablet oder Smartphone arbeitet, verwendet er normalerweise seinen Finger. Es ist extrem unpraktisch, diesen Finger auf winzige Interface-Elemente zu bewegen, die die Größe subatomarer Partikel haben. Daher übermitteln wir die Bilder nicht eins zu eins auf mobile Geräte, damit der Benutzer nicht frustriert wird.
Bei der Verbindung über Parallels Access wird die Bildschirmauflösung des entfernten Computers verringert, wodurch alle Objekte vergrößert erscheinen. Außerdem haben wir einen speziellen Mechanismus – SmartTap, der es ermöglicht, auch auf die Tasten zuzugreifen, die nicht sehr groß sind. Wenn jemand auf den Bildschirm tippt, wird der Inhalt um den Berührungspunkt herum erkannt und die Software bestimmt, wo genau Sie klicken wollten.
Gestensteuerung
Wir haben lange daran gearbeitet, die "native" Gesten von iOS und Android mit Desktop-Anwendungen zum Laufen zu bringen. Dazu gehört insbesondere das Scrollen von Inhalten nach oben und unten, die Möglichkeit, mit „Pinch to Zoom“ die Größe von Anwendungsinhalten auf einem Remote-Computer zu vergrößern, oder mit dem Finger über den Bildschirm zu streichen, um Text auszuwählen. Und diese Menüs, die erscheinen, um Texte zu kopieren und andere Bearbeitungen vorzunehmen.
Wenn ein Benutzer an einem herkömmlichen Computer, beispielsweise mit Word, arbeitet, kann er die Inhalte auf dem Bildschirm nicht mit den Fingern vergrößern. Daher war es technologisch recht kompliziert, einen Steuerungsmechanismus zu entwickeln; die meisten anderen Remote-Desktop-Programme bieten eine solche Umsetzung nicht.
Aber wir wollten, dass alles so nativ wie möglich ist. Wir haben jede Geste in ein Maussteuerungssystem umgewandelt und versucht, alles zu nutzen, was für mobile Geräte entwickelt wurde. Wir haben auch einige fortgeschrittene Bewegungen und eine spezielle Lupe hinzugefügt — ein Vergrößerungsglas — mit dem man kleinere Objekte präziser aus der Ferne anklicken kann. Wenn man die Anwendung zum ersten Mal startet, kann man ein kleines Tutorial ansehen, das alle Steuerungsfunktionen verständlich erklärt.
Apps auf dem Hauptbildschirm
Ein weiteres großes Unterscheidungsmerkmal von Parallels Access ist die eigene Benutzeroberfläche zum Starten von Remote-Anwendungen auf mobilen Geräten. Bei der Verbindung mit dem Computer wird nicht der Desktop angezeigt, sondern eine Liste aller darauf installierten Anwendungen. Wenn der Benutzer eine davon auswählt, öffnet sie sich im Vollbildmodus. Alle Geräusche, die von dem Remote-PC ausgehen — das Streaming von iTunes, Benachrichtigungssignale — werden auf die Lautsprecher des mobilen Geräts übertragen.
Falls Sie jedoch eine Spiegelung des Desktops bevorzugen, wie es andere Remote-Access-Lösungen anbieten, können Sie die Einstellungen aufrufen und den Modus ändern. Was die Bezahlung betrifft, so bieten wir einen 7-tägigen Zeitraum mit voller Funktionalität an und lassen danach 5 Minuten pro Tag für die kostenlose Nutzung. Für die meisten Fälle, in denen jemand den Status überprüfen oder eine Datei kopieren möchte, ist das völlig ausreichend. Ich sehe viele Menschen, die Parallels Access auf diese Weise nutzen, und es genügt ihnen. Übrigens kostet das Jahresabonnement der App (bei Kauf auf unserer offiziellen Website) nicht mehr als zwei Tassen Latte im Café — 649 Rubel.
Zur Sicherheit
Und zum Abschluss einige Worte über die Sicherheit der Benutzerdaten. Wir haben mehrere Schutzebenen. Die erste ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung, die eine Bestätigung vom Benutzer erfordert, wenn Geräte hinzugefügt werden. Die zweite ist die 256-Bit AES-Verschlüsselung (technisch übersetzt: sehr sicher). Weder unser Unternehmen noch jemand anderes kann die übertragenen Daten einsehen. Die dritte besteht darin, dass wir in fast allen Fällen versuchen, eine direkte Verbindung zwischen den Geräten herzustellen.
Innerhalb der Parallels Access Infrastruktur gibt es ein Brokersystem, das es ermöglicht, einen Computer und ein mobiles Gerät oder einen anderen PC, die weit voneinander entfernt sind, zu erkennen. Dazwischen befinden sich verschiedene Firewalls und Router, die die Verbindungsherstellung erschweren. Wir finden diese und stellen dann eine direkte Verbindung zwischen den Geräten her, sodass diese nicht über Server unser Unternehmen laufen. Mit anderen Worten, Parallels versucht nicht, irgendwelche Informationen zu sehen - sie werden ohne zusätzliche Zwischeninstanz übertragen.
Quelle: habr.com
