„Ich habe OASIS gegründet, weil ich mich in der realen Welt unwohl fühlte. Ich wusste nicht, wie ich mit Menschen auskommen sollte. Ich hatte mein ganzes Leben lang Angst. Bis mir klar wurde, dass das Ende nahe war. Erst dann wurde mir klar, dass die Realität, egal wie grausam und schrecklich sie auch sein mag, der einzige Ort bleibt, an dem man wahres Glück finden kann. Weil die Realität real ist. Verstehen?". „Ja“, antwortete ich, „ich glaube, ich verstehe.“ „Okay“, zwinkerte er. „Dann wiederhole nicht meinen Fehler.“ Schließ dich hier nicht ein.
Ernest Kline.
1. Einleitung.
Es kommt eine Zeit, in der die Geisteswissenschaften ebenso wie die Wirtschaft in einer so engen Symbiose mit der Welt der Informationstechnologie stehen, dass Linguisten beginnen, Code zu schreiben, und Programmierer, Administratoren und Ingenieure beginnen, sich mit digitalem Marketing und Vertrieb zu befassen. Und früher oder später wird diese Symbiose alle derzeit bekannten Technologien absorbieren. Heute möchte ich darüber sprechen, wie VR- und AR-Tools zu mächtigen Waffen im Arsenal des digitalen Einzelhandels geworden sind.
Aber zunächst denke ich, dass es klug wäre, sicherzustellen, dass wir alle Konzepte in derselben Sprache verstehen.
2. Begriffe und Definitionen.
Die eindeutigste Definition des digitalen Einzelhandels wird sein. Hierbei handelt es sich um alle Verkäufe und Transaktionen, die im Rahmen des digitalen Handels oder durch das Anbieten von Dienstleistungen und Waren im digitalen Raum abgewickelt werden. Wahrscheinlich hat fast jeder, der diesen Artikel liest, schon einmal Waren aus China oder den USA bestellt, es handelt sich also um digitalen Handel.
In der Realität ist alles komplizierter. Im Laufe der Zeit hat sich das Konzept der virtuellen Realität (im Folgenden VR genannt) oder der künstlichen Realität geändert. Nun ist VR eine vollständig mit technischen Mitteln geschaffene Welt, die einem Menschen durch Beeinflussung seiner Sinne vermittelt wird: Berührung, Geruch, Sehen, Hören usw. Mit der Weiterentwicklung der Technologie begann die Realität nicht nur die Umgebung zu simulieren, sondern auch Reaktionen auf die Interaktion des Benutzers mit der Realität.
Augmented Reality (im Folgenden AR genannt) wiederum ist das Ergebnis der Einführung beliebiger anderer Daten in den Bereich der Datenwahrnehmung, die bestimmte Sinne beeinflussen, um Informationen über die Umgebung zu ergänzen. Während eines langen Spaziergangs möchte wahrscheinlich jeder in seinen Kopfhörern einen Titel einschalten, der zu seiner Stimmung passt. In diesem Fall ergänzt Musik also die in der Realität enthaltenen Audioinformationen.
Das heißt, mit der Virtualisierung der Realität wird ein neuer Raum geschaffen und zusätzlich werden imaginäre Objekte zur Realität hinzugefügt.
3. Wann haben sie begonnen, die Realität zu verändern?
Jede entwickelte Technologie unterscheidet sich nicht viel von Magie, wir alle erinnern uns, oder? So begann man bereits mehr als 100 Jahre vor der Einführung des ersten Computers, in Richtung VR und AR zu „zaubern“. Der Vorfahr aller Virtual-Reality-Brillen war die stereoskopische Brille von Charles Winston, Modell 1837. Zwei identische flache Bilder wurden in unterschiedlichen Winkeln in das Gerät gelegt und das menschliche Gehirn nahm dies als dreidimensionales statisches Bild wahr.
Die Zeit verging und 120 Jahre später wurde Sensorama entwickelt – ein Gerät, mit dem Sie ein dynamisches dreidimensionales Bild sehen können.
Dann entwickelte sich die Branche weiter und im wahrsten Sinne des Wortes 50 Jahre später erschienen bewegliche Plattformen, mobile Brillen und Helme, Controller und spezielle Programme, die zur Simulation der Realität geschrieben wurden.
Erst in den 2010er Jahren begannen Vertreter der Gaming-Branche, ausführlich über VR zu sprechen. Davor gab es auch Spiele, allerdings nicht so weit verbreitet. Die Hauptnutzer dieser Technologie waren Mitte des XNUMX. Jahrhunderts die Leute von der NASA, die Astronauten ausbildeten, Prüfungen zur Kenntnis der Ausrüstung bemannter und unbemannter Module abhielten usw.
Leider hat Augmented Reality keine so hohe Technologieentwicklungsgeschwindigkeit und visuelle Objekte wirken lächerlich und sehr „cartoonisch“.
4. Digitaler Einzelhandel und VRAR. Voraussetzungen, Fälle, Entwicklungspfade.
Okay, lass uns zurück ins Jahr 2019 gehen. Die Technologien schreiten rasant voran und erobern verschiedene Bereiche, darunter auch den Einzelhandel. Manchmal kann ein scheinbar einfacher Unternehmensstart zu einem großen finanziellen Problem führen.
Betrachten wir ein Beispiel: Sie sind Inhaber eines Möbelhauses, Sie haben ein Lager außerhalb der Stadt, in das Lieferanten fertige Möbel bringen. Um ein Unternehmen zu gründen, beschließen Sie, mehrere Verkaufsstellen zu eröffnen. Es ist jedoch teuer, Kopien der verkauften Möbel an jeden Standort zu bringen, und auch die Anmietung großer Räumlichkeiten ist gerade am Anfang nicht gerade günstig. Aber in einem kleinen Büro können Sie eine Person einladen, im Katalog die Muster auszuwählen, die sie interessieren, und dann, nachdem Sie ein vorbereitetes maßstabsgetreues Modell in die AR-Brille geladen haben, mit dem Kunden zu ihm nach Hause oder ins Büro gehen und „versuchen“. auf“ einem Kleiderschrank oder Sofa zu einem echten Raum. Das ist interessant und das ist die Zukunft. Ich stimme zu, dass 100 % der Käufer mit solchen Ideen nicht einverstanden sein werden, weil viele „mit den Händen sehen“ wollen.
Diese. Als Voraussetzung seitens des Unternehmens kann man leider weniger den Drang nach Technik als vielmehr den Wunsch, Geld zu sparen, nennen. Und wenn es sich nicht um einen Schrank handelt, sondern zum Beispiel um eine fertige Innenraumlösung oder Renovierung, dann das Anbringen von Tapetenstrukturen an den Wänden, das Ordnen von Möbeln aus einem Katalog, die Auswahl von Teppichen und das Betrachten von Vorhängen, ohne das Haus zu verlassen. .. es ist interessant, oder?
Suchen Sie ein Kleid, haben aber keine Zeit, es anzuprobieren? Benötigt Ihr Auto ein neues Bodykit? All dies kann mithilfe der oben genannten Technologien ausgewählt werden. Allerdings ist die Palette der über AR verkauften Produkte derzeit begrenzt. Mit der veränderten Realität ist es schwierig und wahrscheinlich unmöglich, Lebensmittel, Produktionsrohstoffe und vieles mehr zu verkaufen.
Beim digitalen Handel geht es jedoch nicht nur um Waren, sondern wie ich bereits sagte um Dienstleistungen. Bei der Auswahl einer Tour zu interessanten Orten wäre es interessant, diese Orte vor dem Ticketkauf zu besichtigen, und wenn der Käufer eine Person mit erhöhten Anforderungen (eingeschränkten Fähigkeiten) ist, kann die virtuelle Realität manchmal die einzige Möglichkeit sein, die Chinesische Mauer oder zu sehen Die Victoriafälle. Dabei handelt es sich um den Verkauf einer Dienstleistung, also Einzelhandel. Der Service wird mit Hochtechnologie bereitgestellt, was bedeutet, dass der Einzelhandel digital ist.
5. Entwicklung?
Natürlich entwickeln sich diese Technologien verkaufstechnisch weiter. Diese Entwicklung sieht aus technologischer Sicht wie MixedReality aus, bei der imaginäre Objekte nicht mehr von realen zu unterscheiden sind, und aus geschäftlicher Sicht sieht sie aus wie die Entwicklung neuer Verkaufstechniken.
Die Zukunft ist nicht mehr fern, wenn man zum Besuch eines Ladens nur noch ein Virtual-Reality-Headset in die Hand nehmen und taktile Handschuhe anziehen muss. Der Raum wird sich sofort verwandeln und Sie befinden sich inmitten von Theken und virtuellen Käufern, die hier und da hin und her huschen.
Glaubst du, wir werden doch keine Oase bauen? (ps. Das ist ein Osterei)
Source: habr.com