Bald wird die Hälfte der Anrufe von Robotern stammen. Tipp: Nicht antworten (?)

Heute haben wir ein ungewöhnliches Material – dies ist eine Übersetzung eines Artikels über illegale automatisierte Anrufe in den USA. Seit jeher gab es Menschen, die Technologien nicht zum Wohle, sondern zum Betrug gegenüber gutgläubigen Bürgern genutzt haben. Moderne Telekommunikation bildet da keine Ausnahme, Spam oder offensichtliche „Abzocke“ können uns per SMS, E-Mail oder Telefon erreichen. Mit den Telefonen ist es noch unterhaltsamer geworden, da heute automatisierte Anrufe (im Folgenden – Robok chiamate) existieren. Entstanden als legitime und transparente Möglichkeit, Menschen zu informieren und Zusatzverkäufe zu tätigen, sind sie bei Betrügern sehr beliebt geworden; während normale Robok chiamate im Einvernehmen der Parteien stattfinden und die Kundentelefonnummern auf legale Weise erhalten werden, belästigen illegale Anrufe die Menschen im besten Fall unnötig, im schlimmsten Fall stehlen sie Daten und Geld. Wir haben gedacht Smartcalls.io, die „gute Corporation“ entwickelt Google Duplex usw. – hochmoderne Werkzeuge bringen den Cyberpunk mit Lichtgeschwindigkeit näher, denn bald werden wir nicht mehr unterscheiden können, ob ein Roboter oder ein Mensch mit uns spricht. In diesem verstecken sich große Möglichkeiten und ebenso große Probleme. Unser Unternehmen ist entschieden gegen illegale Aktivitäten und glaubt, dass Technologien sowohl Unternehmen als auch Kunden auf kompromissbasierter Ebene helfen sollten. Leider teilen nicht alle solche Werte, deshalb erfahren Sie weiter unten von der Rekordstrafe für illegale Anrufe, Statistiken zu Anrufen in den USA, Werkzeugen zur Bekämpfung solcher Anrufe und natürlich Empfehlungen, wie man sich verhalten sollte. Denn Warnung ist gleich Bewaffnung.

Bald wird die Hälfte der Anrufe von Robotern stammen. Tipp: Nicht antworten (?)

Das Finanzamt plant, Sie wegen Steuervermeidung zu verhaften. Ein Inkassobüro verlangt sofortige Zahlung. Ein Hotelnetzwerk bietet Ihnen einen kostenlosen Aufenthalt an. Ihr Strom soll wegen Nichtzahlung abgeschaltet werden. Ihre Bank senkt den Zinssatz Ihrer Kreditkarte oder informiert Sie über einen Sicherheitsverstoß. Der Arzt möchte Ihnen Schmerzmittel gegen Rückenschmerzen zu einem reduzierten Preis verkaufen.

Im Mittelalter fiel die Pest über die Menschheit her. Heute sind wir von einer Epidemie der Robok chiamate betroffen.

Jeden Tag, den ganzen Tag, werden wir von Anrufen von Betrügern belagert, die unser Geld und unsere persönlichen Daten stehlen wollen. Selbst wenn Sie nicht naiv sind und auf solche Betrügereien nicht hereinfallen:

• „Kreditkarte wiederherstellen“;
• die letzte Chance nutzen, um nicht vor Gericht zu stehen – dafür müssen Sie mit einem Bundesagenten sprechen und die Nummer Ihres Falls erhalten;
• ein kostenloses medizinisches Warnsystem erhalten, über das Sie unter einer in Los Angeles geschalteten Nummer informiert werden;
• usw.

so oder so – die Stimme des Roboters hat bereits Ihren persönlichen Raum betreten.

Statistik

Die Anzahl der unerwünschten automatischen Anrufe, die Amerikaner erhalten, ist auf 4 Milliarden pro Monat gestiegen, was etwa 1543 Anrufen pro Sekunde entspricht. Der Anteil betrügerischer Anrufe ist von 4 % (im Jahr 2016) auf 29 % (im Jahr 2018) gestiegen; das Unternehmen First Orion, das Technologie zum Blockieren und Verwalten von Anrufen entwickelt, prognostiziert einen Anstieg auf 45 Prozent im nächsten Jahr.

„Betrüger finden immer mehr Möglichkeiten, unsere Privatsphäre zu verletzen“, sagt Charles Morgan, Datenwissenschaftler und Geschäftsführer des Unternehmens, auf dessen Website die Aussage steht: „Wir wissen, dass es eine heldenhafte Mission ist, die Menschen wieder dazu zu bringen, Anrufe entgegenzunehmen.“

Automatisierte Anrufe sind ein großes, lukratives Geschäft. Der Einsatz von Technologie zu betrügerischen Zwecken ist ebenfalls profitabel: Die Amerikaner werden jährlich um 9,5 Milliarden betrogen, so die Schätzung von Truecaller. Zu den Risikogruppen gehören ältere Menschen, Studenten, kleine Geschäftsinhaber und Einwanderer.

Einer der jüngsten Betrugspläne richtete sich an chinesische Gemeinden in den USA und erbrachte 3 Millionen Dollar, berichtet die Federal Trade Commission. Betrüger, die Mandarin sprachen, gaben sich als Mitarbeiter der chinesischen Botschaft aus und forderten persönliche Daten oder Kreditkartennummern an, um angeblich rechtliche Fragen zu klären.

Nach den Hurrikanen Harvey, Irma, Maria und Florence nahmen gefälschte Wohltätigkeitsorganisationen ihren Betrieb auf und riefen an, um Spenden für die Opfer der Hurrikane zu erbitten.

In Südflorida, wo Betrügereien wie Kaninchen wachsen, ist das Volumen solcher Anrufe eines der höchsten im ganzen Land. Die Regionen 305 und 954 kamen im August auf Platz 5 der 20 größten Städte. zu diesem Indikator. Betrüger behaupten, dass jede Minute 1 potenzielles Opfer geboren wird, was für Südflorida eine höhere Zahl ergibt, da dieser Bundesstaat ein wahres Magnet für naiven Menschen ist, die schnell reich werden wollen. Wenn Sie hier leben, erhalten Sie wahrscheinlich mindestens 2 Robocalls pro Tag.

Rekord

– Kennen Sie Abramowitsch?
– Denjenigen, der gegenüber dem Gefängnis wohnt?
– Ja, aber jetzt wohnt er gegenüber seinem eigenen Haus.
(Witz)

Edrijan Abramowitsch, Geschäftsmann aus Miami, wurde von der Federal Communications Commission mit Rekordstrafe von 120 Millionen Dollar belegt, die sein Verhalten als "eine der größten illegalen Robocall-Kampagnen, die wir je untersucht haben", beschreibt. Abramowitsch tätigte in den letzten drei Monaten über 100 Millionen Anrufe, etwa 46.000 Anrufe pro Stunde. Als CallerID verwendete er Marriott, Expedia, Hilton und TripAdvisor, um Menschen zu „exklusiven“ Touren zu verleiten. Die Opfer hörten die automatische Nachricht "drücken Sie 1", und wenn sie dies taten, wurden sie an die Betreiber eines mexikanischen Callcenters weitergeleitet, das Abramowitsch für den Traffic bezahlte.

Edrijan Abramowitsch wird beschuldigt, eine der größten illegalen Robocall-Systeme geschaffen zu haben.

Diese Aktivitäten haben auch den Betrieb eines Medizinkuriers gestört. "Es wird vermutet, dass Abramowitsch die Lieferung lebenswichtiger medizinischer Hilfe verzögern konnte, was eine Frage von Leben und Tod ist", sagt Ajit Pai, der Vorsitzende der Federal Communications Commission.

Regierungsmaßnahmen

Das rasante Wachstum von Robocalls ist auf die Entwicklung der Technologien zurückzuführen. So genannte "Robotexte" sind ebenfalls auf dem Vormarsch. Wenn Telefone das Internet nutzen, können Betrüger Tausende von nicht nachverfolgbaren Anrufen für wenige Cents oder sehr günstig tätigen. "Und wenn es gelingt, auch nur einen kleinen Prozentsatz der Menschen zu täuschen, sind die Betrüger immer noch im Plus," berichtet der CEO von YouMail.

Verbraucherschützer befürchten, dass eine neue Welle von unerwünschten Anrufen bevorsteht, wenn die Kommission dem Gerichtsurteil folgt, das die von der Verwaltung des ehemaligen US-Präsidenten verabschiedeten Vorschriften aufhebt. Gesetzgeber haben Gesetzesentwürfe (HANGUP Act, ROBOCOP Act) und andere Maßnahmen vorgeschlagen, aber die Banken- und Kreditindustrie sind gegen diese Initiativen. Das ist nicht überraschend, denn der größte Teil der automatischen Anrufe stammt von Banken und Inkassobüros sowie von Betrügern, die sich als Versicherer und Kreditgeber ausgeben.

In den USA gibt es das Do Not Call Registry, in dem bereits 230 Millionen amerikanische Nummern eingetragen sind; im vergangenen Jahr wuchs das Register um 4,5 Millionen Einträge. Das Register wurde eingerichtet, um sicherzustellen, dass nur legitimes Telemarketing auf dem Markt bleibt, aber Betrüger ignorieren diese Liste. Sie sind der Regierung immer einen Schritt voraus, weil sie Namen und Nummern wechseln (indem sie sich physisch oder virtuell ins Ausland begeben, zum Beispiel). Auf diese Weise wird die tatsächliche Nummer gefälscht – der Anrufer wird denken, dass er aus seiner Region anruft, mit einer erkennbaren Regionalvorwahl, was die Chancen auf eine Antwort erhöht. Es werden auch Drohungen wie: „Sie werden von den örtlichen Behörden festgenommen, weil Sie wegen 4 Anklagepunkten beschuldigt werden“ verwendet. Zudem können Betrüger feststellen, dass Ihre Nummer aktiv ist (auch wenn Sie nicht antworten), und dann die Nummer an ihre „Kollegen“ verkaufen.

Empfehlungen

Möchten Sie Betrug vermeiden? Antworten Sie nicht auf verdächtige Anrufe. Wenn Sie bereits geantwortet haben, aber eine aufgezeichnete Nachricht hören, legen Sie auf. Drücken Sie nichts und sagen Sie nichts. Geben Sie keine persönlichen oder finanziellen Informationen preis und stimmen Sie nicht zu, Geldtransfers durchzuführen. Seien Sie vorsichtig bei Angeboten, die zu gut erscheinen, denn Betrüger haben immer solche.

Wenn Sie gefragt werden: „Hören Sie mich?“, antworten Sie nicht mit „Ja“, denn sie könnten Ihr „Ja“ aufzeichnen und gegen Sie verwenden. Natürlich kann es verlockend sein, sich mit einem Betrüger zu unterhalten und so zu tun, als wären Sie auf ihre Masche hereingefallen, um ihn dann plötzlich zu entlarven, haha! Aber besser, Sie lassen es sein.

Seien Sie vorsichtig bei Anrufen von Apple- oder Windows-Support, die Sie bitten, ein Programm herunterzuladen, das sich als Trojaner entpuppen wird.

Seien Sie vorsichtig, wenn Ihnen von verdächtigen Aktivitäten auf Ihrer Kreditkarte berichtet wird – rufen Sie besser selbst die offizielle Nummer an, die auf der Kreditkarte angegeben ist, und klären Sie alles noch einmal.

Lassen Sie sich nicht von "kostenlosen" Geschenken täuschen, wenn man Sie bittet, 1 für weitere Informationen zu drücken. Der Inhalt wird sein, dass Sie betrogen wurden.

Blitzanrufe vom Finanzamt sind leicht zu identifizieren: Die Steuerbehörde ruft Bürger niemals mit Drohungen an, dass sie wegen Steuerschulden ins Gefängnis kommen.

Jede Erwähnung Nigerias? Auf Wiedersehen.

Zum Abschluss

Die Branchen für automatisierte Anrufe und Telemarketing haben die Branche zur Sperrung/Verfolgung von Anrufen hervorgebracht. Es gibt viele Apps zur Anrufblockierung – zum Beispiel, RoboKiller – die den Hörer abnehmen, mit einem Agenten verbinden und eine aufgezeichnete Nachricht abspielen („Erwischt!“); ein weiteres Beispiel ist Nomorobo, das Anrufe abfängt. Außerdem gibt es Listen von Spam-Nummern, die man ergänzen oder in denen man nach verdächtigen Nummern suchen kann. Auch Telefonanbieter stehen nicht untätig daneben und versuchen, neue Wege zu finden, um echte Nummern zu identifizieren und gefälschte zu kennzeichnen.

„Wir haben bereits über 4 Milliarden Anrufe in unserem Netzwerk blockiert“, sagt Kelly Starling, Vertreter von AT&T in Südflorida. „Wir haben gelernt, die Quellen von Anrufen zu identifizieren, blockieren sie und geben unseren Kunden Werkzeuge zur Blockierung».

Amerikaner (ich vermute, dass die meisten Menschen weltweit das gleiche tun – Anm. d. Übersetzers) reagieren auf Telefone ähnlich wie der Hund von Pawlow – dass dies ausgenutzt werden würde, war unvermeidlich. Vielleicht gibt Ihnen die Epidemie von Robocalls einen guten Grund, einfach... das Telefon auszuschalten.

Quelle: habr.com