Wir veröffentlichen den zweiten Teil des Berichts über den Videokonferenzmarkt. Welche Entwicklungen gab es im vergangenen Jahr, wie dringen sie in unser Leben ein und werden uns vertraut. Oben ist ein Screenshot des SRI International-Videos, das gegen Ende des Artikels angesehen werden kann.
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– Videokonferenzmarkt – globaler Querschnitt
– Hardware- vs. Software-Videokommunikation
– Gruppenräume – Aquarien
— Wer gewinnt: Fusionen und Übernahmen
– Kein Video allein
— Konkurrenz oder Integration?
— Datenkomprimierung und -übertragung
Teil 2:
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Intelligente Konferenzen
Die Videokonferenzbranche ist hinsichtlich der Einführung neuer Technologien recht dynamisch; jedes Jahr gibt es viele Entwicklungen. Maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz erweitern die Möglichkeiten deutlich.
Die Speech-to-Text-Technologie ist der Realität am nächsten gekommen und gefragt. Das Gerät erkennt klare, artikulierte Sprache recht gut, Live-Sprache mit Voice-by-Voice-Erkennung ist jedoch noch nicht sehr gut. Allerdings vereinfacht die Videokommunikation das Verfahren durch sequentielle Replikationen über verschiedene Kanäle, und viele Anbieter haben bereits Dienste angekündigt, die auf Spracherkennung basieren.
Zusätzlich zur Live-Untertitelung, die für Menschen mit Hörbehinderung oder an öffentlichen Orten praktisch ist, benötigen Unternehmen auch Tools, um die Ergebnisse von Besprechungen zu verwalten. Unzählige Videos sind umständlich anzusehen; jemand muss Protokolle führen, Vereinbarungen aufzeichnen und diese in Pläne umsetzen. Eine Person hilft immer noch dabei, den entschlüsselten Text zu markieren und zu sortieren, aber das ist schon viel bequemer, als ihn selbst in einen Notizblock zu schreiben. Bei Bedarf ist es viel einfacher, die transkribierten Texte und erstellten Tags im Nachhinein zu durchsuchen. Durch die Integration mit Planern und verschiedenen Projektmanagementdiensten wird die Effizienz von Videokommunikationstools erheblich gesteigert. In diese Richtung arbeiten beispielsweise Microsoft und BlueJeans. Zu diesem Zweck hat Cisco Voicea gekauft.
Unter den beliebten Funktionen ist die Hintergrundersetzung erwähnenswert. Jedes Bild kann hinter dem Rücken des Sprechers platziert werden. Diese Möglichkeit steht verschiedenen Herstellern, darunter auch dem russischen TrueConf, schon seit geraumer Zeit zur Verfügung. Bisher war für die Umsetzung ein Chromakey (ein grünes Banner oder eine grüne Wand) hinter dem Lautsprecher erforderlich. Mittlerweile gibt es bereits Lösungen, die auch ohne auskommen – zum Beispiel Zoom. Buchstäblich am Vorabend der Veröffentlichung des Materials wurde ein Ersatzhintergrund in Microsoft Teams angekündigt.
Microsoft ist auch gut darin, Menschen transparent zu machen. Im August 2019 führte Teams Rooms Intelligent Capture ein. Neben der Hauptkamera, die zum Fotografieren von Personen konzipiert ist, kommt auch eine zusätzliche Content-Kamera zum Einsatz, deren Aufgabe es ist, das Bild einer normalen Markierungstafel zu übertragen, auf der der Sprecher etwas schreiben oder zeichnen kann. Wenn der Präsentator sich hinreißen lässt und das Geschriebene verdeckt, macht das System es durchscheinend und stellt das Bild von der Inhaltskamera wieder her.
Intelligente Erfassung, Microsoft
Agora hat einen Algorithmus zur Emotionserkennung entwickelt. Ein Cloud-Server-basiertes System verarbeitet Videodaten, identifiziert darauf Gesichter und informiert den Nutzer darüber, welche Emotionen der Gesprächspartner gerade zeigt. Gibt den Grad der Genauigkeit der Bestimmung an. Bisher funktioniert die Lösung nur für die Eins-zu-eins-Kommunikation, in Zukunft ist jedoch geplant, dies auch für Mehrbenutzerkonferenzen zu implementieren. Das Produkt basiert auf Deep Learning, insbesondere werden die Bibliotheken Keras und TensorFlow verwendet.
Emotionserkennung von Agora
Durch die Technologie, die Gebärdensprache versteht, wurde ein grundlegend neues Anwendungsgebiet für Videokonferenzsysteme eröffnet. Die GnoSys-Anwendung wurde von Evalk aus den Niederlanden erstellt. Der Dienst erkennt alle gängigen Gebärdensprachen. Sie müssen lediglich Ihr Telefon oder Tablet während eines Videoanrufs oder eines normalen Gesprächs vor sich platzieren. GnoSys übersetzt aus der Gebärdensprache und gibt Ihre Rede für den Gesprächspartner wieder, der gegenüber oder auf der anderen Seite des Bildschirms sitzt. Informationen zur Entwicklung von Evalk erschienen im Februar 2019. Damals war der Projektpartner die Indian Association of Hearing Impaired People – National Deaf Association. Dank ihrer Hilfe erhielten Entwickler Zugang zu einer riesigen Datenmenge über Gebärdensprachen, Dialekte und Gebrauchsnuancen, und in Indien wurden aktive Tests durchgeführt.
Heutzutage wird das Problem der Weitergabe vertraulicher Informationen aus Verhandlungen immer wichtiger. Zoom kündigte Anfang 2019 die Einführung der Ultraschallsignatur an. Jedes Video ist mit einem speziellen Ultraschallcode ausgestattet, der es Ihnen ermöglicht, die Quelle des Informationslecks zu verfolgen, wenn die Aufnahme im Internet landet.
Virtual und Augmented Reality halten auch bei Videokonferenzen Einzug. Microsoft empfiehlt die Verwendung der neuen HoloLens 2-Brille in Verbindung mit seinem Cloud-Collaboration-Dienst Teams.
HoloLens 2, Microsoft
Das belgische Startup Mimesys ging sogar noch weiter. Das Unternehmen hat eine Virtual-Presence-Technologie entwickelt, die es ermöglicht, ein Modell einer Person (Avatar) zu erstellen und sie in einem gemeinsamen Arbeitsbereich zu platzieren, der mit einer Virtual-Reality-Brille beobachtet werden kann. Mimesys wurde von Magic Leap, einem weltbekannten Hersteller von VR-Brillen, übernommen. Branchenexperten verknüpfen die Aussichten für die Entwicklung von Virtual- und Augmented-Reality-Technologien eng mit der Entwicklung von 5G-Mobilfunknetzen, denn nur sie können die nötige Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit bieten, um solche Dienste einem breiten Kundenkreis zur Verfügung zu stellen.
Gemeinsam an einem Projekt in der virtuellen Realität arbeiten, Foto von Mimesys
Ungewöhnliche Fälle. Roboterkontrolle und Strafverfolgung
Abschließend noch ein wenig darüber, wie sich der Umfang der Videokommunikation erweitert. Am offensichtlichsten ist die Fernsteuerung von Mechanismen in Gefahrenbereichen und unbequemen Umgebungen, die Menschen vor gefährlichen oder routinemäßigen Arbeiten bewahrt. Im Nachrichtenbereich tauchten im vergangenen Jahr Managementthemen auf, zum Beispiel: , , . Es werden Lösungen für das Strafvollzugs- und Strafverfolgungssystem entwickelt.
So tauchten kürzlich Informationen über eine Neuentwicklung des Forschungsinstituts SRI International (USA) auf, bei der das Problem der Polizeisicherheit recht akut ist. Laut Statistik werden jedes Jahr etwa 4,5 Tausend Angriffe aggressiver Autofahrer auf Polizeibeamte verübt. Ungefähr jeder Hundertstel dieser Fälle endet mit dem Tod eines Polizisten.
Bei der Entwicklung handelt es sich um ein komplexes System, das auf einem Streifenwagen montiert ist. Es ist mit hochauflösenden Kameras, einem Display, Lautsprechern und Mikrofonen ausgestattet. Außerdem gibt es einen Alkoholtester, einen Scanner zur Überprüfung der Echtheit von Dokumenten und einen Drucker für die Ausstellung von Feinbelegen. Da der Monitor des Komplexes berührungsempfindlich ist, können mit ihm spezielle Tests durchgeführt werden, um den Allgemeinzustand und die Eignung des Fahrers zu beurteilen. Wenn die Polizei den Täter anhält, fährt das Gerät auf das zu überprüfende Fahrzeug zu und blockiert dessen Bewegung, bis alle Überprüfungsvorgänge mithilfe einer speziellen, mit Nieten versehenen Stange auf Radhöhe abgeschlossen sind. Das System durchläuft bereits letzte Tests.
Eine weitere Umgebung, in der Videokonferenzen eingesetzt werden, sind Gefängnisse. Mehrere US-Gefängnisse in den Bundesstaaten Missouri, Indiana und Mississippi haben regelmäßige Kurzbesuche für Gefangene durch Kommunikation über ein Videokommunikationsterminal ersetzt.
Kommunikation über ein Videokonferenzterminal in einem der US-Gefängnisse, Foto von Natasha Haverty, nhpr.org
Gefängnisse erhöhen somit nicht nur die Sicherheit, sondern senken auch die Kosten. Denn um einen Gefangenen in den Besuchsraum und zurück zu bringen, müssen auf dem gesamten Weg und bei der Kommunikation eine ganze Reihe von Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden. Da Besuche in US-Gefängnissen einmal pro Woche erlaubt sind, ist bei großen Einrichtungen mit einem großen Kontingent dieser Prozess nahezu kontinuierlich gewährleistet. Wenn Sie persönliche Treffen durch Videoanrufe ersetzen, entstehen weniger potenzielle Probleme und die Anzahl der Begleitpersonen kann reduziert werden.
Menschenrechtsaktivisten und Gefangene selbst sagen, dass das Videokommunikationssystem in seiner aktuellen Version der persönlichen Kommunikation deutlich unterlegen ist und dieser trotz der erhöhten Gesprächszeit in keiner Weise gleichwertig ist. Angehörige müssen nicht ins Gefängnis, die Kommunikation kann von zu Hause aus erfolgen, allerdings sind in diesem Fall die Kommunikationskosten deutlich höher – von mehreren zehn Cent bis zu zehn US-Dollar pro Minute, je nach Region. Sie können kostenlos über lokale Terminals auf dem Gefängnisgelände kommunizieren.
Gefängnisse, die versucht haben, solche Kommunikationssysteme einzuführen, sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden und haben nicht vor, diese Praxis aufzugeben. Unabhängige Quellen weisen darauf hin, dass die Verwaltung aufgrund der Provision von Videokonferenzbetreibern, die ihre Lösungen dort installieren, möglicherweise an der Implementierung der Technologie interessiert sein könnte. In allen Fällen handelt es sich um spezielle geschlossene Systeme, deren Qualität laut amerikanischen Journalisten populären Diensten wie Skype unterlegen ist.
Der Videokonferenzmarkt wird weiter wachsen. Dies ist jetzt, inmitten einer Epidemie, besonders offensichtlich. Der Einstieg in die Cloud hat Möglichkeiten eröffnet, die noch nicht vollständig ausgeschöpft wurden, und neue Technologien sind auf dem Weg. Videokonferenzen werden immer intelligenter, integrieren sich in den gesamten Geschäftsraum und werden immer besser.
Wir danken Igor Kirillov für die Vorbereitung des Materials und den Herausgebern von V+K für die Aktualisierung.
Source: habr.com