Der letzte Freitag im Juli ist also gekommen – der Tag des Systemadministrators. Natürlich liegt ein wenig Sarkasmus in der Tatsache, dass es am Freitag stattfindet – dem Tag, an dem abends auf mysteriöse Weise die lustigsten Dinge wie ein Serverabsturz, ein Mail-Absturz, ein Ausfall des gesamten Netzwerks usw. passieren passieren. Dennoch wird es einen Feiertag geben, trotz der Arbeitsbelastung der Zeit der allgemeinen Fernarbeit, einer allmählichen Rückkehr zu gelangweilten und wilden Büros und verschiedenen neuen Infrastrukturen im Arsenal.
Und da es ein Feiertag ist, Freitag und Sommer, ist es Zeit, sich ein wenig zu entspannen. Heute werden wir die Fragen von Yandex beantworten – nicht alle werden unsere beantworten.
Disclaimer. Artikel geschrieben von einem Mitarbeiter unter der Überschrift „Freies Mikrofon“ veröffentlicht und keine Genehmigungen bestanden. Die Position des Autors kann mit der Position des Unternehmens übereinstimmen oder auch nicht.
Warum sind Systemadministratoren so arrogant?
Die Arbeit eines Systemadministrators besteht in den meisten Fällen darin, in kleinen Unternehmen ein Netzwerk, Benutzer, Workstations und Software einzurichten und die Lizenzsauberkeit und Informationssicherheit (von Antivirenprogrammen und Firewalls bis hin zur Überwachung von Benutzerbesuchen auf Websites) zu kontrollieren. In kleinen (und oft mittleren) Unternehmen wird die gesamte IT-Infrastruktur auf ihre Schultern abgewälzt, einschließlich Benutzervorfällen, Geschäftsanforderungen, Telefonie, E-Mail, Instant Messenger und der Organisation von Unternehmens-WLAN-Punkten. Glaubst du, dass ich jetzt schreibe, dass eine solche Belastung schon ein Grund ist, arrogant zu werden? Nein.
Admins sind nicht arrogant, Admins sind wütend, müde und genervt. In der Anlage kommt das einer Arroganz sehr nahe, insbesondere wenn er aufgrund einer festsitzenden Büroklammer aus einem Stapel Papiere erneut gezwungen ist, das MFP-Gerät zu reparieren, und deshalb die Augen verdreht und leise flucht. Und das gibt es auch noch:
- Der Manager glaubt, dass die Veröffentlichung von Raubkopien bedeutet, dass jemand sie benötigt, auch er. er denkt lieber an Bußgelder „an morgen“;
- Mitarbeiter halten sich für echte Hacker und schaffen es deshalb, Viren einzufangen, Ports zu brennen und Komponenten nach Hause zu transportieren;
- der Systemadministrator ist gezwungen, mit dem Telefon zu Mittag zu essen, zu rauchen und auf die Toilette zu gehen, denn wenn er nicht innerhalb von 3 Minuten antwortet, kann ein Buchhalter oder Manager den Chef verraten;
- Jeder denkt, der Systemadministrator sei ein Faulpelz oder, der großzügigen Version zufolge, jemand wie ein Computergeist, der auf Knopfdruck zum Unfallort fliegen muss;
- Wenn der Systemadministrator mit der Entwicklung verbunden ist, wird die Schuld für die verzögerte oder überfällige Veröffentlichung auf ihn abgewälzt – er war es, der die Baugruppe, den Prüfstand und etwas anderes Unbekanntes nicht vorbereitet hat. Und nein, die Aushöhlung der Entwicklungsabteilung und der abendliche Überfall der Tester auf WoT statt Regressionstests des Builds haben damit nichts zu tun.
Im Allgemeinen werden Sie hier arrogant sein. Die Strenge und Wut eines Systemadministrators ist eine Abwehrreaktion einer müden und aufgewühlten Person. Lächeln Sie, mischen Sie sich nicht in seine Arbeit ein, gönnen Sie ihm etwas Leckeres und Sie werden sehen, dass er ein guter Kerl ist. Und dort können Sie nach einer komfortablen Tastatur fragen. Dieses hier, weiß und mit laut klappernden Tasten.
Warum werden Systemadministratoren nicht ausreichend bezahlt? Warum werden Systemadministratoren so schlecht bezahlt? Warum bekommen Systemadministratoren weniger Programmierer?
Das ist kein Mythos: Der durchschnittliche Bürosystemadministrator verdient tatsächlich weniger als ein Entwickler oder Programmierer mit demselben Niveau. Dies liegt daran, dass formal der Technologie-Stack des Systemadministrators kleiner ist als der des Programmierers. Darüber hinaus ist die Arbeit eines Systemadministrators häufig mit einer geringeren geistigen Belastung verbunden als die eines Programmierers. Dies gilt jedoch nur für Unternehmen mit „allgemeinem Profil“. In IT-Unternehmen kann die Situation völlig anders sein; ein Systemadministrator kann viel mehr kosten als ein Entwickler.
Wenn Sie ein Systemadministrator sind, machen Sie sich keine Sorgen um das Gehalt, sondern lernen Sie einfach und entwickeln Sie sich weiter: Systemadministratoren mit guten Kenntnissen in Netzwerktechnologien, DevOps, DevSecOps und Informationssicherheitsspezialisten übertreffen in Bezug auf die Gehälter sogar erfahrene Entwickler.
Warum sind Systemadministratoren dünn und Programmierer fett?
Denn Programmierer sitzen am fünften Punkt und programmieren 8–16 Stunden am Tag, und Systemadministratoren eilen ständig zu ihren Arbeitsplätzen, rennen zu Servern, arbeiten in einem kühlen Serverraum, und man muss auch dünn sein, um Kabel hineinzuziehen eine Zwischendecke. Ich mache natürlich Witze.
Tatsächlich hängt alles von einer bestimmten Person ab: Ein Programmierer kann trainieren, eine Diät machen und mit Hüttenkäse und einer Banane zu Abend essen, und ein Systemadministrator kann sich zum Abendessen von McDonald's liefern lassen und Bier trinken. Dann wird die Gewichtsverteilung umgekehrt. Daher ist es für Systemadministratoren, die sich mit Überwachung und Skripten beschäftigen, und für Programmierer, die lange am PC sitzen, besser, ein paar Mindestregeln zu befolgen:
- Gehen Sie die Treppe hinauf und benutzen Sie nicht den Aufzug.
- Wählen Sie am Wochenende aktive Spaziergänge (Radfahren, Schwimmen, aktive Spiele);
- Machen Sie mindestens 3 Pausen zum Spazierengehen, Treppensteigen oder Aufwärmen.
- Essen Sie keine Snacks am PC, außer Gemüse und Obst;
- Trinken Sie keine süßen Limonaden und Energy-Drinks – wählen Sie Kaffee, verschiedene Teesorten und Tonic-Pflanzen für alle Gelegenheiten (Ginseng, Sagaan-Dali, Ingwer);
- Essen Sie pünktlich und nicht in einer Sitzung vor dem Schlafengehen.
- Übrigens, zum Thema Schlaf: Schlafen Sie ausreichend.
Und warum? Um nicht an Diabetes und Arteriosklerose zu erkranken, die letztendlich die Funktion des Gehirns und des gesamten Körpers beeinträchtigen. Schließlich regt körperliche Aktivität die Sauerstoffversorgung des Gehirns an, was die Arbeit einfacher und produktiver macht. So dass.
Warum mögen Systemadministratoren keine Kakteen?
Ich erinnere mich an diese Geschichte fast aus dem Ende der 90er Jahre: Unser Institut wurde früh automatisiert, in allen Abteilungen wurden Computer installiert und auf jedem Computer stand ein Kaktus. Da der Kaktus nach altem Glauben vor Strahlung und elektromagnetischer Strahlung schützen sollte, gab es auf der Welt immer noch Versionen „vor Computerstrahlung“ und „aus einem Computer“.
Systemadministratoren mögen Kakteen und andere Blumen in der Nähe der Arbeitscomputer von Firmenmitarbeitern aus mehreren Gründen nicht:
- Wenn Sie mit einem Monitor oder einer Tastatur arbeiten oder den Laptop eines Mitarbeiters reparieren müssen, kann es leicht passieren, dass ein Topf mit einem grünen Haustier herunterfällt und zerbricht, und das ist traurig;
- Das Gießen von Blumen führt zu einem erhöhten Risiko, Bürogeräte zu bewässern, die im Gegensatz zu Kakteen und Spathiphyllum überhaupt kein Wasser vertragen und absterben können.
- Auch Erde und Staub sind nicht die besten Freunde von Bürogeräten;
- Kakteen, Spathiphyllums und andere Anthurien und Zamiokulkas schützen nicht vor Strahlung und Strahlung – erstens gibt es dort keine Strahlung, zweitens sind moderne Monitore absolut sicher, drittens gibt es keine wissenschaftlichen Beweise oder gar Hypothesen, dass Pflanzen vor was schützen können oder Strahlung.
Blumen im Büro sind schön und erfreuen das Auge. Tun Sie alles, damit sie nicht in der Nähe von Computern, Druckern und im Serverraum stehen – organisieren Sie Ihre Büroräume schön. Der Systemadministrator wird es Ihnen danken und in schwierigen Zeiten sogar die Blumen gießen.
Warum mögen Systemadministratoren keinen technischen Support?
Weil sie es verstanden hat. Scherzen. Niemand liebt seine schlimmste Vergangenheit. Scherzen. Wie Sie wissen, steckt in jedem Witz etwas Wahres ...
Im Allgemeinen ist technischer Support durch ein Drittunternehmen oder Ihr eigenes Büro eine separate Geschichte, für deren Teilnahme Glasfasernerven erforderlich sind. Wenn es um technischen Support für ein externes Unternehmen geht, dann ärgert sich der Systemadministrator in der Regel darüber, dass junge Supporter seine fachlichen Formulierungen nicht verstehen und genau nach Drehbuch antworten. Es kommt nicht oft vor, dass Sie sinnvolle Unterstützung von einem Hoster oder ISP erhalten, da diese das Personal sehr schnell „einarbeiten“ und auf den neuesten Stand bringen. Mitarbeiter des technischen Supports sind oft nicht in der Lage, sich mit dem Problem auseinanderzusetzen und tatsächlich zu helfen. Nun ja, Geschäftsprozesse stören einen schlechten Unterstützer.
Ihr technischer Support, insbesondere in einem IT-Unternehmen, nervt meistens mit der Aufforderung, alles für sie zu tun: Der Knoten des Kunden ist ausgefallen, der Kunde kommt mit der Telefonie nicht zurecht, die Software des Kunden ist nicht hochgefahren – „Vasya, verbinde dich, du bist es.“ ein Admin!“
Um das Problem zu besiegen, müssen Sie lediglich die Verantwortungsbereiche abgrenzen und streng nach Anforderungen arbeiten. Dann sind die Clients voll und die Unterstützer sicher und der Systemadministrator erhält ewigen Ruhm.
Warum mögen Systemadministratoren keine Menschen?
Wenn Sie es immer noch nicht verstehen, lassen Sie uns das Gespräch fortsetzen. Systemadministratoren sind aufgrund ihrer beruflichen Anforderungen Kommunikatoren. Sie müssen mit jedem Kollegen zusammenarbeiten und dies im Rahmen von Anstand und Kultur tun, sonst werden sie als giftig erkannt und auf Jobsuchseiten weitergeleitet.
Sie mögen es nicht, wenn die Leute sie nicht für menschlich halten und sehr seltsame Dinge verlangen: ein Auto oder ein Telefon reparieren, eine Kaffeemaschine waschen, „Photoshop herunterladen, damit es kostenlos für zu Hause ist“, einen Schlüssel für MS Office ausstellen 5 Heim-PCs, Geschäftsprozesse im CRM einrichten, eine „einfache Anwendung“ zur Automatisierung von Werbung in Yandex.Direct schreiben. Wenn der Systemadministrator dies plötzlich nicht mehr möchte, ist er natürlich Feind Nummer eins.
Sie mögen es nicht, als ihr Freund dargestellt zu werden und sind aktiv mit ihnen befreundet, um sie zu bitten, am Ende des Monats die Protokolle von Online-Shops zu bereinigen, was 80 % des gesamten Traffics und ungefähr die gleiche Menge an Traffic gekostet hat Arbeitszeit. Eine solche Freundschaft ist eher beleidigend als erfreulich.
Systemadministratoren tolerieren es nicht, wenn sie als Faulenzer betrachtet werden, da es für Bürokollegen nicht offensichtlich ist, dass der Systemadministrator neben dem Herumlaufen in den Büros und dem Einrichten des Internets auch damit beschäftigt ist, das Netzwerk und die Geräte zu überwachen, mit Dokumenten und Vorschriften zu arbeiten, Benutzer Einstellungen, Konfiguration von Telefonie- und Bürosoftware usw. Was für Kleinigkeiten!
Systemadministratoren können es nicht ertragen, wenn Benutzer in ihre Arbeit eindringen, Aktionen kommentieren und über die Ursachen des Vorfalls lügen. Der Systemadministrator ist wie ein Arzt – er muss die Wahrheit sagen und darf sich nicht einmischen. Dann wird die Arbeit viel schneller erledigt.
Das sind die Leute, die Systemadministratoren nicht mögen. Und sie lieben einfache und coole Leute im Unternehmen sehr – und im Allgemeinen ist der Systemadministrator die Seele des Unternehmens, wenn das Unternehmen gut ist. Und wie viele Geschichten haben sie auf Lager!
Warum werden Systemadministratoren nicht bald gefragt sein?
Das ist natürlich eine Lüge und eine Provokation. Der Beruf des Systemadministrators verändert sich: Er wird automatisiert, vielseitiger und betrifft auch verwandte Bereiche. Aber es verschwindet nicht. Darüber hinaus verändert sich die IT-Infrastruktur derzeit stark: Geschäfte werden automatisiert, IoT (Internet der Dinge) wird entwickelt und implementiert, neue Sicherheitstechnologien, virtuelle Realität, Arbeiten an ausgelasteten Systemen usw. werden nach und nach eingeführt. Und überall, absolut überall, werden Ingenieure und Systemadministratoren benötigt, um diese Flotte von Hardware, Software und Netzwerken zu verwalten.
Bestimmte Fähigkeiten mögen sich als nicht beansprucht herausstellen, die beispielsweise durch Roboter und Skripte ersetzt werden, aber der Beruf selbst wird noch sehr lange gefragt sein – und wie wir sehen konnten, wird der Übergang zur Fernarbeit und zurück deutlich hat es uns gezeigt.
Dadurch werden Systemadministratoren cooler, stärker und teurer. Im Allgemeinen gilt: Warten Sie nicht.
Blitz
Das Tamburin ist der Talisman des Systemadministrators. Beim Schlagen eines Tamburins sind alle Probleme gelöst: vom um das Stuhlbein gewickelten Kabel bis zum Arbeiten mit hochbelasteten Systemen. Windows ohne Tamburin funktioniert überhaupt nicht.
Mathematik ist für jeden IT-Spezialisten notwendig. Es hilft, logisch zu denken, das System als technisches Ganzes zu betrachten und einige Netzwerkverwaltungsprobleme zu lösen. Im Allgemeinen eine nützliche Sache - ich empfehle es.
Python ist eine coole Programmiersprache. Mit ihr lassen sich intelligente Skripte schreiben, um die IT-Infrastruktur zu verwalten und mit Betriebssystemen (hauptsächlich UNIX) zu arbeiten. Und alles, was über ein Skript gesteuert wird, macht das Leben einfacher.
Für die gleichen Zwecke ist Programmierung erforderlich. Und Sie können auch ein Nebenprojekt abschneiden und eines Tages mit der Entwicklung beginnen. Und auch Programmierkenntnisse helfen dabei, sich mit den Funktionsprinzipien von Computern vertraut zu machen.
Physik – aber wie wird der Strom scheuen! Aber im Ernst, elementare Kenntnisse der Physik helfen bei der Arbeit mit Netzwerken, mit Elektrizität, mit Isolierung, mit Optik, mit Kommunikation usw. Für meinen Geschmack ist es sogar noch cooler als Mathematik.
SQL wird vor allem von Datenbankadministratoren benötigt, aber Grundkenntnisse kommen auch am Systemadministrator nicht vorbei: SQL hilft beim Einrichten und Verwalten von Backups (Backups machen Sie doch, oder?). Auch dies ist ein deutliches Plus an Beschäftigungs- und Wachstumsaussichten.
Und das ist eher eine Reihe von Memes – googeln Sie es
Warum müssen Sie wissen, wie Systemadministratoren Passwörter speichern? Sicher aufbewahrt.
Die Antworten auf die Fragen sind also ziemlich einfach und offensichtlich. Deshalb wünsche ich mir, dass Benutzer Systemadministratoren als echte Profis und großartige Helfer behandeln, sie nicht täuschen und nicht versuchen, wie ein Computergenie zu wirken.
Systemadministratoren können sich nur zuverlässige Netzwerke, eine störungsfreie IT-Infrastruktur, nicht sehr schlaue Benutzer, die Chefs in der Ersatzkasse verstehen, immer coolen technischen Support, stabile Verbindungen und ein cooles Ticketsystem wünschen.
Für die Verbindung und das funktionierende Skript!
Übrigens, plötzlich sind Sie Systemadministrator (oder auch nicht) und haben die Aufgabe, ein cooles CRM-System zu finden. Wenn überhaupt, stellen wir unsere vor Seit 14 Jahren komplett aus der Ferne, also ehrlich schreiben, anrufen, erzählen, präsentieren und umsetzen, ohne Aufschläge und versteckte Gebühren. Ich antworte.
Source: habr.com