ProHoster > Blog > Verwaltung > Einstellungen zurücksetzen und Firmware-Update für Snom-Telefone erzwingen
Einstellungen zurücksetzen und Firmware-Update für Snom-Telefone erzwingen
Wie setze ich ein Snom-Telefon auf die Werkseinstellungen zurück? Wie erzwingen Sie die Aktualisierung Ihrer Telefon-Firmware auf die benötigte Version?
Einstellungen zurücksetzen
Sie können Ihr Telefon auf verschiedene Arten zurücksetzen:
Über das Benutzeroberflächenmenü des Telefons – drücken Sie die Menütaste „Einstellungen“, gehen Sie zum Untermenü „Wartung“, wählen Sie „Einstellungen zurücksetzen“ und geben Sie das Administratorkennwort ein.
Über die Weboberfläche des Telefons – gehen Sie im Administratormodus im Menü „Erweitert→Update“ zur Weboberfläche des Telefons und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.
ACHTUNG: Die Telefonkonfiguration und alle lokalen Telefonbucheinträge gehen verloren. Bei dieser Methode handelt es sich nicht um einen vollständigen Werksreset. Setzt alle Einstellungen zurück, behält jedoch einige Details bei, wie z. B. die verwendeten Zertifikate.
Erzwungenes Firmware-Update
Das erzwungene Firmware-Update mit „Network Recovery“ ist für mehrere mögliche Situationen gedacht:
Sie müssen eine bestimmte Telefon-Firmware verwenden, die sich von der aktuell installierten unterscheidet.
Sie möchten zu 100 % sicher sein, dass Ihr Telefon vollständig auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.
Es gibt keine andere Möglichkeit, das Telefon wieder funktionsfähig zu machen.
ACHTUNG: Durch diesen Vorgang wird der gesamte Telefonspeicher gelöscht, sodass alle Telefoneinstellungen verloren gehen.
In dieser Methode beschreiben wir detailliert die schrittweise Vorgehensweise unter Verwendung eines TFTP/HTTP/SIP/DHCP-Servers Teilt was du kannst скачать здесь.
SPLiT ist eine Software von Drittanbietern. Nutzen Sie es nach Ihren Wünschen. Snom übernimmt keine Verantwortung für Produkte Dritter.
Vorgehensweise:
1. Laden Sie SPLiT und die Telefon-Firmware herunter
Um einen Werksreset mithilfe der Netzwerkwiederherstellung durchzuführen, müssen Sie die SPLiT-App herunterladen und entsprechende Firmware, die Sie installieren möchten. Nach dem Herunterladen der Firmware-Datei müssen Sie diese gemäß der folgenden Tabelle umbenennen:
Speichern Sie das SPLiT-Programm in einem Verzeichnis und erstellen Sie im selben Verzeichnis einen Unterordner mit dem Namen http, ftp oder tftp (Kleinbuchstaben). Kopieren Sie die Firmware-Datei in das entsprechende Verzeichnis.
2. Starten Sie den HTTP/TFTP-Server
(Alternativ zur hier vorgestellten SPLiT-Lösung können Sie natürlich auch einen eigenen HTTP-, FTP- oder TFTP-Server einrichten)
Unter Windows:
Führen Sie SPLiT als Administrator aus
Auf Mac/OSX:
Öffnen Sie ein Terminal
Fügen Sie der SPLiT-Anwendung die Ausführungsberechtigung hinzu: chmod +x SPLiT1.1.1OSX
Führen Sie die SPLiT-Datei in einem Terminal mit sudo aus: sudo ./SPLiT1.1.1OSX
Sobald die Software ausgeführt wird:
Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Debuggen
Fügen Sie die IP-Adresse Ihres Computers in das Feld ein IP-Adresse
Stellen Sie sicher, dass die Verzeichnisfelder vorhanden sind HTTP, FTP oder TFTP enthält einen TFTP-Wert
Presse Starten Sie den HTTP/TFTP-Server
(Beispiel für die TFTP-Serverkonfiguration)
3. Starten Sie Ihr Telefon neu
Der nächste Schritt besteht darin, das Telefon im sogenannten zu starten Rettungsmodus:
Auf D3xx и D7xx:
Trennen Sie Ihr Telefon von der Stromquelle und drücken Sie die Taste # (scharf).
Halten Sie die Taste gedrückt # beim erneuten Anschließen des Telefons an eine Stromquelle und beim Neustart.
Oder klicken Sie **## und halten Sie die #-Taste (Scharf) gedrückt, bis „Rettungsmodus".
Sie können wählen zwischen:
1. Einstellungen zurücksetzen - ist kein vollständiger Werksreset. Setzt alle Einstellungen zurück, behält jedoch einige Details bei, wie z. B. die verwendeten Zertifikate.
2. Netzwerkwiederherstellung – Ermöglicht das Initiieren von Firmware-Updates über HTTP, FTP und TFTP.
Выберите2. „Wiederherstellung über Netzwerk“. Danach müssen Sie Folgendes eingeben:
IP-Adresse dein Telefon
Netzmaske
Gateway (um mit dem Computer zu kommunizieren)
Server, die IP-Adresse Ihres PCs, auf dem der HTTP-, FTP- oder TFTP-Server läuft.
Und endlich Protokoll auswählen (HTTP, FTP oder TFTP) als Beispiel TFTP.
Beachten: Beim Aktualisieren der Firmware mithilfe der Netzwerkwiederherstellung werden alle Einstellungen im Flash-Speicher gelöscht. Dies bedeutet, dass alle vorherigen Einstellungen verloren gehen.
Wenn Sie „Split“ nicht nutzen möchten, können Sie die Firmware-Datei auch auf einem lokalen Webserver speichern. Geben Sie in diesem Fall die IP-Adresse des Servers ein, von dem Sie die Firmware herunterladen möchten.
Es ist wichtig,: Beachten Sie, dass sich der Server, auf dem die Firmware ausgeführt wird, im selben Netzwerk wie Ihr Snom-Telefon befinden muss.
In diesem Artikel wollten wir Ihnen zeigen und erklären, wie Sie mit der Software unserer Telefone arbeiten können. Wie Sie sehen, kann es unterschiedliche Situationen geben und wir haben Lösungen dafür. Wenn Sie auf etwas technisch Komplexes stoßen, wenden Sie sich bitte an unsere Ressource service.snom.com und es gibt auch eine separate Beratungsstelle, wo es eine Community und ein Forum gibt – hier können Sie eine Frage stellen, die Sie interessiert, und eine Antwort von unseren Ingenieuren erhalten.