Feiern Sie das neue Jahr mit einer neuen Telefonanlage! Es stimmt, dass nicht immer Zeit oder Lust besteht, die Feinheiten des Übergangs zwischen Versionen zu verstehen und Informationen aus verschiedenen Quellen zu sammeln. In diesem Artikel haben wir alle Informationen zusammengestellt, die Sie für ein einfaches und schnelles Upgrade von älteren Versionen auf 3CX v16 Update 4 benötigen.
Es gibt viele Gründe für ein Update – Sie können sich über alle in Version 16 eingeführten Funktionen unter informieren . Hier stellen wir die wichtigsten Verbesserungen vor, die für normale Benutzer erkennbar sind – neu , и .
Überprüfen Sie vor dem Update die Lizenz
Bedenken Sie zunächst, dass für ein Upgrade auf die neueste Version von 3CX eine jährliche Abonnementlizenz oder eine unbefristete Lizenz mit aktivem Update-Abonnement erforderlich ist. Ohne aktiv Ihr neues System lässt sich einfach nicht aktivieren. Den aktuellen Abonnementstatus können Sie im Abschnitt überprüfen Einstellungen > Lizenz. Sie können Ihr Recht auf Updates auch im 3CX-Benutzerportal überprüfen.
Bitte beachten Sie, dass korrekte Abonnementinformationen in der PBX-Schnittstelle erst ab v15.5 Update 6 und höher verfügbar sind.
Wenn Ihr Abonnement überfällig ist
Wenn Sie eine unbefristete Lizenz haben, müssen Sie herausfinden, ob Sie sich in einem Kulanzzeitraum befinden, in dem Sie Ihr Abonnement verlängern können. Kontaktieren Sie dazu den 3CX-Partner, der Sie betreut (oder den ausgewählten Partner in ), oder schreiben Sie direkt an . Übrigens können Sie Ihr Update-Abonnement jederzeit verlängern, nicht erst, wenn es bereits abgelaufen ist. Darüber hinaus erhalten Sie 10 % Rabatt beim Kauf von Updates für 3 Jahre und 15 % beim Kauf für 5 Jahre (es handelt sich um ein Update-Abonnement für unbefristete Lizenzen).
Wenn Sie feststellen, dass die Kulanzfrist bereits abgelaufen ist, können Sie Ihre unbefristete Lizenz kostenlos gegen eine Lizenz mit Jahresabonnement eintauschen. Danach erhalten Sie ab dem Zeitpunkt des Umtauschs ein Jahr lang kostenlose Nutzung der umgewandelten Lizenz. In einem Jahr einfach Jahreslizenz für das nächste Jahr.
Der Austausch erfolgt in Ihrem Benutzerportal im Bereich Kaufen > Inzahlungnahme.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Umtausch keinen neuen Schlüssel erhalten, sondern lediglich Ihr vorhandener Schlüssel zu einem Jahresschlüssel wird. Es besteht keine Notwendigkeit, etwas am System zu ändern! Die einzige Aktion: Nachdem Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Austauschs erhalten haben, gehen Sie zur 3CX-Schnittstelle und in den Abschnitt Einstellungen > Lizenz Klicken Sie auf die Schaltfläche „Lizenzinformationen aktualisieren“ (dies funktioniert jedoch nur in 3CX v15.5 und höher). Wenn Sie eine ältere Version haben, siehe unten.
Upgrade von v15.X auf v15.5 SP6
Bevor Sie auf v16 umsteigen, müssen Sie Ihr v15.X-System (oder älter) auf v15.5 SP6 aktualisieren. Nur in diesem Fall ist die korrekte Übertragung der PBX-Konfiguration aus dem Backup gewährleistet. Der einfachste Weg zur Aktualisierung besteht darin, Folgendes zu befolgen . Wenn Sie jedoch eine noch ältere Version von 3CX haben, müssen Sie dies tun , indem Sie sie nacheinander installieren.
Stellen Sie sicher, dass Sie in jeder Phase des Updates Backups erstellen!
Upgrade von v15.5 SP6 auf v16.X
Hierbei ist zu beachten, dass sich der 3CX-Update-Prozess für Windows und Linux aufgrund der Architektur dieser Betriebssysteme geringfügig unterscheidet.
Windows
Leider kann 3CX v15.5 SP6 nicht „direkt“ auf v16 aktualisiert werden, wie dies unter Linux möglich ist. Sie müssen eine Sicherungskopie der PBX erstellen und diese während der Installation der v16-Distribution wiederherstellen.
Gehen Sie in der 3CX-Benutzeroberfläche zum Abschnitt „Backup“, klicken Sie auf „+Backup“ und geben Sie den Backup-Namen und die Optionen an.
Warten Sie, bis der PBX-Administrator Sie per E-Mail darüber informiert, dass die Sicherung abgeschlossen ist, und laden Sie dann die Sicherungsdatei herunter.
Bitte beachten Sie, dass Sie die erstellte Sicherungskopie bei der Installation der TK-Anlage sowohl unter Windows als auch unter Linux verwenden können – die Sicherungsdatei kann problemlos für beide Betriebssysteme verwendet werden!
Nach dem Backup deinstallieren Sie 3CX, und starten Sie die Installation. Geben Sie auf dem ersten Bildschirm des Konfigurationsassistenten die Sicherungsdatei an und fahren Sie dann mit der Installation fort. .
Linux
Aktualisierung von 3CX „vor Ort“, d. h. direkt auf einer bestehenden Installation ist nur verfügbar, wenn die PBX auf Debian 9 Stretch installiert ist (Debian 8 und 10 werden in v16 nicht unterstützt). Wenn Sie die Verfügbarkeit von Updates in der 3CX-Schnittstelle nicht sehen, überprüfen Sie die Linux-Version im SSH-Terminal (Befehl sudo lsb_release -a).
Debian 9
Hier wird das Update ganz einfach installiert. Gehen Sie in der 3CX-Benutzeroberfläche zum Abschnitt Updates und installieren Sie alle verfügbaren Updates. Warten Sie unbedingt auf die E-Mail über den Abschluss des Updates. Gehen Sie danach erneut zu Updates und alle verfügbaren Updates erneut installieren - usw. bis es keine Benachrichtigungen mehr gibt.
Debian 8
3CX v16 ist nicht kompatibel mit Debian 8, auf dem v15.X ausgeführt wurde. Daher müssen Sie die Konfiguration sichern und eine neue Installation vom ISO-Image bereitstellen .
Bitte beachten Sie: Sie können mithilfe Ihres Backups und des 3CX Cloud-Installationsassistenten von einer lokalen Installation zu einer Cloud-PBX-Anlage migrieren .
Die Installation von 3CX auf verschiedenen Cloud-Plattformen ist gegeben .
Source: habr.com