VRAR im digitalen Einzelhandel

„Ich habe OASIS erschaffen, weil ich mich in der realen Welt unwohl fühlte. Ich wusste nicht, wie ich mit Menschen umgehen sollte. Ich hatte mein ganzes Leben lang Angst. Bis ich verstand, dass das Ende nahe ist. Erst dann erkannte ich, dass, obwohl die Realität grausam und erschreckend sein kann, sie der einzige Ort bleibt, an dem du wahres Glück finden kannst. Denn die Realität ist real. Verstehst du?“. „Ja, – antwortete ich, – ich glaube, ich verstehe“. „Gut, – zwinkerte er. – Dann wiederhole nicht meinen Fehler. Schließ dich hier nicht ein.“
Ernest Cline.

1. Einführung.

Es kommt die Zeit, in der die Geisteswissenschaften, genau wie das Geschäft, in so einer engen Symbiose mit der Welt der Informationstechnologien existieren, dass Linguisten anfangen, Code zu schreiben, während Programmierer, Admins und Ingenieure beginnen, sich mit digitalem Marketing und Verkäufen zu beschäftigen. So oder so wird diese Symbiose früher oder später alle derzeit bekannten Technologien verschlingen. Ich schlage vor, heute darüber zu sprechen, wie VR- und AR-Mittel zu einer mächtigen Waffe im Arsenal des digitalen Einzelhandels geworden sind.

Aber zuerst denke ich, wäre es klug sicherzustellen, dass wir alle Begriffe in einer gemeinsamen Sprache verstehen.

2. Begriffe und Definitionen.

Das eindeutigste wird die Definition des digitalen Einzelhandels sein. Dies umfasst alle Verkäufe und Transaktionen, die über digitalen Handel oder durch das Angebot von Dienstleistungen und Waren im digitalen Raum getätigt werden. Wahrscheinlich hat fast jeder, der diesen Artikel liest, schon einmal Waren aus China oder den USA bestellt, so ist das digitaler Einzelhandel.
Mit den Realitäten ist es komplizierter. Im Laufe der Zeit hat sich das Konzept der virtuellen Realität (virtual reality - abgekürzt VR) oder der künstlichen Realität verändert. Heute ist VR eine vollständig technisch geschaffene Welt, die dem Menschen durch Beeinflussung seiner Sinne: Tastsinn, Geruchssinn, Sehsinn, Hörsinn usw. vermittelt wird. Mit dem Anstieg des Technologiestandards hat die Realität nicht nur begonnen, die Umgebung zu simulieren, sondern auch die Reaktionen auf die Interaktionen des Benutzers mit der Realität.
Erweiterte Realität (Augmented Reality – kurz AR) ist das Ergebnis der Einführung zusätzlicher Daten in das Wahrnehmungsfeld, die auf bestimmte Sinne einwirken, um Informationen über die Umgebung zu ergänzen. Jeder liebt es wahrscheinlich, während eines langen Spaziergangs einen passenden Track in den Kopfhörern abzuspielen. In diesem Fall ergänzt die Musik die Audioinformation, die in der Realität vorhanden ist.
Das heißt, bei der Virtualisierung der Realität wird ein neuer Raum geschaffen, während bei der Ergänzung imaginäre Objekte zur Realität hinzugefügt werden.

3. Wann begann man, die Realität zu verändern?

Jede entwickelte Technologie unterscheidet sich kaum von Magie, daran erinnern wir uns alle, oder? So begann die "Zauberei" in Richtung VR und AR mehr als 100 Jahre vor dem Start des ersten Computers. Die Vorläufer aller virtuellen Realitätsschutzbrillen waren die stereoskopischen Brillen von Charles Winston aus dem Jahr 1837. In das Gerät wurden bei unterschiedlichen Winkeln zwei identische flache Bilder eingesetzt, und das menschliche Gehirn nahm dies als statisches dreidimensionales Bild wahr.
Die Zeit verging und nach 120 Jahren wurde das Sensorama entwickelt – ein Gerät, das es ermöglicht, dynamische dreidimensionale Bilder zu sehen.

Dann bewegte sich die Branche weiter, und innerhalb von 50 Jahren erschienen bewegliche Plattformen, mobile Brillen und Helme, Controller und spezielle Programme, die zur Modellierung der Realität entwickelt wurden.
Erst in den 2010er Jahren begannen die Vertreter der Gaming-Industrie, ausführlich über VR zu sprechen. Zuvor gab es ebenfalls Spiele, aber nicht so verbreitet. Hauptnutzer dieser Technologie in der Mitte des 20. Jahrhunderts waren die Leute von NASA, die Astronauten trainierten, Prüfungen über die Ausstattung bemannter und unbemannter Module organisierten usw.
Leider entwickelt sich die erweiterte Realität nicht mit derselben Geschwindigkeit wie die Technologie, und visuelle Objekte erscheinen oft lächerlich und stark "cartoonhaft".

4. Digitaler Einzelhandel und VRAR. Voraussetzungen, Fallstudien, Entwicklungsmöglichkeiten.

Okay, lass uns ins Jahr 2019 zurückkehren. Technologien schreiten voran, durchdringen verschiedene Bereiche, einschließlich des Einzelhandels. Manchmal kann eine scheinbar einfache Geschäftsidee zu großen finanziellen Problemen führen.
Betrachten wir ein Beispiel: Sie sind der Besitzer eines Möbelgeschäfts und haben ein Lager außerhalb der Stadt, in das Lieferanten fertige Möbel bringen. Um das Geschäft zu starten, entscheiden Sie sich, mehrere Verkaufsstellen zu eröffnen. Es ist jedoch teuer, in jede Verkaufsstelle Exemplare der verkauften Möbel zu bringen, und große Räume zu mieten ist auch nicht ganz günstig, besonders zu Beginn. Aber Sie können in einem kleinen Büro anbieten, dass jemand im Katalog interessante Muster auswählt, um dann mit einer zuvor vorbereiteten maßstabsgetreuen Modell in AR-Brille zu seinem Haus oder Büro zu fahren und den Schrank oder das Sofa im echten Raum „anzuprobieren“. Das ist doch interessant und das ist die Zukunft. Ich stimme zu, dass nicht 100 % der Kunden diesen Ideen zustimmen können, da vielen „händisches Ansehen“ wichtig ist.
Das heißt, was die geschäftlichen Voraussetzungen angeht, kann man leider weniger die Sehnsucht nach Technologien als das Bestreben, Kosten zu sparen, hervorheben. Und wenn es nicht um einen Schrank, sondern zum Beispiel um eine fertige Einrichtungslösung oder Renovierung geht, dann die Texturen der Tapeten an Wände zu legen, Möbel aus dem Katalog anzuordnen, Teppiche auszuwählen und Vorhänge zu suchen, ohne das Haus zu verlassen... das ist doch interessant, oder?
Sie schauen sich ein Kleid an, aber Sie haben keine Zeit zum Anprobieren? Brauchen Sie ein neues Tuning für Ihr Auto? All das kann mit den oben genannten Technologien ausgewählt werden. Allerdings ist der Kreis der verkauften Waren mit AR derzeit begrenzt. Lebensmittel, Rohstoffe für die Produktion und viele andere Dinge mit veränderter Realität zu verkaufen, ist schwierig und wahrscheinlich unmöglich.
Digitaler Einzelhandel betrifft jedoch nicht nur Waren, sondern, wie ich bereits erwähnt habe, auch Dienstleistungen. Wenn Sie eine Tour zu interessanten Orten wählen, wäre es spannend, diese Orte vor dem Kauf von Tickets zu sehen, und wenn der Käufer eine Person mit besonderen Anforderungen (Einschränkungen) ist, kann virtuelle Realität manchmal der einzige Weg sein, die Chinesische Mauer oder die Victoriafälle zu sehen. Das ist schließlich der Verkauf einer Dienstleistung, also Einzelhandel. Die Dienstleistung wird durch hochmoderne Technologien bereitgestellt, also ist es digitaler Einzelhandel.

5. Entwicklung?

Die Entwicklung dieser Technologien im Bereich des Verkaufs ist natürlich vorhanden. Diese Entwicklung in Bezug auf Technologien sieht aus wie Mixed Reality, wenn imaginäre Objekte nicht von echten zu unterscheiden sind, und seitens des Geschäfts – die Entwicklung neuer Verkaufsmethoden.
Die Zukunft ist nicht fern, in der es ausreicht, einen Virtual-Reality-Helm in die Hand zu nehmen und taktile Handschuhe anzuziehen, um einen Laden zu besuchen. Der Raum verwandelt sich sofort, und Sie befinden sich mitten in den Regalen und den hin und her eilenden virtuellen Käufern.
Wie denken Sie, sollten wir den Oasis dennoch aufbauen? (p.s. Das ist ein Easter Egg)

Quelle: habr.com