VRAR im digitalen Einzelhandel im Einsatz.

«Ich habe OASIS erschaffen, weil ich mich in der realen Welt unwohl fühlte. Ich wusste nicht, wie ich mit Menschen umgehen sollte. Ich habe mein ganzes Leben lang Angst gehabt. Erst als ich begriff, dass das Ende nahe ist, wurde mir klar, dass die Realität, so grausam und beängstigend sie auch sein mag, der einzige Ort bleibt, an dem du wahres Glück finden kannst. Denn die Realität ist real. Verstehst du?». «Ja», antwortete ich, «ich glaube, ich verstehe». «Gut», zwinkerte er. «Wiederhole nicht meinen Fehler. Verschließe dich nicht hier».
Ernest Cline.

1. Einführung.

Es kommt eine Zeit, in der die Geisteswissenschaften, ebenso wie das Geschäft, in einem so engen Verhältnis zur Welt der Informationstechnologie stehen, dass Linguisten anfangen, Code zu schreiben, und Programmierer, Administratoren und Ingenieure sich mit digitalem Marketing und Vertrieb beschäftigen. So oder so wird dieser Symbiose früher oder später alle bekannten Technologien einverleiben. Ich schlage vor, heute darüber zu sprechen, wie VR- und AR-Mittel zu einer mächtigen Waffe im Arsenal des digitalen Einzelhandels geworden sind.

Aber zuerst denke ich, dass es sinnvoll ist, sicherzustellen, dass wir alle Begriffe in einer gemeinsamen Sprache verstehen.

2. Begriffe und Definitionen.

Die eindeutigste Definition des digitalen Einzelhandels umfasst alle Verkäufe und Transaktionen, die über digitale Handelsmittel oder durch das Angebot von Dienstleistungen und Produkten im digitalen Raum erfolgen. Wahrscheinlich hat fast jeder, der diesen Artikel liest, mindestens einmal Waren aus China oder den USA bestellt – das ist digitaler Einzelhandel.
Die Dinge sind komplexer. Im Laufe der Zeit hat sich das Verständnis von virtueller Realität (Virtual Reality – kurz VR) oder künstlicher Realität verändert. Heute ist VR eine vollständig technisch geschaffene Welt, die dem Menschen durch die Beeinflussung seiner Sinne – Tasten, Riechen, Sehen, Hören usw. – vermittelt wird. Mit dem Fortschritt der Technologie ist es nicht nur möglich geworden, die Umgebung zu modellieren, sondern auch die Reaktionen des Nutzers auf die Interaktionen mit dieser Realität.
Erweiterte Realität (Augmented Reality - AR) ist das Ergebnis der Integration zusätzlicher Daten in die Wahrnehmung und wirkt auf bestimmte Sinne, um Informationen über die Umgebung zu ergänzen. Wahrscheinlich mag jeder es, während eines langen Spaziergangs einen passenden Track in den Ohren zu hören. In diesem Fall ergänzt die Musik die Audioinformationen, die in der Realität enthalten sind.
Bei der Virtualisierung der Realität wird ein neuer Raum geschaffen, während bei der Erweiterung imaginäre Objekte zur Realität hinzugefügt werden.

3. Wann begann man, die Realität zu verändern?

Jede ausgeklügelte Technologie ähnelt ein wenig der Magie, erinnern wir uns daran? Das 'Zaubern' im Bereich von VR und AR begann mehr als 100 Jahre vor der Einführung des ersten Computers. Die Vorläufer aller Virtual-Reality-Brillen waren die stereoskopischen Brillen von Charles Winston aus dem Jahr 1837. In das Gerät wurden unter verschiedenen Winkeln zwei identische flache Bilder eingesetzt, die das menschliche Gehirn als dreidimensionales, statisches Bild wahrnahm.
Die Zeit verging, und nach 120 Jahren wurde Sensorama entwickelt – ein Gerät, das es ermöglicht, dynamische dreidimensionale Bilder zu erleben.

Daraufhin nahm die Industrie Fahrt auf, und in nur 50 Jahren erschienen bewegliche Plattformen, tragbare Brillen und Helme, Controller und spezielle Programme, die für die Simulation der Realität entwickelt wurden.
Erst in den 2010er Jahren begannen Vertreter der Gaming-Industrie, groß über VR zu sprechen. Zuvor gab es zwar auch Spiele, aber sie waren nicht so verbreitet. Der Hauptnutzer dieser Technologie in der Mitte des 20. Jahrhunderts waren NASA-Mitarbeiter, die Astronauten trainierten und Prüfungen zum Wissen über die Ausstattung der bemannten und unbemannten Module durchführten.
Leider entwickelt sich die Augmented Reality nicht mit der gleichen Geschwindigkeit wie die Technologie, und die visuellen Objekte wirken oft absurd und stark 'cartoonhaft'.

4. Digitaler Einzelhandel und VRAR. Voraussetzungen, Anwendungsfälle, Entwicklungsmöglichkeiten.

Lass uns ins Jahr 2019 zurückkehren. Die Technologien schreiten voran und erobern verschiedene Bereiche, einschließlich des Einzelhandels. Manchmal kann eine scheinbar einfache Geschäftsidee zu großen finanziellen Problemen führen.
Betrachten wir ein Beispiel: Sie sind der Besitzer eines Möbelgeschäfts und haben ein Lager außerhalb der Stadt, in das die Lieferanten fertige Möbel bringen. Um Ihr Geschäft zu starten, entscheiden Sie sich, mehrere Verkaufsstellen zu eröffnen. Doch die Lieferung von Möbelstücken zu jedem Punkt ist teuer, und große Mietflächen sind insbesondere zu Beginn nicht gerade günstig. Stattdessen können Sie in einem kleinen Büro einen Kunden einladen, aus einem Katalog die gewünschten Modelle auszuwählen und ihm dann eine im Voraus vorbereitete 3D-Modellansicht durch AR-Brille in seinem Zuhause oder Büro zu präsentieren, um den Schrank oder das Sofa in den Raum zu „probieren“. Das klingt spannend und ist die Zukunft. Ich stimme zu, dass sich nicht 100 % der Käufer mit solchen Ideen anfreunden können, denn viele möchten „Hand anlegen“ und die Möbel direkt anfassen.
Das heißt, was die Geschäftsseite betrifft, ist leider nicht so sehr der Drang nach Technologie ausschlaggebend, sondern vielmehr der Wunsch zu sparen. Und wenn wir nicht von einem Schrank, sondern von einer kompletten Inneneinrichtung oder Renovierung sprechen, dann ist es doch interessant, die Tapetentexturen an den Wänden zu visualisieren, Möbel aus dem Katalog anzuordnen, Teppiche auszuwählen und Vorhänge zu finden, ohne das Haus zu verlassen… oder?
Sie interessieren sich für ein Kleid, haben aber keine Zeit für eine Anprobe? Ihr Auto benötigt einen neuen Anbausatz? All dies kann mit den oben genannten Technologien ausgewählt werden. Derzeit ist das Angebot an Produkten, die mit AR verkauft werden, jedoch noch begrenzt. Lebensmittel, Rohstoffe für die Industrie und vieles mehr lassen sich durch virtuelle Realität schwer oder vielleicht sogar unmöglich verkaufen.
Digitale Einzelhandelsangebote umfassen jedoch nicht nur Waren, sondern auch Dienstleistungen, wie ich bereits erwähnt habe. Es wäre spannend, eine Tour zu buchen und die interessanten Orte zuvor virtuell zu sehen, besonders wenn der Käufer besondere Anforderungen hat (z. B. eingeschränkte Mobilität). In solchen Fällen kann die virtuelle Realität manchmal die einzige Möglichkeit sein, die Chinesische Mauer oder die Victoriafälle zu erleben. Das ist schließlich der Verkauf einer Dienstleistung, und daher zählt es zum Einzelhandel. Dienstleistungen werden durch moderne Technologien bereitgestellt, was den digitalen Einzelhandel ausmacht.

5. Entwicklung?

Diese Technologien zeigen sicherlich Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich des Verkaufs. Der technologische Fortschritt manifestiert sich in Mixed Reality, bei der virtuelle Objekte von realen kaum zu unterscheiden sind, während im Geschäftsleben innovative Verkaufsmethoden entwickelt werden.
Die Zukunft, in der man zum Einkaufsbummel nur noch ein Virtual-Reality-Headset aufsetzen und taktile Handschuhe tragen muss, steht nicht mehr fern. Der Raum wird sich sofort verwandeln und Sie finden sich inmitten von Regalen und umherlaufenden virtuellen Kunden wieder.
Was denken Sie, sollten wir vielleicht doch das Oasis bauen? (p.s. Das ist ein Easter Egg)

Quelle: habr.com