Starten Sie das neue Jahr mit einer neuen Telefonanlage! Allerdings fehlt oft die Zeit oder die Motivation, sich mit den Details des Versionswechsels auseinanderzusetzen und Informationen aus verschiedenen Quellen zu sammeln. In diesem Artikel haben wir alle notwendigen Informationen für ein einfaches und schnelles Update auf 3CX v16 Update 4 von älteren Versionen zusammengestellt.
Es gibt viele Gründe für ein Update — alle neuen Funktionen in v16 können Sie erfahren aus . Hier möchten wir die wichtigsten Verbesserungen hervorheben, die auffällig für die normalen Benutzer sind — neue , und .
Vor dem Update — überprüfen Sie die Lizenz
Zunächst sollten Sie beachten, dass der Wechsel zur neuesten Version 3CX eine Lizenz mit einem Jahresabonnement oder eine unbegrenzte Lizenz mit aktivem Update-Abonnement erfordert. Ohne ein aktives wird Ihr neues System einfach nicht aktiviert. Den aktuellen Status des Abonnements können Sie im Bereich Einstellungen > Lizenz. Auch das Recht auf Updates kann im 3CX-Benutzerportal überprüft werden.
Bitte beachten Sie, dass korrekte Informationen zu Ihrem Abonnement in der Asterisk-Management-Oberfläche nur ab v15.5 Update 6 und höher verfügbar sind.
Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist
Wenn Sie über eine unbefristete Lizenz verfügen, müssen Sie klären, ob Sie sich in der Übergangsfrist befinden, in der Sie Ihr Abonnement verlängern können. Wenden Sie sich dazu an Ihren 3CX-Partner, der Sie betreut (oder an den von Ihnen ausgewählten Partner in ), oder kontaktieren Sie direkt die . Übrigens können Sie Ihr Update-Abonnement jederzeit verlängern, nicht nur wenn es bereits abgelaufen ist. Darüber hinaus können Sie 10% Rabatt beim Kauf von Updates für 3 Jahre und 15% beim Kauf für 5 Jahre erhalten (gemeint ist das Update-Abonnement für unbefristete Lizenzen).
Sollte sich herausstellen, dass die Übergangsfrist bereits abgelaufen ist, können Sie Ihre unbefristete Lizenz kostenlos gegen eine Lizenz mit jährlichem Abonnement eintauschen. Danach erhalten Sie ein Jahr kostenlose Nutzung der umgewandelten Lizenz, beginnend ab dem Zeitpunkt des Tauschs. Nach einem Jahr erwerben Sie einfach Jahreslizenz für das nächste Jahr.
Der Tausch erfolgt in Ihrem Benutzerportal im Abschnitt Kaufen > Eintauschen.
Bitte beachten Sie, dass Sie beim Austausch keinen neuen Schlüssel erhalten; Ihr bestehender Schlüssel wird einfach auf jährlich umgestellt. Es sind keine Änderungen im System erforderlich! Die einzige Aktion: Nachdem Sie die Bestätigungs-E-Mail für den Austausch erhalten haben, gehen Sie in die 3CX-Oberfläche und im Abschnitt Einstellungen > Lizenz drücken Sie die Schaltfläche Lizenzinformationen aktualisieren (dies funktioniert jedoch nur in 3CX v15.5 und höher). Wenn Sie eine ältere Version installiert haben, siehe unten.
Upgrade von v15.X auf v15.5 SP6
Bevor Sie auf v16 umsteigen, müssen Sie Ihr System v15.X (oder älter) auf v15.5 SP6 aktualisieren. Nur in diesem Fall wird eine korrekte Übertragung der Telefonanlagenkonfiguration aus dem Backup garantiert. Am einfachsten ist es, das . Allerdings, wenn Sie eine noch ältere Version von 3CX haben, müssen Sie durch alle verfügbaren Updates , indem Sie diese nacheinander installieren.
Stellen Sie sicher, dass Sie in jedem Schritt des Updates Backups erstellen!
Upgrade von v15.5 SP6 auf v16.X
Hier ist wichtig zu beachten, dass der Upgradeprozess von 3CX unter Windows und Linux leicht unterschiedlich ist aufgrund der Architektur dieser Betriebssysteme.
Windows
Leider kann 3CX v15.5 SP6 nicht direkt auf v16 aktualisiert werden, wie es unter Linux möglich ist. Sie müssen eine Sicherung der Telefonanlage erstellen und diese während der Installation des v16-Distributionspakets wiederherstellen.
Gehen Sie im 3CX-Interface zu Sicherungen, klicken Sie auf +Sicherung, geben Sie den Namen der Sicherung und die Optionen an.
Warten Sie auf die Benachrichtigung an die E-Mail des Administrators der Telefonanlage, dass die Sicherung abgeschlossen ist, und laden Sie dann die Sicherungsdatei herunter.
Bitte beachten Sie: Sie können die erstellte Sicherung bei der Installation der Telefonanlage sowohl auf Windows als auch auf Linux verwenden — die Sicherungsdatei wird problemlos für beide Betriebssysteme genutzt!
Nach der Sicherung deinstallieren Sie 3CX, und beginnen Sie mit der Installation. Geben Sie beim ersten Bildschirm des Konfigurationsassistenten die Sicherungsdatei an und fahren Sie dann mit der Installation fort. .
Linux
Ein ‚In-Place’-Upgrade von 3CX, d.h. die sofortige Aktualisierung über die bestehende Installation, ist nur verfügbar, wenn die Telefonanlage auf Debian 9 Stretch installiert ist (Debian 8 und 10 werden in v16 nicht unterstützt). Wenn Sie die Verfügbarkeit von Updates im 3CX-Interface nicht sehen, überprüfen Sie die Linux-Version im SSH-Terminal (Befehl sudo lsb_release -a).
Debian 9
Hier erfolgt die Aktualisierung sehr einfach. Im 3CX-Interface gehen Sie zum Abschnitt Updates und installieren Sie alle verfügbaren Updates. Warten Sie unbedingt auf die E-Mail zur Fertigstellung des Updates. Danach gehen Sie erneut zu Updates und installieren Sie erneut alle verfügbaren Updates – und so weiter, bis es keine weiteren Benachrichtigungen mehr gibt.
von Debian 8
3CX v16 ist nicht kompatibel mit Debian 8, auf dem v15.X lief. Daher müssen Sie ein Backup der Konfiguration erstellen und eine neue Installation aus dem ISO-Image durchführen. .
Bitte beachten Sie: Sie können von einer lokalen Installation auf die Cloud-Telefonanlage migrieren, indem Sie Ihr Backup und den 3CX Cloud-Installationsassistenten verwenden. .
Die Installation von 3CX auf verschiedenen Cloud-Plattformen ist beschrieben. .
Quelle: habr.com
