Vor etwa zwei Wochen habe ich den technischen Support von Yandex bezüglich der Videofilterung im Kindermodus kontaktiert.
Ehrlich gesagt gab es schon früher den Wunsch, wegen ungeeigneter Inhalte für Kinder Beschwerde einzulegen, aber wie so oft wurde dies auf später verschoben.
Außerdem ist es Yandex! Er weiß am besten, was Sie finden wollten.
Wie sich herausstellte - nicht besser.
Beachten Sie das Kindermodus-Symbol oben rechts.
Es war dieser Bildschirmschoner – über Obszönitäten und 18+, den ich sah, als ich versuchte, das Video vom Übergang eines schönen Spielzeugs von MS auf das Kind einzuschalten – übrigens ein 6+-Spielzeug.
Natürlich gab es auch andere Möglichkeiten für Löffel, aber der Sediment blieb bestehen.
Ein kleiner Hintergrund – warum habe ich mich plötzlich dazu entschlossen, mich beim TP zu bewerben?
Ein Kind (7 Jahre) ist Computer und Gadgets nicht fremd, aber auch kein Fan davon.
Er zeichnet gern und versucht normalerweise mit Hilfe von Alice, auf den Monitor zu schauen, zu wiederholen, was in Meisterkursen gelehrt wird, hört Musik, tanzt und singt.
Er geht immer ganz richtig mit einem Stück Eisen um und wenn eine Frage auftaucht, versucht er oft, das Unverständliche selbst herauszufinden. Natürlich werden wir als Eltern immer erklären und erzählen, aber das Kind interessiert sich auch für einen anderen Standpunkt, der im Allgemeinen richtig ist. Aber wie sich herausstellte – in diesem Fall nicht.
Ein Kind sollte persönliche Zeit und persönlichen Freiraum haben, und eine ein oder zwei Stunden am Tag geschlossene Tür hat mich überhaupt nicht gestört – es schaut sich Zeichentrickfilme an, zeichnet – was könnte daran falsch sein?
Bis sie auftauchte und sagte: „Ich habe Angst.“
Irgendwo bin ich auf Horrorgeschichten gestoßen, die sich selbst manche Erwachsene nicht ansehen sollten. Vielleicht hat Alice die Anfrage falsch erkannt, vielleicht haben die Freundinnen etwas erzählt – und hier ist das Ergebnis.
Ein wunderbares Video im Kindermodus direkt von Yandex – von seinem Video-Hosting, oder?
Nachdem ich mir „das“ ein paar Minuten lang angesehen hatte, beschloss ich, unverzüglich Kontakt mit dem TP aufzunehmen – schließlich ist eine solche Geste im Kindermodus inakzeptabel und ich hoffe, dass die Jungs „einfach die Filter verdrehen“. Aber es gäbe keinen Artikel, wenn alles so einfach wäre.
Ich laufe voraus – damit Sie das Korrespondenzblatt mit dem TP nicht lesen können.
Kurz gesagt: Es gibt keine Filter. Wir (Yandex) glauben, dass alles in Ordnung ist.
Das Kind sieht alles, wofür die Altersbeschränkung nicht zwingend gilt (durch Moderatoren oder Video-Uploader). Für YouTube und Yandex, die den Hauptinhalt an den Sender senden, bedeutet dies, dass nahezu jedes Video verfügbar ist. Laden Sie jedes Video erneut hoch, ohne sich die Mühe machen zu müssen, Einschränkungen festzulegen. Alle TV-Nachrichtensender auf Hosting-Anbietern sind verfügbar (obwohl es an der Zeit ist, 16+ für Nachrichten einzustellen).
Es gibt nicht einmal eine Filterung nach Suchbegriffen.
Korrespondenzblatt mit TP
2020-04-07 13:37:40, Иван
Betreff: Noch eine Frage
Frage zu: Videos im Kindermodus filtern
Guten Tag!
In den Einstellungen der Station ist der Kindermodus aktiviert, aber soweit ich weiß, erfolgt die Filterung nur nach Schlüsselwörtern.
Dadurch erscheint oft ein Video auf dem Bildschirm, was für ein siebenjähriges Kind eine eindeutige „Dose“ ist. Solche Inhalte sind regelmäßig auf YouTube und Yandex.video zu finden.
Bitte sagen Sie mir, wie ich dieses Problem lösen kann.
Di, 7. April 2020, 17:03 Yandex.Support
Hallo Ivan!
Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Filtermodus im entsprechenden Abschnitt der Yandex-App konfiguriert haben: Menü (⊞) -> Geräte -> Konto -> Suchmodus.
Alles ist richtig?
Bitte geben Sie in diesem Fall an, auf welcher Ressource die Videos abgespielt werden?
Könnten Sie bitte ein Beispiel für ein solches Video liefern?
Ich werde auf deine Antwort warten.
2020-04-07 14:44:36, Иван
Guten Tag.
Das erste Foto ist das Ergebnis eines Versuchs, Dr. House vom Startbildschirm aus einzuschalten (fehlgeschlagen). Das heißt, der Kindermodus ist aktiviert.
Nun und weiter - alle anderen Wünsche.
Eine separate Anfrage – bitte kommentieren Sie, warum die Anfrage für ein Video mit dem Stichwort „Mord(e)“ grundsätzlich im Kindermodus funktioniert.
//Notiz Ich habe hier eine Reihe von Fotos angehängt.
Di, 7. April 2020 um 18:32 Uhr, Yandex.Support
Ivan, danke für die Überprüfung und die Fotos!
Damit wir der Frage, warum solche Anfragen im Kindermodus verarbeitet werden, genauer nachgehen können, klären Sie bitte, welche Befehle Sie Alice gegeben haben.
2020-04-07 15:56:27, Иван
Dateiname - Befehl (oder Ergebnis)
- „Alice, finde im Internet ein Video von Ori und dem blinden Wald“
- das Ergebnis der vorherigen Anfrage
- Video 1 der vorherigen Anfrage
- Video 1 der vorherigen Anfrage
- „Alice, schalte Dr. House ein“
- „Alice, finde eine Video-Streichdose im Internet“
- „Alice, finde ein Video des Mordes im Internet“ (Anfrage)
- „Alice, finde ein Video des Mordes im Internet“ (Ergebnis)
- Video 1 der vorherigen Anfrage
- Video 2 der vorherigen Anfrage
- „Alice, finde ein Video von Momo im Internet“
- Video 1 aus der vorherigen Anfrage
– Stationsinfofoto
durch „Anfragen“ unterteilt, die Dateien der Einfachheit halber umbenannt und dem Brief erneut beigefügt.
//Notiz Links zu Fotos bereitgestellt
Di, 7. April 2020, 20:33 Yandex.Support
Ivan, vielen Dank für die Umbenennung der Fotos und die Unterzeichnung der Mannschaften und Ergebnisse.
Alle Informationen wurden an die zuständigen Spezialisten weitergeleitet. Wir werden einige Zeit brauchen, um den Grund für diese Situation zu verstehen und zu untersuchen, warum Alice Befehle verarbeitet und solche Ergebnisse anzeigt.
Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich bei Ihnen!
2020-04-12 15:24:41, Иван
Guten Tag! Gibt es Neuigkeiten zu meinem Problem?
So, 12. April 2020 um 18:49 Uhr, Yandex.Support
Hallo Ivan!
Leider gibt es noch keine Neuigkeiten, unsere Spezialisten arbeiten noch an Ihrem Problem.
Ich werde dir auf jeden Fall schreiben, wenn ich Informationen habe!
2020-04-20 17:3:17, Иван
Guten Tag! Vor zwei Wochen habe ich nach der Funktionalität gefragt, die Sie als grundlegend deklarieren, also standardmäßig zur Einbeziehung und Nutzung verfügbar sind.
Sie haben sogar einen Kindermodus in der Werbung – zuletzt habe ich eine Promo von Ihnen erhalten, bei der im Titel „0+“ in großen Buchstaben steht, was (wie sich herausstellte) nicht stimmt.
Ich habe die von Ihnen angeforderten Materialien (Sprachbefehle, Screenshots usw.) bereitgestellt.
Erklären Sie mir bitte, warum die Lösung meines Problems so lange dauert.
Mo, 20. April 2020, 20:51 Yandex.Support
Hallo Ivan!
Vielen Dank, dass Sie uns über diese Situation informiert haben.
Derzeit filtert dieser Modus Inhalte so, dass die Anzeige harter Videos oder Videos mit sexuellem Inhalt nicht möglich ist.
Ich habe Ihre Kommentare an die Experten weitergeleitet. Wir werden an der Verbesserung des Kindermodus arbeiten.
2020-04-20 18:6:47, Иван
Ich habe diese Situation vor zwei Wochen gemeldet. Jetzt frage ich mich, warum das Problem so lange gelöst wird.
Mo, 20. April 2020, 21:42 Yandex.Support
Ivan, ja, du hast recht.
Mit meiner Nachricht wollte ich darauf aufmerksam machen, dass uns Ihre Meinung wichtig ist. Alle Informationen wurden bereits an die zuständigen Spezialisten übermittelt.
Derzeit funktioniert der Kindermodus so, aber wir haben Ihren Wunsch nach einer besseren Inhaltsfilterung in diesem Modus zur Kenntnis genommen.
Leider kann ich nicht sagen, wann dies umgesetzt wird, aber wir zeichnen alles auf und versuchen, es in Zukunft umzusetzen.
2020-04-20 18:46:11, Иван
Das ist großartig, aber warum sehe ich in der Gegenwart ein 0+-Label, wenn es tatsächlich nicht funktioniert?
2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
Ivan, ich werde mich zu diesem Thema mit Kollegen beraten. Sobald ich eine Antwort erhalte, werde ich Sie kontaktieren.
Bitte warten Sie auf meinen Brief.
Di, 21. April 2020 um 15:26 Uhr, Yandex.Support
Ilya, danke fürs Warten.
Die Videos aus den von Ihnen bereitgestellten Beispielen gelten derzeit als gültig für den Familienmodus.
Im Moment arbeiten wir an härteren Filtern für den Kindermodus.
// hier bin ich schon Ilya 🙂
2020-04-21 12:52:12, Иван
Lassen Sie mich klarstellen: Von wem werden die Videos aus den Beispielen als akzeptabel für 0+ angesehen?
Ich habe keine strengeren Einschränkungen gefunden (als sie jetzt eingestellt sind) - daher ist dies der Anzeige nach zu urteilen der 0+-Modus.
Das Bundesgesetz 436-FZ beschreibt klar die Alterseinstufung und für Matten ab 0 Jahren sind Gewalt und Horrorgeschichten eindeutig verboten.
Seit meinem ersten Einspruch sind zwei Wochen vergangen, und jetzt schreiben Sie im Namen von Yandex, dass dies akzeptabel ist?
Da Yandex sich erlaubt, auf das Bundesgesetz zu spucken, kann ich es mir durchaus leisten, nicht zu fragen, sondern zu fordern, dass dieses Problem sofort behoben wird.
Yandex hat ab dem Zeitpunkt des Absendens meines Briefes genau einen Tag Zeit, um den Kindermodus gemäß den von mir angegebenen Beispielen zu korrigieren.
Wenn es keine Korrekturen gibt, folgen Einsprüche und Artikel von mir an Roskomnadzor, Sportloto, Pikabu, Habr und den Sender RenTV.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit, es ist soweit.
Di, 21. April 2020, 17:49 Yandex.Support
Ilja, ich verstehe dich. Leider wird es in so kurzer Zeit nicht möglich sein, Änderungen am komplexen Prozess der Inhaltsfilterung vorzunehmen. Aber ich habe Ihren Brief an die Verantwortlichen weitergeleitet. Ich werde posten, sobald es Neuigkeiten gibt!
21. April 2020, 17:55, Ivan
Meine Herren, Sie hatten zwei Wochen Zeit.
Dann haben Sie mir gesagt, dass dieser Inhalt akzeptabel ist. Leider bin ich (und das Bundesrecht) anderer Meinung als Sie.
Noch zwei Wochen warten?) Danke, ich habe bereits gewartet.
Ich habe die Zeit gegeben, der Rest liegt bei Ihnen.
// Ich denke, beim Lesen dieses Artikels ist Ihnen bereits klar geworden, dass es kein Ergebnis gibt
Und nein, das ist keine Beschwerde. Sie können sich über persönliche Probleme beschweren, aber hier kann jedes beliebige Kind, das mit Yandex.Station sprechen kann, psychische Probleme haben.
Ich hoffe, dass die Berichterstattung über das Problem dazu beiträgt, die Filterung des JS zu verbessern und die Eltern auf das gefährliche Spielzeug aufmerksam zu machen.
Und ja, ich werde auf jeden Fall dem RKN schreiben.
UPD:
Source: habr.com