Einfallsreiche Praxis: Welche unserer drahtlosen Lösungen bei Hoteliers gefragt ist

Die Kollegen aus der PR-Abteilung sammeln seit mehreren Jahren Fälle, in denen unsere Unternehmensklasse-Ausrüstung eingesetzt wird. Ein wesentlicher Teil davon sind Projekte im Bereich Gastgewerbe. Dies liegt daran, dass dieser Sektor eines der Schlüsselfelder in der Projektstrategie von TP-Link ist und solche Fälle oft die interessantesten aus professioneller Sicht sind.

Typische Anforderungen von Hotels

Im Grunde wollen die meisten Hotels Lösungen für die gleichen Aufgaben:

1. Wi-Fi in den Zimmern und im Freien bereitzustellen und so ein positives Nutzererlebnis zu gewährleisten.
2. Die Authentifizierung der Kunden sicherzustellen (und die Belastung des Netzwerks durch die Sperrung unautorisierter Nutzer zu reduzieren).
3. Die Anzeige von Werbe- und Promotion-Inhalten zu organisieren sowie eine erste Datensammlung zur Analyse der Vorlieben durchzuführen.
4. Einfaches, zentrales Management und kosteneffiziente Wartung des Netzwerks zu gewährleisten.

Die Topologie eines solchen Netzwerks mit TP-Link-Ausrüstung könnte folgendermaßen aussehen:

Die Auswahl der Modelle kann je nach Budget und Zielen variieren, aber das allgemeine Prinzip bleibt bestehen. Zu gegebener Zeit haben wir einige anschauliche Tabellen erstellt, die es ermöglichen, sich schnell in der Produktpalette von TP-Link für solche Projekte zurechtzufinden.

Bei der Analyse von Bewertungen zu europäischen Ferienhotels kann festgestellt werden, dass dort selten qualitativ hochwertiges Internet anzutreffen ist. In Russland ist die Situation insgesamt besser, obwohl nicht überall. Dabei gehört unser Land zu den Ländern mit den niedrigsten Kosten für den Internetzugang der Welt.

Für diesen Beitrag haben wir aus dem Archiv einige typische Fälle heraussgeholt und kommentiert, die die Routine der Projektabteilung sowohl in Russland als auch im Ausland prägen. Technische Details werden hier nicht zu kurz kommen, da wir die Fragen zu Netzwerkarchitekturen und verwendeten Technologien bereits in einem früheren Artikeln behandelt haben. Und diesmal werden wir kurz und prägnant sein.

Beispiel #1 – Lösung mit Hardware-Controller

Die Hotelkomplexe Izmailovo in Moskau, die Hotels Gamma und Delta (3 und 4 Sterne).
2.000 Doppelzimmer, 360 Zugriffspunkte.

Das ist einer der einzigartigen Hotelkomplexe Moskaus, der für die Olympischen Sommerspiele 1980 erbaut wurde und zu den fünf größten Hotels der Welt gehört.

Derzeit wird in den Hotels Gamma und Delta, die sich in einem Gebäude befinden, Etage für Etage renoviert, wobei die Netzwerkstruktur modernisiert wird, einschließlich des Einbaus neuer WLAN-Zugangspunkte.

Um die optimalen Standorte für die Zugangspunkte zu finden, haben wir eine Funkuntersuchung einer der Etagen des Hotels durchgeführt. Anschließend hat der Auftraggeber im Empfangsbereich die Lösungen verschiedener Anbieter getestet. Als Ergebnis entschied sich die Hotelverwaltung für unsere Ausrüstung.

In der Radioplanungsphase haben wir zwei Optionen in Betracht gezogen: die Platzierung der Zugangspunkte im Flur (1) und in den Zimmern (2).

Auf Grundlage der durchgeführten Untersuchung zusammen mit dem Auftraggeber haben wir die Option mit der Platzierung der Punkte gewählt. CAP1200 in den Zimmern. In diesem Fall wurde ein stabiler WLAN-Empfang in den Frequenzbändern 2,4 und 5 GHz mit einem Signal von nicht weniger als -65 dBm sichergestellt, wie es in den Anforderungen des Auftraggebers festgelegt war, und die Anzahl der Zugangspunkte pro Etage wurde erheblich reduziert.

Nach der Installation der Punkte haben wir eine zusätzliche Untersuchung durchgeführt, um sicherzustellen, dass alles korrekt konfiguriert ist, die Anforderungen an die Abdeckung und die Netzwerkgeschwindigkeit erfüllt sind und die erforderlichen Dienste des Auftraggebers ordnungsgemäß funktionieren. Bei der Umsetzung ähnlicher Projekte bieten wir als Anbieter unseren Kunden umfassende Verkaufsunterstützung und Nachbetreuung sowie Empfehlungen zur Konfiguration.

Switch T2600G-28MPS

Für die Funktion der Zugangspunkte in diesem Projekt waren die Switches verantwortlich. T2600G-28MPS und zwei Controller AC500, die jeweils 500 Zugangspunkte verwalten können.

Beispiel #2 – Lösung mit Software-Controller

Al Hayat Hotel Apartments in den Vereinigten Arabischen Emiraten.
4 Sterne, 85 Zimmer, 10 Suiten

Das Hotel verfügt über die Infrastruktur für Geschäftstreffen, Familienurlaube und internationalen Tourismus. Bei der Modifizierung des Netzwerks entschied sich die Verwaltung für leistungsstarke Lösungen mit dem Fokus auf die Unterstützung des Massestreamings von HD-Videos (wir alle wissen, dass Dienste wie Netflix zunehmend das traditionelle Kabelfernsehen ersetzen).

Die Atmosphäre ist eher wie zu Hause. Auch das Internet sollte "wie zu Hause" sein.

Die Hauptschwierigkeit war die Unmöglichkeit, separate Zugangspunkte in jedem Zimmer zu installieren – die Leitung verlangte, diese in den Fluren zu platzieren. Ein weiteres Problem betraf die Wi-Fi-Abdeckung in den Zweibettzimmern. Schließlich hat die Hotelverwaltung folgende Anforderungsliste an uns formuliert:

• Zur Abdeckung: Verfügbarkeit des Signals in jedem Bereich jedes Zimmers, keine ‚toten Zonen‘, insbesondere in Suiten mit zwei Schlafzimmern.
• Zur Kapazität: 1500 gleichzeitig angeschlossene Geräte.
• Zur zentralisierten Verwaltung: Eine einfache und effiziente Verwaltungsoberfläche, die es den Administratoren ermöglicht, das Wi-Fi-Netzwerk leicht zu überwachen und zu verwalten, ohne dass zusätzliches Training für die Fachkräfte erforderlich ist.
• Zum ästhetischen Design: Alle sichtbaren Netzwerkgeräte sollten mit dem bestehenden Interieur des Hotels harmonieren.
• Zur Leistung: Unterstützung für die Übertragung großer Datenmengen für das Massenschauen von HD-Videos.

Auf Grundlage der durchgeführten Funkuntersuchung und der von uns erstellten Heatmap zur Abdeckung des Hotels haben wir berechnet, dass in diesem Fall eine schnelle und nahtlose Abdeckung mit 36 Decken-Zugangspunkten gewährleistet werden kann. EAP320. Die Zugangspunkte werden von zwei Switches verbunden, POE T2600G-28MPS), von denen jeder in der Lage ist, bis zu 24 EAP-Zugangspunkte anzuschließen und mit Strom zu versorgen.

Die Geräte werden über ein Netzwerkkabel (Power over Ethernet) mit Strom versorgt, was die Kosten für die Verlegung von Stromkabeln senkt und zudem eine schonendere Handhabung des Interieurs ermöglicht. Die Verfügbarkeit von zwei Frequenzbändern hat es ermöglicht, „schwere“ HD-Kunden von weniger anspruchsvollen Benutzergeräten zu trennen.

Die Verwaltung erfolgt über unseren kostenlosen Omada (EAP) Softwarecontroller. Dadurch hat das Personal die Möglichkeit, die Einstellungen zentral zu verwalten (zum Beispiel, um den maximalen Prioritätsanspruch für den Verkehr des Service zur Annahme elektronischer Bestellungen und Rechnungen festzulegen, während zuvor die Netzwerkbelastung diese Prozesse zum Stillstand bringen konnte) und das Netzwerk zu überwachen.

Die Hauptfunktionen des EAP-Controllers (Omada Controller):

• Überwachung und Verwaltung mehrerer EAP-Zugangspunkte an verschiedenen Standorten.
• Einrichtung und automatische Synchronisierung der Wi-Fi-Einstellungen für alle Zugangspunkte.
• Anpassbare Gästenauthentifizierung über ein Authentifizierungsportal.
• Geschwindigkeitsbegrenzung und Lastverteilung auf Kundenebene
• Zugriffskontrolle zum Schutz vor Netzbedrohungen

Fazit

Diese Fälle decken mehrere typische Situationen ab, mit denen Hotels bei der Modernisierung von Netzwerken konfrontiert sind. Alle lassen sich mit unseren Standardproduktlinien lösen, die wir auch mit Blick auf die Hotellerie entwerfen. Beispielsweise kann über das Gastportal eine Benutzerautorisierung umgesetzt werden, die Bandbreite bestimmter Geräte kann geregelt und Verteilungspolitiken erstellt werden. Der Großteil lässt sich einfach mit der Software steuern. EAP Controller (Omada Controller), der keine zusätzliche Schulung für Fachleute erfordert und intuitiv zu bedienen ist.

Ein weiterer Punkt. Hotels streben stets danach, ihren Gästen einen Service zu bieten, der einen möglichst ruhigen Aufenthalt garantiert. Der Zugang zum Internet über ein öffentliches Netzwerk sollte dabei sowohl einfach als auch den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen – daher ermöglichen die EAP- und CAP-Zugangspunkte den Gästen, sich über SMS zu autorisieren, indem sie Dienste wie Wi-Fi Now und Twilio nutzen, sowie eine Autorisierung über das soziale Netzwerk Facebook (geeignet für Länder, in denen keine Verifikation der Identität in öffentlichen Netzwerken erforderlich ist). Für dies ist keine Installation zusätzlicher Plugins notwendig – alle Funktionen sind bereits im Web-Interface beider Controller integriert.

Quelle: habr.com