Heute haben wir ein ungewöhnliches Thema – es handelt sich um die Übersetzung eines Artikels über illegale automatische Anrufe in den USA. Seit jeher gab es Menschen, die Technologien nicht zum Wohl, sondern zum eigenen Vorteil nutzten und ahnungslose Bürger betrügen. Moderne Telekommunikation bildet da keine Ausnahme; Spam oder offensichtliche Betrugsversuche können uns per SMS, E-Mail oder Telefon erreichen. Mit der Einführung automatisierter Anrufe (im Folgenden – Robocalls) ist es noch unterhaltsamer geworden. Ursprünglich als legitime und transparente Methode zur Information der Menschen und für Zusatzverkäufe gedacht, haben sie sich bei Betrügern großer Beliebtheit erfreut; während legitime Robocalls nur mit Zustimmung der Beteiligten stattfinden und die Kundentelefonnummern auf legale Weise erlangt werden, sind illegale Anrufe mindestens störend und können schlimmstenfalls Daten und Geld stehlen. Wir haben , „Die Wohltätigkeitsorganisation“ entwickelt Google Duplex, usw. – hochmoderne Werkzeuge bringen uns mit Lichtgeschwindigkeit in die Cyberpunk-Zukunft, denn bald werden wir nicht mehr unterscheiden können, ob ein Roboter oder ein Mensch mit uns spricht. Das birgt große Chancen, aber auch ebenso große Schwierigkeiten. Unser Unternehmen ist entschieden gegen illegale Handlungen und glaubt, dass Technologie sowohl den Geschäften als auch den Kunden auf einer Kompromissbasis dienen sollte. Leider teilen nicht alle diese Werte, daher erfahren Sie im Folgenden von der rekordverdächtigen Geldstrafe für illegales Telefonmarketing, Statistiken zu Anrufen in den USA, Werkzeugen zur Bekämpfung solcher Anrufe und natürlich Empfehlungen, wie man sich verhalten sollte. Denn gewarnt heißt gewappnet.
Bald werden die Hälfte der Anrufe von Robotern kommen. Tipp: Nicht antworten (?).
Das Finanzamt plant, Sie wegen Steuerhinterziehung zu verhaften. Ein Inkassobüro verlangt sofortige Zahlung. Ein Hotelnetzwerk bietet Ihnen einen kostenlosen Aufenthalt an. Ihre Stromversorgung soll wegen Nichtzahlung abgeschaltet werden. Ihre Bank senkt den Zinssatz Ihrer Kreditkarte oder weist auf Sicherheitsverletzungen hin. Der Arzt möchte Ihnen Rückenmittel zu einem reduzierten Preis verkaufen.
Im Mittelalter brach die Pest über die Menschheit herein. Heute sind wir von einer Epidemie von Robocalls betroffen.
Tag für Tag werden wir mit Anrufen von Betrügern belagert, die darauf aus sind, unser Geld und persönliche Daten zu stehlen. Selbst wenn Sie nicht naiv sind und nicht auf Tricks wie diese hereinfallen:
- „Ihre Kreditkarte wiederherstellen“;
- Ihren letzten Chance nutzen, um nicht vor Gericht zu stehen – dazu müssen Sie mit einem Bundesagenten sprechen und Ihre Fallnummer erhalten;
- ein kostenloses Mediensystem zur Alarmierung erhalten, über das Sie von einer Los Angeles-Nummer informiert werden;
- usw.
wird die Stimme eines Roboters dennoch bereits in Ihre Privatsphäre eindringen.
Statistik
Die Anzahl unerwünschter automatischer Anrufe, die Amerikaner erhalten, ist auf 4 Milliarden pro Monat gestiegen, was etwa 1543 Anrufen pro Sekunde entspricht. Der Prozentsatz der betrügerischen Anrufe ist von 4 (im Jahr 2016) auf 29 (im Jahr 2018) gestiegen; das Unternehmen First Orion, das Technologien zur Anrufblockierung und -verwaltung entwickelt, prognostiziert einen Anstieg auf .
„Betrüger finden immer mehr Möglichkeiten, unsere Privatsphäre zu verletzen“, sagt Charles Morgan, Datenwissenschaftler und Geschäftsführer des Unternehmens. steht der Satz: „Wir wissen, dass es eine heldenhafte Mission ist, die Menschen wieder dazu zu bringen, Anrufe entgegenzunehmen.“
Automatisierte Anrufe sind ein großes, lukratives Geschäft. Die Nutzung von Technologien für bösartige Zwecke ist ebenfalls profitabel: Amerikaner jedes Jahr betrogen, so die Schätzung von Truecaller. Personen im Risiko sind ältere Menschen, Studierende, kleine Unternehmen und Einwanderer.
Eine der jüngsten Betrugsmaschen richtete sich an die chinesischen Gemeinden in den USA und erbeutete 3 Millionen Dollar, berichtet die Federal Trade Commission. Betrüger, die Mandarin sprachen, gaben sich als Mitarbeiter der chinesischen Botschaft aus und forderten persönliche Daten oder Kreditkartennummern an, um angeblich rechtliche Probleme zu klären.
Nach den Hurrikans Harvey, Irma, Maria und Florence kamen gefälschte Wohltätigkeitsorganisationen in Aktion, die anriefen, um Spenden für die Opfer der Hurrikans zu sammeln.
In Südflorida, wo Betrügereien wie Kaninchen sprießen, ist das Volumen solcher Anrufe eines der höchsten im ganzen Land. Die Regionen 305 und 954 belegten im August In Bezug auf diese Kennzahl. Betrüger behaupten, dass, wenn jede Minute ein potenzielles Opfer geboren wird, diese Zahl für Südflorida höher ist, da dieser Staat ein wahrer Magnet für leichtgläubige Liebhaber des schnellen Geldes ist. Wenn Sie hier leben, erhalten Sie wahrscheinlich mindestens zwei Robocalls pro Tag.
Rekord
– Kennen Sie Abramowitsch?
– Den, der gegenüber dem Gefängnis wohnt?
– Ja, nur jetzt wohnt er gegenüber seinem eigenen Haus.
(Witz)
Adrian Abramowitsch, ein Geschäftsmann aus Miami, , die sein Verhalten als "eine der größten illegalen Telefonmarketingkampagnen, die wir je untersucht haben" beschreibt. Abramowitsch tätigte in den letzten drei Monaten 2016 über 100 Millionen Anrufe, etwa 46.000 Anrufe pro Stunde. Als Caller-ID verwendete er Marriott, Expedia, Hilton und TripAdvisor, um Leute dazu zu verleiten, "exklusive" Touren zu kaufen. Die Opfer hörten die automatische Nachricht "drücken Sie 1", und wenn sie dies taten, wurden sie zu den Betreuern eines mexikanischen Callcenters weitergeleitet, der Abramowitsch für den Traffic bezahlte.
Adrian Abramovich wird beschuldigt, eine der größten illegalen Telefonmarketing-Schemata ins Leben gerufen zu haben.
Diese Aktivität hat auch das Geschäft eines medizinischen Unternehmens gestört, das dringende Pakete liefert. „Es wird vermutet, dass Abramovich die Lieferung lebenswichtiger medizinischer Hilfe verzögert hat, was möglicherweise über Leben und Tod entscheidet“, sagt Ajit Pai, Vorsitzender der Federal Communications Commission.
Regierungsmaßnahmen
Das rasante Wachstum von Robocalls ist auf technologische Entwicklungen zurückzuführen. Auch das sogenannte „Robotexting“ boomt. Wenn Telefone das Internet nutzen, können Betrüger Tausende von nicht nachverfolgbaren Anrufen zu geringen Kosten tätigen. „Und selbst wenn es ihnen gelingt, nur einen kleinen Prozentsatz der Menschen über den Tisch zu ziehen, sind die Betrüger immer noch im Plus“, berichtet der CEO des Unternehmens. .
Verbraucherschützer befürchten, dass eine neue Welle unerwünschter Anrufe bevorsteht, wenn die Kommission dem Gerichtsurteil folgt, das die Regelungen der früheren US-Präsidentenverwaltung aufhebt. Gesetzgeber haben Gesetzentwürfe (HANGUP Act, ROBOCOP Act) und weitere Maßnahmen eingebracht, jedoch lehnen die Banken- und Kreditindustrien diese Initiativen ab. Kein Wunder, denn ein großer Teil der automatischen Anrufe stammt von Banken und Inkassounternehmen sowie von Betrügern, die sich als Versicherer und Kreditgeber ausgeben.
In den USA gibt es ein Do Not Call Register, in das bereits 230 Millionen amerikanische Nummern eingetragen sind; im vergangenen Jahr wuchs das Register um 4,5 Millionen Einträge. Das Register wurde eingerichtet, um sicherzustellen, dass nur legitimes Telemarketing angeboten wird, aber Betrüger ignorieren diese Liste. Sie sind der Regierung immer einen Schritt voraus, indem sie Namen und Nummern ändern (physisch oder virtuell ins Ausland gehen, zum Beispiel). So wird die echte Nummer ersetzt – der Abonnent wird denken, dass er aus seiner Region mit einer vertrauten Vorwahl angerufen wird, was die Chancen auf eine Antwort erhöht. Auch Drohungen wie: „Sie werden von den lokalen Behörden festgenommen, weil Sie in vier Fällen beschuldigt werden“ werden verwendet. Dabei können Betrüger feststellen, dass Ihre Nummer aktiv ist (auch wenn Sie nicht geantwortet haben) und diese dann an ihre „Kollegen“ verkaufen.
Empfehlungen
Möchten Sie Betrug vermeiden? Antworten Sie nicht auf verdächtige Anrufe. Wenn Sie bereits geantwortet haben und eine aufgezeichnete Nachricht hören, legen Sie den Hörer auf. Drücken Sie nichts und sagen Sie nichts. Geben Sie keine persönlichen oder finanziellen Informationen preis und stimmen Sie keinen Geldüberweisungen zu. Seien Sie vorsichtig bei Angeboten, die zu gut erscheinen, denn genau so arbeiten Betrüger immer.
Wenn Sie gefragt werden: „Hören Sie mich?“, antworten Sie nicht mit „Ja“, denn sie könnten Ihr „Ja“ aufzeichnen und gegen Sie verwenden. Es kann verlockend sein, sich mit einem Betrüger zu unterhalten und so zu tun, als ob Sie auf den Köder hereingefallen sind, um ihn dann plötzlich zu entlarven, haha! Aber besser lassen Sie es sein.
Seien Sie vorsichtig bei Anrufen von Apple- oder Windows-Support, die darum bitten, ein Programm herunterzuladen, das sich als Trojaner entpuppen könnte.
Seien Sie aufmerksam, wenn Sie über verdächtige Aktivitäten auf Ihrer Kreditkarte informiert werden – rufen Sie lieber selbst die offizielle Nummer an, die auf Ihrer Kreditkarte angegeben ist, und überprüfen Sie alles noch einmal.
Lassen Sie sich nicht von „kostenlosen“ Geschenken täuschen, bei denen Sie aufgefordert werden, die 1 für weitere Informationen zu drücken. Die Information wird sein, dass Sie hereingelegt wurden.
Falsche Anrufe vom Finanzamt lassen sich leicht identifizieren: Die Steuerbehörde ruft Bürger niemals mit Drohungen an, sie würden für Steuerhinterziehung ins Gefängnis kommen.
Irgendeine Erwähnung Nigerias? Auf Wiedersehen.
Abschließend
Die Industrie für automatische Anrufe und Telemarketing hat eine Branche für die Blockierung/Überwachung von Anrufen hervorgebracht. Es gibt viele Anwendungen zur Anrufblockierung – zum Beispiel – die den Anruf annehmen, mit einem Betreiber verbinden und eine aufgezeichnete Nachricht abspielen („Erwischt!“); ein weiteres Beispiel ist , die Anrufe abfängt. Außerdem gibt es , die man erweitern oder in denen man nach verdächtigen Nummern suchen kann. Auch Telekommunikationsanbieter stehen nicht untätig daneben und versuchen, neue Wege zu finden, echte Nummern zu identifizieren und gefälschte zu kennzeichnen.
„Wir haben bereits über 4 Milliarden Anrufe in unserem Netzwerk blockiert“, erzählt Kelly Starling, Sprecherin von AT&T in Florida. „Wir haben gelernt, die Quellen von Anrufen zu erkennen, blockieren diese und bieten unseren Kunden ».
Amerikaner (ich vermute, dass das für die meisten Menschen weltweit gilt – Anmerkung des Übersetzers) reagieren auf Telefone ähnlich wie Pavlov's Hunde – dass dies ausgenutzt wird, war unvermeidlich. Die Epidemie der unerwünschten Telefonanrufe gibt Ihnen definitiv einen guten Grund, einfach... das Telefon auszuschalten.
Quelle: habr.com
